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電腦死機故障原因大全

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在計算機故障中,除了計算機啟動過程中出現的故障外,最常見的故障就是死機故障。產生計算機死機的原因很多,以下為常見死機故障及處理。

1.灰塵較多導致主機經常死機

一臺PC機在運行程序時經常死機,特別是天氣潮濕時,頻頻發生死機。

這種時好時壞的故障,比較難查,既有元部件方面的原因,也有非元部件方面的原因,檢查時一般從較簡單的非元部件方面著手。

打開外殼,發現系統板上灰塵較多。用數字表測量I/O插槽上的數據線和地之間的陰值時,發現D0位公為4m多,說明數據線和地之間已經微漏電,特別是天氣潮濕時,漏電更大。清除機箱內主板和各插卡上的灰塵后,故障排除。

2.復位開關性能不良導致死機

一臺計算機開機工作一段時間后,屏幕變黑,光驅指示燈亮,這時按“Reset”鍵或“Ctrl+Alt+Del”鍵都不能啟動。若關機后立即再開機仍啟動不了,只有停一會兒開機才可啟動,工作時間不長故障再次出現,打開機箱時能多工作一會兒。

先要找出故障可能原因。先后將聲卡、硬盤、光驅逐一拆下,又將顯卡、CPU、內存條一一更換,結果故障依舊。再更換電源和主板,仍不能解決問題。檢查過程中發現:工作一段時間后,只要按下“Reset”鍵就會死機。

先懷疑“Reset”鍵有問題。從主板拔下“Reset”鍵連線,開機啟動,工作幾小時也未出現死機現象。看來問題出在“Reset”鍵,更換“Reset”鍵后故障排除。

正常情況下“Reset”鍵為常開狀態,按下(短路)時系統復位,再斷開時計算機啟動。由于該機“Reset”鍵性能不良,開機后隨著工作時間延長,“Reset”鍵兩端的電阻減小,小到一定程度時,電路復位接通使計算機復位。但由于“Reset”鍵的電阻始終很小,就好像按下“Reset”鍵沒有松開一樣,因此計算機只復位而無法啟動。導致此故障現象,即使重新開機也不行;待冷卻后,“Reset”鍵兩端電阻逐漸增大,當增大到一定值時,計算機才可再次啟動。

3.訪問軟驅就死機故障

一臺計算機操作系統是Windows98,不論是在Windows中還是在MS-DOS方式下,只要訪問軟驅系統即處于長時間等待狀態,按下“Ctrl+Atl+Del”時出現系統忙的藍屏,無法進行關閉程序的操作。

由于出故障時軟驅的指示燈不亮,懷疑CMOS設置不對。進入CMOS后,發現軟驅設置正確,但是硬盤設置中掛了第二個硬盤,于是懷疑是此處出錯。啟動Windows后并沒有找到第二硬盤,而且故障現象依舊。

曾經安裝過Ultra.CMA/33驅動程序,因此進入到“控制面板”→“系統”后發現性能中有提示說有MS-DOS的驅動程序降低了系統性能,某些設置使用MS-DOS兼容方式。因此懷疑該驅動程序與Windows可能產生沖突,就在Config.sys中注釋了該驅動程序后,并刪除在System.ini中與該驅動程序有關的幾個驅動程序,重新啟動后一切正常。

4.總線方式設置不當導致死機故障

一臺計算機從硬盤啟動后,能對軟盤驅動器進行正常讀寫;但從軟盤驅動器(軟盤)啟動時,執行到Starting MS-DOS后死機,也沒光標或光標在任意位置閃爍。

因從硬盤啟動后,能對軟盤驅動器進行正常的讀寫操作,故可基本排除軟驅故障的可能性。懷疑系統軟盤被病毒感染或系統文件被破壞,將該軟盤換在另一臺同類型計算機上時,對一般軟盤的讀、寫、格式化操作均能正常完成,那么,故障在哪里?

本著“先軟后硬”的原則,決定在打開機箱前,用測試軟件對整個系統進行一次全面診斷測評。

從測試系統信息中,顯示總線類型是ISA(PC/AT),估計可能是計算機CMOS SETUP UTILITY(CMOS實用設置程序)中有關參數設置不當引起的故障。重新開機,進入CMOS參數設置程序,經仔細觀察,在PCI Configuration Setup中,“PCI IDE IRQ MAP TO”一項原設為PCI-AUTO:“Primary IDE INT#”一項設為A: “Secondary IDE INT#”一項設為B。于是將“PCI IDE IRQ MAP TO”一項設為ISA,存入BIOS后重新啟動,在軟驅中插入系統盤,從軟驅引導成功,故障排除。
5.內存條參數設置不當導致死機故障

一臺計算機,原配4MB內存,內存條損壞后,購得兩條裝8MB無奇偶校驗位的內存條,在586計算機上試用,通過了QPLUS的檢測,證明這兩條內存條基本合格。將內存條裝于計算機上,開機屏幕顯示內存總數為6312KB,接著顯示奇偶出錯,隨后便死機。而且在此啟動過程中,無論如何都進入不了CMOS設置。

分析原因是CMOS中將內存設置為奇偶校驗狀態,而新配內存條卻無奇偶校驗功能,從而使系統報告的內存總數與實際安裝不相符合。由于系統在啟動過程中無法進入CMOS設置,只有將另一臺計算機上原配三片裝有奇偶校驗位的內存條取下來,裝在欲換新內存條的計算機上,開機后,順利進入CMOS設置,將內存奇偶校驗(Memory Parity Error Check)改為Disabled。關機,重新將新購內存條裝于機內。打開計算機電源,發現情況有所好轉,能進入CMOS設置,但退出CMOS后,便死機。再仔細校核CMOS的各項設置,并沒有發現有什么設置不妥之處。又試著從軟驅用軟盤啟動,結果軟驅的指示燈在整個啟動過程中都沒有亮一下。

估計又是內存條與CMOS設置有沖突。在研究了CMOS中與內存有關的項目后,試著將內存讀等待狀態(Memory Read Wait State)和內存寫等待狀態(Memory Write Wait State)都由0W/S改為1W/S,保存CMOS信息并退出,計算機運行一切正常。

6.硬盤損壞導致死機故障

一臺計算機,近期經常出現運行Windows應用程序死機現象,而運行DOS下的WPS等程序卻一切正常。開始認為是病毒造成,但經過殺毒程序查找并沒有找到任何病毒跡象。重裝Windows,安裝過程也很正常,但一運行程序,哪怕是Windows自帶的記事本、紙牌等程序也會出現死機現象。

先將內存、CPU換到另外的計算機上,沒有什么問題,說明也不是內存或CPU的問題。該計算機還能正常啟動DOS并能進行UCDOS,WPS等程序,那么主板故障的可能性很小。

考慮這臺計算機是否運行所有的DOS程序都正常,便裝上一個DOS下的游戲試一試。結果麻煩又來了,只要一運行到DOS4gws.exe這個程序時就死機。反復試了幾次都是如此。

原來這個DOS4gws.exe的主要任務是在運行較大的程序時,為了彌補計算機的內存不足,在硬盤上建立一個很大的Super文件,這個文件要求有足夠大的連續硬盤空間,Windows同樣也會建立一個這樣的文件,這個文件叫Win386.swp。DOS4gws.exe和Windows建立的文件有所不同,前者會建立一個固定大小的交換文件,而后者建立的交換文件的大小隨應用程序的不同而不同。一般Windows剛開機時,這個文件只有1MB左右,一旦運行程序,就會達到20MB,有時甚至會超過100MB。所有的交換文件都要求有連續的硬盤空間,也就是說交換文件不能像其他文件一樣被分割開來存放。如果硬盤上有壞簇,而交換文件恰好又遇到壞簇,很顯然就會死機。又因為DOS4gws.exe是建立較大的固定的交換文件,所以一運行就會死機。而Windows交換文件是在使用過程中不斷增大的,所以當硬盤上東西還不太多時可以正常啟動。但一旦運行程序,增大了的交換文件遇到壞簇,數據無法在硬盤上交換,而內存又不充足,因此就出現死機。原來,這臺計算機的硬盤上有壞的簇。
用DOS 6.22的Scandisk對硬盤進行檢查,未發現邏輯錯誤,進行盤面掃描時發現了十幾處紅色的B,證明了以上的判斷是正確的。即然是交換文件錯誤引起死機,如果將交換文件更改到另一個沒有壞簇的盤上,問題或許就解決了。

還發現壞扇區都在硬盤的前半部份,于是將硬盤分成兩個區(該硬盤為1.2GB),C區700MB,D區500MB。格式化以后,C盤顯示有壞簇,而D盤沒有。重新試安裝Windows到D盤,安裝完畢后啟動,一切正常。又裝上Office 97運行Word,沒有出現死機。問題被解決。

7.顯存引起死機

一臺計算機,以前裝有Windows,偶爾在拉動窗口滾動條時突然死機。熱啟動無效,但死機時鼠標能動,并在動一段時間后發出連續“嘀嘀”聲,鍵盤上所有按鍵同樣發出“嘀嘀”聲而不能作用。殺毒無效后卸Windows而裝Windows,并沒有再發生奇怪死機現象。幾天前,因斷電造成Windows不能正常進入而重裝Windows,結果竟再次出現以前的奇怪死機。

用VRV,KV 3000,AV 98輪流檢查,沒有異樣。于是懷疑內存條有問題,遂逐一更換,仍無結果。再因死機似與鼠標有關,便另用了鼠標自帶的驅動程序,或干脆不用鼠標, 死機現象依然。準備重裝Windows。此時看到一在安全模式下運行Eru.exe以恢復Windows的辦法,便進入安全模式運行,竟沒有再死機。

安全模式下能夠正常運行,有可能是顯示的問題。進而發現此機配的乃是前兩年流行的Cirrus GD5466顯卡,2MB顯存,目前主板上使用的是800*600真彩,似有些勉強。遂改為16Bit彩色重啟,問題果然解決。

8.顯卡驅動程序導致死機故障

一臺計算機是華碩主板,操作系統是Windows中文版,經常死機,甚至在DOS下輸入DIR也死機。

首先降頻,往往像這樣的故障都是因為超頻產生的。降到時標定主頻300,在Windows的DOS Prompt 下仍然偶爾出現DIR花頻、死機的現象。再更換內存條,故障依舊。因為先找了兩塊另一牌子的9750顯卡和9850顯卡,所以也試了一下。發現都和前面的哪一塊一親友有這個問題。看來不大可能是顯卡的問題,由此判斷有可能是顯卡驅動程騙子有問題。

撥號上網,查看顯卡廠商網址,發現新的驅動程序可以下載。于是將Trident 9750的新驅動程序下載回來。裝上新的驅動程序后,還沒來得及用儲如Winbench之類的軟件測試,直接轉入MS-DOS Prompt。輸入數次DIR,DIR /s,DIR /w命令之后,一切正常,輸入DIS不再死機。

9.啟動后系統死機

計算機開機自檢后屏幕顯示“PCI DEVICE LISTING…”接著死機。

若有緊急啟動盤,將緊急啟動盤插入軟驅,用軟盤重新啟動系統,若沒有制作啟動盤,可在正常運行Windows的計算機上將一軟盤插入軟驅,鼠標左鍵雙擊“我的電腦”,然后用鼠標右鍵單擊“3.5英寸軟盤”,在彈出的快捷菜單中選擇“格式化”,在格式化類型中選擇“只復制系統文件”。復制完畢后再將Windows\Command目錄下的“Sys.com”文件復制到軟盤上,將做好的軟盤插入故障機器。

用軟盤引導啟動后,出現A>,進入Windows的DOS方式。Windows不能啟動主要是Windows系統遭到破壞,可用軟盤重新傳送,重建硬盤Windows系統。執行“SYS C:”,系統傳送完畢后用硬盤啟動即可。
10.隨機性死機

計算機在Windows 操作系統使用中隨機性死機。

引起Windows死機的原因可能是內存的質量問題、電源不夠穩定、軟件中的問題等,但一般都是由硬件驅動程序引起的。

每一個硬件生產廠商為了爭奪市場,總是將一些新的硬件設備匆忙投入市場,而在設備驅動程序的開發和測試過程中做得不夠。還有一些不太正規的廠商在出售硬件產品時,根本不提供驅動程序;而是讓用戶使用哪些舊的,甚至是16位的基于DOS的驅動程序。這些硬件驅動程序隨時都會誘發隨機性的死機。

可以向廠商索取最新的驅動程序,或者通過Internet從廠商的站點下載這些驅動程序。同時檢查“Config.sys”文件,看有沒有過時的16位驅動程序。這些驅動程序的擴展名大多是SYS或者DRV。對于那此已經過時的16位驅動程序,可以從控制面板的設備管理程序中直接刪除。
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