企業的管理很多時候都是針對員工的,但是員工的管理并不是那么好做的,畢竟能夠把所有的員工管理的井井有條并且積極的對待工作是一件很難的事情。下面就是小編給大家帶來的企業管理者如何有效地去規范員工行為,歡迎大家閱讀!
一 、避免情緒化
很多管理者發現員工犯錯的時候,往往在極度憤怒下批評員工。這樣導致會失去焦點。要知道重要的不是批評員工、發泄情緒,而是要就是論事,針對員工犯錯的原因進行檢討。了解員工的狀況,并說出自己的期望,才能達到糾正的效果。
員工能不能改正錯誤的行為,管理者的態度是重要的關鍵。規范員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長,所以在規范員工的時候,經理人首先要有個目標,你希望員工改變什么行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計劃。另外規范員工時,管理者也要在心中設定各種狀態,如果員工沒有改進的話,下一步要怎么做。
首先,管理者要問自己,為什么無法改變員工的行為?是激勵方式錯了嗎?每個員工想要的東西不同,如果沒有針對員工的特殊要求,你的規范行動可能遲遲看不到效果。 管理者的你經常遇見下面的情況,而遇見下面的時候你是不是也這樣做呢
二、不要延續糾正
發現問題的時間,管理者要盡快做出回應, 讓員工了解哪些地方出問題,當你隱藏問題的時間,員工可能以為一切沒有問題,而繼續錯的行為,盡快做出回應,可以讓員工盡速發現,盡早改進。
三 、直接針對問題
教導員工時候,要直接針對員工的特殊問題,讓他們了解問題出在哪里。找出員工最能改進的地方,而不是用很廣泛的問題來教導員工,或是林林總總列出了很多員工改進的地方。這樣員工還是不了解問題出在哪里,可以從哪里改進。
適時的多和員工交流,了解員工真正需要的是什么,首先從自身出發,和員工共同攜手改正錯誤,達到出人意料的效果。
當你成為一名領導以后,有時不免會感到這樣的沖動,你想說:“請看看我做出的成績。”
當你的團隊表現出色時,你希望把功勞都歸到自己頭上。擔任領導并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質發揮出來。為了實現這個目標,就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績。獨樂樂,與人樂樂,孰樂?
關于“企業管理過程中如何有效規范員工行為?”的全部介紹就到這里了,好的方式能夠讓員工很好的接受,并且不會遭到抵觸,所以作為創業者這方面的知識還是必須要學會的。
【拓展閱讀】
在我的內心,我堅信杰出的管理者有一項使命,那就是使手下的員工能夠有最佳表現。雖然這句話聽著簡單,但是執行起來卻非常困難!
1、良好的態度。
態度真的決定一切,杰出的管理者知道自己的能量和態度將會為一天定下基調。如前所述,良好的管理者溜達上樓梯,但是杰出管理者卻是“跑上去”。
他們同樣也清楚該怎樣支配自己的“面具”。你的肢體語言會給別人留下什么印象?
最后,一位杰出的管理者知道該在什么時候對情況進行微掌控,以及何時對某個情況進行高度介入。他們的溝通方式并不會令人難以理解。
2、坦率。
如果你喜歡凡事都“委婉”的話,那么你就無法成為一位杰出的管理者。你必須了解該怎樣以一種直接、真實、坦率的方式對事情進行通報——特別是有壞消息的時候。同時也必須具備一語中的并將問題轉化為尋求解決方案的思考模式。
頂尖級的管理者必須是坦率的。這種特質能夠幫助正規消息在正式公布之前趕走所有的傳聞。坦率的管理者營造出一種坦誠的企業文化,使得員工們更容易給出有意義且及時的反饋。
3、展現成熟
杰出的管理者能夠調節自己的情緒。他們這樣做,是因為他們認識到自己是公司價值的弘揚者,并且以高水平的氣質和成熟度在展示著這種責任。
實際上,出色的管理者能夠不受外界影響并且不會身陷情緒的陷阱。他們知道如果自己真的感到挫敗的話,最好的方式是出去散散步。他們并不會在辦公室中反應過激,喪失理智。
4、保持靈活。
杰出的管理者知道這種特質不單單是他們需要,所有人都需要。當事情變得坎坷,需要面對不確定性時,他們需要讓他人以一種舒適的方式來應對變化。他們 知道不會有兩位相同的雇員,并且愿意花時間去研究什么能夠對人產生激勵和挑戰。他們提出問題并且傾聽,針對員工的具體需求來建立工作關系。
5、加強問責制度
杰出的管理者知道尋求問責制度。他們會與自己的直接下屬進行定期的一對一會面,明確個人以及團隊所要負責的結果。他們肩負著推動以尋求解決方案為基 礎的企業文化,力圖打造一個不斷學習的環境。同時,讓人員保持高度集中,他們確保一旦介入就能夠對沖突進行處理和管理(而不是讓事情惡化)。
6、參與感
杰出的管理者明白除了管理者的角色外,他們同樣也是團隊成員。他們不僅僅針對困難給出反饋,同時也會參與到解決方案實施的過程中去。在對目標進行設 置和溝通時,這些管理者會變的非常明確和現實。在這一過程中,讓員工參與其中,并且讓他們明白直接匯報是成功的基石。管理者會在員工落后的時候以最佳實例 引導他們,告訴他們怎么才能獲得成功。
7、發展優秀人才
擁有杰出管理者的公司的第一大優勢就是發展優秀人才。這些公司能夠在正確的時間為公司的不同崗位找到合適的人選。公司通過導師鼓勵機制以及實施強調職業發展利益、需求和展望的積極計劃來發展人才。杰出的管理者會對公司、個人的現狀及未來給予同等關注。
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