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如何做好秘書的工作6篇

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在實際工作中,都體會到,秘書工作涉及到的關系方方面面,既有人,又有事,千頭萬緒,林林總總。那么秘書如何做好工作呢?本文是如何做好秘書的工作,僅供參考。

如何做好秘書的工作一:

辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置,是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。而要想做好辦公室工作就要明確處理一下三個關系:

一要處理好大事和小事的關系。辦公室管了許多事,有大事、也有小事。怎樣處理好大事和小事的關系?基本的出發點是小事不能不管,大事不能不抓,應把任何事都當大事來做。首先應該把自己的主要精力放在協助部領導解決大事上,也就是說我們要把依照決策層的要求來安排和組織辦公室的工作。特別重要的是,要千方百計替局領導擋小事,讓領導能集中精力抓大事。擋小事不是不管大事,而是把小事攬過來,由辦公室消化掉,不要使一些小事去干擾領導工作。

二要處理好主動和被動的關系。辦公室工作有很大的被動性,這是辦公室的工作特點所決定的,因為它不止針對本單位領導,有時也要聽從大方向的指揮,總是有突發性的報表統計工作,而要更好的做好辦公室工作,我們就要做到以下三點。一是主動參政。辦公室的工作比較接近部領導,對上級的精神、每個時期的中心工作都能提前知道,只有吃透上級的意圖才能變主動為被動,更好的開展工作。二是規范化。要注意總結辦公室工作的規律性。辦公室工作雖然頭緒多,但只要善于總結,都有規律可循,大事小事按照客觀規律去辦,都會主動的。特別是在超前服務上多動腦筋、多想辦法,把工作做細做實做精,被動的問題就會迎刃而解。

三要處理好政務和事務的關系。辦公室的工作從大的方面分就是兩大塊,一是政務,一是事務。而我們普遍感到,辦公室事務性的工作太多,兩眼一睜,忙到熄燈,回頭一想又不知忙了些什么。別的科室年度述職時,一二三四,甲乙丙丁,一條一條明明白白,而辦公室的工作,一堆亂麻,理不出個頭緒,沒有一條能提得起、道得明。但是,無論是政務,還是事務,都是辦公室份內的工作,都需要辦好,這也是辦公室的職能、性質所決定的。我局辦公室按政務類和事務類作了較為明確的內部分工,將政務類與事務類工作分而管之,政務和事務的關系問題得到了較好的解決,這樣就不至于把主要負責同志纏在事務堆里。

做好辦公室工作要有全局觀念、整體觀念,為了保證辦公室各項工作有章法地工作,就要象毛澤東同志講的那樣“會彈鋼琴”,按照辦公室“參謀、協調、服務”這個主旋律,奏出一個協調的樂章來。

如何做好秘書的工作二:

作應具備忠于職守、保守機密、謹言慎行的職業道德,秘書工作者應從“講、寫、練”方面苦練內功,達到能講,善于表達與溝通;會寫,做好筆桿子;善辦事,當好參謀助手。并概括提出“十要十不”:一要政治堅定,不左右搖擺。二要擺正位置,不越權越位。三要潔身端行,不以權謀私。四要增光添彩,不抹黑添亂。五要誠實可靠,不投機取巧。六要忠于職守,不懈怠失職。七要謹慎檢點,不盛氣凌人。八要樂于奉獻,不追求名利。九要嚴守機密,不違紀違法。十要接受監督,不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強調,作為辦公室工作人員,要進一步提高素質,找準定位,開拓創新,轉變作風,切實提高服務水平,真正有所作為。通過此次培訓,辦公室同志們要進一步增強服務意識,提高服務質量,推動辦公室工作再上新臺階。

一、不斷提高辦文效率和質量

1、領導交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結。

2、縣政府領導的講話材料,按縣政府工作安排和領導的初步意見,提前與有關部門、鄉鎮銜接,草擬初稿。待會議時間確定后,立即修改初稿,至少提前1天將初稿送領導審定。

3、縣政府主要領導的講話材料和大的綜合材料,采取分工責任制,各分工秘書必須在2天內或規定的時間內按要求拿出初稿,待匯總修改后,提前3天送交領導審定。

4、實行承辦責任制,對領導交辦的文字材料和任務事項,誰承辦誰負責,一包到底,全程辦結。分辦、轉辦、聯辦的事項,由第一承辦人負責催辦匯總,直到按要求辦結,送交領導。

二、切實加強調研工作

1、建立學習筆記制度。及時摘抄、保存報刊雜志、電子網絡上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經驗等,以不斷充實頭腦,更新知識,提高理論水平。

2、努力掌握第一手材料。除跟隨領導出發、參加有關會議外,秘書人員要按領導要求和縣政府確定的調研項目,每周1次到鄉鎮、部門、企業等基層單位開展調查研究,努力掌握第一手材料。 考試大收集整理

3、積極爭取和創造條件,按領導要求和工作需要,力爭每季度1次到市內周邊縣區參觀學習,每年2——3次到省內外典型特色地區學習先進經驗。

4、在充分調查研究的基礎上,秘書人員每人每年至少在市以上報刊上發表調研文章2篇。

三、全面提高服務水平

1、認真周到辦會。對于領導交辦的會議事項,承辦人要積極配合其他科室,做好各項會務工作。認真做好會議紀錄,領導要求需要整理會議紀要的,必須當日完成。

2、細致周密服務。跟隨領導出發或辦理領導交辦的事項,保證做到全面、快捷、主動、到位,為領導提供優質服務。

3、及時辦理來文。能立即辦理的,立即辦結辦好;不能當時辦理的,在3個工作日內辦結,不能辦理的說明理由。

四、加強辦公自動化建設

1、為提高工作效率,實現信息共享,按照領導要求,學習外地經驗,和有關科室聯合,組建“文字辦公大廳”,以適應辦公室提速要求。

2、充分利用微機辦公設備,對基層上報的材料,盡量采取軟盤的形式;秘書科上報的材料,利用政府網,以電子郵件的形式傳輸,切實提高工作效率。 五、進一步強化工作紀律

1、嚴格遵守辦公室各項紀律規定,認真做好值班等工作。

2、按照辦公室工作提速要求,自我加壓,做出表率

如何做好秘書的工作三:

辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置。如何做好辦公室文秘工作,成為新形勢下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問題。本人結合自身工作感悟,從文秘的角度淺談自己的工作經驗。

一、辦公室文秘必須養成主動學習的良好習慣

作為辦公室文秘人員,學習好基本理論知識是寫作的根基,領悟好文字實質內涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用,就不容易做好基礎文秘寫作工作。因此,在日常工作、生活中,文秘一定要養成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創新的良好習慣。狹義的理解,學習的內容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此,本人認為學習不可死板、拘于形式,急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”,通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。作為文秘人員,平時要多關注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務相關報刊雜志,多了解本局、本系統業務知識和進展狀況,多學習前輩工作方式和方法,諸如此類,幫助自身由內而外的提高。另外,要多與他人溝通與交流,開闊耳聞與眼界的同時,鍛煉自身的綜合分析、調查研究、語言表達和組織協調能力,切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。

二、辦公室文秘要加快工作節奏、提高辦事效率、提升辦文質量

辦公室工作看似無大事,實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識,提高快速反應能力,對領導交辦的事項要第一時間即交即辦,切勿等、靠、盼,達到積極主動、又好又快的做好本職工作。

(一)提高辦理公文的質量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎性工作,是系統內部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一,綜合反映地稅部門的工作水平,必須嚴格程序,規范及時行事。作為文秘人員,要熟知公文處理的規程、正確使用文種,嚴格審核把關,要在發文校核、格式校核、內容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不規范等問題,確實提高公文處理質量。同時,對于需要緊急處理的公文,要在第一時間內處理完畢,并適時的提醒相關領導及時辦理,提高公文辦理的效率。

(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務文書的撰寫,要表達上級的意志,體現上級的想法,要站在領導的高度和全局的層面上審視問題,切不可以個人的想法為準;其二,文秘人員要熟悉本系統工作各個環節大致內容,沒有業務工作的實踐,就不容易寫出準確反映業務的文章。其三,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”,文秘人員只有大量的閱讀與練習,才能不斷提升文字撰寫能力。

(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員,首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內應當請示的事項,應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發事件,要及時向領導報告,使各種信息及時傳遞給上級。同時,有些小事往往容易被忽視,具體的細節等容易出現偏差,這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議,在此過程中也可學到許多處理問題的方法,提升處理事務的能力。

(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的,哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環節都不行,要做到嚴謹細致,就要求我們要多動筆桿子、少說空話,多請示匯報、少邀功請賞,多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致,不拖泥帶水,糊涂度日。

三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務大局、努力創新

稅務系統辦公室工作,追根究底是服務于大局,服務于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室,就不聞不管稅收業務工作。要堅持站到全局的高度,緊貼稅收工作,圍繞各個時期的中心工作,有計劃、有重點的開展工作,切實扮演好參謀和助手的角色。

辦公室是搞服務工作的,必須認真落實全心全意為人民服務的宗旨,熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務各項工作。除了服務好本系統領導、機關和基層的同志外,辦公室還要同當地黨政、社會各部門打交道,和部分納稅人打交道。因此,在日常工作中,要牢固樹立辦公室工作無小事的理念,盡量避免或減少差錯,進一步強化優質服務意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發傳真、下達通知等工作上,注意自身的服務意識。爭取做到大事慎辦、小事大看,對每一項工作盡心盡責,對每一個環節精心把關。

另外,要敢于創新。創新在我們日常工作中談的很多??墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創新,努力改變傳統觀念、舊的思維方式和工作方式,摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”,勇于突破陳規,創造性的嘗試進步。當然,我所說的創新,不是全盤的否定過去,對于以往工作的好傳統、好做法、好經驗,要在繼承中發展,在創新中求進,推動地稅辦公室工作再上新臺階。

總之,辦公室工作頭緒多、任務重,作為辦公室文秘人員要增強學習意識,提高工作效率,服務大局、勇于創新,緊緊圍繞全局中心工作,保質保量完成辦公室各項工作,為稅收事業又好又快發展出一份力。

如何做好秘書的工作篇四:

科長職務之小不言而喻,但其職責之重、地位之要也是顯而易見的。因此,當好小科長必須有大胸襟,不能因小失大。我結合自己當秘書科長的工作實踐,談幾點體會。

一、低調為人、謹慎處事是前提

要做事先做人,做好人才能做好事。作為秘書科的領導者,要把“文、事、會”等事情辦好,首先必須具備良好的品德修養,在做人做事上砥礪公道正派的道德品質、求真務實的工作作風和甘于奉獻的思想境界。具體說來,要做到以下幾個方面。

一是要找準定位,辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置,清楚自己的角色。多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是錯位。要把握好工作分寸,不過、不錯、不缺。首先,要處理好參謀與決策的關系。要自覺站在領導的角度和高度,圍繞部門的中心工作,深入調查研究,全面收集信息,積極查找問題,出主意、想辦法、當高參。不做“應聲蟲”,不放“馬后炮”,有新觀點、新思路、新措施,能參在點子上,謀在關鍵處,提在需要時,力求達到“好雨知時節,當春乃發生;隨風潛入夜,潤物細無聲”的“春雨”境界。其次,要處理好做事和處事的關系。秘書科長是黨組決策的具體執行者,對一些具體問題要積極做好工作,果斷處理,不要將大小責任都往上推,但對領導已研究決定的事情或是重要和敏感問題,則不能隨意改變。如在執行過程中發現領導的決定確有問題需要更改,也要及時反饋由領導本人決定,若非授權,不可替代。再次,要處理好協調和協商的關系。秘書科長和業務科長是同級關系,但因工作原因,有些問題往往需要秘書科長牽頭協調處理。這時候就需要秘書科長充分發揮樞紐和橋梁作用,外求支持配合,內求團結協作,溝通情況,交流看法,傳達政令,解決問題,同時注意做好協商工作,重視對方的意見,以達成共識,協同推進工作的開展。

二是要務求實效,做事求成不求名。作為秘書科長,在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信,除了具備一定的學識、才干外,還要有個人的人格魅力。首先,個人品行要端正。凡事以大局為重,不玩弄權術,不搞小動作;工作中要注意突出領導班子和部門的作用,多做幕后的事情、臺下的工作,不搶鏡頭,不出風頭。其次,工作作風要扎實。辦事講實效,工作講效率,不好大喜功,不夸夸其談,要有為機關服務的思想,放下架子,淡化等級觀念,強化服務意識。具體工作事務要認真安排,甚至要親力親為做好每一項工作。再次,面對榮譽要謙讓。秘書科長內外協調,迎來送往,必須熱情大方,性格開朗,具有較好的交際能力,但在成績榮譽面前卻要保持低調,因為秘書科的工作大多是協助性工作,雖然干了很多事,但說起成績來,卻很難說是秘書科的。因此,秘書科長一定要有甘當無名英雄的思想和胸懷,這樣才能心平氣和,兢兢業業地做好本職工作。

三是要默默奉獻,干事吃苦不叫苦。服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務。秘書科工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,既辛苦又清苦,不顯山、不露水。身為秘書科長應正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關系,甘當不為名利的“小草”、樂于奉獻的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都招之即來,來之能戰。對可預知的工作,早作準備;對臨時交辦的工作,快速反應,抓緊布置辦理;對有時限要求的任務,千方百計按時完成;對沒有明確時限的任務,也要盡快落實。

二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎

機關工作無小事。在繁雜的工作任務面前,秘書科長必須保持良好的心態,以正確的處事觀落實好各項工作,認真履行服務職責。

一是不以事小而不為。事務本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務,立足于抓大事、學會抓大事、善于抓大事是明智的,但小事不抓,日積月累,就會釀成大事,貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結、影響領導情緒的,更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內涵之所在。對秘書科長來說,不管大事小事,不存在該不該抓的問題,只有抓的角度、力度的區別。

二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為,哪個不該為,做到一清二楚,不能亂為。不亂為,就要知重知輕,避免重要工作沒抓住,次要工作用過了勁,使過了頭。不亂為,就要知上知下。吃透了上情,辦事才有方向、有主心骨,摸透了下情,辦事才有的放矢。不亂為,就要知書知禮。知書,就是要多學習,提高理論水平,通曉方方面面的知識,辦事得心應手。知禮,是指工作方法多、講藝術。不僅辦了事,還能使大家心悅誠服,各方面都滿意。不亂為,就要知規知矩。沒有規矩不成方圓。秘書科是規矩之科。秘書科長更應成為講規矩的楷模,不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了辦事的規矩。

三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多,但意料外、突發性的事情也會隨時出現。秘書科長往往是急事和突發性事件的第一知情者,負責事件處置的第一道工序。在這種情況下,秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之,切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地分析,根據上級要求和平時掌握的情況,及時召集有關部門商討對策,并依法依規提出解決方案,呈送領導。要沉著應付,切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領導要求協調相關力量、組織相關力量進行處置。再次要有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件,不能退縮,要大膽地往前站,做到胸有主見,既不亂表態、亂許愿,又不唯唯諾諾、態度曖昧,避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。

四是不以事難而怕為。在處置事務的過程中,不乏一些超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊、迎難而上,不僅反映秘書科長的工作水平,更主要的是檢驗秘書科長的職責感和工作態度。一個稱職的秘書科長,必須堅持不怕攬矛盾,不怕受委屈,不怕得罪人,不怕找麻煩。

三、科學管理、團結共事是關鍵

秘書科的工作很多是被動性、臨時性的,很多工作僅靠個人的長袖善舞是難以完成的,只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使,才能干好事、干成事,才能實現“1+l>2”的整體效應。因此,培養團隊觀念和協助精神,對于秘書科長能否充分地履職盡責至關重要。

一要健全相關規章制度,突出規范管理。在制度的制定中,堅持運用“熱爐法則”的四個懲處原則:首先是熱爐火紅,不用手去摸也知道是熱的,是會灼傷人的——替告性原則;其次是每當人碰到熱爐時,肯定會被火灼傷——現實性原則;再次是當你碰到熱爐時,立即就被灼傷——及時性原則;最后是不管誰碰到火爐,都會被灼傷——公平性原則。要建立一種獎罰分明的機制,既不能讓“會哭的孩子多吃奶”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈。 二要科學制定工作標準,實行分類管理。對于科室的管理,不僅需要健全的規章制度,還應制定相應的工作標準和規范的運作機制,實施分類管理。日常工作要突出一個“嚴”字,對外接待要突出一個“細”字,綜合文字材料寫作要突出一個“精”字,文秘機要工作要突出一個“準”字,后勤服務要突出一個“高”字,從而帶動整個機關工作上新水平、新臺階,不斷提升服務工作的質量和水平。

三要營造和諧融洽環境,強化人文管理。除了科學規范的規章制度和運行機制外,科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本,盡力解決大家日常生活中的實際困難,使同志們真正感覺到組織和領導的關懷,從而激發工作的積極性。要把創造良好的工作環境視為重要的工作內容來抓,用良好的環境去影響人、改造人、約束人,營造一種勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境。要注重培養每位科室工作人員的團隊意識,正確處理分工與協作的關系,做到同心不分心,建功不爭功,補臺不拆臺,盡力不惜力,理解不誤解,倍加珍視同事的友誼,倍加珍愛集體的團結,倍加珍惜共事的機緣。

如何做好秘書的工作篇五:

文秘工作是各級行政機關的一項重要的、經常性的基礎工作,是機關辦公室的一個重要組成部分。工作中,領導要做到決策科學化,離不開文秘人員的協助。因為文秘人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。黨政機關文秘人員更是領導的參謀和助手,擔負著聯絡上下、協調左右、參與政務、辦理事務的重要角色。文秘人員的素質如何直接影響著部門和單位的形象,影響著黨和人民群眾的聯系。所以說,文秘工作雖然頭緒多,任務重,但是它的重要性決定著必須把工作搞好。

主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到即辦文辦事,又出謀劃策。

組織起草本單位工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。對單位進行的會議、學習、座談及調研情況等做詳細的記錄,并歸類保存。

開展調查研究,聚焦工作中出現的新情況、新問題和熱點、焦點問題,從政治、政策、從服務領導的角度出發,客觀分析問題,并及時向領導反映,提出合理性建議。

對上級機關的來文和下屬職員的報告,要及時轉交給領導,根據領導的批示,具體落實承辦,如期上報辦理結果。并且要學會領會領導的意思,做到想領導所想,急領導所急,辦領導想辦,使自己的工作具備超前性和預見性,真正成為領導的參謀助手。

文秘人員除了具備以上工作人員的基本條件外,還應自覺、全面地加強自身素質,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。

要有良好的思想素質。思想,思維活動的結果。一切根據和符合于客觀事實的思想是正確的思想,它對客觀事物的發展起促進作用。反之,則是對客觀事物的發展起到阻礙作用。因此文秘人員在工作中必須主動學習“三個代表”重要思想,科學發展觀等理論知識,武裝頭腦;博覽群書,樹立積極向上的人生態度,有合乎實際的價值目標;要做到干一行,愛一行,敬業愛崗,認真工作,奉獻自己的力量。

要有誠信的人品素質。文秘人員是領導身邊的工作人員,是同事的伙伴。因此在工作中要服從領導的安排,尊重領導的意見,維護領導的權威,樹立領導的形象;與同事之間應團結一致,互幫互助,和睦友善,凝造良好的工作環境;對待自身要嚴格要求,提倡“三老”原則,做老實人,說老實話,干老實事,樹立良好的信譽,說話、辦事講信用,答應領導的工作或別人的事情要按時、按要求完成。

要有健康的心理素質。首先要有自信,相信自己有能力、有把握完成領導派達的各項工作、任務。不自卑、不自負、不過高估計自己,有能力就干,沒能力就學。其次是冷靜,在工作中,不要被工作多、任務重迷糊了眼睛,沖亂了思想,要學會穩定情緒、冷靜思考、合理安排、逐項辦理,出色完成任務。三是平衡,文秘人員不僅工作多、加班多,而且受批評多、落埋怨多。要學會調整自己的心理平衡,對上忍,對下容,經得起敲打,聽得起批評,受得起委屈,耐得住刺激。

要有豐富的文化素質。博學多才,是對每個人素質的共同要求,也是共同渴求,但對于文秘人員來講,要把豐富的知識儲備作為基礎?;A知識是文秘人員必須具備的最起碼的知識面,基礎知識越扎實、豐富,其工作潛能發揮就越大。對于專業知識的學習,不但要學會寫作的基本理論知識,還要掌握高水平的寫作技巧。另外也要了解熟悉本單位的行業專業知識,強化政策研究知識的學習。

要有扎實的業務素質。書面表達能力,就是要把思想按照規范的格式和要求轉化為文字的一種形式,是文秘人員最為經常性的工作,要完成好這項工作,就必須具備熟練的書面表達技巧,使文件內容行文流暢、語體得當、內容明曉、格式規范??谡Z表達能力,是文秘人員開展工作的基礎。作為領導的助手,上傳下達、組織協調、溝通交流等日常工作都離不開語言表達,因此要做到口齒清楚、語調平穩、條理分明、中心明確。獨立辦事能力,主要體現于較強的理解與溝通能力。即能快速理解領導決策意圖、能善于分類思索、能及時抓住事物的關鍵和實質,提出有效的解決方案并圓滿完成。

社會在進步,時代在發展,人們的觀念也在變化,文秘的職能也隨著辦公室職能人員的基本素質提出了更多更高要求,既要有完成各種任務的有形的素質能力,又要有無形的素質能力。所以說,作為一名文秘人員,只有在實踐中不斷學習,在學習中不斷鍛煉,在鍛煉中不斷領會自身的潛力,那樣才會成為德才兼備,合格稱職的工作人員;才能充分體現文秘人員的價值崗位。

如何做好秘書的工作篇六:

文秘人員,是一個機關、企事業單位不可或缺的組成部分,在單位里起到一個舉足輕重的作用。文秘工作本來就是個苦差事,水平太高的可能不愿意干,而素質不高的也無法法勝任。因此說一個文秘人員素質的高低,直接體現著文秘工作的強弱,直接體現著該文秘人員是否對本職工作盡職盡責。那么,如何做到一個高素質、合格的文秘人員呢?本人認為,應做到以下幾點。

一、具有過硬的文字功底,眼光敏銳、高瞻遠矚。

一個合格的文秘人員,首先必須具有過硬的文字功底。也就是說,要具有一定的寫作基礎,博覽群書,“吸眾家之長,補一己之短”。要敢于探索,勇于創新,勤于思考,勤于實踐,勤于動筆。“積流成河”,只有積累的素材多了,才可以有話可說,才可能有事可寫,日積月累,一個過硬的“文字城墻”才會逐漸筑起、增厚。其次,要具有敏銳的思維力。一個文秘人員要象新聞記者一樣,具有捕捉“新聞”的敏感性,做到腦活、嘴勤、眼快、腿勤。通過對一個單位一定時期的調查研究,要具有對該單位視察情況的洞察力,只有深挖細掘,寫出來的材料才具有鮮活性,才具有說服力。再次,眼光高瞻遠矚。文秘人員作為領導的得力助手,每天做好本職工作的同時,要學會領悟領導的意圖本領。協助領導起草一個綱領文件,要從站在領導或者說要高于領導的角度出發,深悟領導意圖,依據原則,高瞻遠識,勇于拓新。

二、做好各項事務的協調,當好領導的助手。

一個優秀的文秘人員,要想做好領導的參謀,當好領導的得力助手,并非僅坐在辦公室內起草文件,而是要走出去,做好各項事務的料理與協調,與領導分擔,解領導之憂。首先,要做好各種會議的協調工作。會議未開,文秘先行。領導講話材料的編排,參加人員的接待,會議記錄,會議各項事務的統籌安排等一切事宜,應先由文秘人員策化完畢,呈報領導審批后,再一錘定音。這樣,不僅能讓領導有時間去思考重要問題,而且也為會議的順利召開打下堅定的基礎,同時,也充分顯示出了一個優秀文秘人員較強的組織協調能力。其次,做好文件的上傳下達工作,文秘人員在做好單位文件編排工作的同時,要努力做好文件的上傳下達工作。可以說,文秘人員是領導的傳話筒。文件的上傳下達工作,看起來是一件非常容易之事,但真正做起來卻并非如此。對于一些文件,尤其是一些重要文件的上傳下達工作,要嚴謹了再嚴謹。誤悟領導意圖,錯傳錯發文件,就有可能使單位工作停滯不前或工作開展緩慢。因此說,文件上傳達工作的出色與否,直接體現著一個文秘人員“悟性”的高低,直接關系著文秘人員是否能真正地成為領導的得力助手。

三、有針對性地搞好本單位宣傳工作。

宣傳工作并非僅是一個單位宣傳部門分內之事,同時,也是一個合格文秘人員必須做到的工作。一個優秀的文秘人員把單位工作中好的的做法,通過通報、簡報、信息等方式,形成定性文件,對內傳閱的同時,更要通過手中之筆,把好的做法、思想通過報紙、廣播、電視等媒體向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員文件編排的能力,同時,又促進了文秘工作的開展。

文秘工作是一個機關、企事業單位的“智慧庫”,作為從事文秘工作的人員來說,要想真正當好單位領導的參謀,在“筆桿子”過硬的條件下,還必須在思想上與時俱進,勇于創新。

在靜態中看變化,在動態中求發展,在平淡中求創意,在發展中創效率,真正發揮文秘的作用,進一步把文秘工作做好、做細、做精。


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