你的公司將面臨的最大的挑戰(zhàn)之一就是銷(xiāo)售增長(zhǎng)以及衡量銷(xiāo)售工作真實(shí)的投資回報(bào)率。在銷(xiāo)售上進(jìn)行聰明的投資是保證企業(yè)成長(zhǎng)的重要關(guān)鍵，下面就跟小編一起來(lái)看看吧。
1. 收集正確的情報(bào)
建立有效的銷(xiāo)售流程需要收集關(guān)于目標(biāo)客戶的正確情報(bào)。如果你是在一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，只有小規(guī)模的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，這可能會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。要想確保效率，合適的目標(biāo)客戶銷(xiāo)售工具是很值得投資的。
考慮一下類(lèi)似SalesLoft或者SalesGenie之類(lèi)的平臺(tái)。這些目標(biāo)客戶銷(xiāo)售工具會(huì)利用社交媒體和其他第三方來(lái)源的力量自動(dòng)創(chuàng)建清單，并且可以直接向你的CRM系統(tǒng)同步聯(lián)系人信息，提高你的總體銷(xiāo)售成功率。
2. 利用自動(dòng)化
一旦銷(xiāo)售過(guò)程全面展開(kāi)，就可以依賴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具定期接觸你的目標(biāo)客戶，并且利用它們?cè)趹?yīng)該跟進(jìn)的時(shí)候提醒你的銷(xiāo)售人員。經(jīng)驗(yàn)法則是：客戶需要七次才能記住你或者你的公司，接觸超過(guò)十七次才能做出采購(gòu)決策。
你可以利用SalesLoft Cadence和Act-On使你的團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng)自動(dòng)化，創(chuàng)造更有效率的節(jié)奏，提升整體銷(xiāo)售效率。
3. 擴(kuò)大規(guī)模
到了該擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候，多雇傭幾個(gè)專(zhuān)職的銷(xiāo)售人員可能沒(méi)什么幫助。你可能只需要為你的團(tuán)隊(duì)提供特定的活動(dòng)或者推出新的產(chǎn)品活動(dòng)就可以了。
你可以考慮將銷(xiāo)售外包給類(lèi)似于N3之類(lèi)的公司。這些公司能夠進(jìn)行快速掃描，并且挑出合格的潛在客戶，培養(yǎng)潛在客戶或者對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售流程采取端到端的完全控制。這些平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于使用了基于性能的模型，按照結(jié)果進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
4. 提供可見(jiàn)性
銷(xiāo)售漏斗對(duì)于現(xiàn)金流以及你的公司的未來(lái)至關(guān)重要。一旦你在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中增加了更多的人手，你就需要一種能夠更容易地管理銷(xiāo)售流程的方法。
pipedrive和Zoho是基于云的平臺(tái)，能夠?yàn)槟愕匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的任何人提供他們完成下一筆交易所需要信息。這些平臺(tái)提供了一種簡(jiǎn)便的方法來(lái)跟蹤大量的潛在客戶以及少量的非常有希望的客戶，以便有效地監(jiān)控并了解潛在業(yè)務(wù)。
5. 提高效能
一旦你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拿起了電話，他們讓客戶進(jìn)入銷(xiāo)售流程的成效如何?由于以往只提供給大型企業(yè)的企業(yè)級(jí)集成已經(jīng)面向中小企業(yè)，電話技術(shù)在中小企業(yè)已經(jīng)改進(jìn)了。
例如，CallRail——帶有在線廣告開(kāi)支的電話記錄優(yōu)化你的開(kāi)支，并且可以訪問(wèn)你現(xiàn)有的CRM、會(huì)計(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)。這種可見(jiàn)性為你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供了客戶與潛在客戶各種盡可能全面的數(shù)據(jù)。
6. 實(shí)施問(wèn)責(zé)制
提升并且理解你的銷(xiāo)售最重要的一步就是執(zhí)行定期的問(wèn)責(zé)。
確保你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了每周的計(jì)劃，并且按照他們上周的計(jì)劃回報(bào)進(jìn)展情況。你的銷(xiāo)售方式上的問(wèn)題需要盡快找出來(lái)并且解決，這樣才能保持你的公司始終在正軌之上。
【拓展閱讀】
微商，‘’朋友圈、電商，微店”等詞引起了震蕩!在朋友圈賣(mài)面膜，服裝，化妝品，等商家越來(lái)越多。
做得好的早已擁有自己的品牌和企業(yè)，成了創(chuàng)富神話;做得不好的壓了大批貨，還天天打了雞血似的每天不停地刷屏。更有商家開(kāi)始走上偏路，代理制度傳銷(xiāo)化，傳聞不斷。那么2016年微商還有市場(chǎng)嗎?答案是肯定的。那為何有很多微商一直做不起來(lái)呢?
1、太懶惰.
很多微商并不是全職在做，主業(yè)還有一份工作或者是媽媽圈要帶孩子。那就存在這樣一個(gè)問(wèn)題，以為做微商每天就是跟在上家后面在朋友圈復(fù)制粘貼發(fā)圖上產(chǎn)品就能做好，另外就是確實(shí)精力有限沒(méi)有那么多時(shí)間去搭理和維護(hù)。那么以至于朋友圈所有的都是硬式廣告，上家發(fā)什么就跟在后面發(fā)。沒(méi)有一個(gè)是自己的原創(chuàng)內(nèi)容，沒(méi)有一個(gè)是自己的生活寫(xiě)照。試想都這樣，看你的朋友圈還有何意義。你能給你的粉絲帶來(lái)什么價(jià)值?所以說(shuō)“太懶惰”是微商的通病之一。
做微商沒(méi)人買(mǎi)產(chǎn)品賣(mài)不出去，沒(méi)有客源沒(méi)好友，也招不到代理，為什么這么失敗?
2、沒(méi)方法很多微商在運(yùn)營(yíng)朋友圈和維護(hù)客戶以及建立情感鏈接這塊沒(méi)有有效的方法。存在一個(gè)通病就是：每天大量刷朋友圈+群發(fā)消息(要么就是心靈雞湯，要么就是硬式廣告，或者就是祝福)+群里大量發(fā)布產(chǎn)品廣告。試想你朋友圈給你群發(fā)信息跟和你一對(duì)一單獨(dú)發(fā)送信息，你看的出來(lái)嗎?答案是肯定的。所以說(shuō)需要建立一對(duì)一的鏈接，徹底挖掘需求之后再去推銷(xiāo)產(chǎn)品，用戶沒(méi)有需求，推廣再厲害也是無(wú)濟(jì)于事的。群里大量發(fā)布廣告14年已經(jīng)用處不大，因?yàn)榘l(fā)廣告的群基本都是一些無(wú)效群，沒(méi)有質(zhì)量的群，廣告滿天飛也沒(méi)人看。群這塊得有話題，學(xué)會(huì)在群里穿插自己的觀點(diǎn)，在群里聊天，了解他們更多的信息。那么第二塊今年就得做“社群”=內(nèi)容+交流+整合，得建立自己的圈子，你賣(mài)的不只是產(chǎn)品，而是經(jīng)營(yíng)好一個(gè)社群和一個(gè)圈子。
3、沒(méi)粉絲沒(méi)粉絲我相信是大部分微商的困惑之處。
很多微商做營(yíng)銷(xiāo)太多局限和依賴微信，僅僅局限于微信里面的加粉。這樣是不行的，不管做任何營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在講的都是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。雖然我們講微信營(yíng)銷(xiāo)，但是實(shí)際還是得跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合啊。因?yàn)槲⑿女吘怪皇且粋€(gè)社交工具，想單單依靠微信做強(qiáng)做大是很困難的。加粉方法很多，但是加精準(zhǔn)有效粉絲的方法并不多。
一、軟文營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)百度貼吧，百度論壇，百度百科等發(fā)布一些自己的觀點(diǎn)+軟文，引來(lái)流量，這是非常有效
二、好友推薦;尋找一些好友以及網(wǎng)絡(luò)大咖給你做個(gè)推薦，只要你們的產(chǎn)品不一樣，推薦一下作用是很大的，是不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)的，合作共贏。
三、社交平臺(tái);通過(guò)QQ,微博，微視等社交工具作為引流方式也是非常精準(zhǔn)的。通過(guò)添加一些媽媽圈的QQ群，去里面增加粉絲，還有就是空間營(yíng)銷(xiāo)。
4、沒(méi)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在講的都是一個(gè)資源整合、合作共贏、抱團(tuán)發(fā)展的時(shí)代，單打獨(dú)斗的年代已經(jīng)過(guò)去了，你想依靠自己一個(gè)去發(fā)展微商，難成大事也!所以得發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)，有了團(tuán)隊(duì)發(fā)展才會(huì)更快。還有就是很多微商有了團(tuán)隊(duì)不會(huì)管理，團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有太多的溝通和交流，也沒(méi)有一系列的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，這就形成代理很多，但是產(chǎn)品卻銷(xiāo)售不出去的現(xiàn)象。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)打造得規(guī)范化，系統(tǒng)化。
5、沒(méi)定位很多微商不會(huì)定位，定位包括兩方面：個(gè)人定位、產(chǎn)品定位。很多朋友問(wèn)我，現(xiàn)在做微商還來(lái)得及嗎?我說(shuō)你想做啥產(chǎn)品?他說(shuō)不知道。像這樣的情況你連方向和目標(biāo)都沒(méi)有，做再多工作都是假的。個(gè)人定位的話你可以選擇自己感興趣的或者自己擅長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品定位有三大原則：
就近原則-附近的特色;
就熟原則-熟悉的圈子;
就源原則-貨源的上游。
6、沒(méi)客戶前面跟大家說(shuō)了沒(méi)粉絲，粉絲≠客戶。你有1000個(gè)粉絲可能其中有50個(gè)是你的客戶就不錯(cuò)了。那么如何將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶相信是很多微商的痛點(diǎn)。第一個(gè)得建立自己的客戶群，將自己現(xiàn)有的客戶建立一個(gè)客戶群，用來(lái)做售后以及再次轉(zhuǎn)化。第二個(gè)，現(xiàn)有客戶的推薦，客戶拿到體驗(yàn)產(chǎn)品之后，要求客戶分享體驗(yàn)產(chǎn)品圖片、真實(shí)感受以及你的微信到朋友圈，分享之后給個(gè)紅包現(xiàn)金，這樣客戶的非常樂(lè)意接受的。
7、沒(méi)產(chǎn)品很多微商產(chǎn)品很多，每天頻繁的更新，自己也疲倦了，粉絲看到也累了，也就拉黑了。所以說(shuō)微商產(chǎn)品宜精不宜多，產(chǎn)品太多了，沒(méi)有了主打產(chǎn)品和亮點(diǎn)了，產(chǎn)品太多你每天不停的發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有時(shí)間去跟粉絲互動(dòng)，交流了，這樣是起不了作用的，另外產(chǎn)品太多你所發(fā)的朋友圈內(nèi)容全部是產(chǎn)品，會(huì)很空洞的。所以說(shuō)大家得打造屬于自己的明星產(chǎn)品!
8、沒(méi)品牌首先你得有一個(gè)獨(dú)特的名字以及給自己貼上個(gè)性的標(biāo)簽。比如說(shuō)王老吉：降火;冷酸靈：消炎;得有個(gè)清晰定位，之后就是得有自己的故事以及賦予產(chǎn)品故事。可以是自己的創(chuàng)業(yè)故事，也可以是自己與產(chǎn)品的結(jié)緣故事等等，得講出自己的故事這樣才能和粉絲打造強(qiáng)關(guān)系!
做微商沒(méi)人買(mǎi)產(chǎn)品賣(mài)不出去，沒(méi)有客源沒(méi)好友，也招不到代理，為什么這么失敗?微商金牌導(dǎo)師樂(lè)天告訴你失敗的原因在哪里。
9、沒(méi)互動(dòng)沒(méi)互動(dòng)的粉絲等于僵尸粉。很多微商添加了很多粉絲，但是都沒(méi)有主動(dòng)去打招呼，晾在一邊，這樣加來(lái)有何用呢?得去粉絲做更多的交流，了解彼此需求。第二朋友圈得定時(shí)做活動(dòng)激活粉絲。根據(jù)一些節(jié)日或者互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件有針對(duì)性的做一些互動(dòng)活動(dòng)。第三，朋友圈發(fā)布一些籌智性的圖文，就是征集用戶意見(jiàn)或者求助于粉絲，這樣粉絲是非常樂(lè)意幫你的，因?yàn)樗麕椭侥懔耍约河谐删透?我有次在朋友圈發(fā)布一個(gè)求助于如何清理微信內(nèi)存空間的信息，瞬間100多個(gè)評(píng)論，大家紛紛各路獻(xiàn)策，這樣一來(lái)互動(dòng)自然來(lái)了!做微商沒(méi)人買(mǎi)產(chǎn)品賣(mài)不出去，沒(méi)有客源沒(méi)好友，也招不到代理，為什么這么失敗?
10、沒(méi)堅(jiān)持很多微商起初可能是被上家忽悠說(shuō)：加入我們團(tuán)隊(duì)月入過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)，輕輕松松賺錢(qián)，等等。但是一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)并不是那么回事，賺錢(qián)不是那么輕松的，所以心灰意冷，朋友圈也懶得去更新，產(chǎn)品也懶得去發(fā)布。長(zhǎng)此以往，產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)量，也沒(méi)賺到錢(qián)，所以就只能選擇放棄了，所以很多微商是死在沒(méi)有堅(jiān)持的道路上，解決以上十個(gè)問(wèn)題，做好微商是不難的。堅(jiān)持就是勝利，何時(shí)加入微商都不晚，需求在這，市場(chǎng)就有。缺的是你的堅(jiān)持!做微商沒(méi)人買(mǎi)產(chǎn)品賣(mài)不出去，沒(méi)有客源沒(méi)好友，也招不到代理，為什么這么失敗?
以上是筆經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如有不足之處請(qǐng)諒解，微商不難，只要你付出努力，最后引用愛(ài)迪生的那句話：任何問(wèn)題都有解決的辦法，無(wú)法可想的事是沒(méi)有的。要是果真弄到了無(wú)法可想的地步，那也只能怨自己是笨蛋，是懶漢。
