贈送文化禮儀知識

其實，贈什么固然重要，但怎么贈，贈的方式，贈的人是誰，也許更重要，當您的家人朋友收到您精心為他們準備的禮品時，相信他們不會在乎禮物的貴賤，下面是小編為大家整理贈送禮儀，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學習!

贈送禮儀

一、饋贈的含義及其意義

饋贈是人們在社交過程中通過贈送給交往對象一些禮物來表達對對方的尊重、敬意，友誼、紀念，祝賀、感謝，慰問、哀悼等情感與意愿的一種交際行為。

饋贈通過禮品作為媒介，能夠與交往對象建立很好的溝通渠道，充分表達對對方的友情與敬意。饋贈的目的在于溝通感情和保持聯(lián)系，所以它不僅是一種行為方式，更為重要的是通過這種方式體現(xiàn)饋贈者的人品和誠意。

二、饋贈六要素

得體的饋贈要考慮六個方面的問題：送給誰(WHO)，為什么送(WHY)，送什么(WHAT)，何時送(WHEN)，在什么場合送(WHERE)，如何送(HOW)。也就是要考慮饋贈對象、饋贈目的、饋贈時機、饋贈場合、饋贈方式六個要素，簡稱饋贈“5個W一個H”規(guī)則。

(一)饋贈對象

饋贈對象即饋贈客體，是贈物的接受者。饋贈時要考慮到饋贈對象的性別、年齡、職位、身份、性格、喜好、數(shù)量等因素。

(二)饋贈目的

饋贈目的即饋贈動機。任何饋贈都是有目的的，或為表達友誼，或為祝頌慶賀，或為酬賓謝客，或為慰問哀悼。饋贈動機應(yīng)高尚，以表達情誼為宜。

(三)饋贈內(nèi)容

饋贈內(nèi)容即饋贈物，是情感的象征或媒介，包括贈物和贈言兩大類。贈物可以是一束鮮花、一張卡片或一件紀念品。贈言則有多種形式，如書面留言、口頭贈言、臨別贈言、畢業(yè)留言等。饋贈時，應(yīng)考慮贈物的種類、價值的大小，檔次的高低、包裝的式樣、蘊含的情義等因素。

(四)饋贈時機

饋贈時機即饋贈的具體時間和情勢，主要應(yīng)根據(jù)饋贈主客體的關(guān)系和饋贈形式來把握。

(五)饋贈場合

饋贈場合即饋贈的具體地點和環(huán)境，主要應(yīng)區(qū)分公務(wù)場合與私人場合，根據(jù)饋贈的內(nèi)容和形式來選擇適當?shù)膱龊稀?/p>

(六)饋贈方式

饋贈方式主要有親自贈送、托人轉(zhuǎn)送、郵寄運送等。

贈送技巧

1、投其所好

投其所好，避免禁忌。所以我們應(yīng)該對送禮對象有一個大致的了解，比如生活習慣、喜好厭惡。禮品的選擇對彼此間的關(guān)系狀態(tài)要有清醒準確的把握。

2、輕重原則

禮輕情誼重，饋贈的禮品應(yīng)該以對能愉悅接受為尺度，送的貴重不如送的有特色。考慮對方接受與否的同時也應(yīng)該根據(jù)自己的饋贈目的與經(jīng)濟實力。

3、注意禮品的包裝

精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅情調(diào)，并顯現(xiàn)出贈禮人的文化藝術(shù)品味，而且還可以使禮品保持一種神秘感。這既有利于交往，又能引起受禮人的探究興趣和好奇心，使雙方愉快。

4、注意贈禮的場合

一般情況下，不在公開場合送禮。不要當眾贈與某一個人禮物，這樣不僅受禮人有受賄之感，沒有受禮的人也會感到受到冷落，產(chǎn)生尷尬。另外，如果可以，盡可能當著受禮人的面贈送禮物，便于觀察受禮人的表情。并可適時解答禮品的功能和特性。還可有意識的向受禮人表明自己選擇禮物的獨具匠心，激發(fā)受禮人的感激之情和喜悅。

5、把握時機

一般來說，在相見和離別的時候贈禮。相見時贈送禮物，能在疏離尷尬間迅速的將兩者感情升溫;而離別時贈送禮物，則能夠適當?shù)谋磉_自己對朋友或家人等離別時時的不舍，從而增進感情!在需要的時候得到才是最珍貴、最難忘的，把握饋贈的時機，包括時機和機會的選擇。時機貴在及時，機會貴在事由和情感以及其需要的程度。

6、幾不送原則

不送過于昂貴的禮物;

不選擇便宜的產(chǎn)品或者偽劣產(chǎn)品;

不送不合時宜、不健康的禮物;

不送容易讓對方產(chǎn)生誤解的物品;

不送觸犯對方禁忌的物品;

禮品上不要帶有標簽。

7、贈禮時的態(tài)度

只有符合規(guī)范的禮儀饋贈，平善友好的態(tài)度和落落大方的動作并伴有禮節(jié)性的語言表達，才能有利于情意的表達，為受禮方所接受，使饋贈恰到好處，適得其所。

收禮后的答謝禮儀

在贈送者遞上禮品時，要盡可能地用雙手前去迎接。不要一只手去接禮品，特別是不要單用左手去接禮品。在接受禮品時，勿忘面帶微笑，雙目注視對方。

在雙手接過他人禮品的同時，您應(yīng)向?qū)Ψ搅⒓吹乐x。“謝謝您”三個字表明，您謝的不是禮物本身，而是對方送給您禮物的這一舉動。

接受禮品后，歐美人喜歡當著客人的面，小心地打開禮物欣賞，從外包裝夸贊到內(nèi)包裝，看見了禮物，也會好好地夸贊一番，甚至高興時還會擁抱您一下，與送禮者共同分享收到禮物的喜悅。欣賞完禮物，他們會重新將禮物包裝好，對他們而言，這才是一個完整的受禮禮儀。

而中國人在接受禮品時，一般不會當著送禮者的面把禮物打開，而是把禮物放在一邊留待以后再看。這是為了避免自己萬一不喜歡對方所送禮物時的尷尬，也是為了表示自己看重的是對方送禮的心意，而不是所送的禮品。還有一點是，如果給不同地位的人贈送不同的禮物，當場不打開禮物可以避免相互之間的比較。

您不能接受禮品時，您可以禮貌的拒絕，但是必須注意禮節(jié)。符合社交禮儀的拒收禮品方法可以因人因事而異。

1、婉言相告，拒絕對方的禮品。

2、直言緣由。即直截了當、所言不虛地向贈送者說明自己難以接受禮品的原因。在公務(wù)交往中拒絕禮品時，此法尤為適用。

有時，拒絕他人所送的禮品，是在大庭廣眾下進行，往往會使受禮者有口難張，使贈送者尷尬異常。遇到這種情況，可采用事后退還法加以處理。即當時收下禮品，但不拆啟開封。事后，盡快地單獨將禮品物歸原主，時間一般在24小時之內(nèi)。

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