禮尚往來(lái)是國(guó)際上通行的社交活動(dòng)形式之一,是向?qū)Ψ奖磉_(dá)心意,表達(dá)感謝的物質(zhì)表現(xiàn),在外事活動(dòng)中,為了向賓客或?qū)Ψ奖硎竟зR、感謝或慰問(wèn),常常要贈(zèng)送禮物,以增進(jìn)友誼與合作。下面小編給大家分享贈(zèng)送禮物的禮儀常識(shí)的內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
贈(zèng)送禮物的禮儀常識(shí)
探病送禮:
有些人喜歡給病人送滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品或保健品之類,其實(shí),這很不恰當(dāng),因?yàn)椴∪苏谥委熎陂g,每日要按時(shí)服藥或進(jìn)行針劑注射,事實(shí)上并不適合服用補(bǔ)品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為佳。但是,送出的鮮花是十分有講究的,有些話并不適合送給病人。一般來(lái)說(shuō),下列花卉是不錯(cuò)的選擇對(duì)象:玫瑰、百合、康乃馨、滿天星、天堂鳥(niǎo)等。
結(jié)婚送禮:
作為參加婚宴的朋友,應(yīng)事先選購(gòu)好一份禮物前往,禮物最好有意義,如送99朵玫瑰意味“天長(zhǎng)地久”,或送具有紀(jì)念價(jià)值意義的金賀卡或結(jié)婚蛋糕,向新郎新娘表示慶賀之心和祝福之情。
祝壽送禮:
祝壽其實(shí)也是一種慶賀生日的`禮儀。在給長(zhǎng)輩祝壽時(shí),“禮數(shù)”稍多一些無(wú)妨。在給同輩朋友過(guò)生日,則不必居于形式。給長(zhǎng)輩祝壽,除了衣服要講究之外,還必須帶著一份象征有健康長(zhǎng)壽意義的禮品,如設(shè)計(jì)精美的蛋糕,或有紀(jì)念性的金賀卡等。
習(xí)俗送禮:
通常而言,對(duì)家貧者,以實(shí)惠為佳;對(duì)富裕者,以精巧為佳;對(duì)戀人、愛(ài)人、情人。以紀(jì)念性為佳;對(duì)朋友,以趣味性、啟發(fā)性為佳。
不同對(duì)象送禮:
對(duì)家貧者,以實(shí)惠為佳;對(duì)富裕者,以精巧為佳;對(duì)戀人、愛(ài)人、情人,以紀(jì)念性為佳;對(duì)朋友,以趣味性為佳;對(duì)老人,以實(shí)用為佳;對(duì)孩子,以啟智新穎為佳;對(duì)外賓,以特色為佳。
禮品選擇與贈(zèng)送禮儀
企業(yè)商務(wù)社交禮儀中,禮品贈(zèng)送是一個(gè)整體的活動(dòng),既要配合企業(yè)的商務(wù)活動(dòng),又要牽涉到對(duì)方風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等相關(guān)要求,因此企業(yè)在禮品選擇與贈(zèng)送禮儀方面,必須有深入的了解。
禮品贈(zèng)送的特點(diǎn)
為什么要送禮:理由很簡(jiǎn)單,要么是求人辦事,要么是聯(lián)絡(luò)感情。作為商務(wù)禮品贈(zèng)送來(lái)講,目的是為了加強(qiáng)企業(yè)間、團(tuán)體間協(xié)作和聯(lián)系,達(dá)到互助、合作、共贏的目的。
禮品的類型:通常可分為兩種。一種是可以長(zhǎng)時(shí)間保存的,如工藝品、紀(jì)念品等;另一種是有時(shí)效性或者一次性的,超過(guò)時(shí)間便沒(méi)有意義,如掛歷、優(yōu)惠券、事物等。
贈(zèng)送的方式:禮品贈(zèng)送方式也可分為兩種,親自登門或者他人代贈(zèng)。
商務(wù)禮品分類:商業(yè)禮品分為四類:會(huì)議禮品、公關(guān)禮品、促銷禮品、與慶典禮品。這樣的劃分,幾乎涵蓋了所有禮品的目的與形式,對(duì)企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中大有裨益。
禮品贈(zèng)送心理學(xué)
基于商務(wù)禮品要體現(xiàn)互助、合作、共贏目標(biāo)的特殊性,送禮者往往要在怎么送上花一番心思。不僅送出去不容易,送的恰到好處更難。送禮如果能夠掌握一定的心理學(xué),這樣禮品的作用才會(huì)更大的發(fā)揮出來(lái)。
因此,如果在送禮之前能夠了解到對(duì)方的愛(ài)好、習(xí)慣、興趣等,選擇禮品的時(shí)候就會(huì)有的放矢。通過(guò)揣摩他人的意志送出的禮品就不會(huì)“離題太遠(yuǎn)”了。
1、禮品體現(xiàn)送禮者的性情愛(ài)好
每個(gè)人對(duì)禮品的選擇,經(jīng)常在無(wú)意識(shí)中透露出自己的喜好,在選擇禮品的過(guò)程中,通常以自己的喜好標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇。這從另一方面講師一種強(qiáng)加于人的行為,因?yàn)閷?duì)方不見(jiàn)得對(duì)自己選擇的禮品感興趣。
因此,請(qǐng)記?。阂晃兜剡x擇自己所喜歡的禮品送給別人將失去送禮的意義,只有贈(zèng)送對(duì)方所需要的,并且能真正表達(dá)自己的誠(chéng)意的禮品,才是真正“送禮的藝術(shù)”。
2、禮品價(jià)值取決于關(guān)系的親疏與地位的高低
根據(jù)不同的接收者選擇不同價(jià)值的禮品。實(shí)際上,禮品價(jià)值的高低取決于對(duì)受禮者的印象。關(guān)系一般的人如果送厚禮,會(huì)讓對(duì)方心里不安;關(guān)系至深的如果送一些不疼不癢的禮品會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到黯然失色。
3、送給對(duì)方家人的禮物更能增加好感
這個(gè)是一種另辟蹊徑的送禮方式,如果自己能夠送一份對(duì)方家人十分喜愛(ài)的禮物,比送本人喜歡的禮品更能起到增加對(duì)方好感的效果。
4、困難時(shí)的資助會(huì)更加感激
人在困厄消沉中,有人向他伸出的援助之手,可以使人產(chǎn)生長(zhǎng)久的感恩之情。由此可見(jiàn),在別人困難時(shí),你的禮品比在別人發(fā)達(dá)時(shí)你再送的禮品要珍貴得多。
得體的禮品贈(zèng)送語(yǔ)言
送禮也要講究禮儀,送禮時(shí)的態(tài)度、動(dòng)作和語(yǔ)言的表達(dá)能夠體現(xiàn)送禮人的良好個(gè)人修養(yǎng),營(yíng)造祥和的氣氛,無(wú)形中增加相互間的友誼。
平和友善、落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語(yǔ)言表達(dá),才是受禮方樂(lè)于接受的。那種做賊似的悄悄地將禮品置于桌下或房間某個(gè)角落的做法,不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的,甚至?xí)m得其反。
送禮過(guò)程中,一定的語(yǔ)言表達(dá)技巧能夠讓雙方在和諧的氛圍中增進(jìn)情感,但是,中國(guó)人謙虛的美德也要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用,過(guò)分謙虛最好避免,如“薄禮”“一點(diǎn)小意思”“沒(méi)什么好的”等,很可能會(huì)引起對(duì)方的輕視。
當(dāng)然也不能再贈(zèng)送時(shí)以一種高傲的姿態(tài)與口吻說(shuō)“禮品很貴重”等也不合適。在對(duì)所贈(zèng)送的禮品進(jìn)行介紹時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是自己對(duì)受贈(zèng)一方懷有的好感與情義,而不是強(qiáng)調(diào)禮品的實(shí)際價(jià)值,否則,就落入了重禮而輕義的地步,甚至?xí)箤?duì)方有一種接受賄賂的感覺(jué)。
禮品贈(zèng)送的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)
禮品贈(zèng)送場(chǎng)合
禮品贈(zèng)送的場(chǎng)合視實(shí)際情況而定,如果是因公交往的禮品,選擇在辦公地點(diǎn)贈(zèng)送比較合適;如果是因私交往的禮品,則到私人住所贈(zèng)送較好。
通常情況下,當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)贈(zèng)禮是不合適的,給關(guān)系密切的人士送禮也不能在公共場(chǎng)合進(jìn)行,只有象征著精神方面的禮品才適宜在眾人面前贈(zèng)送,像牌匾、錦旗、花籃等。
禮品贈(zèng)送時(shí)機(jī)
傳統(tǒng)節(jié)日
我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日主要有春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等?,F(xiàn)在一些世界性的節(jié)日在社會(huì)上特別是在年輕人中也廣為流行,如情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)等。人們往往在這些日子里向親朋好友表示美好的祝愿,同時(shí)送一些禮物,其中以傳統(tǒng)節(jié)日送禮為多。
喜慶之日
是指嫁娶、喬遷新居、生日祝壽、晉升獲獎(jiǎng)、升學(xué)或出國(guó)深造等。遇到對(duì)方家中有這樣的喜慶日子應(yīng)考慮備送禮品以示慶賀。
探視病人
到醫(yī)院或病人家里去探望病人時(shí)可帶些禮物,以示祝愿早日康復(fù)。
酬謝他人
自己曾受過(guò)別人幫助,事后可送些禮品以回報(bào)感恩。
惜別送行
為表示自己的惜別之情,可適當(dāng)贈(zèng)送一些禮品作紀(jì)念,以示友誼天長(zhǎng)地久。
企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典
在參加某一企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)時(shí),要贈(zèng)送花籃、牌匾或室內(nèi)裝飾品以示祝賀。
涉外贈(zèng)送禮品禁忌
同一種禮品在不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族里,往往會(huì)被賦予一些不同的寓意。有鑒于此,在接待活動(dòng)中為外方人士挑選禮品時(shí),無(wú)論如何都不應(yīng)冒犯對(duì)方的有關(guān)禁忌。
在涉外交往中有“涉外交往九不送”:
一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)證券。不接受現(xiàn)金、有價(jià)證券或?qū)嶋H價(jià)值超過(guò)一定金額的物品,不僅是一項(xiàng)常規(guī)的職業(yè)禁忌,而且被視為反腐倡廉的應(yīng)有之舉。
天然珠寶、貴金屬飾物及其它制成品。原因與第一類相同。
藥品、補(bǔ)品、保健品。在國(guó)外,個(gè)人的健康狀況屬于“絕對(duì)隱私”,將與健康狀況直接掛鉤的藥品、補(bǔ)品、保健品送給外方人士,往往不會(huì)受歡迎。
冒犯受贈(zèng)對(duì)象的物品。若禮品本身的品種、形狀、色彩、圖案、數(shù)目或其寓意,冒犯了受贈(zèng)者的個(gè)人、職業(yè)、民族或宗教禁忌,會(huì)使饋贈(zèng)行為功虧一簣。
易于引起異性誤會(huì)的物品。向異性贈(zèng)禮時(shí),務(wù)必要三思而后行,切勿弄巧成拙,誤向?qū)Ψ劫?zèng)送示愛(ài)之物或含有色情的禮品。
廣告性、宣傳性物品。若將帶有明顯廣告性、宣傳性或本單位標(biāo)志的物品送與對(duì)方,會(huì)被誤解為有意利用對(duì)方,或借機(jī)進(jìn)行政治性、商業(yè)性宣傳。
以珍稀動(dòng)物或?qū)櫸餅樵牧现谱鞯奈锲贰3鲇诰S護(hù)生態(tài)環(huán)境、保護(hù)珍稀動(dòng)物的考慮,在國(guó)際社會(huì)中不要贈(zèng)送此類物品。
有悖現(xiàn)行社會(huì)規(guī)范的禮品。現(xiàn)行社會(huì)規(guī)范不僅指我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)規(guī)范,還包括交往對(duì)象所在國(guó)家現(xiàn)行的社會(huì)規(guī)范,以免跨越法律、道德的界限。
涉及國(guó)家機(jī)密、行業(yè)秘密的物品。在外事活動(dòng)中,我方人員要有高度的國(guó)家安全意識(shí)與保密意識(shí)。
此外,贈(zèng)送禮品還應(yīng)注重禮品的包裝,尤其是在涉外交往中,禮品的包裝也屬于禮品的組成部分,同樣也在仔細(xì)考慮范圍之內(nèi);最后送禮的時(shí)機(jī)也要適當(dāng),這樣才能達(dá)到最佳效果。
禮品的選擇也是涉外贈(zèng)送禮儀的重要環(huán)節(jié),所以在選擇禮品時(shí),一定要本著如下原則:贈(zèng)送禮品,不是為了滿足對(duì)方的欲望,也不是為了顯示自己的富有,而是為了表示對(duì)對(duì)方的尊敬、祝賀、感謝和慰問(wèn)的心意,所謂“禮輕情意重”。因此,不以價(jià)值見(jiàn)長(zhǎng),也不以數(shù)量取勝。而主要在于贈(zèng)送禮品的意圖,在于所發(fā)情感的真摯。
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