給客戶(hù)送禮基本禮儀

送禮能夠加深人與人之間的感情，但是如果送得不恰當(dāng)，不僅達(dá)不到聯(lián)絡(luò)感情的目的，而且還會(huì)破壞關(guān)系。在職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)遇到給客戶(hù)送禮的情況，下面是小編為大家整理給客戶(hù)送禮基本禮儀，希望對(duì)您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

注意四大事項(xiàng)：

1、注意場(chǎng)合：送禮當(dāng)避開(kāi)公眾場(chǎng)合，需在隱蔽場(chǎng)合私下進(jìn)行。

前文說(shuō)過(guò)，送禮畢竟屬于灰色地帶，如果涉及到有利益往來(lái)的客戶(hù)，送禮當(dāng)然不易在公共場(chǎng)合了。否則對(duì)方有心要，也不敢拿了。在實(shí)際工作中，我們常常見(jiàn)到一些營(yíng)銷(xiāo)人員竟然大鳴大放把禮物送到辦公室里，即使是一些地方特產(chǎn)等小禮品，這也會(huì)招來(lái)對(duì)方的難堪。

在辦公室這塊天地里，往往人心隔肚皮，你公開(kāi)送禮，一是會(huì)招來(lái)其他人的嫉恨，他們會(huì)暗自嘀咕你目中無(wú)人，二來(lái)會(huì)讓對(duì)方進(jìn)退兩難。輕易收了你的禮，難免會(huì)人打他的小報(bào)告。更為關(guān)鍵是你公開(kāi)送禮，等于直接暴露出你與對(duì)方關(guān)系密切，在關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)方很難直接明了地支持你。因此送禮必須在私下進(jìn)行。

2 、注重方式：在特殊的日子(如生日，喬遷等)送一份特殊的禮物效果更佳。

前文說(shuō)到：送禮并不僅在于禮品的價(jià)值，更表達(dá)出送禮人真實(shí)的情感。代表著你的心里有他。試想一下，讓某客戶(hù)關(guān)鍵決策人忙碌一天，拖著疲憊的腳步準(zhǔn)備回家，你突然出現(xiàn)在他的面前，給他送上一份禮物，祝他生日快樂(lè)，他這才想起今天是他的生日，那這位決策人是不是特別感動(dòng)呢?記住每一位客戶(hù)關(guān)鍵決策人以及他的家人的生日，是營(yíng)銷(xiāo)人員的必備課程。

選擇對(duì)象：給對(duì)方身邊最親近的人時(shí)常帶點(diǎn)小禮物，效果更佳。

筆者認(rèn)識(shí)一位營(yíng)銷(xiāo)高手，我發(fā)現(xiàn)在他的包里，永遠(yuǎn)都放著各種小禮品，經(jīng)過(guò)客戶(hù)公司的前臺(tái)，看到前臺(tái)接待小姐聊上幾句遞上一塊進(jìn)口巧克力，路過(guò)財(cái)務(wù)部，見(jiàn)到財(cái)務(wù)人員，會(huì)送上一盒咖啡。甚至看到大門(mén)口的門(mén)衛(wèi)，也會(huì)遞上根香煙。我發(fā)現(xiàn)在這家客戶(hù)，他是最受歡迎的人。平時(shí)替他說(shuō)好話的特別多，他的貨款幾乎不需要他催促，幾乎是第一時(shí)間到賬。自然與客戶(hù)關(guān)系也非常的親密。

許多銷(xiāo)售人員工作時(shí)間長(zhǎng)了，難免會(huì)沾上實(shí)用主義，把送禮當(dāng)作單純的位置交換。誰(shuí)能給自己帶來(lái)利益的，就給誰(shuí)送禮。這個(gè)人對(duì)自己沒(méi)有幫助，就不愿浪費(fèi)金錢(qián)了。如果帶著這種心結(jié)去送禮，你的禮品在貴重，在對(duì)方的心里早就打折了。這個(gè)世界上，誰(shuí)都不會(huì)看重冷冰冰的禮物，及時(shí)是你送上一疊厚厚的人民幣，對(duì)方也會(huì)認(rèn)為這是他應(yīng)得的一部分。不會(huì)對(duì)你有感激之情。

在我們周?chē)畈辉摵鲆暤木褪悄切o(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)的小人物，沒(méi)有人巴結(jié)他們，更沒(méi)有外人給他們送禮。你如果時(shí)常給他們帶點(diǎn)小禮物，他們的內(nèi)心會(huì)很快地認(rèn)同你。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為：你是一個(gè)重感情的人，一個(gè)付出不求回報(bào)的正人君子?；蛟S他們看似微不足道的力量，能起到?jīng)Q定性的作用。不要忘了，那些小人物，雖然沒(méi)有決定力，卻有足夠的破壞力。他們給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的破壞力，又何嘗不是對(duì)你極大的幫助呢?

4 、挑選禮品：根據(jù)不同的人的興趣愛(ài)好，挑選所喜愛(ài)的禮品。方能體現(xiàn)出送禮的價(jià)值。

有句古話：“好鞍配好馬。寶劍贈(zèng)英雄!”.對(duì)不同的人就需要贈(zèng)送不同的禮物。有人認(rèn)為：送什么禮都不如送人民幣來(lái)得直接。人民幣人人喜歡，但不要忘了這句話：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。對(duì)一些清高自傲的技術(shù)人員，直接送人民幣會(huì)招來(lái)他們的怒斥，說(shuō)你在玷污他的人格。

尤其是對(duì)一些政府官員或國(guó)企高層，直接送人民幣就有受賄之嫌。他們身處高位，對(duì)他們安全永遠(yuǎn)是第一“雖然人有時(shí)很難抵擋金錢(qián)的誘惑，但如果與對(duì)方關(guān)系還沒(méi)熟悉到一定程度，手還是不敢輕易伸出去。但如果你送上他一件喜愛(ài)的禮物，就會(huì)讓他欣喜萬(wàn)分。

送禮的禮儀常識(shí)

1、探病送禮：有些人喜歡給病人送滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品或保健品之類(lèi)，其實(shí)，這很不恰當(dāng)，因?yàn)椴∪苏谥委熎陂g，每日要按時(shí)服藥或進(jìn)行針劑注射，事實(shí)上并不適合服用補(bǔ)品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為佳。但是，送出的鮮花是十分有講究的，有些話并不適合送給病人。一般來(lái)說(shuō)，下列花卉是不錯(cuò)的選擇對(duì)象：玫瑰、百合、康乃馨、滿(mǎn)天星、天堂鳥(niǎo)等。

2、結(jié)婚送禮：作為參加婚宴的朋友，應(yīng)事先選購(gòu)好一份禮物前往，禮物最好有意義，如送99朵玫瑰意味“天長(zhǎng)地久”，或送具有紀(jì)念價(jià)值意義的金賀卡或結(jié)婚蛋糕，向新郎新娘表示慶賀之心和祝福之情。

3、祝壽送禮：祝壽其實(shí)也是一種慶賀生日的禮儀。在給長(zhǎng)輩祝壽時(shí)，“禮數(shù)”稍多一些無(wú)妨。在給同輩朋友過(guò)生日，則不必居于形式。給長(zhǎng)輩祝壽，除了衣服要講究之外，還必須帶著一份象征有健康長(zhǎng)壽意義的禮品，如設(shè)計(jì)精美的蛋糕，或有紀(jì)念性的金賀卡等。

4、習(xí)俗送禮：通常而言，對(duì)家貧者，以實(shí)惠為佳;對(duì)富裕者，以精巧為佳;對(duì)戀人、愛(ài)人、情人。以紀(jì)念性為佳;對(duì)朋友，以趣味性、啟發(fā)性為佳。

根據(jù)不同的受禮者選擇不同價(jià)值的禮品，根據(jù)受禮者的趣味不同，精心挑選禮品。特別說(shuō)明一點(diǎn)：選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。

給客戶(hù)送禮的技巧

一：給客戶(hù)送禮的選擇要有創(chuàng)意。現(xiàn)在很多公司都會(huì)給客戶(hù)送禮，怎樣防止別的公司搶走自己的客戶(hù)呢?送禮這一招誰(shuí)都會(huì)，但是關(guān)鍵是看送不送的好，送的好客戶(hù)自然而然的就是自己公司的了。所以為了防止別的公司搶走自己的客戶(hù)那么送禮就不能送的和別人一樣，送就要送的不一樣，送的有創(chuàng)意，這樣才能保證客戶(hù)不被別的公司搶走。

二：給客戶(hù)送禮的時(shí)機(jī)要把握好。這給客戶(hù)送禮的時(shí)機(jī)也是需要把握的，把握不好就相當(dāng)于拍馬屁拍到馬蹄上了，這樣就得不償失了。那怎樣才是好的送禮時(shí)機(jī)呢?送客戶(hù)什么禮物好，當(dāng)然就是在客戶(hù)需要的時(shí)候或者一些特定的節(jié)日，比如在客戶(hù)生病的時(shí)候這才是最適合的時(shí)機(jī)，不僅能體現(xiàn)你的真誠(chéng)關(guān)心，還能打動(dòng)客戶(hù)的心，讓客戶(hù)感動(dòng)。還有就是在過(guò)節(jié)的時(shí)候，像接下來(lái)的圣誕節(jié)、元旦節(jié)或者春節(jié)都是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)，掌握好送禮的時(shí)機(jī)能讓你達(dá)到事半功倍的效果。

三：給客戶(hù)選擇的禮物要實(shí)用。給客戶(hù)送禮物最好選擇一些比較實(shí)用的禮物，而不是那些華而不實(shí)的禮物。多了解一下客戶(hù)的愛(ài)好或者需求，送客戶(hù)什么禮物最好?送一些這樣的禮物，比如送套高檔茶具或者咖啡具都是很好的選擇。但是不管什么什么禮物，管家是要實(shí)用才是前提，而且這樣實(shí)用的禮物不僅客戶(hù)可以用，就連他的家人也能享受到，他的家人一定會(huì)為他感到驕傲。

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