任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。不明確自己的崗位職責，就不知道自己的定位，就不知道應該干什么、怎么干、干到什么程度。下面小編就給大家帶來各種崗位職責范本大全5篇，希望能幫助到大家!
各種崗位職責范本大全1
一、 總經理(店長)
1、崗位要求：大專以上學歷及美容專業相關高級學歷，八年以上美容行業的管理經驗，五官端正，形象端莊，皮膚較好。
2、直接上級：董事長。
3、直接下級：美療總監，行政總監(店務總監)。
4、崗位職責：
(1)直接對董事會負責，經營及管理中心，確認并執行董事會賦予的經營目標，準確實施董事會的計劃和政策。
(2)了解把握本中心所處的營銷環境(行業動態，國內經濟環境，政治環境，國際行業的市場動態)。
(3)擬定中心的各項規章制度和工作流程。
(4)確立全面的人事制度(聘用、解雇、福利、傭金計劃和人事架構，管理，執行制度)。
(5)制定員工的培訓計劃及考核制度。
(6)制定中心的宣傳，推廣策略。
(7)監督會計管理制度和財政預算。
(8)負責同相關的政府部門溝通和公關。
(9)計劃和控制營銷費用。
(10)監督服務質量處理客人投訴。
(11)負責設定中心所需的產品，儀器，設施，用具，易耗品，并負責同各供應商保持聯絡，監控進出貨事宜。
(12)負責設定中心的銷售定位，銷售計劃。
(13)組織每日舉行政主管例會，每月總結，向董事會每月匯報工作。
5、工作流程
(1)審閱各主管呈交的工作日志，工作報表(美療總監，行政總監，顧問，物流)。
(2)審批各項申請(人事，物流，客服，財務)并簽名。
(3)每日定時組織主管例會，聽各部門匯報昨日的工作情況，聽取建議和投訴，同每一個部門研究今日工作的重點和對象(如同銷售部門研究昨天的銷售成績優與劣，找出問題所在，找出未來銷售重點，銷售對象，提供建議，需公司給予的支持)并安排今日的工作。
(4)每日循查各部門的工作(前臺：儀容，儀表，禮貌，客服;顧問，售業績，客戶檔案，售前，售中，售后服務，美療部;技術，客人反饋信息;清潔部;衛生布草，物流，出入貨的流水帳目，單據;財務部，財務，現金帳目，清單和報表;行政部，員工管理，物流管理，財務管理，衛生管理與執行情況，獎懲制度執行等。
(5)定期檢討中心的療程項目產品，儀器，設施等。
(6)定期檢討銷售策略，及制定銷售計劃。
(7)每月制訂銷售目標。
(8)協調各部門人事關系。
(9)決定人事的升降，調動，聘用，解雇等。
(10)處理客人投訴。
(11)每周向董事會匯報工作。
(12)每月工作總結匯報。
各種崗位職責范本大全2
美療總監
1、崗位要求：大專以上學歷，及美容專業相關高級學歷，五年以上美容行業的工作管理經驗，五官端正，形象端莊，皮膚較好。
2、直接上級：總經理。
3、直接下級：顧問部、美療部、美體部、水療部、治療部、培訓部。
4、崗位職責：
(1)直接向總經理負責，執行并細分總經理制定并下達的(月)銷售計劃和目標。跟進并分析實際銷售情況，呈報總經理。
(2)負責協同總經理設定中心的產品，儀器，設施，用具，用品，易耗品等。
(3)負責協同總經理制不定期和編號中心的療程項目，銷售定位，銷售策略。
(4)了解客源拓展情況和市場競爭動態，協同總經理制定促銷計劃。
(5)負責建立客戶資料庫，檢查跟蹤和管理。
(6)負責安排屬下各部門每日、每周、每月的工作。
(7)制定每日、每周、每月的工作計劃，銷售目標，并呈報總經理。
(8)負責檢閱屬下各部門呈報的工作日報表。
(9)負責審批屬下各部門的申請單(產品，客服，儀器設施，銷售)。
(11)熟練中心的療程技術，項目，所用產品，儀器設施，并負責培訓屬下員工，監督服務質量，處理客人投訴。
(12)負責培訓員工銷售技巧和服務流程。
(13)負責協同總經理制定員工的培訓計劃及考核制度。
(14)指揮和協助顧問部的銷售工作。
(15)負責提供心理課程給員工增加凝聚力。
(16)協調人事關系，處理人事糾紛。
5、工作流程
(1)審閱屬下各部門昨日的工作日志和報表。
(2)總結屬下部門的工作并做報表呈報總經理。
(3)根據上級指示，制定今日的工作計劃和工作目標。
(4)同屬下各部門主管開會或分部門員工開會，下達今工作計劃和工作目標。
(5)每日循查屬下各部門的工作。
①顧問部：昨天銷售目標的完全情況，檢查每日銷售報表，現金收入報表，欠款情況。總營業額，新增客戶報表，洽談跟蹤表，潛在顧客分類表，員工業績表，會員資料檔案，顧客預約表，顧客征詢意見書，提供建議和支持，使其順利完成工作。銷售過程，提供支持。(如提供優惠，贈品)
②美療，美體水療，治療部：檢查工作日志，個人業績表，輪籌制度，服務客戶分配制度，同顧問合作成功銷售的情況，定期考核療程技術，服務流程。
③培訓部：檢查編號新療程的情況，擬定新員工培訓計劃，擬定在職員工的再培訓計劃，定期考核評估。
(6)協同總經理設定中心的產品，儀器，;設施，用具，用品，易耗品等并定期檢討。
(7)協同總經理制定中心的療程項目，銷售定位，銷售計劃并定期檢討。
(8)協同總經理制定宣傳策略，促銷計劃。
(9)每日監督中心的正常運作，處理客人投訴。
(10)協調人事關系解決人事糾紛。
(11)每日上報，每周總結上報，每月總結上報。
各種崗位職責范本大全3
行政總監
1、 崗位要求：大專以上學歷，五年以上美容行業的工作和管理經驗。
2、 直接上級：總經理。
3、 直接下級：中心各部門。
4、 崗位職責：
(1) 直接對董事會負責，協調各部門的工作。
(2) 負責協同總經理編制各種管理制度，并執行各種獎懲制度。
(3) 負責協同總經理制定中心物流的管理，制度和監督執行。
(4) 負責中心內的防火、防盜、保安工作的監督執行。
(5) 負責監控物流情況，控制營運成本。
(6) 協調人事關系，解決人事糾紛。
(7) 審批各部門的申請單。
(8) 監督各部門的工作，確保中心正常營運。
(9) 協同總經理同各相關政府部門溝通和公關。
(10) 每日匯報，每周總結匯報，每月總結匯報。
5、 工作流程
(1) 每日循查各部門，檢查，落實崗位職責，驗收工作日志。
(2) 總結各部門的工作向總經理匯報，并接受上級下達的工作任務。
(3) 制定工作計劃，并下達給各部門。
(4) 協同總經理制定系列制度：員工考核制度，招聘、解雇制度、薪金、傭金計成制度、福利制度、衛生制度、員工儀容、禮儀制度、制服、辦工用品申領制度、工具、用具、用品、易耗品、產品、儀器、設施申領及使用制度、物流管理制度、防火、防盜制度、員工宿舍管理制度、崗位責任、財務管理制度。
(5) 每日循查各部門執行以上的制度的情況;每日檢查員工考勤表或打卡情況，審批請假單。審批招聘，解雇人員表格。檢查衛生日報表，審批各種申領單，報銷單，申購單，審檢物流流水帳目和日報表，月報表，循查防火，防盜設施，走火通道，執行獎懲制度。
(6) 每日監控物流的進出情況，及時做好進貨預算計劃，并呈總經理審批。
(7) 定期考核員工的整體素質，并決定升降，調動，解雇等。
(8) 協調人事關系，處理人事糾紛。
(9) 安排行政部門的工作(文員，車輛，維修等)
(10) 定期檢查各種證照的期限，并同各相關政府部門保持聯絡，及時獲得各種信息和新政策。
(11) 每日匯報，每周總結，每月總結。
各種崗位職責范本大全4
前臺迎賓
1、 崗位要求：初中以上學歷，形象端莊，皮膚較好，身材適中。
2、 直接上級：前臺主管(或美療總監)
3、 崗位職責：
(1) 直接向主管部門負責，服從主管的指揮及工作安排。
(2) 做好上崗前的個人儀容準備工作及營業前的準備工作。
(3) 具備基本的職業道德，遵守公司的各項規章制度。
(4) 以客為本，保持熱情待客，遵從“顧客永遠是上帝”的原則。
(5) 將本中心的專業形象，優質服務正面信息，目際標準禮儀第一時間傳達給每一位來店客人。
(6) 每日匯報
4、 工作流程
(1) 每日做好上崗前準備：個人儀容、儀表、個人衛生按中心相關規定執行。
(2) 營業前準備：服務范圍內檢查衛生，檢查電話線路，燈光，音響監控系統，香熏燈。
(3) 整理客人電話留言或電話記錄，分配相關部門跟進或跟蹤。
(4) 整齊站崗迎接客人(禮儀按標準服務禮儀規定)。
(5) 打出或接聽電話必須做好記錄(電話留言單)。
(6) 每日工作做日志，并向上級呈報。
(7) 遇客人有特殊情況(如投訴)，及時向上級匯報。
(8) 定時訓練標準服務禮儀。
各種崗位職責范本大全5
顧問部
1、 崗位要求：高中以上學歷，美容專業相關學歷，有銷售相關經驗，形象端莊，皮膚
較好。
2、 直接上級：顧問部主管(美療總監)。
3、 崗位職責：
(1) 直接向上級部門負責，執行上級下達的銷售任務。努力完全銷售目標。
(2) 負責客人檔案的記錄，歸案，整理歸檔。
(3) 負責售前，銷中，售后服務。
(4) 負責同美療部，美體部，水療部，治療部進行客人信息的溝通，努力成功銷售。
(5) 熟悉掌握產品、儀器、設施、療程項目，銷售計劃，促售計劃。
(6) 以客為本，保持熱情待客，遵從“顧客永遠是上帝”的原則。
(7) 負責妥善處理客人投訴和建議，及時向上級匯報。
(8) 每日做好工作日志，銷售計劃。
(9) 每日匯報。
4、 工作流程
(1) 每日做好上崗前準備：個人儀容，儀表，個人衛生按中心有關規定執行。
(2) 營業前準備：服務范圍內整理及檢查燈光所需資料，檔案(客人洽談、跟蹤單、客人系列資料手冊、記錄表、工作安排單、配料單、會員卡、套餐卡、預約薄、新會員記錄表、會員匯總表、日報表、客戶投訴記錄、療程指南、促銷單張、宣傳品、試用裝、贈送品)。 R/ Wm’X/#J
(3) 接待客人要專業，熱情大方(按照顧問目標服務流程和禮儀執行)。
(4) 接待新客人首先介紹療程指南，優惠套餐促銷項目，家居產品，同時要填寫洽談跟蹤單，銷售成功要填寫客人資料手冊，會員卡(套餐卡)，試作安排單，配料單，并發送到相關部門同事進行服務。當客人完成服務項目，要親自恭候客人出來，確認客人所購買服務項目，家居產品等，并填寫顧客訂購單，引領客人到收銀處結帳，同時要客人確認該次的項目己進行并劃卡，進行下次服務預約，然后送走客人，之后填寫新會員記錄表，日報表。 6 y+wR8
(5) 接待老顧客，首先視乎情況推介最新的療程或促銷項目，確定客人服務項目后，填寫工作安排單和配料單并發送到相關部門，然后引領客人進入美療區，并交接下一項服務的同事進行服務，客人完成服務項目，要親自恭候客人出來，確認客人的服務項目辦理劃扣或登記并簽名，如果購買新療程或產品，填寫顧客訂購單并幫忙結帳。 ,9 b5" n
(6) 每日整理客戶記錄，尋找潛在新客戶和銷售目標(舊客戶)計劃今日的銷售名單，并做好記錄(每日工作日志)，設計電話預約計劃并實行。
(7) 每日整理客戶檔案，制定回訪名單，時間和內容(新客戶服務后兩至三天內)并記錄在工作日志上。
(8) 每日整理客戶檔案，制定預約名單(服務期前一至兩天)并記錄在工作日志上。
(9) 遇客人投訴和建議，要填寫客人投訴跟蹤單，詳細記錄投訴和建議的內容，并及時向上級匯報。
(10) 同各部門保持良好的溝通，在客人進行療程后(如客人更衣時)，及時了解情況，并填寫美療咨詢單，爭取合作成功銷售。
(11) 每日呈報，每周總結，每月總結。
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