在現在的商業世界中,很多不作為的管理者做了很多傷害人心的事情,他們的某些行為和態度有時會導致客戶的減少、生產力的低下、營業額的增加緩慢,甚至有時還會法律訴訟。下面就是小編給大家帶來的成為一個更好的管理者的5種方法,歡迎大家閱讀!
1、選擇正確的管理風格。
這里有跟一系列管理風格相關的三個關鍵行為:在指導和培訓中,你會提供多少任務方向?你給予你的員工多大的自主決策權?在建立溝通、輔導和鼓勵員工方面,你投入了多少心血?
我們都有自己一套自然的管理方式,但這并不是在任何場合都是有效的。對于你的部分員工來說,你的方式適用于他們,他們會成長很快。但如果你想要整個團隊都茁壯成長,那么你就必須自愿地精通不止一類管理方式。更重要的是,你需要知道不同的方式之間何時以及如何切換。
2、讓你自己變得更有說服力。
加州大學洛杉磯分校的管理學教授John Ullmen指出:“我們的激情往往比本身的演講能力更能說服人。”因為人們往往只關注一個領域,只關注那些能說服自己的策略。所以,如果想要變得更有說服力,那就要拓展你的視野,擴大你的工具箱。
Ullmen認為,一共有12種戰術可以在不同的組合中得到成功。這些策略比如理性分析、引用可信的消息來源;戰略和更高目標的調整能力、關鍵價值觀;以身作則的人際關系等等,都要包括在內。要成為精通這12種戰術的人,并選擇最適合的組合來面對你的目標受眾。
3、弄清相關人員責任。
你的職責就是讓人們對其結果負責。在實際工作中,你自己直接負責很多事,或者能選擇和最佳人選合作,通常都是很難實現的。“Leverage Your Best, Ditch the Rest”的作者之一Scott Blanchard曾經做過一些研究,就是讓管理者為他們的每位員工做一份工作優先級的列表,同時,員工也被要求作出自己的列表。他們直接能符合的部分,平均只有21%。
顯然,作為管理者,將你的期望適時傳達給你的員工,并定期檢查,是確保你們之間意見一致的辦法。派專人負責專項,然后你自己也要以身作則成為員工的榜樣,這才是真正重要的。
4、讓你的員工對工作產生興趣。
員工敬業度是衡量生產力的一個關鍵因素,據MBA的教授Todd Dewett表示,讓員工對他們的工作產生歸屬感以及興趣,是讓員工成為一個整體的保障。但據研究發現,美國70%的員工并不能對其所在的公司產生歸屬感。
最常見的錯誤就是,管理者經常會混淆每個員工參與工作的動機,他們會假設自己的員工已經實現了參與的動機,并對每個員工采用一樣的戰術。但是,只有針對每個員工都量身定做相應的方案,你的努力才是最有效的。
5、解決跨部門沖突。
跨部門工作和工作團隊協作是現代商業中正常的工作行為,每個部門經理都會面臨著跨部門的沖突。頂級商業書Release Your Brilliance的 作者Simon T. Bailey表示,沖突通常發生在爭奪資源、部門關系薄弱、部門之間缺乏溝通等方面。
他建議道,首先要建立起與其他團隊間的融洽關系,多多了解他們的目標與挑戰,并且關注與你可以提供給他們完成目標的幫助。然后,你才有勇氣來提出,作為回報他們該如何幫助你。在一起工作時,要關注怎樣做是對公司最好的,而且要把品牌的完整性放入每個個人和部門的工作目標中。
通過使用這些有效的策略,你可以更好的管理員工、提高公司的成功率和加快你的事業發展
【拓展閱讀】
對初創公司來說,創始人一定會拼命做到最好,但要求團隊中的所有人都付出十成的努力并不現實,這種不平衡的狀態如果不加調和,甚至能拖垮創始團隊整體。作為領導者來說,除了要帶領團隊成功,還要防止“過勞”的情況發生。那么,如何確保每個人都能以最好的狀態在團隊中工作呢?
通過對參加YEC的10個項目的創始人的采訪,整理出如下9個建議。
1.優化主次
在團隊中,幫助理清任務的先后次序是CEO在內的管理層的責任,我們會向團隊傳達一種理解:我們理解他們的負擔,以及背負的壓力,然后讓每個人把要做的事情都列舉下來,共同決定這些事情完成的先后次序。
要一個人做好所有事情是不現實的,工作不僅是把列表中要做的工作做完,而且是要以一種高質量高效率的方式來完成,把精力集中在最重要的任務、對公司影響最大的任務上面。
2. 集體發現問題
想象一下這樣的場景:CEO對原先安排的工作日程變做了調動,現在想和某個領導團隊的人會面,這樣被點名的人就被迫修改他/她的計劃,隨后又影響到了更多人的安排……
管理層或領導人員需要意識到,自己的行為對公司運作會產生巨大的影響。他們應該定期詢問員工工作中遇到了怎樣的問題,如果排版有問題,則在全公司范圍內進行討論,尋找解決方案;如果員工工作時間過長,則需要大家共同合理找出是在什么事情上花費了時間。
這些問題上級不問,員工也不會說,因為那樣他們會覺得是自己個人的問題,不希望提出以后被看做愛抱怨的人。但如果領導主動來問,并且常常詢問,就能從中發現團隊的工作模式,共同解決問題。
3. 充分利用可替代資源
我們看來創造性地利用資源能更好的優化團隊。在公司成長的過程中,大部分創始人都會首先想到雇傭正式員工,這幾乎是一種條件反射。
全職的正式員工固然好,并且適合把他們當做公司的核心成員。但拘泥于工資的形式可能會限制公司發展的靈活性。此外,從利潤和交稅的角度考慮,也不是個省錢的辦法。
可以考慮組建小型的全職員工作為核心團隊,以此為起點,招募各類人員,如自由工作者、承包人、供應商、離岸公司等滿足本公司多方面的需求。這些可替代資源能為公司提供不同方面的專業技術,避免了通過雇傭來擴張公司的傳統模式。
4.用“利潤”和“任務”衡量機會
擴展業務是好事,業務擴展卻是充滿壓力和機會的過程,因此在這一過程中有必要讓團隊時時刻刻感到來自公司的支持。“利潤和任務”是我們關注的兩個方面,每當面臨新的機會,自問“這個機會是否和我們的任務一致?”以及“是否和我們的利益相沖突?”這兩條里只要有一條不符合,就說明現在還不是抓住這個機會的時機。
5. 積極尋求解決措施
擴張太快會給團隊帶來巨大壓力,團隊成員被繁重的工作分散精力,很容易變得人心渙散。這樣消極的態度對解決問題無濟于事,相反它會把注意力從尋找解決方案轉化到問題本身,帶來更大的壓力。
作為團隊成員,需要建立一種共同面對的態度,大家都在同一條船上,這樣能幫助團隊面對困難理清思路。借用大名鼎鼎的杰克船長的一句話,“成問題的不是問題本身,而是對待問題的態度。”
消極的態度降低工作效率,影響正常判斷。把團隊力量集中在目前能采取的措施上,才能及早脫離困境。
6. 重視員工的個人生活
與公司相比,更重視員工的個人生活,這樣能激發員工的工作效率、主人公身份,產出更多的工作成果。實踐這一觀點可以有不同的做法,比如在工作時間和地點的選擇上給予員工100%的自由,相信員工能實踐出一條最適合自己和工作的方式。
如果要員工為了工作而犧牲與家庭、朋友的時間,或是不能去見醫生等等,都會給他們的個人生活增加壓力。而如果給他們足夠做選擇的自由,不僅讓他們獲得充分的選擇權和決定權,而且能更好地建立長期信任和對企業的忠誠度。
7. 建立平等的工作環境
對初創公司來說,應當建立和傳統公司不同的體制。在傳統工作環境下的上下級關系是員工壓力的來源,而給所有人均等的地位,創造平等的工作環境,能營造充滿正能量的工作氣氛,員工自然也不會感到體制上的壓力了。
8.分工明確
減少初創公司壓力的一大方法是給每個員工明確的分工,比如給他們每人的工作任務建立列表,在開會時分享給所有人,這樣大家都知道彼此的工作任務。列表應當保存在公共文件夾中,這樣員工對責權有異議時,只要打開表格查閱即可。通過這種方法,不僅讓員工了解公司結構,而且能讓每個人都專注于自己的責任。
9. 優化和外包
高層人員可以通過上述方式避免自己在企業中承受責任不均的后果,比如通過任務表的方法讓員工明確自己要做的任務,這樣管理層和普通員工能明確分工,共同為企業做出貢獻。雖然項目表上的每個任務都很重要,但不同任務中還是有主有次,等級相對高的任務,常需要專人完成,并對完成質量也要求更高。
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