辦公室工作心得優秀10篇

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。堅持從學習入手，提高業務能力。在實際工作中，增強學習的自覺性和緊迫感，下面是小編給大家整理的關于辦公室工作心得優秀，歡迎大家來閱讀。

辦公室工作心得優秀1

一、職工培訓教育工作

爭取在內容和形式上取得新的突破。原來的教育多是關起門來自己籌備、自己組織，在20__工作中，爭取采取“請進來、走出去”的做法，一方面請其他單位的領導或專業人士來給我們上課，另一方面在條件允許的情況下組織干部職工進行外出參觀學習。

二、黨建工作

進一步落實好黨建各項工作制度，逐步規范各項工作程序，強化基層黨組織建設，嚴格搞好黨員的發展管理工作，通過“清明節”祭奠先烈活動、“七一”建黨節紀念活動及參觀紅色基地等活動豐富黨的組織生活，進一步增強黨組織的凝聚力和戰斗力。

三、公文辦理工作

將注重由只辦好具體文稿向善于以文字的形式為領導提供參謀服務轉變，在“快、精、細、嚴、實、勤”上下功夫，進一步提高文件材料辦理的質量和效率。

四、信息宣傳工作

進一步加強與各科室的溝通和聯系，深入實際、調查研究，掌握翔實可靠的信息來源，同時積極做好與上級信息宣傳部門的溝通工作，爭取在上大報、上頭條上有所突破。

五、檔案管理工作

認真做好文書材料的收集、整理、歸檔工作，做到不遺漏不丟失，確保檔案的完整性可靠性。

六、崗位目標責任制執行和考核工作

進一步落實搞好科室崗位目標責任制，爭取在領導和同志們的關心支持，通過自身的不斷努力切實取得好的成績。同時，按照局黨委的要求，履行好崗位目標考核職責，督促各科室按時完成任務目標，推動全局各項工作順利開展，爭取在新的一年里取得更大的成績。

為保障以上任務目標的按時完成，將努力做到以下幾點：一是進一步增強科室人員的服務意識和大局意識。學會用心思考，盡心辦事，努力將科室每個人的才智運用到極致，潛力挖掘到極致，能力發揮到極致，盡努力，在干好本職工作的同時，努力完成局黨委交辦的各項工作任務。

二是進一步改進工作作風，提高辦事效率。努力做到“五個不讓”，即不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己手里發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷遇，不讓我局的形象受到損害。

三是加強內部管理，規范工作程序。

在20__的工作中，將在進一步提高科室人員整體素質的基礎上，逐步規范科室工作程序、執行各項工作制度，使科室各項工作更加制度化、規范化。

辦公室工作心得優秀2

費了很大的周折，來到了這家實習單位，來之不易肯定是沒錯的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學習，學習校園里所沒有涉及的知識，學習人情世故，學習如何謙虛，學習如何創建管理階層的團隊精神，假如人情事故，謙虛，團隊精神可以矢量化，我想實習的難易程度或許沒有想象那么難。

我的實習工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我原來的預期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然后等英語考到一定程度就學習做其他深入工作，現在在學習如何做一個合格的文員，文員或許并不是一個起眼的角色，但是我深入地看，事實上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當于助理角色。著手去做，做一個文員并不是一個簡單的事情，我個人覺得做一個好的文員，事實上也是做一個副領導去協助領導的動作。我想我現在沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現在冷靜了，成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領導過目，我想在這樣的細節方面，我肯定是需要歷練的。

在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運作很忙，經理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個實習生，剛進公司的義務和職責，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠大報復，只是現在沒有，我想我現在最需要的就是在最短的時間里做經理的助手，一個值得信賴，高效率的助手。

一直在原地打滾，就一直是一個文員。

做為實習生，其實我的每一天，背著一個比學生更艱巨的角色，學習上出了差錯，我不能對自己負責，工作上 出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個文件，持有校對5遍，8遍都不 過分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個很好的文員的輔助，經理主管的工作將會出現一個惡性循環。

公司是一個團隊，我是團隊中的一員，既然做了，我將全力以赴。

辦公室工作心得優秀3

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。

現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。

也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。

就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。

由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。

這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。

但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

辦公室工作心得優秀4

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;

二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

辦公室工作心得優秀5

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

二、做好日常工作樹立良好形象開創辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：

一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

三、改善機關容貌創造良好工作環境

我們建立健全了機關衛生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。

辦公室工作心得優秀6

在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：

一。正貿基本情況：

相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：

1) 成交中需要多部門相互配合。

2) OEM 定單,數量大,待出運時間長,履約風險更大。

3) 出口業務操作程序涉及部門多,手續靈活復雜。

4) 單證資料多。

二、按照操作進程區分,可以分如下幾個階段:

(一) 成交前期工作準備: 成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:A。在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或EMAIL給固定現有的客人。 B。 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網絡信息,到實地市場考察,然后自己設計出系列產品,向客人推銷。C。到市場上買一些如韓國,日本等發達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦。 D。鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價。

(二) 客人來訪前工作準備:外銷員事先聯系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產品的品種, 布種,目標價格,數量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要。 在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌。根據客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等。

(三) 成交中:按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶領下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務談判, 談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認。其中款式問題,需要設計師在場,根據客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單。所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。

(四)成交后工作: 生產部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會。 審核完畢后,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產---制作確認樣。 期間,要注意聯系好客人和生產之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好。 工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書。把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來---利于開展確認工作。 客人收到確認樣后，按照所套的意見,獨一確認清楚。把相關確認意見第一時間通知生產部。等待客人付完定金(如開L/C,收到申請書起),生產部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產。。

辦公室工作心得優秀7

隨著10級分團委各部的創建完畢，分團委的招新工作的順利完成，土木與交通學院分團委全學年的工作任務及工作重點的安排確定已經迫在眉睫。于此，作為土木與交通學院分團委最重要的核心部門，辦公室特做出本年度工作計劃：以便更好的完成黨、團組織予以的任務，更好的承擔起自己的責任。

1、分團委新成員的培訓：

在招新工作中，分團委各部門都吸納了很多新鮮的血液。為了使這些新成員更快更好的融入分團委這個大家庭，在以后的工作中更好的相互協調配合，分團委新成員的培訓十分重要。主要內容包括：(1)召開分團委見面大會，讓各部新老成員自我介紹，簡要的相互了解。(2)展開一系列拓展活動，使各部成員在各種團隊活動中磨練自己的意志，培養團隊意識。(3)對本部成員加強制度性。

2、新生團支書的教育與培訓：

辦公室將不定期對本院各班團支書進行培訓，手把手教會各團支書如何起草策劃書及有關上交策劃書和各方面加素質分的事宜。

3、例會的出席與考勤：

會議是工作中的一個重要的環節，是各方面工作安排的平臺，在各層、各部間有著紐帶作用，起著積極的作用。我部將認真的組織每周的部內例會，總結上周工作中的[本文來自]得與失，并安排下周的工作任務，除此之外我部還會在各部長級會議上做好考勤工作。

4、策劃書的備案：

作為我部最本職的工作，我部在新的學年內將認真做好團委、學生會的活動備案，以便我分團委在校級評定中取得優異的成績。

5、配合其他各部工作：

我部會在認真完成自己工作的情況下盡可能的配合、幫助分團委在校級取得優異的成績。

辦公室工作心得優秀8

新學期，新開始，新工作，團委辦公室工作計劃。

本部門在總結了以往的工作經驗的基礎上制定了以下工作計劃：

一、日常工作

在日常工作方面，團辦發揮著主要溝通橋梁作用，負責上傳下達、會議記錄、會議簽到等工作。十一月中旬，我院將迎來關系學院未來發展的“雙評估”，為此，我部將組織各成員做好迎評準備工作。此外，我部還將負責校運會的后勤工作。

在新的一年里，我們仍繼續沿用往年的“個人責任制”。將全系各班合理分配給部門成員，讓各高級干事以及委員與自己所負責的班長團支書多加溝通聯系，建立長期合作的工作關系，及時下達院系的通知，使通知具體落實到位、工作高效順利完成，工作計劃《團委辦公室工作計劃》。但今年因新情況的產生，部門干事剛上任，很多事情不是很了解，工作時有失誤，這還需要不斷改善。

在新學年的工作中，團辦將與秘書處共同合作，實行“團辦秘書處值日制”。兩個部門每天都安排干事到辦公室值日，協助老師處理學生日常工作。我們將在保持兩個部門獨立性的基礎上實行緊密的溝通合作，以達到工作效率的最大化，充分發揮兩個部門的作用。本部門也與秘書處共同管理經管系系費工作，本部門主要負責開單工作，秘書處主要負責出納工作，以協調系里的日常財務管理。

二、內部建設

在內部建設方面，本部門也繼續采取例會制度，總結工作得失，完善各項通知事宜，增加部長、干事、委員在工作上的配合及培養我部團結協助的精神。此外，我們還為各干事開設工作記錄本，記錄工作任務、工作體會以及工作中遇到的困難。為了方便工作，本部門將與秘書處建立Q群，使部門內部與部門之間的溝通聯系得到最優化。

三、新成員的培養

在培養新成員方面，我們將繼續貫徹團辦精神---從一而終、團結友愛、腳踏實地、任勞任怨、協調發展。對于新任的干事委員，著重培養他們的工作能力、交際能力，發揮各人的潛能。同時，提高他們的積極性與主動性，端正工作態度，做好本職工作，不處于被動狀態，保持一顆積極旺盛的心。

在未來一年里我們將以最高的熱情、最好的狀態來完成系里分配的工作任務，發揮部門作用。

辦公室工作心得優秀9

一、重發展，增強精品意識，切實提高辦公室重點工作水平

牢固樹立“精品”意識，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維，以一種“自我超越、追求卓越”的進取之心，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀輔助力求抓住關鍵。

認真學習馬克思主義中國化的最新理論成果，牢固樹立和落實科學發展觀，積極貫徹市委市政府和上級團委的工作部署，緊扣全委中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

2、文字工作力求精品力作。

認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和體例格式關，切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力，確保文稿起草無差錯。重要文稿一律由辦公室負責人牽頭，文秘人員為主領辦，全體人員集思廣益、反復研究討論定稿，凡發生文體、格式、程序和政策方面的重大差錯都要實行責任追究。注重文稿質量，既體現“文以載道”，又講究“成文之法”，追求文字表達“準、實、新”，對于領導講稿實行“跟蹤服務”，善于從領導平常講話中琢磨思路，從領導執筆改稿中體會風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。

3、信息督查力求落到實處。

按照“三個第一”的要求(即：收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段)，確保各項工作信息快速報送，切實發揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息，防止以偏概全，顧此失彼。辦公室信息工作人員要經常有針對性的開展信息調研，掌握具有典型性、傾向性和苗頭性的問題，通過認真思考，科學歸納，深入分析，形成有價值的建議類、導向類信息，使之成為領導決策的重要依據。同時，進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全委部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。

二、重服務，增強責任意識，不斷提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作“舉輕若重”的責任意識，緊緊圍繞全委中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理，打好“金算盤”。

嚴格執行機關財務制度，規范財務管理，切實發揮理財職能，進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執行工作，努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

2、加強行車安全，把好“方向盤”。

進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。

3、加強檔案管理，建好“資料庫”。

嚴格執行《檔案法》和檔案管理“市一級”標準，進一步加強檔案室軟、硬件建設，進一步明確入檔資料范圍和要求，進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。經常組織機關檔案管理員和各部室檔案聯絡員的業務培訓，按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時，進一步加強機關oa系統和網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度，當好“服務員”。

積極探索社會化、市場化的資源整合手段，進一步拓展人性化、個性化的服務方式，扎實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全委機關的正常運轉。

5、完善數字平臺，打好“科技牌”。

在建立完善機關“oa”系統、辦好機關工作網原有板塊的基礎上，以辦公信息化、政務電子化為要求，通過尋求雙贏合作，整合社會資源，進一步提高辦公室工作數字化、科技化含量，積極探索網上服務基層、服務青年的實現方式和渠道，對內提升“oa”系統的使用效率，對外加大共青團主流網站的輻射力。

辦公室工作心得優秀10

一、指導思想：

根據團縣委__年工作要點，以加強學生的養成教育、禮儀教育為重點，緊緊圍繞學校的工作中心，團結、領導全校青年團員以及少先隊員，緊緊開展形式多樣，內容豐富的活動，扎實有效地搞好團隊工作，全面提高青少年學生的思想道德水平。

二、具體工作措施：

(一)強化陣地建設，搭建學生參與管理、自主管理的平臺。

1、加強各個社團組織負責人的隊伍建設。

本學期，團委將以提高廣大社團成員的基本素質為抓手，切實加強學生干部的培養，提高學生干部的工作水平和工作能力。

2、進一步建立好學生會的宣傳部，使學校的宣傳工作能有一個比較明顯的改觀。

文學社、廣播站、校報校刊、櫥窗畫廊的工作落實到人，明確責任，建立制度，使宣傳工作能進一步規范化、制度化、正常化。尤其要進一步做好“校園之聲”廣播工作，本學期，團委將明確專人負責，親自參與廣播的組稿、審稿、播音等工作，使“校園之聲”廣播能真正成為學校德育工作的主要平臺之一。利用重大節日，積極組織各班級的主題畫廊或板報的評比。

3、繼續加大對外信息宣傳力度。

積極將學校的大事、時事、重要活動舉措等向校外網絡媒體等投稿、上傳信息，進一步擴大學校在社會上的影響力。

4、進一步細化學生會工作，使學生會工作能落到實處。

根據學校的實際情況，本學期學生會將加大學生餐廳的衛生督察工作，學生買飯的秩序、飯菜的亂拋、餐桌的打掃等將是學生會工作的重心。做好學生主席的選舉工作，將真正素質高、能力強的學生干部推到學生會主席的位置上來。

(二)強化安全、衛生、紀律教育，提高學生的文明素養

l、強化認知，以知保行。沒有很好的認知，就沒有很好的踐行。本學期，團委將充分利用國旗下講話、畫廊、班會課等教育宣傳陣地加強學生交通、飲食、水火電等安全意識教育，強化學生的認知水平，做到以知保行，最終達到知行統一。

2、嚴格督查，以查促行。

本學期，團委將組織學生會對學生在校園內騎車、進出校門不下車、上學放學途中騎車追逐打鬧、下河洗澡、在校外攤店就餐、隨手亂拋雜物、講臟話、不按規定如廁等違紀違規行為進行嚴格督查，做到以查促行。

(三)、強化心理健康教育，培養心理健康的中學生。

社會在進步，時代在發展，現在學生的心理較前發生了很大變化。近年來，全國都普遍重視起了學生心理不健康的這一問題。而這在很大程度上是由于老師與家長平時缺乏與學生交流，加之出現問題時對青少年學生心理疏導不及時而引發一些意想不到的事情發生。為此，本學期，團委將加大青少年學生的心理健康教育，培養身體健康、心理健全的中學生。本學期，將有針對性的組織開展心理健康教育，在廣播中開設心理健康教育專欄，利用國旗下講話、櫥窗等，針對學生實際，及時疏導學生心理，使心理教育更具針對性和實效性。

(四)深化主題活動，培養學生良好的道德品質

l、開展一次以“綠化伴我行”主題活動，進一步強化學生環保意識，培養學生實踐能力和勞動意識;

2、舉行一次“向雷峰同志學習,爭做先進學生”的活動，組織團員青年、少先隊員到鎮敬老院為老人服務，培養學生愛心奉獻意識，吃苦耐勞精神。

3、強化學生勤儉節約精神的培養，利用班會課、廣播等形式進行宣傳，學生會加強對餐廳里不關水龍頭、亂倒飯菜、隨意浪費等現象進行督查;

4、在3月22日——“世界水日”開展一次“節約用水”的宣教活動。

培養學生節水意識。

5、清明節期間，組織部分團支書祭掃烈士墓，重溫入團誓詞。

6、在4月7日——世界衛生日，出一期以“衛生與生活”為主題的板報。