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打團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)的十個(gè)錯(cuò)誤千萬(wàn)不要犯

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  職場(chǎng)打拼、發(fā)展和成功要懂得規(guī)矩,遵循規(guī)矩,用好規(guī)矩。下面就是小編給大家?guī)?lái)的打團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn) 這10個(gè)錯(cuò)誤千萬(wàn)不要犯,歡迎大家閱讀!

  禁忌一:不要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“小圈子”

  團(tuán)隊(duì)的“小圈子”就是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)“同過(guò)窗,下過(guò)鄉(xiāng),住過(guò)炕,一街坊,扛過(guò)槍”等標(biāo)準(zhǔn),把一些團(tuán)隊(duì)成員劃入圈內(nèi),而把其他的團(tuán)隊(duì)成員劃到圈外,從而被圈外的團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為是“哥們兒關(guān)系”的小群體。

  如果團(tuán)隊(duì)中存在小圈子,就必然會(huì)形成“小圈子文化”。在圈子內(nèi)部,靠“哥們兒關(guān)系”起作用,而在圈子外部,靠制度和規(guī)則起作用,時(shí)間一長(zhǎng)就必然導(dǎo)致沖突、矛盾和不公。“哥們兒關(guān)系”必然會(huì)和制度相互打架,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂和形成派系,導(dǎo)致大家心口不一,顧左右而言他,目標(biāo)偏失,激情隕落,效率降低。

  圈子文化經(jīng)常會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地用“操縱”代替了“管理”。從管理學(xué)的角度來(lái)看,“操縱”本身就意味著不公,是人和人之間關(guān)系不平等的一種表現(xiàn),有“玩弄誠(chéng)意”之嫌,足以破壞團(tuán)隊(duì)制度與團(tuán)隊(duì)目標(biāo),而有“操縱”就必然有“反抗”,由此引起團(tuán)隊(duì)成員之間的互不信任,從而形成一種長(zhǎng)期的副作用。顯而易見(jiàn),圈子文化不可能具有大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員所認(rèn)可的公正性,因而圈子文化可能會(huì)給公正帶來(lái)負(fù)面影響,繼而對(duì)信任、激勵(lì)、榜樣等團(tuán)隊(duì)行為產(chǎn)生負(fù)面影響,最終造成團(tuán)隊(duì)崩盤(pán)的惡果。

  禁忌二:不要搶話頭而且說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了

  可能每個(gè)人都碰到過(guò)這樣的煩心事,在開(kāi)會(huì)時(shí),你正有條不紊地表達(dá)著自己的觀點(diǎn),突然,有人插了一嘴,隨后便滔滔不絕起來(lái),全然不顧你有如活吞了一只蒼蠅般在一旁無(wú)奈。你也一定碰到過(guò)在小組討論時(shí),明明說(shuō)好是一人一個(gè)觀點(diǎn),結(jié)果有人站起來(lái)喋喋不休地把大家能想到的觀點(diǎn)都說(shuō)了個(gè)遍,還在那里自鳴得意,結(jié)果其他的組員都恨得牙根癢癢。

  “不要搶話”儼然成為了一個(gè)約定俗成的潛原則。不少職場(chǎng)成功人士在不同的場(chǎng)合都會(huì)將“不要搶話”作為對(duì)職場(chǎng)新人的一種提醒和忠告。“搶話”是一個(gè)多么讓人厭煩的壞習(xí)慣,不僅會(huì)讓談話的對(duì)象覺(jué)得你沒(méi)有教養(yǎng)、不尊重對(duì)方,甚至可能讓談判對(duì)手覺(jué)得你太心急,缺乏最基本的穩(wěn)重和禮貌,并對(duì)你所代表的公司產(chǎn)生誤解。更重要的是,“不要搶話”的背后表達(dá)的是你對(duì)他人的一種尊重,一種機(jī)會(huì)的給予,同時(shí),我們?cè)诮o予他人機(jī)會(huì)的時(shí)候,還能通過(guò)他人的言語(yǔ)中學(xué)到很多,這就是我在很多場(chǎng)合特別喜歡成為一個(gè)聆聽(tīng)者,而不是一個(gè)演講者的原因。

  在說(shuō)話時(shí),要注意當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合,不能只顧著自己痛快,也要顧及他人的感受。在一開(kāi)始時(shí),做一個(gè)“帶耳朵、帶腦子”的聽(tīng)眾,有時(shí)對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),會(huì)是一個(gè)非常好的選擇。

  禁忌三:不要口無(wú)遮攔、說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦

  說(shuō)話口無(wú)遮攔,就會(huì)偏離主題;說(shuō)話不經(jīng)大腦,就會(huì)瘋言瘋語(yǔ);說(shuō)話隨心所欲,就會(huì)云里霧里。只有說(shuō)話經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備,

  才會(huì)切中要害;只有說(shuō)話前經(jīng)過(guò)思考,才會(huì)理智有邏輯;只有說(shuō)話前洞悉聽(tīng)眾心理,才會(huì)打動(dòng)人心。可能是作為領(lǐng)導(dǎo)的緣故,我周圍的朋友經(jīng)常會(huì)夸我:“陳向東,你的口才為什么這么好?為什么開(kāi)會(huì)時(shí),你的講話總是行云流水,字字珠璣?為什么每次聚會(huì)時(shí),你都能說(shuō)出引起我們共鳴的話?”我當(dāng)然知道這是善意的夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì),不過(guò),我還是要告訴大家,很多時(shí)候,我在參加重要的聚會(huì)、會(huì)議、活動(dòng)等作分享前,也會(huì)很緊張,總會(huì)作精心的準(zhǔn)備,也會(huì)請(qǐng)教很多身邊工作的同事或者不少朋友,在臨上場(chǎng)前,還要最后再作一遍“默講”,以確保能夠講得精彩,并且看看是否有些地方可以修改和潤(rùn)色,以便更能適應(yīng)場(chǎng)景,更有針對(duì)性,更符合聽(tīng)眾心理,展示真我和真實(shí),贏得大家的主動(dòng)積極參與和心理共鳴。

  遺憾的是,有不少朋友往往聽(tīng)到我說(shuō)要展示真實(shí)、真我和真性情后,就只記住了這一點(diǎn),在一些對(duì)他們比較重要的

  場(chǎng)合都把希望寄托于臨場(chǎng)發(fā)揮,不作認(rèn)真的準(zhǔn)備,而平時(shí)又缺乏足夠的演講訓(xùn)練,難免會(huì)在實(shí)際發(fā)言時(shí)會(huì)口無(wú)遮攔,想到什么說(shuō)什么,一不小心就會(huì)得罪他人,樹(shù)敵眾多。

  禁忌四:不要做不到卻說(shuō)能做到

  承諾,自古以來(lái)一直被中國(guó)人所重視。有一個(gè)成語(yǔ)叫“一諾千金”便是形容古人對(duì)承諾的重視。而我們卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn),目前的職場(chǎng)中,有不少人總是喜歡輕易承諾、隨便承諾或是過(guò)分承諾。當(dāng)我們接受委托,被別人信任的時(shí)候,不思考自己能做到什么樣的程度就答應(yīng)得滿滿的,就是輕易承諾;而不分是誰(shuí)的委托,一概承諾,便是隨便承諾;最可怕的就是打腫臉充胖子,明明做不到卻說(shuō)能做到,這就是過(guò)分承諾。

  禁忌五:不要總在團(tuán)隊(duì)成員面前炫耀自己

  一個(gè)人要靠團(tuán)隊(duì)的幫助才能有所作為,所以,我們有了成績(jī),要把成績(jī)的一部分歸功于團(tuán)隊(duì)成員;我們有了榮譽(yù),要把榮譽(yù)的一部分給予團(tuán)隊(duì)成員。換句話說(shuō),如果我們有了成績(jī),就要學(xué)會(huì)多感謝別人;如果我們有了榮譽(yù),就要學(xué)會(huì)多認(rèn)可別人;如果我們有某個(gè)長(zhǎng)處,就要學(xué)會(huì)有同理心,看看如何運(yùn)用我們的長(zhǎng)處去幫助別人。我在讀書(shū)期間,就曾碰到過(guò)一個(gè)不太受歡迎的同學(xué),盡管他的學(xué)習(xí)成績(jī)很好。每每他考到一個(gè)不錯(cuò)的分?jǐn)?shù),就會(huì)故意逢人就問(wèn)別人考了多少,然后很得瑟地把自己的卷子在別人眼前揮動(dòng)。這個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不喜歡顯示自己的同學(xué),最終慢慢地和我們疏遠(yuǎn)了,畢業(yè)后漸漸地也不再有人提及。我一直在和我周圍的人強(qiáng)調(diào),當(dāng)我們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候,要多給予團(tuán)隊(duì)和他人承認(rèn)和認(rèn)可,不要獨(dú)自邀功,這并不能給我們帶來(lái)什么實(shí)際的好處,反而可能讓周圍的人感到不舒服。就像如果是個(gè)子高的人,在面對(duì)矮個(gè)子時(shí),不能刻意去挺直腰板,也無(wú)須特意彎下身軀一樣。也許,從某個(gè)角度來(lái)看,你刻意想展示出來(lái)的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,正是你的弱點(diǎn)所在。

  禁忌六:不要時(shí)時(shí)顯示出有恩于團(tuán)隊(duì)成員的姿態(tài)

  和禁忌五類似,禁忌六涉及的人更讓人氣惱。我在前文中說(shuō)到要善于幫助他人,同時(shí)也不懼怕接受別人的幫助。但是,所謂的“恩人”一直展現(xiàn)他所謂的“恩情”就是一件讓人作嘔的事情。當(dāng)一種幫助成為炫耀,幫助和恩情就變了味道。幫助,就是要默默地,私下地進(jìn)行,我們給予的幫助并不是期望得到回報(bào),有時(shí)甚至都無(wú)須告訴被幫助者本身。當(dāng)施恩者處在暗處,被幫助者才會(huì)接受得心安理得,也會(huì)真正感激這份恩情。

  禁忌七:不要忘記,而要經(jīng)常記得和提起別人的幫助

  禁忌六說(shuō)到我們都不喜歡別人把幫助自己的事天天掛在嘴邊,但是我們對(duì)曾給予我們幫助的人,要時(shí)時(shí)記得感恩。經(jīng)常記得和提起別人的幫助,是非常重要的。經(jīng)常記得提起別人的幫助,別人就會(huì)繼續(xù)幫你。經(jīng)常記得感謝別人的幫助,別人就會(huì)受到周圍更多人的贊譽(yù),反而會(huì)對(duì)你心存感激。經(jīng)常提及別人的幫助,彰顯的是你的自信、大氣、胸懷和優(yōu)雅。經(jīng)常記得別人的幫助,會(huì)讓自己更善良、更富有同理心。回想一下,生命中值得我們感恩的事太多了,懂得感恩的人,是一個(gè)會(huì)享受生活的人。學(xué)會(huì)感恩,記住該記住的,忘記該忘記的,改變能改變的,接受不能改變的,也許我們就會(huì)平和一些,這個(gè)社會(huì)就會(huì)和諧許多,我們個(gè)人就會(huì)活得挺拔筆直,堂堂正正。

  禁忌八:不要說(shuō)穿團(tuán)隊(duì)成員的隱私或秘密

  保持團(tuán)隊(duì)成員的融洽氛圍,還要懂得為團(tuán)隊(duì)成員保守隱私或秘密。一個(gè)人總有一些純屬個(gè)人私事的東西,這些隱私往往不宜擴(kuò)散,只能在自己與摯友之間“你知、我知”。這些隱私包括傷心的事,包括快樂(lè)的秘密,也包括生活的缺陷、個(gè)人的恩怨等等。

  一些個(gè)人隱私自己悶在心里實(shí)在難受,就會(huì)向朋友傾吐,目的是為了贏得好友的同情和愛(ài)憐,讓他們幫忙出主意、想辦法。假如好友將他的苦衷告訴了我們,我們卻把這些悄悄話公之于眾,會(huì)引發(fā)什么樣的后果呢?朋友傷心不說(shuō),可能還會(huì)引起意想不到的連鎖反應(yīng),引發(fā)系列風(fēng)波,平白無(wú)故地制造出人為矛盾,而自己的形象也蒙上一層陰影。朋友把自己的隱私告訴了你,即使沒(méi)有叫你保密,也表明了他對(duì)你的極度信任。對(duì)此,你只有為他分憂解愁的義務(wù),而沒(méi)有把隱私張揚(yáng)出去的權(quán)利。如果張揚(yáng)出去,勢(shì)必會(huì)失去朋友的信任,以后人家就再也不敢和不愿把自己的隱私告訴你,而你也就成為一個(gè)嚴(yán)重失德的人。

  人們之間互相交往,是為了交流情感、尋找?guī)椭驮鲞M(jìn)友誼。人們結(jié)交朋友的一個(gè)重要目的,就是使自己的心里話能夠找到可以傾訴并被理解的對(duì)象。但是,言而無(wú)信的人卻辜負(fù)了這種信任,他們當(dāng)面答應(yīng)“保守秘密”,背轉(zhuǎn)身來(lái)又向別的不相干的人和盤(pán)托出。像這樣的人,怎么讓人與之交往呢?

  禁忌九:不要在背后議論團(tuán)隊(duì)成員

  在一個(gè)公司里常常有這樣一種現(xiàn)象:一些員工總喜歡在背后議論公司里的人和事。為此不少領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)感到非常不悅,進(jìn)而告誡道:“不要背后議論,背后議論影響團(tuán)結(jié)。”常言道:“誰(shuí)人背后無(wú)人說(shuō),誰(shuí)人背后不說(shuō)人。”社會(huì)生活中,每個(gè)人對(duì)人、對(duì)事都會(huì)有自己的看法和想法,每個(gè)人每件事都難免會(huì)被人背后議論,我們總不能封人家的嘴。何況《憲法》還規(guī)定公民有言論自由。只要不是挑撥離間,不是惡意誹謗和造謠中傷,大可讓人們議論去。但是,“天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻”。作為團(tuán)隊(duì)的一員,如果隨便在背后議論其他團(tuán)隊(duì)成員,遲早議論的內(nèi)容會(huì)傳到當(dāng)事人耳中,影響團(tuán)隊(duì)的和諧和團(tuán)結(jié)。如果對(duì)同事有意見(jiàn),不妨找個(gè)合適的時(shí)機(jī),當(dāng)面向他提出。否則,背后議論別人,難免也會(huì)影響自己的形象。以下是職場(chǎng)小說(shuō)《杜拉拉2——似水年華》中的一個(gè)片段,我們從中可以看到,不在背后議論團(tuán)隊(duì)成員,是一件上升到商業(yè)行為準(zhǔn)則的事情。假如被議論的人在場(chǎng),我們?cè)诒澈笳f(shuō)的這些話就說(shuō)不出口了,那么,這些話,還是現(xiàn)在就不要出口為好。

  禁忌十:不要隨意命令團(tuán)隊(duì)成員而傷害他人的自尊心

  團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中第十個(gè)禁忌是不要隨意命令團(tuán)隊(duì)成員從而傷害他人的自尊心。要學(xué)會(huì)請(qǐng)求,而不是命令;要學(xué)會(huì)懇求,而不是要求;要學(xué)會(huì)給予幫助,而不是必須配合……心理學(xué)中有一個(gè)羅森塔爾的“期望效應(yīng)”,說(shuō)的是周邊人對(duì)你的期待會(huì)潛移默化地改變你的發(fā)展軌跡。尊重的人能夠獲得更多的幫助和發(fā)展機(jī)會(huì),也符合這個(gè)規(guī)律。畢竟,誰(shuí)都更愿意幫助那些對(duì)他們表示尊重的人,這也是人之常情。

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