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成為優(yōu)秀的管理者的五大方法

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  在現(xiàn)在的商業(yè)世界中,很多不作為的管理者做了很多傷害人心的事情,他們的某些行為和態(tài)度有時會導(dǎo)致客戶的減少、生產(chǎn)力的低下、營業(yè)額的增加緩慢,甚至有時還會法律訴訟。下面就是小編給大家?guī)淼某蔀橐粋€更好的管理者的5種方法,歡迎大家閱讀!

  1、選擇正確的管理風(fēng)格。

  這里有跟一系列管理風(fēng)格相關(guān)的三個關(guān)鍵行為:在指導(dǎo)和培訓(xùn)中,你會提供多少任務(wù)方向?你給予你的員工多大的自主決策權(quán)?在建立溝通、輔導(dǎo)和鼓勵員工方面,你投入了多少心血?

  我們都有自己一套自然的管理方式,但這并不是在任何場合都是有效的。對于你的部分員工來說,你的方式適用于他們,他們會成長很快。但如果你想要整個團隊都茁壯成長,那么你就必須自愿地精通不止一類管理方式。更重要的是,你需要知道不同的方式之間何時以及如何切換。

  2、讓你自己變得更有說服力。

  加州大學(xué)洛杉磯分校的管理學(xué)教授John Ullmen指出:“我們的激情往往比本身的演講能力更能說服人。”因為人們往往只關(guān)注一個領(lǐng)域,只關(guān)注那些能說服自己的策略。所以,如果想要變得更有說服力,那就要拓展你的視野,擴大你的工具箱。

  Ullmen認為,一共有12種戰(zhàn)術(shù)可以在不同的組合中得到成功。這些策略比如理性分析、引用可信的消息來源;戰(zhàn)略和更高目標(biāo)的調(diào)整能力、關(guān)鍵價值觀;以身作則的人際關(guān)系等等,都要包括在內(nèi)。要成為精通這12種戰(zhàn)術(shù)的人,并選擇最適合的組合來面對你的目標(biāo)受眾。

  3、弄清相關(guān)人員責(zé)任。

  你的職責(zé)就是讓人們對其結(jié)果負責(zé)。在實際工作中,你自己直接負責(zé)很多事,或者能選擇和最佳人選合作,通常都是很難實現(xiàn)的?!癓everage Your Best, Ditch the Rest”的作者之一Scott Blanchard曾經(jīng)做過一些研究,就是讓管理者為他們的每位員工做一份工作優(yōu)先級的列表,同時,員工也被要求作出自己的列表。他們直接能符合的部分,平均只有21%。

  顯然,作為管理者,將你的期望適時傳達給你的員工,并定期檢查,是確保你們之間意見一致的辦法。派專人負責(zé)專項,然后你自己也要以身作則成為員工的榜樣,這才是真正重要的。

  4、讓你的員工對工作產(chǎn)生興趣。

  員工敬業(yè)度是衡量生產(chǎn)力的一個關(guān)鍵因素,據(jù)MBA的教授Todd Dewett表示,讓員工對他們的工作產(chǎn)生歸屬感以及興趣,是讓員工成為一個整體的保障。但據(jù)研究發(fā)現(xiàn),美國70%的員工并不能對其所在的公司產(chǎn)生歸屬感。

  最常見的錯誤就是,管理者經(jīng)常會混淆每個員工參與工作的動機,他們會假設(shè)自己的員工已經(jīng)實現(xiàn)了參與的動機,并對每個員工采用一樣的戰(zhàn)術(shù)。但是,只有針對每個員工都量身定做相應(yīng)的方案,你的努力才是最有效的。

  5、解決跨部門沖突。

  跨部門工作和工作團隊協(xié)作是現(xiàn)代商業(yè)中正常的工作行為,每個部門經(jīng)理都會面臨著跨部門的沖突。頂級商業(yè)書Release Your Brilliance的 作者Simon T. Bailey表示,沖突通常發(fā)生在爭奪資源、部門關(guān)系薄弱、部門之間缺乏溝通等方面。

  他建議道,首先要建立起與其他團隊間的融洽關(guān)系,多多了解他們的目標(biāo)與挑戰(zhàn),并且關(guān)注與你可以提供給他們完成目標(biāo)的幫助。然后,你才有勇氣來提出,作為回報他們該如何幫助你。在一起工作時,要關(guān)注怎樣做是對公司最好的,而且要把品牌的完整性放入每個個人和部門的工作目標(biāo)中。

  通過使用這些有效的策略,你可以更好的管理員工、提高公司的成功率和加快你的事業(yè)發(fā)展。

  【拓展閱讀】

  25年前,當(dāng)我第一次成為一名首席財務(wù)官(CFO)時,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些會計課程,但我還不是一名會計師。像許多首席財務(wù)官(CFO)一樣,我的工作背景是投資銀行及財務(wù)分析。我是幸運的;我和一個了不起的財務(wù)總監(jiān)一起工作,他耐心地指導(dǎo)我需要學(xué)習(xí)的東西直到我成為一名有效的財務(wù)主管?,F(xiàn)在,我經(jīng)常遇到和我有相同工作背景的首席財務(wù)官(CFO)。當(dāng)他們問我,一開始的時候我希望自己能夠了解什么時,我給了他們這樣10個關(guān)鍵問題:

  1. 當(dāng)我們準(zhǔn)備財務(wù)報表時,我們公司正在做的管理決策是什么?

  在財務(wù)報表中體現(xiàn)的那些數(shù)字是事實。但除了數(shù)字之外,還有其他的財務(wù)意見。我們需要把每樣?xùn)|西都弄清楚。

  2. 我們需要花多長時間結(jié)賬?

  為什么花了這么長時間?包括什么樣的手動過程?更新我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的時間是否包括在內(nèi)?我們要如何改善這些流程?

  3. 我們是否有一個兼?zhèn)湄攧?wù)信息和經(jīng)營指標(biāo)的完整系統(tǒng)?

  我最喜歡的一位高管過去常常說,除了事實外,還有“真正的事實”。如果你的公司有兩個或兩個以上的報告系統(tǒng),你就必須要花非生產(chǎn)性時間來協(xié)調(diào)差異并且理清沖突的定義。我曾見過一個公司對于收益有四個不同的定義:還貸前的GAAP收益,還貸后的GAAP收益,計算銷售傭金的收益,以及GAAP收益。所以,你必須要有一個獨立的、正確的信息源。

  4. 為什么我們有這么多的報告?

  舉個例子,曾經(jīng)有個公司的財務(wù)部門發(fā)布了超過100份的定期報告,但許多原來要求提供這些報告的人已經(jīng)在幾年前走掉了,會計團隊也不知道現(xiàn)在誰在閱讀這些財務(wù)報告,或者做這些財務(wù)報告是否仍然有價值。解決方法是,當(dāng)會計團隊將這些財務(wù)報告放到內(nèi)網(wǎng)上,方便員工通過自助的方式訪問后,哪些報告正在被使用、哪些報告己經(jīng)不再有價值就能明顯看出了。

  5.告訴我,我們用Excel在做什么,以及我們?yōu)槭裁匆褂肊xcel?

  Excel是一個多功能的并且易于使用的偉大的發(fā)明。但是多組人員很難同時使用Excel表格,這樣容易出錯,很難發(fā)現(xiàn)錯誤并且不安全。使用Excel的最佳方法是使新的做法快速形成應(yīng)用系統(tǒng)中的模板。一旦某個財務(wù)流程保持了三個月的穩(wěn)定進行,那么就應(yīng)該將它開發(fā)成為一個可以協(xié)同工作的、自動化的、安全的企業(yè)系統(tǒng)和“超級Excel”。

  6.誰有權(quán)使用會計系統(tǒng)中的各個功能?功能使用是如何記錄的?誰有權(quán)批準(zhǔn)變更?

  一個獨立的管理員應(yīng)該能控制這個系統(tǒng),并且根據(jù)文檔化的審批流程進行變更。

  7.我們部門的交易量是多少?

  發(fā)票的總額是多少,要向供應(yīng)商支付多少的款項?對于每個供應(yīng)商來說存在多少采購項目?我們?nèi)绾魏饬抠|(zhì)量?

  使用此信息來規(guī)劃人員編制。要表明隨著時間的推移,效率和質(zhì)量提高了。

  8.有多少銷售訂單或發(fā)票被取消并且重新發(fā)單了?此類事件的主要原因是什么?總值多少錢?

  如果這是一個很大的數(shù)字或大筆資金,那么這就預(yù)示著這是一個設(shè)計糟糕的系統(tǒng)。要解決這個問題。

  9. 在關(guān)賬過程中我們做了多少手動日記賬分錄?我們的審計師發(fā)現(xiàn)的審計異常是什么?

  確定潛在的根本原因。采取糾正行動。

  10. 在財務(wù)部,我們應(yīng)該把我們的下一美元預(yù)算投到哪些地方?

  優(yōu)先考慮最需要考慮的問題,并且在最需要的地方集中資源——即是否重新安排固定員工,臨時工作人員,培訓(xùn),自動化,集成和業(yè)務(wù)流程。使用最新的云技術(shù)工具來簡化,標(biāo)準(zhǔn)化,集中和自動化全過程。

  我相信許多閱讀本文的首席財務(wù)官(CFO)都有自己喜歡的問題要問他們的財務(wù)總監(jiān)。閱讀本文的許多財務(wù)總監(jiān)對于首席財務(wù)官(CFO)應(yīng)該問什么問題也有更好的想法。

  讓我們知道那些問題是什么。我們很樂意傾聽您的見解。

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