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電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識

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計算機(jī)常見故障解析
◎開關(guān)機(jī)時電源有掉閘現(xiàn)象!
問題解答:查看是否家里安裝有漏電保護(hù)器。有可能的話更換一個更好的漏電保護(hù)器。

◎顯示器屏幕無顯示!
問題解答:
1. 檢查顯示器的電源線是否連接或者有松動。如果是這樣,則應(yīng)先關(guān)機(jī),再將顯示器電源線插牢。
2. 檢查顯示器的信號電纜與主機(jī)的顯示卡接口是否連接或者是否有松動,如果是這樣,則應(yīng)先關(guān)機(jī),再將顯示器信號電纜插牢。
3. 檢查顯示器前面的燈是否亮著,如果沒亮,則應(yīng)按下按鈕,把顯示器打開。

◎顯示界面超出屏幕范圍
問題解答:這種現(xiàn)象可能出現(xiàn)在您初次安裝顯示驅(qū)動程序后,您可以通過調(diào)節(jié)顯示器上的相關(guān)按鈕,將顯示調(diào)節(jié)到合適的范圍。

◎顯示器屏幕上有水波紋!
問題解答:仔細(xì)查看電腦周圍(一米以內(nèi))是否有干擾,如電冰箱、電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、不間斷電源、穩(wěn)壓器、日光燈等具有磁場干擾的設(shè)備,如果有兩臺電腦的顯示器靠得很近(一米以內(nèi)),也會使這兩臺電腦顯示屏上出現(xiàn)水波紋干擾。處理方法是將具有干擾的設(shè)備從電腦旁邊移開。如果問題仍未解決,則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。

◎顯示器屏幕上的字太暗!
問題解答:這可能是亮度控制設(shè)置不當(dāng)所至。解決辦法是調(diào)節(jié)亮度控制,直到文字能清晰地顯示。也可能是顯示器損壞。如果問題仍未解決,則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。

◎怎么更換了顯示模式,顯示器黑屏?
問題解答:有時候許多軟件使用上的要求需要更換顯示模式,如從640×480切換至800×600,但切后突然出現(xiàn)黑屏而且無法恢復(fù),即使重新啟動電腦也是如此。這種問題的原因有時是由于顯示器與顯示卡刷新率的不匹配。解決解決辦法是首先重新啟動電腦,待屏幕下方出現(xiàn)"Starting Windows"時按下F8,選擇第三項"Safe mode"安全模式啟動,進(jìn)入Windows之后,執(zhí)行:開始--設(shè)置--控制面板--顯示--設(shè)置--高級屬性--刷新頻率,將刷新頻率由"未知"改為"適配器默認(rèn)值",確定后重新啟動電腦即可正常工作。

◎我的電腦運(yùn)行一些程序時,圖象或中西文字怎么出現(xiàn)花屏現(xiàn)象?
問題解答:七喜顯示系統(tǒng)在研制過程中經(jīng)過了大量應(yīng)用程序的嚴(yán)格兼容性測試,但即使這樣,仍可能會有極少量的應(yīng)用軟件出現(xiàn)兼容性問題,如圖象花屏、字符花屏、系統(tǒng)死鎖等現(xiàn)象。原因主要是一些DOS甚至是Windows程序在開發(fā)時采用了一些直接寫屏等針對特殊顯示卡的非標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),特別是一些DOS應(yīng)用程序。對于這種問題,我們建議您找到這些程序的最新Windows版本。

◎電腦突然不能啟動!
問題解答:可能是由于在電腦搬運(yùn)過程中受到震動而使內(nèi)存與主機(jī)板接觸不良所至;也可能是由于用戶替換或升級內(nèi)存所致,主要原因是所使用的內(nèi)存與您的電腦不兼容。建議您在升級電腦時,向電腦專業(yè)人員咨詢或與七喜電腦維修中心聯(lián)系。

◎檢測到的內(nèi)存容量與實際容量不符!
問題解答:可能是由于在電腦搬運(yùn)過程中受到震動而使內(nèi)存與主機(jī)板接觸不良所至;也可能是由于用戶替換或升級內(nèi)存所致,主要原因是所使用的內(nèi)存與您的電腦不兼容或內(nèi)存已損壞。

◎運(yùn)行程序時出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示!
問題解答:這主要是由于某些應(yīng)用程序在分配內(nèi)存時出現(xiàn)錯誤而導(dǎo)致這種情況。解決辦法是盡量不運(yùn)行類似程序,或者關(guān)閉當(dāng)前您不需要運(yùn)行的程序以釋放更多的內(nèi)存資源。

◎安裝聲音驅(qū)動程序后無聲!
問題解答:聲卡驅(qū)動程序第一次安裝后,您需要將您的電腦重新啟動兩次后才可以正常發(fā)聲。
◎播放CD唱片無聲
問題解答:您需要在"開始-設(shè)置-控制面板-多媒體-CD音樂"設(shè)置界面中將"在這個CD-ROM設(shè)備上啟用數(shù)字音頻"選項打開.

◎電腦突然無聲!
問題解答:仔細(xì)檢查音箱到主機(jī)的連接線是否連接正確。檢查各聲音通道是否被靜音。方法是雙擊Windows任務(wù)欄上右下角的喇叭圖標(biāo),打開Windows的音量控制程序,查看各通道的靜音功能是否被打開。如果被靜音,則取消靜音功能。檢查各聲音通道的音量是否被調(diào)至最小,如果是這樣,則相應(yīng)調(diào)整音量至合適的大小。

◎接上麥克風(fēng)后有尖叫聲
問題解答:這是由于芯片內(nèi)部各輸入通道均打開,有可能造成電路內(nèi)部環(huán)路正反饋而產(chǎn)生自激尖叫,建議您將錄音增益(Rec Gain)及麥克風(fēng)音量(Mon)調(diào)整至比較適中的位置而不要過大。另外,Windows本身有音頻混音控制功能,而且它能屏蔽一些聲卡所帶軟件的控制功能。因此,對各種聲音信號的控制應(yīng)以Windows任務(wù)欄上的混音控制按鈕為準(zhǔn)。

◎如果您對話筒靈敏度不滿意
問題解答:除了在Win98的音量控制板中調(diào)節(jié)滑塊之外,Win98還提供了一個稱為"高級控制"的選項,您可以在Win98的音量控制板的左上角的"選項"中找到"高級控制",將其打開,便可以看到話筒音量控制板下方有"高級控制"按鈕,您可以選擇是否"增強(qiáng)20dB",注意此操作對"錄音機(jī)"及"ViaVoice"的效果會有影響。 

◎電話不能撥出或調(diào)制解調(diào)器工作異常
問題解答:
1. 仔細(xì)檢查墻上的電話線是否接到了主機(jī)后面板上調(diào)制解調(diào)器的電話線插口,并檢查電話是否通過電話線接到了電話機(jī)插口上。
2. 如果電話使用正常而上網(wǎng)及傳真通訊異常,可能是系統(tǒng)對調(diào)制解調(diào)器的設(shè)置出現(xiàn)問題,如果問題仍未解決,則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。

◎撥號上網(wǎng)時,系統(tǒng)沒有任何反應(yīng),處于長時間撥號狀態(tài)
問題解答:檢查Modem卡的Windows 98驅(qū)動軟件是否正確安裝,并檢查Modem的COM口及中斷設(shè)置是否與其它設(shè)備相沖突。如果問題仍未解決,則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。

◎重新安裝WINDOWS98后在"設(shè)備管理"中有一個帶黃嘆號的"PS/2鼠標(biāo)"設(shè)備
問題解答:這個問題可能是因為您在重新安裝WINDOWS98操作系統(tǒng)時沒有安裝為正確的ACPI模式,正確的做法是在運(yùn)行WINDOWS98的安裝程序SETUP時,加上合適的參數(shù),即運(yùn)行"SETUP /P J"。

◎我運(yùn)行一個英文版軟件后為什么系統(tǒng)被破壞了?
問題解答:由于英文版軟件與中文Windows98的兼容性問題,所以請不要在中文Windows98中使用英文版軟件,特別是象老版本的Norton之類的工具軟件,可能造成對系統(tǒng)的破壞。

◎系統(tǒng)在軟關(guān)機(jī)狀態(tài)不能正常啟動
問題解答:軟關(guān)機(jī)狀態(tài)時系統(tǒng)的軟硬件信息保存在內(nèi)存中,如果您安裝了一些不支持這種特性的軟件或者硬件,或者您在軟關(guān)機(jī)狀態(tài)時插拔硬件設(shè)備,可能會造成計算機(jī)不能正常工作,遇到這種情況,您可以將主機(jī)電源關(guān)掉30秒后再加電.

◎開機(jī)出現(xiàn)"wait。。。",等上約30秒后,聽到短促的兩聲響,同時屏幕顯示 Primary HDC failure Press F1 to RESUME 按下F1后,系統(tǒng)要求從"A"盤引導(dǎo),從"A"盤引導(dǎo)成功后,系統(tǒng)找不到硬盤。
問題解答: 根據(jù)您所說的現(xiàn)象可判斷應(yīng)該是在CMOS中丟失了硬盤數(shù)據(jù)所引起的,因從軟驅(qū)啟動找不到硬盤,進(jìn)入CMOS中,在"IDE HDD AUTO DETECTION"探測硬盤,或也可將"STANDARD CMOS SETUP"中將硬盤信息都設(shè)為"AUTO",重新開機(jī),如果可從硬盤啟動,請別忘了用正版殺毒軟件,徹底查殺病毒。

◎我的電腦是MODEM理論速度是56K,但連接速度一直是33.6K,不知為什么?
問題解答:您的調(diào)制解調(diào)器所能傳輸?shù)睦碚撟罡咚俾蕬?yīng)為56k,只連到33.6K,有兩個方面的原因:1、跟為你提供此項服務(wù)的ISP寬帶有關(guān),請你咨詢你的ISP服務(wù)商。2、如果網(wǎng)絡(luò)上很擁擠的話也有可能達(dá)不到理想的連接速度。

◎怎樣裝傳真軟件?
問題解答: 在安裝傳真軟件之前,您首先必須確認(rèn)已正確安裝了調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動程序,具體做法您可以在"控制面板"的"系統(tǒng)"一覽中察看,瀏覽一下系統(tǒng)管理中的調(diào)制解調(diào)器是否打有感嘆號,沒有的話即可開始安裝傳真軟件, 雙擊軟件目錄中的"setup",按照軟件的提示點(diǎn)擊"下一步"即可完成安裝,所有的過程都是自動安裝的。您安裝部成功,估計是調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動程序的問題,建議您刪除您機(jī)器上現(xiàn)有的調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動程序,重新用原配驅(qū)動程序安裝,應(yīng)該可以解決問題。

◎怎樣將WIN95升級到WIN98,現(xiàn)有WIN98光碟,我該怎么辦?
問題解答: 將您的計算機(jī)操作系統(tǒng)從windows 95升級到windows 98按照以下方法即可。 打開計算機(jī)進(jìn)入windows 95,放入windows 98光碟。如果您沒有關(guān)閉windows 95的自動運(yùn)行的功能,將自動出現(xiàn)windows 98安裝向?qū)В绻呀?jīng)關(guān)閉windows 95的自動運(yùn)行功能,您可以打開光碟上的內(nèi)容。運(yùn)行windows 98光碟上的setup。exe文件。也會出現(xiàn)windows 98安裝向?qū)АH缓竽稍诎惭b向?qū)У脑敿?xì)指引下完成windows 98的升級過程。

◎最近每次開機(jī)都需要先進(jìn)入安全模式,然后把顯示器高級屬性里的刷新頻率設(shè)置由未知改為適配器默認(rèn)值,才能進(jìn)入windows 95 因為每次關(guān)機(jī)原先的設(shè)置就丟失,百思不得其解,特請教。
問題解答: 此問題是因為顯示卡的驅(qū)動程序有問題,您可以在WINDOWS95的安全模式下將顯示卡的驅(qū)動程序刪除。重新啟動機(jī)器后按照WINDOWS95的提示重新安裝顯示卡驅(qū)動程序問題就會解決。


◎我的機(jī)箱漏電,手碰上去很麻,我在機(jī)箱上接了根地線,可以嗎?
問題解答:先查一下漏電的原因,是開關(guān)電源的問題還是有其它的原因,在機(jī)箱上接地線恐怕只是治標(biāo)。檢查主板和電源有無和機(jī)箱"過電"才是治本。如果是電源漏電, 電源當(dāng)中的進(jìn)線濾波電容有漏電現(xiàn)象,更換時要注意耐壓要大于630v,如無維修能力建議更換電源。

◎我的33.6Kmodem,最快速度也只能達(dá)到4K/秒,不是33.6K嗎?是否我的MODEM有問題?
問題解答:一般來說按1Byte=8位來算,33600bps/8≈4Kbytes,你的MODEM上網(wǎng)傳輸速度大約在3-4K,但實際因網(wǎng)絡(luò)諸多因素,一般在2-3KB,好時接近4KB(KB=Kbytes)。
所以你的MODEM沒有問題。

◎請問同一機(jī)器開機(jī)時,內(nèi)存以前自檢時只自檢1遍,現(xiàn)在卻要自檢3遍,COMS設(shè)置改過,硬件不變)這現(xiàn)象是否與COMS設(shè)置有關(guān)?
問題解答:在BIOS FEATURES SETUP里,把QUICK POWER ON SELF TEST設(shè)成EABLED,相信問題就會解決.

◎Win98下可以找到光驅(qū),DOS下卻找不到,我該怎么辦?
問題解答:請在autoexec.dos和config.dos中加上光驅(qū)的驅(qū)動程序,這樣在進(jìn)入dos時系統(tǒng)才會驅(qū)動光驅(qū)。具體如: 在config。sys中加入:DEVICEHIGH=C:\cdrom\ATAPI_CD。SYS /D:SCD000 /I:0在autoexec.bat中加入:LH C:\msdos\MSCDEX.EXED:MSCD000 /M:12/V 其中光驅(qū)驅(qū)動程序因你的光驅(qū)而定。

◎請問WIN98與DOS622能否共存,如何實現(xiàn)?
問題解答:先裝MS-DOS6.22,后裝WIN98,可實現(xiàn)雙啟動。計算機(jī)在啟動時按F8就進(jìn)入dos6.22了.不過,不能使用FAT32,不然 MS-DOS6.22可不認(rèn)硬盤了!

◎啟動"安全模式"有什么作用?為何有時機(jī)子有了問題啟動一下"安全模式"便好了?
問題解答:"安全模式"通常是為解決嚴(yán)重的硬件或軟件沖突而設(shè)的。"嚴(yán)重"是指無法進(jìn)入系統(tǒng)而死機(jī)之類。比如新裝了一塊顯示卡,卻安裝了別的卡的驅(qū)動程序,導(dǎo)致死機(jī)。你就可以通過"安全模式"進(jìn)入系統(tǒng),將它刪除再正確安裝。至于你說機(jī)子出了問題,進(jìn)一下"安全模式"就可解決,實在是誤解。這只能說明這個問題是一種偶發(fā)的。這時,你即使不進(jìn)"安全模式"同樣不會有什么問題。其實,".安全模式"就是把WINDOWS啟動為最小模式,不運(yùn)行沒用的程序,這樣就可以排除一些正常模式下不能排除的問題。
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