管理比你聰明的人或者是那些自認(rèn)為比你聰明的人,真的是一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是管理機(jī)構(gòu)精簡的創(chuàng)業(yè)公司、財(cái)富500強(qiáng)公司還是5000強(qiáng)公司,把員工的智慧、抱負(fù)和信心轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5陌l(fā)展進(jìn)步都是你的責(zé)任。下面就是小編給大家?guī)淼?/p>
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1. 讓他們學(xué)會(huì)同一門語言。
Czura說:“滲透到我們組織內(nèi)部的共同特征就是,我們都對(duì)科學(xué)擁有熱情。每個(gè)在這里的人都是為了一個(gè)共同目標(biāo),大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員都擁有在這個(gè)領(lǐng)域的背景”。 Czura能夠使用共同的背景建立起內(nèi)部成員都可以使用的共同語言。這就使大家都能互相理解,從而減少了溝通問題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現(xiàn)。
2. 減少對(duì)智商的關(guān)注,更加注重協(xié)作的智慧。
Czura稱,范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說,所有的招聘面試都更加關(guān)注工作風(fēng)格和理念。他認(rèn)為,人們要么是非常愿意協(xié)作,要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工,而且他們還有嚴(yán)格的“不招混蛋”的規(guī)則。他們甚至?xí)驗(yàn)椴荒芘c他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。
3. 讓他們以“我們”而不是“我”的方式說話。
Czura指出,團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)高于個(gè)人榮譽(yù)。在他們做的每一件事情中,他們都盡量體現(xiàn)出“我們”的力量。他們舉辦小型座談會(huì),把來自不同學(xué)科的醫(yī)生和科學(xué)家聚到一起,讓事情取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。Czura指出,很多科學(xué)家、尤其是分子生物學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)家可能天生就不擅長交際,所以沖突時(shí)有發(fā)生。Czura正在創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)問題和建設(shè)性沖突出現(xiàn)的開放環(huán)境。
4. 學(xué)會(huì)什么時(shí)候放手,什么時(shí)候監(jiān)管。
Czura解釋說,在與聰明人打交道的過程中,創(chuàng)造出聰明人向其他聰明人提出挑戰(zhàn)性問題的情況真的很重要。要想有效地做到這一點(diǎn),你必須要努力搞清楚,坐在桌子對(duì)面的人看到的問題是什么以及他們重視什么。但是在所有的事情都說完、做完并且下了執(zhí)行命令之后,能否順利實(shí)現(xiàn)就是他的工作了。
他說最好的情況是:“我希望我們的員工只關(guān)注他們自己的技能,而且我非常支持讓人們?nèi)プ鏊麄冏钌瞄L的事情的想法。企業(yè)和管理人員對(duì)科學(xué)家過分監(jiān)督和施壓從未產(chǎn)生重大發(fā)現(xiàn)。給人們智力自由,讓他們按照自己的判斷找出解決方案很重要。我自己主動(dòng)承擔(dān)起支持我們的科學(xué)家的責(zé)任,確保他們能得到他們所需要的東西,確保那些正當(dāng)理由對(duì)企業(yè)和執(zhí)行部門都有利。他們最好是只做他們可以無可匹敵地做得最好的事情”。
【拓展閱讀】
素質(zhì)可不是你能夠在簡歷上看出來的東西——但是對(duì)于你的公司中的每一個(gè)角色來說,它都是非常重要的,無論是前臺(tái)、工廠車間還是高管辦公室的崗位都是如此。下面就是小編給大家?guī)淼恼衅父咚刭|(zhì)人才的五個(gè)方法,歡迎大家閱讀!
1. 根據(jù)你的公司的價(jià)值觀進(jìn)行招聘。
你絕對(duì)有必要公布你的企業(yè)的價(jià)值觀,讓候選人能夠看到,讓價(jià)值觀融入你的招聘策略之中。我已經(jīng)寫了很多關(guān)于:填補(bǔ)需要高等教育和高級(jí)技能的空缺崗位是多么困難的文章了。但是讓我澄清一點(diǎn):這并不意味著那些沒有這么嚴(yán)格要求的崗位招聘就容易多了,或者它們就不需要你付出那么多的精力和注意力。也許沒有大學(xué)學(xué)位的求職者遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過擁有MBA頭銜的求職者,但是更大的數(shù)量并不會(huì)導(dǎo)致高素質(zhì)的機(jī)率。
而素質(zhì),才是你一直在尋找的,無論是前臺(tái)接待還是企業(yè)高管,對(duì)于企業(yè)里各個(gè)層級(jí)的崗位來說,都是如此。
為什么?因?yàn)槿绻惴噶隋e(cuò)誤,招聘了沒有熱情的人,不適合所應(yīng)聘的崗位的人,無法適應(yīng)企業(yè)文化的人,這就像是一種會(huì)傳染的癌癥一樣四處傳播。
那么你如何才能在招聘的過程中保持專注,在各個(gè)層級(jí)崗位的招聘中始終聚焦素質(zhì)呢?
每一位候選人(當(dāng)然還有每一位員工)都應(yīng)該知道你的企業(yè)代表什么,成為“家族”的一員意味著什么。不僅僅要說明你要的品質(zhì)和特征——還要告訴大家你拒絕的價(jià)值觀。想象一下,你希望人們?nèi)绾卧谀愕钠髽I(yè)中行動(dòng),將之作為戒律,然后根據(jù)這些戒律進(jìn)行招聘?
例如說,在Jobvite我們的核心價(jià)值觀之一就是客戶至上。當(dāng)我們進(jìn)行面試的時(shí)候,無論是招聘行政助理還是副總裁,我們都會(huì)問一些問題,這些問題的答案會(huì)告訴我們一名候選人是否會(huì)為了客戶想方設(shè)法,竭盡全力。如果他們不是這樣的人,漂亮的學(xué)歷和技能就毫無意義了。
2. 尋找真正熱愛這份工作的人。
舊金山49人隊(duì)的前教練Jim Harbaugh現(xiàn)在在密歇根大學(xué)擔(dān)任主教練,他曾經(jīng)對(duì)一群來自硅谷的首席執(zhí)行官們講話,告訴他們自己從來不會(huì)挑選那些最好、或者最快或者最強(qiáng)壯的球員,而總是去挑選那些真正熱愛橄欖球運(yùn)動(dòng)的球員。為什么呢?因?yàn)殚蠙烨螂m是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),但有些時(shí)候,可能會(huì)非常痛苦而且困難——只有那些真正熱愛玩這個(gè)游戲的人,才會(huì)歷盡艱辛,努力打敗別人。同樣的,那些真正熱愛他們所從事的工作的人,不會(huì)介意每天起床來到辦公室。他們不會(huì)抱怨繁重的工作。他們?cè)敢鉃榱俗约旱墓ぷ骷颖杜?mdash;—無論是制作文檔還是組裝家具——他們都會(huì)竭盡所能。因?yàn)樗麄冋嬲叵矏圩约旱墓ぷ鳌?/p>
你會(huì)想要這樣的人,因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他任何類型的求職者。所以在面試的過程中要盡你所能弄清楚,一名求職者是否會(huì)積極、愉快地履行他們申請(qǐng)的那份工作要承擔(dān)的各項(xiàng)職責(zé)。
3. 使用評(píng)估測試。
評(píng)估有極大的幫助。它們的科學(xué)有效性和復(fù)雜程度在過去幾十年里已經(jīng)有了極大的提高,這要感謝我們收集和使用數(shù)據(jù)的方式的進(jìn)步。今天,你可以利用這些測試來測試很多事情——例如,完成工作所需要的認(rèn)知靈活性、對(duì)于一份工作的情感適應(yīng)性、對(duì)工作文化的適應(yīng)程度,以及一個(gè)人到底是否會(huì)喜歡這份工作和這份工作涉及到的一切。
我推薦你對(duì)每一位求職者都進(jìn)行管理評(píng)估測試——事實(shí)上,我建議你對(duì)于自己所有的員工都進(jìn)行同樣的測試。隨著時(shí)間的推移,你可以利用這些結(jié)果勾勒出哪種類型的人既能夠很好地適應(yīng)你的公司、又能夠完成特定工作——這樣當(dāng)你招聘的時(shí)候,你就能夠更容易地挑出那些和你最成功的員工非常相似的候選人來。
4. 從離開的那些人那里學(xué)習(xí)。
這樣做的目的不僅僅是泛泛地了解某個(gè)人不喜歡這份工作或者你的公司的什么地方,而是要利用你了解到的情況,調(diào)整招聘的標(biāo)準(zhǔn),這樣你就能夠避免招到那些不是很適合的人——或者,更好的情況下,能夠真正地調(diào)整這份工作,讓它變得更有趣,對(duì)于更高素質(zhì)的人才更具吸引力。
5. 及早檢查推薦。
這一點(diǎn)我以前提到過,但是我認(rèn)為它非常重要,完全有必要再次提醒一下。有了今天的社交網(wǎng)絡(luò),檢查一個(gè)應(yīng)聘者的推薦在招聘評(píng)估過程中應(yīng)該是第一步——而不是到了快形成結(jié)論的時(shí)候再做。進(jìn)行在線的調(diào)查,看看某個(gè)人是否適合你所在的組織。請(qǐng)記住,你是在尋找合格的候選人——個(gè)人或者專業(yè)的推薦可能會(huì)成為高度可信賴的信息來源。
我知道覺得“外面適合填補(bǔ)那些需要很少技能的空缺職位的人多得是”這種想法非常有誘惑力。從某些方面來說也確實(shí)如此——沒有大學(xué)學(xué)位的求職者比有大學(xué)學(xué)位的求職者多多了。
但是,高素質(zhì)人才的短缺是永遠(yuǎn)存在的——就是那些我們都想要和他們共事的人。他們勤奮、有雄心壯志、努力工作、與人為善、謙卑并且每天都會(huì)為了你的客戶和他們的同事奉獻(xiàn)更多。相信我,這樣的人永遠(yuǎn)都不會(huì)富裕,所以不要在招聘這樣的人的時(shí)候放松警惕。
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