眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的根本，沒有市場(chǎng)便沒有企業(yè)的生存，沒有市場(chǎng)的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。下面是小編整理的一些關(guān)于另類寵物店創(chuàng)業(yè)方案的文章，希望對(duì)你有所幫助。
寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、市場(chǎng)分析
1、國(guó)際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行，形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國(guó)外，"寵物經(jīng)濟(jì)"是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年，寵物為美國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi)，美國(guó)每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元;在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購(gòu)買了寵物保險(xiǎn);德國(guó)的年國(guó)民收入的17%來自犬業(yè);在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬多名員工，并創(chuàng)造出近6%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值......
國(guó)際寵物市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對(duì)寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長(zhǎng)壯大，寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長(zhǎng)起來，寵物市場(chǎng)日趨旺盛。以寵物食品為例，北美(以美國(guó)為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場(chǎng)。其中美國(guó)和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。
2、我國(guó)寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國(guó)有十三億人口，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，據(jù)保守估計(jì)，我國(guó)目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少可達(dá)150億元人民幣，在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國(guó)，目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā)，即使在寵物市場(chǎng)，目前也只是剛剛開始發(fā)展，但我國(guó)養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè)，在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國(guó)寵物市場(chǎng)目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌，我國(guó)的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個(gè)國(guó)際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐。
隨著人民生活水平的日益提高，在中國(guó)，寵物也逐漸成為人們?cè)絹碓矫芮械陌閭H。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動(dòng)物，開始成為家庭中的重要成員。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國(guó)南北方寵物市場(chǎng)是全國(guó)乃至世界的寵物交易基地之一，為全國(guó)及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì)為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國(guó)南北方寵物交易市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國(guó)寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國(guó)未來寵物業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、投資分析
目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。
相反，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護(hù)理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上，愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在?？上攵?，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
此外，對(duì)寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過，好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對(duì)較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營(yíng)之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn)，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解，目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
三、店面選址
1、選址原則
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū)，交通便利，停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量，可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。
3)應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營(yíng)的方式開店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過于嘈雜，且價(jià)格相對(duì)較高，適合以產(chǎn)品銷售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，也適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。
此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi)，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
2、房租
對(duì)于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應(yīng)盡量爭(zhēng)取季付房租，這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性，不會(huì)造成資金的積壓。
四、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析
喜愛寵物是人類的天性，同我們中國(guó)人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)，寵物消費(fèi)市場(chǎng)的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來10年內(nèi)，中國(guó)的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長(zhǎng)，就目前而言，北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下：
1 作伴消遣
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人， 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò)，后來改用專用浴液，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品 ， 還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴，而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場(chǎng)越來越豐富，相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(G D P)達(dá)到3000——8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng)，人們生活節(jié)奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍，使人們的心情放松。
對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長(zhǎng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對(duì)寵物的精神依托以及人們?cè)絹碓缴岬媒o寵物花錢的消費(fèi)心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2、顯示成型
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”， 更多的寵物主人也意識(shí)到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬，因?yàn)槠贩N越純?cè)斤@出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全
主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機(jī)敏，經(jīng)過后天的訓(xùn)練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4、特珠用途
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果有狗和貓?jiān)趫?chǎng)就能夠增加社會(huì)交往，這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要。現(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導(dǎo)盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當(dāng)治療犬。此外，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
經(jīng)營(yíng)寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對(duì)來說，購(gòu)買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者，通常會(huì)在實(shí)體店購(gòu)買寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說 “在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購(gòu)。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問去逛商店，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間，還能送貨到家。
總結(jié)
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來美容，第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理。
6、進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。
五、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。
在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對(duì)有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預(yù)訂的形式，這樣能夠避免庫(kù)存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營(yíng)得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營(yíng)專家王蒙介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對(duì)未來的寵物店主人來說，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
六、寵物用品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡，后來改用動(dòng)物專用浴液，現(xiàn)在還要追求名牌，寵物消費(fèi)近年來正在逐漸走高。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入京城市場(chǎng)，就吸引了寵物愛好者關(guān)注的目光。據(jù)了解酷迪寵物用品連鎖店從德國(guó)寵物博覽會(huì)上進(jìn)了一批精美的寵物飾品，其中包括貓用項(xiàng)圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶，僅僅是條拴狗的普通帶子，現(xiàn)在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美，價(jià)格也比普通飾品高出許多倍。貓項(xiàng)圈的價(jià)格從80——300元不等，狗牽引帶的最高價(jià)達(dá)到了900元。據(jù)該店工作人員介紹，他們最初還擔(dān)心對(duì)這樣昂貴的飾品來說市場(chǎng)不大，而現(xiàn)在看來這種擔(dān)心完全是多余的，僅1天時(shí)間就可以賣出2條牽引帶，2條項(xiàng)圈。
在些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院，寵物愛好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字，帝玻、瑪沃克先生、艾麗斯圖、美國(guó)頂尖等品牌是目前北京市場(chǎng)上最主要的幾大寵物浴液品牌，其中帝?，?shù)漠a(chǎn)品價(jià)格比較便宜，但它的銷售情況并不好，而價(jià)格較高的沃克先生和美國(guó)頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌。另外，雞小胸，cocO甜嘴片等寵物零食也賣得相當(dāng)好，這在以前似乎不多見，畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，家有寵物已成為種消費(fèi)時(shí)尚。
一般來說，寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類。
(一)犬糧，是犬生活中必不可少的食品，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識(shí)到給愛犬喂食犬糧的科學(xué)性，其營(yíng)養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
(1) 干犬糧，就是我們常見的顆粒狀犬糧，長(zhǎng)期食用可清潔犬的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動(dòng)。
(2) 濕犬糧，主要包括狗罐頭、妙鮮包等，這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。
(二)零食，犬的零食種類繁多，比較常見的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。
1、雞胸肉，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場(chǎng)上雞胸肉的價(jià)格也有所不同，在選擇時(shí)要挑選品質(zhì)好的，通過觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來挑選。
2、狗咬膠，狗咬膠主要用于給狗狗解悶，其原料主要是由合成皮制成。在挑選時(shí)同樣要通過觀察外表光滑、做工精細(xì)來判斷好壞程度。
3、潔牙骨，主要用于犬的口腔清潔，一般口臭的狗一星期吃兩根，無口臭的狗每星期吃一根，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食，如果吃的過量會(huì)造成狗狗嘔吐。
(三)玩具，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì)發(fā)聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時(shí)候，不僅可以娛樂而且對(duì)其身體健康方面也要考慮到。
(四)營(yíng)養(yǎng)品，犬用營(yíng)養(yǎng)品種類也很多，在給犬食用營(yíng)養(yǎng)品時(shí)要長(zhǎng)期的、恒定的，不要頻繁的更換營(yíng)養(yǎng)品，那樣效果不會(huì)很明顯，因?yàn)橹挥虚L(zhǎng)期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現(xiàn)其作用。例如：微量元素，美毛產(chǎn)品，體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪亮口服液、海苔粉，狗奶粉等。
(五)日常用具
1、牽引繩，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進(jìn)行活動(dòng)，控制其的工具，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類型，因犬種、年齡不同分各種型號(hào)。
2、狗窩，如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕，當(dāng)選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的，要用純棉的。
(六)洗護(hù)用品
1、犬牙膏，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經(jīng)常刷牙，但是絕對(duì)不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專用的牙膏，如韓國(guó)的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營(yíng)養(yǎng)膏的功效，犬吞噬下去對(duì)身體無害而有益。
2、洗毛水，對(duì)于專業(yè)寵物美容師來說，了解這項(xiàng)產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5.5，呈酸性，這與人的毛發(fā)是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
目前國(guó)內(nèi)犬用洗毛水的種類也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水，如雪納瑞可選用更類專用洗毛水、長(zhǎng)毛犬可選長(zhǎng)毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等??
(七)消毒用品
寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對(duì)寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。
(八)寵物服飾
現(xiàn)在市場(chǎng)上寵物的服飾品種繁多，可根據(jù)個(gè)人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。
七、對(duì)店員的管理
對(duì)店員的管理好壞，也直接會(huì)影響到經(jīng)營(yíng)，首先要制定嚴(yán)格的員工守則，作為一個(gè)合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關(guān)心店員，以誠(chéng)心善待店員
制定計(jì)劃并做好美容紀(jì)錄
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)，要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來制定合理的價(jià)格。
2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料，定期進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過生日的時(shí)候，送些小禮物，這樣做會(huì)鞏固與客戶的關(guān)系，與客戶成為朋友。
3、顧客來美容，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人，征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
八、注意事項(xiàng)
(1)、眼睛要清澈明亮，不能有藍(lán)色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等。
(2)、鼻子要濕潤(rùn)而清涼，不能干，不能熱，沒有鼻涕。
(3)、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊。
(4)、耳道清潔，無分泌物，無味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
(5)、前肢肉墊溫涼而柔潤(rùn)，不能發(fā)燙，發(fā)干，發(fā)硬。
(6)、觀察犬的肛門，健康犬的肛門應(yīng)是清潔無紅腫現(xiàn)象且肛門周圍的皮毛也應(yīng)是清潔無污物。
(7)、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看，毛根處有無皮屑和寄生蟲，皮膚上有無米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異?，F(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè)，鼻窩和爪縫處，整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻，無脫色現(xiàn)象{注意有人會(huì)把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購(gòu)買者}。
(8)、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好，活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活，無弓腰和塌背現(xiàn)象。
(9)、要挑選已打過預(yù)防針的幼犬，只有及時(shí)作過免疫，才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。
(10)、不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的幼犬。
(11)、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。
在國(guó)外購(gòu)買貓和狗時(shí)，購(gòu)買者通常要索取以下這幾個(gè)文件，
(1)、血統(tǒng)證書
血統(tǒng)證書(又稱出生紙)可以說是寵物的戶口本，它由專業(yè)組織頒布并在國(guó)際上得到認(rèn)證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓(xùn)練成績(jī)等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書上一般應(yīng)有犬種名、犬名、犬舍號(hào)、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎(jiǎng)勵(lì)、訓(xùn)練成績(jī)、登記編號(hào)、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預(yù)料其今后成長(zhǎng)的狀況(身高、體長(zhǎng)、品相、毛色等)。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓(狗)或其子女其身價(jià)要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物。目前國(guó)內(nèi)尚無此方面的健全機(jī)構(gòu)，真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少，但從國(guó)外進(jìn)口的貓(狗)多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書。
(2)、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證書(卡)
購(gòu)買時(shí)，如寵物未進(jìn)行過疫苗接種和驅(qū)蟲，則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲，也應(yīng)知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。
(3)、食譜
在購(gòu)買寵物時(shí)，最好索取一份它原來的食譜，在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物，讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方，預(yù)防因突然改變其味口而生病。
寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、 公司概況
寵愛有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司，本公司的法定經(jīng)營(yíng)模式是合伙公司。法定地址：鄂爾多斯市達(dá)拉特旗錫尼路街102號(hào)。從2014年初開始，我公司在寵物婚介，寵物美容，寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認(rèn)真的探討與研究并取得了相關(guān)的專利與使用權(quán)。從預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析來看，我公司可望在2017年銷售收入達(dá)到420000元，稅前利潤(rùn)155600元，2016年銷售收入為317424元，稅前利潤(rùn)238068元，我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開發(fā)與維護(hù)，店面的擴(kuò)張以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求?，F(xiàn)在的寵愛有佳服務(wù)館需要盡可能的擴(kuò)大市場(chǎng)。并取得一定市場(chǎng)份額以及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念，來增加銷售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。
宗旨“寵愛有佳，緣于呵護(hù)”
優(yōu)勢(shì)總體來說，我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務(wù)是至上的，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍。加上我們的科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理，將會(huì)出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。
二、 企業(yè)者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：2004年—2008年，養(yǎng)過一只白色的哈巴狗。
2012年到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗。
2011年到至今養(yǎng)了一只小貓。
2013年，養(yǎng)了五只小白兔。
教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：目前沒有，只是憑自己以往的經(jīng)驗(yàn)來飼養(yǎng)的。因?yàn)榉浅Ｏ矏坌?dòng)物。
三、 產(chǎn)品/服務(wù)介紹
1.
品牌調(diào)性寵愛有佳服務(wù)館的品牌調(diào)性描述：總是發(fā)生在一個(gè)小康之家的溫馨故事，幸福歡樂永遠(yuǎn)是主角，小朋友們想方設(shè)法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友開心地笑著……..。廣告語：“寵愛有佳，緣于呵護(hù)”。
2.
產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服務(wù)商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合，我國(guó)的服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占不到40%，而在美國(guó)高達(dá)80%，印度也高達(dá)50%，真正的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
3.
服務(wù)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)：在中國(guó)，養(yǎng)寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國(guó)公認(rèn)的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)不斷擴(kuò)大，對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛，中國(guó)的寵物行業(yè)將邁上新的臺(tái)階。
4.
產(chǎn)品列表：狗狗配種價(jià)目表
威爾士柯基
1200元
馬爾濟(jì)斯
1500元
波音達(dá)犬
1000元
杜賓
1500 元
藏獒
200元
標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬
1000元
比格獵犬
500元等等。 狗狗婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。
四、 市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述：主要是購(gòu)買產(chǎn)品狗狗時(shí)，贈(zèng)送狗狗洗澡設(shè)備、美容用品等。
行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有體育中心的狗狗寵物店，還有一些狗狗寵物收留所。
Swot分析
優(yōu)勢(shì)：我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們公司集婚介
美容
配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物店是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以我們具有巨大的市場(chǎng)。
劣勢(shì)：沒有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，資金來源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠，市場(chǎng)占有率較小。
機(jī)會(huì)：養(yǎng)犬是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng)狗。
五、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
(一)
1、 引進(jìn)專業(yè)的人才，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
2、 樹立信譽(yù)，初步建設(shè)全國(guó)專業(yè)渠道，在細(xì)化各區(qū)專業(yè)渠道，采取步步為營(yíng)的策略。
3、 注重自身品牌在該渠道的推廣，擴(kuò)大自身品牌的影響力，走市場(chǎng)差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
(二)
市場(chǎng)推廣策劃眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的根本，沒有市場(chǎng)便沒有企業(yè)的生存，沒有市場(chǎng)的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找實(shí)現(xiàn)這一要求。
(三)
針對(duì)新老顧客的促銷：
新開張兩個(gè)星期內(nèi)，凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。
凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費(fèi)贈(zèng)送。
六、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)類型：合伙企業(yè) 企業(yè)名稱：寵愛有佳寵物店 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖：略
1.店長(zhǎng)職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)，嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。具備承受壓力的能力。大專學(xué)歷以上。
2.美容師職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關(guān)工作。
任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。有愛心、耐心、責(zé)任心。真心喜愛小動(dòng)物，尊重生命。 3.洗澡員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)顧客狗狗的清潔工作。 任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)信敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
4.攝影師職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有攝影工作。
5.任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具有中級(jí)以上攝影師資格證。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
七、 財(cái)務(wù)規(guī)劃
成本預(yù)算開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營(yíng)養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資美容設(shè)施：洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。
兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1萬元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元購(gòu)置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。
盈利狀況利潤(rùn)率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤(rùn)在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營(yíng)業(yè)收入超過5000元，就可保本。
寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、服務(wù)介紹
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3經(jīng)營(yíng)寵物服裝：
4寵物日用品
5寵物攝影等。
二、營(yíng)銷策略
眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的根本，沒有市場(chǎng)便沒有企業(yè)的生存，沒有市場(chǎng)的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展
最近幾年的寵物市場(chǎng)越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架，擴(kuò)展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來看，寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向，制定合理的價(jià)格，進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
三、成本預(yù)算及盈利狀況
1成本預(yù)算
開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：
洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。
兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤(rùn)率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤(rùn)在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營(yíng)業(yè)收入超過5000元，就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風(fēng)險(xiǎn)回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容，通常要一個(gè)小時(shí)以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
一
在現(xiàn)代社會(huì)。寵物與人類的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生變化。傳統(tǒng)意義上，人們飼養(yǎng)狗屎為了看家護(hù)院，養(yǎng)貓是為了滅鼠妨害，而現(xiàn)在這些需求已經(jīng)逐漸消失。在當(dāng)今社會(huì)中、
，家庭中的寵物對(duì)于主人而言完全是一種情感需要，人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞，也就是心理學(xué)上的“移情”。這其中，既有老人，也有下崗職工，還有家境不錯(cuò)的家庭主婦，對(duì)于生活空閑的他們來說，容易產(chǎn)生空虛感，而且現(xiàn)在大部分城市人住在高樓大廈，鄰里交流少，缺乏以往融洽的鄰里關(guān)系，人們有心里話卻無處述說，寵物成為了最好選擇。從這個(gè)意義上說，寵物便不再是一只小動(dòng)物那么簡(jiǎn)單了，而是家庭一員。
目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，分為寵物賺錢和賺寵物錢。前者包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易，這是一錘子買賣，只能賺一次錢但利潤(rùn)相對(duì)高。而后者有如寵物美容、醫(yī)療以及
衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售，如制造業(yè)包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝生產(chǎn)，服務(wù)業(yè)包括寵物醫(yī)院、訓(xùn)犬學(xué)校、寵物寄養(yǎng)、護(hù)理咨詢等，每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可作。
上海一只小貓消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 每月2次全套整容：360 每月2次修毛修指甲：16 每月6罐貓糧：420 每月骨粉、維生素、零食：50 每月總計(jì)：1550 每年一次全面體檢：2700 外加其他開銷全年總計(jì)：213000 客戶分析：對(duì)于年輕人，養(yǎng)寵物給人熱愛生活、善良可親的感覺，同時(shí)有另類、與眾不同的自豪感。對(duì)于平日工作壓力較大的白領(lǐng)小資，寵物起到良好的緩解壓力的作用，并且寵物可以滿足這類顧客追求完美，追求華麗的心理，這也是個(gè)巨大市場(chǎng)。對(duì)于老年人而言養(yǎng)寵物無異于多了一個(gè)忠實(shí)伴侶，可以隨時(shí)傾聽自己，充實(shí)他們的生活，給他們解悶。
風(fēng)險(xiǎn)分析：現(xiàn)有市場(chǎng)阻力，醫(yī)療事故，活體死亡，大體積寵物的運(yùn)輸不便
選址：毛主席教導(dǎo)我們農(nóng)村包圍城市。前期選址在二線城市交通便利、人口密集的市中心，后期再以連鎖的形式向?qū)櫸镄袠I(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的一線城市推進(jìn)。理由是二線城市競(jìng)爭(zhēng)較小，利于前期市場(chǎng)占領(lǐng)，不會(huì)有因交通不便造成客戶流失的問題。
店面布局：整體布局清新可愛為主調(diào)，分寵物用品部、活體寄售部、美容攝影部、醫(yī)療部。工作人員要求：專業(yè)，有責(zé)任心，有工作經(jīng)驗(yàn)，有愛心，肯吃苦，五官端正，身體健康 宣傳策略：實(shí)行會(huì)員優(yōu)惠制度，建立會(huì)員檔案;開通電話熱線，24小時(shí)為客戶解答疑難;建立網(wǎng)站，及時(shí)更新信息，發(fā)展電子商務(wù);醫(yī)療部定期組織義務(wù)出診，提高知名度。
方案概要
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
摘要 2.1優(yōu)勢(shì)
小寵物成就大事業(yè)
——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司，
開創(chuàng)中國(guó)寵物服務(wù)連鎖加盟第一品牌
前 言
狗是人類忠誠(chéng)的朋友，狗是人們可愛的伙伴，是人們的開心果，同是也是人們的寄托，精神的食糧。它天真爛漫、無憂無慮、精通人性、對(duì)主人忠誠(chéng)不離不棄，為無數(shù)的家庭和人們帶來了歡樂和驚喜。生活中，愛狗的朋友比比皆是，養(yǎng)上一頭健康可愛的狗狗，是許多家庭及時(shí)下單身男女青年的共同選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在國(guó)內(nèi)北京、上海、廣州、深圳等一線大城市，養(yǎng)有狗或?qū)櫸锏募彝ゼ皞€(gè)人高達(dá)60℅以上。而隨著人們生活水平質(zhì)量的提高，這一數(shù)據(jù)還每年都在不斷攀升。由此可見，寵物在人們的心目中的受歡迎程度，寵物已成為了時(shí)下人們重要的休閑生活。
然而，從這樣的社會(huì)現(xiàn)象中，你看出什么商機(jī)呢?然而有人看到了市場(chǎng)，看到了財(cái)富，看到了創(chuàng)業(yè)的巨大空間，它就是目前國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)的寵物連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司，其旗下的“狗狗生活”目前在市面上已有數(shù)十家的寵物連鎖分店， “愛狗創(chuàng)志寵物連鎖”也因此成為廣東最大的寵物服務(wù)品牌，更被權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《贏周刊》評(píng)為中國(guó)高端寵物店第一
品牌。未來計(jì)劃在亞洲范圍內(nèi)擁有5000家寵物店，致力打造亞洲最大的寵物服務(wù)品牌。
熱愛寵物——?jiǎng)?chuàng)業(yè)源動(dòng)力
幾年前，由于愛狗，業(yè)余時(shí)間會(huì)經(jīng)常各自帶著自己的愛犬與愛狗的朋友一起玩耍、交流心得、參加各種的聚會(huì)等。通過長(zhǎng)時(shí)間相識(shí)，交流了解得知，市面上缺乏專業(yè)的寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒有專業(yè)的寵物美容服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)也差強(qiáng)人意，更談不上一間給顧客稱心服務(wù)的寵物店。幾位愛狗的伙伴經(jīng)商議后，一群由愛狗發(fā)起的創(chuàng)業(yè)大行動(dòng)開始了。他們以愛狗的名義，在廣州開了第一家“狗狗生活”寵物小店，為愛狗的朋友提供專業(yè)的寵物美容、同時(shí)提供名犬領(lǐng)養(yǎng)、狗狗日常生活托管、醫(yī)療等服務(wù)。
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”品牌就是這樣在廣州誕生，從一間23平方米的小店開始，以邊做邊學(xué)的方式起步。這個(gè)還不曾被人們看好的行業(yè)，這間看似不起眼的寵物小店，在歷經(jīng)5年的開拓創(chuàng)新，勵(lì)精圖治后，成為了今日的廣東最大的寵物服務(wù)品牌。
用心服務(wù)，品牌的生命線
服務(wù)，彰顯品牌的文化內(nèi)涵。服務(wù)，也是狗狗生活品牌的生命線。在經(jīng)營(yíng)的路上，“愛狗創(chuàng)志”深知成功并不是理所當(dāng)然的，要經(jīng)營(yíng)一間成功的店鋪并不容易，需要付出很大努力。為此，狗狗生活一直堅(jiān)持“顧客至上，用心服務(wù)”的理念，把顧客當(dāng)作最知心的朋友，努力去服務(wù)每一位顧客。以愛狗的名議，把顧客的狗狗當(dāng)作自己的“小寶貝”，細(xì)心照料。
為了方便平常工作繁忙的愛狗人士，“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”除了為愛狗人士提供寵物托管、寵物美容、出售狗糧等服務(wù)外，還專門提供了寵物接送服務(wù)，由專業(yè)的工作人員上門接寵物到店托管、治療、或美容后再送回主人家，同時(shí)還提供狗糧免費(fèi)送貨上門等便捷服務(wù)，為愛狗人士帶來了大大的方便。訓(xùn)練有素的店員以專業(yè)手法及真誠(chéng)的服務(wù)贏得了大家的信賴，受到了狗狗家長(zhǎng)們的歡迎，也為“狗狗生活”贏得了良好的口碑和廣泛贊譽(yù)。
正是由于這種服務(wù)的口碑相傳，讓狗狗生活贏得了越來越多愛狗人士的信任，讓“愛狗創(chuàng)志”的顧客群體得到迅速擴(kuò)大，5年來超過數(shù)十萬頭寵物的照料經(jīng)驗(yàn)，為十多萬的愛狗人士提供了寵物服務(wù)，引起業(yè)界的轟動(dòng)，為品牌的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開拓創(chuàng)新，品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力
“一只木桶到底能盛多少水，取決于桶壁最短的木板。同樣，任何事業(yè)能發(fā)展到怎樣的高度，取決于“團(tuán)隊(duì)”的實(shí)力?！肮饭飞睢睆?qiáng)大的制勝武器是“人”，在狗狗生活寵物加盟店連鎖，有兩個(gè)信念，就是“沒有天生的人才，只有不斷改進(jìn)的天才”和“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，這也是“愛狗創(chuàng)志”能成為最大的寵物服務(wù)連續(xù)品牌的“秘方”所在。
通過開拓創(chuàng)新，如今狗狗生活服務(wù)的產(chǎn)品不再只是狗狗的照顧托管，出售狗糧服務(wù)，還提供了狗狗美容、生病治療、狗狗訓(xùn)練等多種服務(wù)，讓服務(wù)產(chǎn)品越來越多元化。從第一23平方米的小店開始，到擁有上百家分店，擁有專門的寵物訓(xùn)練學(xué)校、寵物醫(yī)院、連鎖狗舍，“愛狗創(chuàng)志”是第一個(gè)勇于吃螃蟹的人，雖然也有挫折，但也因?yàn)檫@種不斷開拓的精神和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新多元化，在樹立了行業(yè)的榜樣，也得到了市場(chǎng)及愛狗人士的認(rèn)可。
連鎖經(jīng)營(yíng)，開創(chuàng)寵物服務(wù)第一品牌
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”從一開始就是以愛狗的名義，一直自主經(jīng)營(yíng)，沒有發(fā)展加盟項(xiàng)目。然而有很多同事、甚至顧客看到“狗狗生活”火爆，不斷開分店，發(fā)展神速，他們也意識(shí)到寵物市場(chǎng)有非常大的發(fā)展?jié)摿?，開始模仿復(fù)制“狗狗生活”的經(jīng)營(yíng)模式和風(fēng)格開店。但在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)展并沒有那么簡(jiǎn)單，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技術(shù)，不但單打獨(dú)斗又缺乏資源，做著自己不擅長(zhǎng)的事情，從而影響了店鋪生意，最后導(dǎo)致關(guān)門結(jié)業(yè)。
在看過太多這樣的案例后，一次偶然的機(jī)會(huì)“愛狗創(chuàng)志”的創(chuàng)始人參加了一個(gè)商界論壇，改變了最初的發(fā)展思路和格局。既然“愛狗創(chuàng)志”有這么多成功的門店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和資源，為什么不把這些有效的經(jīng)驗(yàn)和資源通過加盟方式，分享給更多熱愛狗狗，想寵物開店的朋友呢?這樣他們只要支付很少投資費(fèi)用，可以少走很多的彎路，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)上也可以得到成熟的品牌支持，他們可以輕松開店，創(chuàng)業(yè)，也可以賺到理想的回報(bào)。
為此，“狗狗生活”專門成立了自己的連鎖加盟管理機(jī)構(gòu)——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司，正式在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展“愛狗創(chuàng)志”的寵物店加盟連鎖，立志開創(chuàng)中國(guó)寵物服務(wù)連鎖第一品牌，為愛狗的朋友提供成熟的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也提供一個(gè)成熟的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
展望未來，締造行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理
為打造了成熟的連鎖加盟平臺(tái)，愛狗創(chuàng)志組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，整合了總部的所有資源平臺(tái)，并設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷顧問中心，產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)中心，經(jīng)營(yíng)管理顧問中心三大核心部門，為想加盟創(chuàng)業(yè)的店主提供專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)、產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)等系統(tǒng)化培訓(xùn)，同時(shí)還成立了專門的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)學(xué)院，定期組織對(duì)店主進(jìn)行實(shí)地培交流、實(shí)地訓(xùn)練和考核。讓寵物加盟店店主商從選址到
裝修，從采購(gòu)到服務(wù)顧客，從招募員工到培訓(xùn)，以及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作等都有專人指導(dǎo)，為店主成功開店保駕護(hù)航。目的是為想創(chuàng)業(yè)的朋友在加盟“狗狗生活”后，能成為一個(gè)成功、出色的經(jīng)營(yíng)店主，每天激情地創(chuàng)造源源不斷的財(cái)富。
連鎖狗舍，寵物醫(yī)院，寵物訓(xùn)練學(xué)校，寵物美容培訓(xùn)學(xué)校等總部資源的利用，全方位的開店無憂支持，狗狗生活多次被媒體評(píng)為中國(guó)目前“開店成功率最高”的，寵物店加盟品牌。愛狗創(chuàng)志以追求完美而達(dá)到卓越，締造了寵物服務(wù)行業(yè)連鎖管理的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)站在行業(yè)之巔，不斷被人模仿，從未被超越。
后記
我們深知，在這追求夢(mèng)想的路上很不容易，也還有不完善的地方待完善，但我們深信只要不斷努力，不斷開拓創(chuàng)新，總有一天全部的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)。5年來，每時(shí)每刻，愛狗創(chuàng)志都在創(chuàng)新精神的驅(qū)動(dòng)下，完成每一次精彩而華麗的跨越，從開創(chuàng)到開拓，從不完善到精益求精，成就了今日的中國(guó)高端寵物服務(wù)第一品牌。
我們的夢(mèng)想：用心服務(wù)，讓寵物生活普及每個(gè)家庭;
我們的志向：打造全國(guó)最大的寵物服務(wù)連鎖平臺(tái)，幫助更多喜歡寵物想創(chuàng)業(yè)的朋友
建立成功事業(yè);
我們的價(jià)值觀：服務(wù)、服務(wù)、價(jià)值、感恩;
我們的目標(biāo)：成為中國(guó)寵物服務(wù)第一品牌;
第四篇：寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、前言
寵物店是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場(chǎng)所。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等。
目前，寵物藥市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場(chǎng)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切，只需改進(jìn)包裝，調(diào)整劑量即可。
3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)對(duì)獸藥的基礎(chǔ)研究，篩選后用作寵物藥。尤其是在針對(duì)寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場(chǎng)。
二、服務(wù)介紹
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營(yíng)寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
三、營(yíng)銷策略
眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的根本，沒有市場(chǎng)便沒有企業(yè)的生存，沒有市場(chǎng)的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場(chǎng)越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架，擴(kuò)展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來看，寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向，制定合理的價(jià)格，進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
四、成本預(yù)算及盈利狀況
1、成本預(yù)算
開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪和五個(gè)刀頭、三四把美容剪、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤(rùn)率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤(rùn)在20%左右，美容在60%左右。按照房租00元/月，每月營(yíng)業(yè)收入超過5000元，就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
五、選址
據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
六、風(fēng)險(xiǎn)回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容，通常要一個(gè)小時(shí)以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)的奇跡，只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛，創(chuàng)業(yè)對(duì)于你，也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
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