一 藍(lán)屏?xí)r顯示的信息
1.故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中錯誤的第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于識別已發(fā)生錯誤的類型, 錯誤第二部分是被括號括起來的四個數(shù)字集, 表示隨機的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個參數(shù)對于普通用戶根本無法理解, 只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂). 第三部分是錯誤名. 信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備. 這種信息多數(shù)很簡潔, 但停機碼可以作為搜索項在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用.
2.推薦操作
藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進行的操作信息. 有時, 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等); 有時, 也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示. 一般來說, 惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤商了, 使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì), 還會告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦商, 以及使用了什么端口完成這次通訊. (說實在的，在發(fā)生藍(lán)屏?xí)r只要記下STOP：后面的停機碼就行~)
二 藍(lán)屏?xí)r的處理辦法
1.重啟
有時只是某個程序或驅(qū)動程序一時犯錯, 重啟后有可能就會正常。
2.新硬件
首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒有問題, 將其拔下, 然后換個插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動程序. 同時還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
3.新驅(qū)動和新服務(wù)
如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動, 或安裝了某個軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機, 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題, 應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本, 同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項, 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對其進行升級.
6.檢查系統(tǒng)曰志
在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)曰志"和"應(yīng)用程序曰志"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停機碼
把藍(lán)屏中的停機碼記下來, 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進入微軟網(wǎng)站http://support.microsoft.com/, 在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機碼, 如果搜索結(jié)果沒有適合信息, 可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍. 一般情況下, 會在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動或新加硬件并安裝其驅(qū)動后, 這時Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動菜單時按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".
1.故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中錯誤的第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于識別已發(fā)生錯誤的類型, 錯誤第二部分是被括號括起來的四個數(shù)字集, 表示隨機的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個參數(shù)對于普通用戶根本無法理解, 只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂). 第三部分是錯誤名. 信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備. 這種信息多數(shù)很簡潔, 但停機碼可以作為搜索項在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用.
2.推薦操作
藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進行的操作信息. 有時, 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等); 有時, 也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示. 一般來說, 惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤商了, 使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì), 還會告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦商, 以及使用了什么端口完成這次通訊. (說實在的，在發(fā)生藍(lán)屏?xí)r只要記下STOP：后面的停機碼就行~)
二 藍(lán)屏?xí)r的處理辦法
1.重啟
有時只是某個程序或驅(qū)動程序一時犯錯, 重啟后有可能就會正常。
2.新硬件
首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒有問題, 將其拔下, 然后換個插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動程序. 同時還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
3.新驅(qū)動和新服務(wù)
如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動, 或安裝了某個軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機, 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題, 應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本, 同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項, 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對其進行升級.
6.檢查系統(tǒng)曰志
在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)曰志"和"應(yīng)用程序曰志"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停機碼
把藍(lán)屏中的停機碼記下來, 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進入微軟網(wǎng)站http://support.microsoft.com/, 在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機碼, 如果搜索結(jié)果沒有適合信息, 可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍. 一般情況下, 會在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動或新加硬件并安裝其驅(qū)動后, 這時Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動菜單時按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".
