贈(zèng)送文化禮儀知識

其實(shí)，贈(zèng)什么固然重要，但怎么贈(zèng)，贈(zèng)的方式，贈(zèng)的人是誰，也許更重要，當(dāng)您的家人朋友收到您精心為他們準(zhǔn)備的禮品時(shí)，相信他們不會在乎禮物的貴賤，下面是小編為大家整理贈(zèng)送禮儀，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

贈(zèng)送禮儀

一、饋贈(zèng)的含義及其意義

饋贈(zèng)是人們在社交過程中通過贈(zèng)送給交往對象一些禮物來表達(dá)對對方的尊重、敬意，友誼、紀(jì)念，祝賀、感謝，慰問、哀悼等情感與意愿的一種交際行為。

饋贈(zèng)通過禮品作為媒介，能夠與交往對象建立很好的溝通渠道，充分表達(dá)對對方的友情與敬意。饋贈(zèng)的目的在于溝通感情和保持聯(lián)系，所以它不僅是一種行為方式，更為重要的是通過這種方式體現(xiàn)饋贈(zèng)者的人品和誠意。

二、饋贈(zèng)六要素

得體的饋贈(zèng)要考慮六個(gè)方面的問題：送給誰(WHO)，為什么送(WHY)，送什么(WHAT)，何時(shí)送(WHEN)，在什么場合送(WHERE)，如何送(HOW)。也就是要考慮饋贈(zèng)對象、饋贈(zèng)目的、饋贈(zèng)時(shí)機(jī)、饋贈(zèng)場合、饋贈(zèng)方式六個(gè)要素，簡稱饋贈(zèng)“5個(gè)W一個(gè)H”規(guī)則。

(一)饋贈(zèng)對象

饋贈(zèng)對象即饋贈(zèng)客體，是贈(zèng)物的接受者。饋贈(zèng)時(shí)要考慮到饋贈(zèng)對象的性別、年齡、職位、身份、性格、喜好、數(shù)量等因素。

(二)饋贈(zèng)目的

饋贈(zèng)目的即饋贈(zèng)動(dòng)機(jī)。任何饋贈(zèng)都是有目的的，或?yàn)楸磉_(dá)友誼，或?yàn)樽ｍ瀾c賀，或?yàn)槌曩e謝客，或?yàn)槲繂柊У?。饋?zèng)動(dòng)機(jī)應(yīng)高尚，以表達(dá)情誼為宜。

(三)饋贈(zèng)內(nèi)容

饋贈(zèng)內(nèi)容即饋贈(zèng)物，是情感的象征或媒介，包括贈(zèng)物和贈(zèng)言兩大類。贈(zèng)物可以是一束鮮花、一張卡片或一件紀(jì)念品。贈(zèng)言則有多種形式，如書面留言、口頭贈(zèng)言、臨別贈(zèng)言、畢業(yè)留言等。饋贈(zèng)時(shí)，應(yīng)考慮贈(zèng)物的種類、價(jià)值的大小，檔次的高低、包裝的式樣、蘊(yùn)含的情義等因素。

(四)饋贈(zèng)時(shí)機(jī)

饋贈(zèng)時(shí)機(jī)即饋贈(zèng)的具體時(shí)間和情勢，主要應(yīng)根據(jù)饋贈(zèng)主客體的關(guān)系和饋贈(zèng)形式來把握。

(五)饋贈(zèng)場合

饋贈(zèng)場合即饋贈(zèng)的具體地點(diǎn)和環(huán)境，主要應(yīng)區(qū)分公務(wù)場合與私人場合，根據(jù)饋贈(zèng)的內(nèi)容和形式來選擇適當(dāng)?shù)膱龊稀?/p>

(六)饋贈(zèng)方式

饋贈(zèng)方式主要有親自贈(zèng)送、托人轉(zhuǎn)送、郵寄運(yùn)送等。

贈(zèng)送技巧

1、投其所好

投其所好，避免禁忌。所以我們應(yīng)該對送禮對象有一個(gè)大致的了解，比如生活習(xí)慣、喜好厭惡。禮品的選擇對彼此間的關(guān)系狀態(tài)要有清醒準(zhǔn)確的把握。

2、輕重原則

禮輕情誼重，饋贈(zèng)的禮品應(yīng)該以對能愉悅接受為尺度，送的貴重不如送的有特色。考慮對方接受與否的同時(shí)也應(yīng)該根據(jù)自己的饋贈(zèng)目的與經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

3、注意禮品的包裝

精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅情調(diào)，并顯現(xiàn)出贈(zèng)禮人的文化藝術(shù)品味，而且還可以使禮品保持一種神秘感。這既有利于交往，又能引起受禮人的探究興趣和好奇心，使雙方愉快。

4、注意贈(zèng)禮的場合

一般情況下，不在公開場合送禮。不要當(dāng)眾贈(zèng)與某一個(gè)人禮物，這樣不僅受禮人有受賄之感，沒有受禮的人也會感到受到冷落，產(chǎn)生尷尬。另外，如果可以，盡可能當(dāng)著受禮人的面贈(zèng)送禮物，便于觀察受禮人的表情。并可適時(shí)解答禮品的功能和特性。還可有意識的向受禮人表明自己選擇禮物的獨(dú)具匠心，激發(fā)受禮人的感激之情和喜悅。

5、把握時(shí)機(jī)

一般來說，在相見和離別的時(shí)候贈(zèng)禮。相見時(shí)贈(zèng)送禮物，能在疏離尷尬間迅速的將兩者感情升溫;而離別時(shí)贈(zèng)送禮物，則能夠適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己對朋友或家人等離別時(shí)時(shí)的不舍，從而增進(jìn)感情!在需要的時(shí)候得到才是最珍貴、最難忘的，把握饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)，包括時(shí)機(jī)和機(jī)會的選擇。時(shí)機(jī)貴在及時(shí)，機(jī)會貴在事由和情感以及其需要的程度。

6、幾不送原則

不送過于昂貴的禮物;

不選擇便宜的產(chǎn)品或者偽劣產(chǎn)品;

不送不合時(shí)宜、不健康的禮物;

不送容易讓對方產(chǎn)生誤解的物品;

不送觸犯對方禁忌的物品;

禮品上不要帶有標(biāo)簽。

7、贈(zèng)禮時(shí)的態(tài)度

只有符合規(guī)范的禮儀饋贈(zèng)，平善友好的態(tài)度和落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語言表達(dá)，才能有利于情意的表達(dá)，為受禮方所接受，使饋贈(zèng)恰到好處，適得其所。

收禮后的答謝禮儀

在贈(zèng)送者遞上禮品時(shí)，要盡可能地用雙手前去迎接。不要一只手去接禮品，特別是不要單用左手去接禮品。在接受禮品時(shí)，勿忘面帶微笑，雙目注視對方。

在雙手接過他人禮品的同時(shí)，您應(yīng)向?qū)Ψ搅⒓吹乐x?！爸x謝您”三個(gè)字表明，您謝的不是禮物本身，而是對方送給您禮物的這一舉動(dòng)。

接受禮品后，歐美人喜歡當(dāng)著客人的面，小心地打開禮物欣賞，從外包裝夸贊到內(nèi)包裝，看見了禮物，也會好好地夸贊一番，甚至高興時(shí)還會擁抱您一下，與送禮者共同分享收到禮物的喜悅。欣賞完禮物，他們會重新將禮物包裝好，對他們而言，這才是一個(gè)完整的受禮禮儀。

而中國人在接受禮品時(shí)，一般不會當(dāng)著送禮者的面把禮物打開，而是把禮物放在一邊留待以后再看。這是為了避免自己萬一不喜歡對方所送禮物時(shí)的尷尬，也是為了表示自己看重的是對方送禮的心意，而不是所送的禮品。還有一點(diǎn)是，如果給不同地位的人贈(zèng)送不同的禮物，當(dāng)場不打開禮物可以避免相互之間的比較。

您不能接受禮品時(shí)，您可以禮貌的拒絕，但是必須注意禮節(jié)。符合社交禮儀的拒收禮品方法可以因人因事而異。

1、婉言相告，拒絕對方的禮品。

2、直言緣由。即直截了當(dāng)、所言不虛地向贈(zèng)送者說明自己難以接受禮品的原因。在公務(wù)交往中拒絕禮品時(shí)，此法尤為適用。

有時(shí)，拒絕他人所送的禮品，是在大庭廣眾下進(jìn)行，往往會使受禮者有口難張，使贈(zèng)送者尷尬異常。遇到這種情況，可采用事后退還法加以處理。即當(dāng)時(shí)收下禮品，但不拆啟開封。事后，盡快地單獨(dú)將禮品物歸原主，時(shí)間一般在24小時(shí)之內(nèi)。

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