領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)是一門藝術(shù)。沒有人喜歡事無巨細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其實這樣的領(lǐng)導(dǎo)也很累,但他確實不放心。這種不授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)一旦企業(yè)大了,他的結(jié)果不是鞠躬盡瘁了,就是企業(yè)日漸低下了。下面就是小編給大家?guī)淼念I(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)有效授權(quán)的4個特征,歡迎大家閱讀!
1、設(shè)立檢查點
當(dāng)員工感到他們不僅是受托人,而且對他們工作的項目有責(zé)任,他們都會表現(xiàn)出興奮。而作為領(lǐng)導(dǎo),你需要了解項目如何發(fā)展。不是問項目過程中每個具體的步驟,而是每隔一段時間來檢查員工,用一種更常規(guī)的方法。這樣員工就會感到在回報進(jìn)程,而非面對質(zhì)詢。這也會使領(lǐng)導(dǎo)在問題發(fā)生之前就給予阻止,同樣也不會讓員工的工作的主動性收到傷害。
2、問大量的問題
成功授權(quán)最有效的工具是問問題而非給予指導(dǎo)。如果你說你信任你的員工,但是告訴他們?nèi)绾巫雒恳患∈拢@一信息很清楚你并不真正信任他們。對新雇員提問非常重要,因為這對他們?nèi)绾呜?fù)責(zé)任向前定了調(diào)。當(dāng)員工問你在一種情形下該做什么,你應(yīng)該反問他,他打算如何做。這樣和他一切討論,幫助員工自信地把控,來看見自己的決心。
3、讓自己成為一個資源
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓員工來負(fù)責(zé)時,員工都會感覺到壓力或者神經(jīng)質(zhì)。讓員工確信領(lǐng)導(dǎo)在那里會反饋意見,或者在他們需要的時候,提供另外的觀點。這讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的存在不是一個弱者,或者一種不安的信號,而是讓工作做的更好的彈藥庫中又一個武器。只要領(lǐng)導(dǎo)給員工強(qiáng)有力的支撐體系,員工就會主動工作。
4、承認(rèn)自己的失誤
讓員工知道負(fù)責(zé)是好的最好的方式,就是告訴員工,如果他們做錯了,只要他們以負(fù)責(zé)任的方式,結(jié)果也不可怕。作為領(lǐng)導(dǎo),每天都會做或大或小的決定,也不是所有決定都是正確的。領(lǐng)導(dǎo)需要對這些正確和錯誤的決定保持一種敞開和誠實的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)的錯誤決定也要讓員工計算風(fēng)險,并且讓員工知道如果事情出錯了,領(lǐng)導(dǎo)也和他們同在。
對于領(lǐng)導(dǎo)而言,成功授權(quán)不僅減少壓力,也是一種生存策略。如果領(lǐng)導(dǎo)用那種事無巨細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)方式讓員工窒息,領(lǐng)導(dǎo)可能會錯失讓自己企業(yè)向前的最妙的想法,并且讓你公司擁有的最好資源,也就是你的員工感到受挫。事實上,好的授權(quán)不僅有利于企業(yè)更有活力的發(fā)展,也讓領(lǐng)導(dǎo)可以擁有更多自己的生活,在工作和生活中更好地建立平衡。
【拓展閱讀】
培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊精神的高績效團(tuán)隊,是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。如何打造團(tuán)隊精神,企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點,下面就跟小編一起來看一看吧。
一、營造相互信任的組織氛圍。
有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工,一個月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。
相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個案例中,我們可以體會到相互信任對于組織中每個成員的影響,尤其會增加員工對組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ),能給員工一種安全感,員工才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。
二、在組織內(nèi)慎用懲罰。
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的。激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。懲罰是對員工的否定,一個經(jīng)常被否定的員工,有多少工作熱情也會蕩然無存。組織的激勵和肯定有利于增強(qiáng)員工對企業(yè)的正面認(rèn)同,而組織對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用,進(jìn)而也會否定企業(yè)。
三、建立有效的溝通機(jī)制。
在日常工作中要保持團(tuán)隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。
當(dāng)然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個人的目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)一致的時候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時,企業(yè)團(tuán)隊成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對團(tuán)隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
四、逐漸形成團(tuán)隊自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范。
這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出這個團(tuán)隊的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊良好的風(fēng)氣和氛圍。
進(jìn)行人性化管理。團(tuán)隊精神的培育是對管理者的要求。據(jù)統(tǒng)計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。
在此基礎(chǔ)上,加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機(jī)制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實,團(tuán)隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實現(xiàn)。