在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,員工管理是企業(yè)管理一個(gè)重要的組成部分,畢竟好的員工團(tuán)隊(duì)能夠給企業(yè)創(chuàng)造出更多的利益。所以作為企業(yè)的創(chuàng)始人管理好員工是必須要做的。那么,如何管理好員工?下面就跟小編一起來(lái)看看吧。
一、無(wú)制度不成方圓
首先,企業(yè)必須設(shè)立一份規(guī)章制度,對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理。每個(gè)人的工作職責(zé),辦事的流程,讓每一位員工明確自己的責(zé)任。以及知曉當(dāng)事務(wù)超出自己職責(zé)范圍時(shí),該如何解決。
二、自成榜樣、以身作則
都說(shuō)父母是孩子的第一個(gè)老師,因?yàn)樗麄內(nèi)粘I顣?huì)受父母的影響,對(duì)事情的判斷和處理方法會(huì)和如出一轍。其實(shí)員工進(jìn)入企業(yè)后也一樣,管理者的處事方式和工作態(tài)度,都對(duì)員工日常工作狀態(tài)有著影響。 身為管理者應(yīng)該起帶頭作用,多示范,給員工一個(gè)爭(zhēng)取的指引。如果管理者是消極的工作狀態(tài),每天也是遲到早退,不重視規(guī)則,又怎么有底氣要求員工達(dá)到這些要求呢?
三、打造團(tuán)隊(duì)氛圍,價(jià)值觀統(tǒng)一
想要打造一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),需確立明確的目標(biāo)和價(jià)值觀。價(jià)值觀的存在,是指引員工前進(jìn)方向的指向標(biāo),是跋山涉水從林外的那片綠地,是夜空中最亮的星。只有明確的價(jià)值觀指引,團(tuán)隊(duì)成員才能夠同心同力,攜手共進(jìn),完成團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)的目標(biāo)。
四、公平公正對(duì)待每一位員工
員工進(jìn)入企業(yè)就是團(tuán)隊(duì)的一份子,無(wú)論是犯錯(cuò)還是表彰,都要一碗水端平,處罰要公正,表彰要公平。一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi),比較忌諱偏袒某位員工,容易滋生怨念情緒,對(duì)員工的工作狀態(tài)會(huì)有不利影響。
五、給予員工更多的肯定
不僅僅是作為一個(gè)員工,其實(shí)人是需要被肯定的。當(dāng)員工A順利完成了一個(gè)項(xiàng)目后,如果管理者能夠在公開(kāi)場(chǎng)合,在其他員工面前給予A員工表?yè)P(yáng)及肯定,下一個(gè)任務(wù)一定能完成得更出色。大家都是喜歡夸獎(jiǎng)的,也讓其他員工的工作積極性有所提高。
六、在失敗面前,多些包容
可能很多管理者會(huì)認(rèn)為,失敗等于沒(méi)有能力,為什么還要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面對(duì)員工失敗時(shí),不是一味的責(zé)罵,而是與員工交流失敗的原因,進(jìn)行復(fù)核,并鼓勵(lì)員工下一份工作任務(wù)努力完成。這么有人情味的管理者,誰(shuí)會(huì)不喜歡呢~
七、適度放權(quán)
在對(duì)管理者權(quán)利的把控中,也需要盡量避免“一言堂”的情況出現(xiàn)。管理者掌握大部分權(quán)利無(wú)可厚非,但某些項(xiàng)目其實(shí)可以放手讓下面的員工去做,提高員工的參與感。適度的放權(quán),更能促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。一直在管理者命令下做事,事業(yè)發(fā)展難以避免停滯不前的情況。
八、保持有效溝通
管理者雖然總給人一種高高在上的感覺(jué),但有的時(shí)候也需要來(lái)“民間”巡視一下~保持和員工長(zhǎng)期有效的溝通,對(duì)于一些工作項(xiàng)目的想法,一些工作狀態(tài)的分享,不能以微信、電話代替面對(duì)面溝通,管理者需聆聽(tīng)員工心底真實(shí)的聲音。
【拓展閱讀】
按照管理學(xué)的定義,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)人影響他人的能力,是指領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。在任何組織中,領(lǐng)導(dǎo)就是最高層的職務(wù)了,企業(yè)老板自然就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。可是,在企業(yè)管理實(shí)踐中,我們卻經(jīng)??匆?jiàn)一種“領(lǐng)導(dǎo)怪象”:很多的企業(yè)老板卻反過(guò)來(lái)被自己的下屬領(lǐng)導(dǎo)著。
在中國(guó)企業(yè)中,很多老板的一天通常是這樣度過(guò)的:剛一上班,辦公室門(mén)口就會(huì)排著幾個(gè)人等著請(qǐng)示工作,剛聽(tīng)完一個(gè)下屬匯報(bào),又來(lái)一個(gè)了請(qǐng)示的,而且,說(shuō)著說(shuō)著電話可能又響了;這邊剛剛處理完,那邊可能又出了問(wèn)題等著你去處理,隨后可能又到了會(huì)議時(shí)間,在會(huì)上,主管們一個(gè)個(gè)提問(wèn)題提要求,然后等待老板拿出解決辦法。
很多老板說(shuō)忙說(shuō)累,可是,卻不知道此時(shí)老板與下屬的地位已經(jīng)倒置了,老板在不知不覺(jué)中被自己的下屬牽著鼻子走,強(qiáng)勢(shì)的老板被弱勢(shì)的下屬給反領(lǐng)導(dǎo)了!
相信這絕對(duì)不是個(gè)案,在中國(guó)絕大多數(shù)中小型企業(yè)的治理中,老板都是個(gè)特殊的角色,應(yīng)該享有著至高無(wú)上的權(quán)力。但是,很多企業(yè)老板卻無(wú)法體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者那種至高無(wú)上的快感,而之所以與下屬員工的地位倒置、之所以反過(guò)來(lái)被自己的下屬領(lǐng)導(dǎo)指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),其實(shí)都是老板們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格惹的禍。
一般而言,很多老板用人都有如下三大特點(diǎn):一是總怕下屬做不好事,因此處處喜歡對(duì)下屬指指點(diǎn)點(diǎn),導(dǎo)致下屬凡事都不拿主意,甚至老板不在就不做事;二是事必躬親,任何事都想自己去掌握,但是,卻又缺乏系統(tǒng)的控制方法;因此,要求下屬一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,早請(qǐng)示晚匯報(bào)就成為必須。
通常情況下,老板命令是命令,建議也是命令,員工即使不理解也要遵照?qǐng)?zhí)行。慢慢地,下屬都會(huì)養(yǎng)成一種“不求有功但求無(wú)過(guò)”職場(chǎng)心態(tài),“多一事不如少一事”,凡事都等著老板拿主意。
三是怕自己被“架空”。因而有些企業(yè)的老板在安排工作時(shí),不僅要越過(guò)企業(yè)副總這一級(jí)直接向企業(yè)的中層部署、檢查工作,甚至有個(gè)別老板還要越級(jí)直接指揮到基層員工。在有的小企業(yè)中,不僅中層管理人員必須直接向老板匯報(bào)工作,而且工廠的生產(chǎn)工人、設(shè)備維修人員、業(yè)務(wù)員、保管員等都可以直接給老板發(fā)手機(jī)短信,匯報(bào)工作。
從而導(dǎo)致老板不僅是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,也是企業(yè)的消防員。老板既是教練員也是運(yùn)動(dòng)員。不僅企業(yè)的副總這一級(jí)沒(méi)有責(zé)任,而且企業(yè)部門(mén)經(jīng)理這一級(jí)也沒(méi)有責(zé)任,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际抢习逯苯影才?、部署的?/p>
分權(quán)、授權(quán),這是做大企業(yè)、做強(qiáng)企業(yè)的必由之路。只有合理、有效的授權(quán)、分權(quán),才能將職責(zé)與責(zé)任進(jìn)行分解,才能激發(fā)、調(diào)動(dòng)下屬人員的工作熱情。然而,有些企業(yè)的老板因?yàn)椴欢梅謾?quán)、授權(quán),凡事都要自己插手,凡事都要自己決策,導(dǎo)致每天工作是日理萬(wàn)機(jī),工作忙的是焦頭爛額,心力憔悴、苦不堪言啊!
但是,很多時(shí)候老板的意見(jiàn)卻不一定是對(duì)的,因?yàn)槔习宀皇侨f(wàn)能的,是不可能是什么都懂的。但是,在中小企業(yè)中,下屬們因?yàn)楸仨毼┟菑?,也就學(xué)會(huì)了禮貌,一般都不會(huì)當(dāng)面向老板提出質(zhì)疑。老板意見(jiàn)是行也得行、不行也得行,即使下屬他們發(fā)現(xiàn)老板的指令有問(wèn)題或者根本行不通時(shí),就根本不行動(dòng)。于是,很多老板最后不得不親力親為地去解決自己制造的問(wèn)題。這是很多老板為什么永遠(yuǎn)都忙忙碌碌的根源——自己為自己擦屁股。
于是,在企業(yè)中,有一種普遍的現(xiàn)象是:老板搶事干下屬就沒(méi)事干,老板一忙下屬就偷著樂(lè)。一個(gè)忙碌的老板手下總有一群清閑的下屬。而且,下屬清閑并不會(huì)感激老板,相反,他們會(huì)一邊看老板表演一邊等著看老板笑話。所以,只要老板插手已經(jīng)授權(quán)的工作,下屬不是等著你失敗,就是等著推卸責(zé)任。
因?yàn)橹挥欣习迨×耍拍茏C明老板并不比他強(qiáng),同時(shí)他也可以免受處罰。如果老板追究他把事情做砸了,他會(huì)認(rèn)為,如果你不插手,他已經(jīng)把事情做成了——他會(huì)將責(zé)任直接推到你的身上。
而且,一個(gè)沒(méi)事做的下屬一定會(huì)搞點(diǎn)事情出來(lái),以顯示他的存在,然后在等著老板去解決。因此,如果老板和員工搶事干,將會(huì)永遠(yuǎn)立于不勝之地。下屬也將永遠(yuǎn)地用這種最簡(jiǎn)單、最無(wú)聊的手段“領(lǐng)導(dǎo)著”那些自認(rèn)為很聰明的老板!
對(duì)于企業(yè)老板而言,要以開(kāi)放的心態(tài)正確面對(duì)員工的智慧,要學(xué)會(huì)授權(quán)、學(xué)會(huì)相信別人、學(xué)會(huì)運(yùn)用制度和規(guī)則,更要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)流程方法去控制過(guò)程,同時(shí),還要敢于把員工扔進(jìn)水里,讓他們自己撲騰,最多給他們上游泳課,這樣你的成效才會(huì)高得多。否則,最后企業(yè)里只有老板一個(gè)人在戰(zhàn)斗,老板永遠(yuǎn)都是一個(gè)孤家寡人。