從上個世紀90年代到新世紀，這十幾年是中國營銷發展最快的一個階段，也誕生了很多偉大的營銷傳播概念，它們或一舉成就了一個企業、一個品牌，或一舉轉變了市場運行規則。下面是小編整理的一些關于營銷策劃經典案例的文章，希望對你有所幫助。
營銷策劃經典案例
一、白加黑治療感冒，黑白分明
1995年，“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元，在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額，登上了行業第二品牌的地位，在中國營銷傳播史上，堪稱奇跡，這一現象被稱為“白加黑”震撼，在營銷界產生了強烈的沖擊。 一般而言，在同質化市場中，很難發掘出“獨特的銷售主張”(USP)。感冒藥市場同類藥品甚多，層出不窮，市場已呈高度同質化狀態，而且無論中、西成藥，都難于作出實質性的突破。康泰克、麗珠、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢，才各自占領一塊地盤，而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠，竟在短短半年里就后來居上，關鍵在于其嶄新的產品概念。
“白加黑”是個了不起的創意。它看似簡單，只是把感冒藥分成白片和黑片，并把感冒藥中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中，其他什么也沒做;實則不簡單，它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別，更重要的是它與消費者的生活形態相符合，達到了引發聯想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協助下，“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號：“治療感冒，黑白分明”，所有的廣告傳播的核心信息是“白天服白片，不瞌睡;晚上服黑片，睡得香。”產品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產品概念。
二、舒膚佳后來居上稱雄香皂市場
1992年3月，“舒膚佳”進入中國市場，而早在1986年就進入中國市場的“力士”已經牢牢占住香皂市場，后生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里，硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來，根據2001年的數據，舒膚佳市場占有率達41.95%，比位居第二的力士高出14個百分點。
舒膚佳的成功自然有很多因素，但關鍵的一點在于它找到了一個新穎而準確的“除菌”概念。
在中國人剛開始用香皂洗手的時候，舒膚佳就開始了它長達十幾年的“教育工作”，要中國人把手真正洗干凈看得見的污漬洗釣了，看不見的細菌你洗掉了嗎? 在舒膚佳的營銷傳播中，以“除菌”為軸心概念，訴求“有效除菌護全家”，并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場景告訴大家生活中會感染很多細菌，然后用放大鏡下的細菌“嚇你一跳”。然后，舒膚佳再通過“內含抗菌成分"迪保膚"”之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”，另外，還通過“中華醫學會驗證”增強了品牌信任度。
三、腦白金吆喝起中國禮品市場
在中國，如果誰提到“今年過節不收禮”，隨便一個人都能跟你過不去地說“收禮只收腦白金”。
腦白金已經成為中國禮品市場的第一代表。
睡眠問題一直是困擾中老年人的難題，因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統計，國內至少有70%婦女存在睡眠不足現象，90%的老年人經常睡不好覺，“睡眠”市場如此之大。腦白金功能定位準確。然而，在紅桃K攜“補血”、三株口服液攜“調理腸胃”概念創造中國保健品市場高峰之后，在保健品行業信譽跌入谷底之時，腦白金單一個“睡眠”概念不可能迅速崛起。
然而，作為單一品種的保健品，腦白金以極短的時間迅速啟動市場，并登上中國保健品行業“盟主”的寶座，引領我國保健品行業長達五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。
中國，禮儀之邦。有年節送禮，看望親友、病人送禮，公關送禮，結婚送禮，下級對上級送禮，年輕人對長輩送禮等等幾十種送禮行為，禮品市場何其浩大。腦白金的成功，關鍵在于定位于龐大的禮品市場，而且先入為主地得益于“定位第一”法則，第一個把自己明確的定位為“禮品”以禮品定位引領消費潮流。
四、樂百氏，27層凈化
經過一輪又一輪的“水戰”，飲用水市場形成了三足鼎立的格局：娃哈哈、樂百氏、農夫山泉，就連實力強大的康師傅也曾一度被擠出了飲用水市場。縱觀各水成敗，樂百氏純凈水的成功相當程度上得益于其“27層凈化”的營銷傳播概念。
樂百氏純凈水上市之初，就認識到以理性訴求打頭陣來建立深厚的品牌認同的重要性，于是就有了“27層凈化”這一理性訴求經典廣告的誕生。
當年純凈水剛開始盛行時，所有純凈水品牌的廣告都說自己的純凈水純凈，消費者不知道哪個品牌的水是真的純凈，或者更純凈的時候，樂百氏純凈水在各種媒介推出賣點統一的廣告，突出樂百氏純凈水經過27層凈化，對其純凈水的純凈提出了一個有力的支持點。這個系列廣告在眾多同類產品的廣告中迅速脫穎而出，樂百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象，“樂百氏純凈水經過27層凈化”很快家喻戶曉。“27層凈化”給消費者一種“很純凈可以信賴”的印象。 27層凈化是什么?是其它純凈水廠家達不到的工藝嗎?非也。U·S·P，一說而已，營銷傳播概念而已。
五、農夫山泉，甜并快樂著
1998年，娃哈哈、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰已是硝煙四起，而且在娃哈哈和樂百氏面前，剛剛問世的農夫山泉顯得勢單力薄，另外，農夫山泉只從千島湖取水，農夫山泉在這個時候切入市場，并在短短幾年內抵抗住了眾多國外歸內品牌沖擊，穩居行業三甲，成功要素之一在于其差異化營銷之路，而差異化的直接表現來自于“有點甜”的概念創意“農夫山泉有點甜”。
“農夫山泉”真的有點甜嗎?非也。U·S·P，一說而已，營銷傳播概念而已。 農夫山泉的水來自千島湖，是從很多大山中匯總的泉水，經過千島湖的自凈、凈化，完全可以說是甜美的泉水。
但怎樣才能讓消費者直觀形象地認識到農夫山泉的“出身”，怎樣形成美好的“甘泉”印象?這就需要一個簡單而形象的營銷傳播概念。
“農夫山泉有點甜”并不要求水一定得有點甜，甜水是好水的代名詞，正如咖啡味道本來很苦，但雀巢咖啡卻說味道好極了說明是好咖啡一樣。中文有“甘泉”一詞，解釋就是甜美的水。“甜”不僅傳遞了良好的產品品質信息，還直接讓人聯想到了甘甜爽口的泉水，喝起來自然感覺“有點甜”。
六、農夫果園，一“搖”三“鳥”
兩個身著沙灘裝的胖父子在一家飲料店前購買飲料; 看見農夫果園的宣傳畫上寫著一句“農夫果園，喝前搖一搖”; 于是父子舉起雙手滑稽地扭動著身體，美麗的售貨小姐滿臉狐疑地看著他倆; (鏡頭一轉)口播：農夫果園由三種水果調制而成，喝前搖一搖; (遠景)兩個繼續扭動屁股的父子遠走。
第一次看到這支廣告時，先是一樂，接著是很興奮中國營銷界又多了一個偉大的經典概念! 又是養生堂，又是在一個競爭已經十分激烈的行業，又是一個經典營銷傳播概念，將創造又一個營銷奇跡!我們不能不對養生堂的同志們心生敬佩! 統一主打女性消費市場，喊出“多喝多漂亮”的口號，康師傅、健力寶、匯源等也紛紛采用美女路線。康師傅簽約梁詠琪為“每日C果汁”搖旗吶喊，健力寶聘請亞洲流行天后濱崎步作為“第五季”的形象代言人，匯源在宣傳了一陣子冷灌裝以后，邀請時下最紅的韓國影星全智賢出任“真鮮橙”的代言人。PET包裝的果汁市場，一下子美女如云。 而后來的農夫果園不為女色所惑，出手不凡，又一次運用了差異化策略，以一個動作作為其獨特的品牌識別“搖一搖”。
這是一個偉大的創意。
“搖一搖”是一個絕妙的潛臺詞。“農夫果園，喝前搖一搖”、“農夫果園由三種水果調制而成，喝前搖一搖”。“搖一搖”最形象直觀地暗示消費者它是由三種水果調制而成，搖一搖可以使口味統一;另外，更絕妙的是無聲盛有聲地傳達了果汁含量高因為我的果汁含量高，搖一搖可以將較濃稠的物質搖勻這樣一個概念。“搖一搖”的背后就是“我有貨”的潛臺詞。
在農夫果園打出這句廣告詞之前，許多果汁飲料甚至口服液的產品包裝上均會有這樣一排小字“如有沉淀，為果肉(有效成分)沉淀，搖勻后請放心飲用”。這排小字看似是要消除一種誤會就是有了沉淀并不是我的產品壞了，搖勻后喝就行了。其實是一個很好的賣點它證明產品的果汁含量高，但這樣的語言在各種包裝上已經有很多年了，從來沒有人關注過角落里的“丑小鴨”，農夫果園發現了這只白天鵝，并把她打扮一新包裝成了明星一句絕妙的廣告語“喝前搖一搖”，變成了一個獨特的賣點。
同時，在感性認同上，“搖一搖”使得宣傳訴求與同類果汁產品迥然不同，以其獨有的趣味性、娛樂性增添消費者的記憶度。
七、1：1：1，金龍魚比出新天地
在中國，嘉里糧油(隸屬馬來西亞華裔創辦的郭兄弟集團香港分公司)旗下的“金龍魚”食用油，10年來一直以絕對優勢穩居小包裝食用油行業第一品牌地位
運輸成本高昂。
調和油這種產品是“金龍魚”創造出來的。當初，金龍魚在引進國外已經很普及的色拉油時，發現雖然有市場，但不完全被國人接受。原因是色拉油雖然精練程度很高，但沒有太多的油香，不符合中國人的飲食習慣。后來，金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產品，使色拉油的純凈衛生與中國人的需求相結合，使得產品創新終于贏得中國市場。
為了將“金龍魚”打造成為強勢品牌，“金龍魚”字品牌方面不斷創新，由最初的“溫暖親情金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”，然而，在多年的營銷傳播中，這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外，并沒有引發更多聯想，而且，大家似乎還沒有清楚地認識到調和油導師是什么有什么好。
2002年，“金龍魚”又一次跳躍龍門，獲得了新的突破，關鍵在于其新的營銷傳播概念“1：1：1”。看似簡單的“1：1：1”概念，配合“1：1：1最佳營養配方”的理性訴求，既形象地傳達出金龍魚由三種油調和而成的特點，又讓消費者“誤以為”只有“1：1：1”的金龍魚才是最好的食用油。
十年磨一劍，金龍魚在2002年才讓中國的消費者真正認識了調和油，關鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念。
八、采樂去屑，挖掘藥品新賣點
在漫漫十年的時間里，以營養、柔順、去屑為代表的寶潔三劍客潘婷、飄柔、海飛絲幾乎壟斷了中國洗發水市場的絕對份額。想在洗發水領域有所發展的企業無不被這三座大山壓得喘不過氣來，無不生存在寶潔的陰影里難以重見天日。后來的“舒蕾”、“風影”、“夏士蓮”、“力士”、“花香”等等更讓諸多的洗發水品牌難以突破。采樂“出山”之際，國內去屑洗發水市場已相當成熟，從產品的訴求點看，似乎已無縫隙可鉆。
而西安楊森生產的“采樂”去頭屑特效藥，上市之初便順利切入市場，銷售量階階上升，一枝獨秀。
“采樂”的突破口便是治病。它的成功主要來自于產品創意，把洗發水當藥來賣，同時，基于此的別出心裁的營銷渠道“各大藥店有售”也是功不可沒。 去頭屑特效藥，在藥品行業里找不到強大的競爭對手，在洗發水的領域里更如入無人之境!采樂找到了一個極好的市場空白地帶，并以獨特產品品質，成功地占領了市場。
“頭屑是由頭皮上的真菌過度繁殖引起，清除頭屑應殺滅真菌;普通洗發只能洗掉頭發上頭屑，我們的方法，殺滅頭發上的真菌，使用8次，真對根本。” 以上獨特的產品功能性訴求，有力地抓住了目標消費者的心理需求，使消費者要解決頭屑根本時，忘記了去屑洗發水，想起了“采樂”。
九、海爾氧吧空調，有氧運動有活力
提起空調行業，大家想到的往往是“價格戰”，正當大家在猜測2003年誰將是第一個打響價格戰槍聲的企業，并比去年提前多長時間開槍的時候，市場上出現了一種令消費者的眼睛為之閃亮，并為之驚嘆的產品：氧吧空調。 在遭受“非典”、“涼夏”、原材料漲價等多重“壓迫”的2003年，海爾空調仍有不俗表現，最主要的因素來自于產品(概念)創新氧吧空調。
與其說是產品設計的成功，不如說是概念創新的成功，是對消費者生活密切關注而誕生的滿足需求方式的成功。氧吧空調的創意很簡單根據室內因封閉而導致氧氣不足(雖然這種相對的氧氣不足對人并沒有多大影響)，通過空調增加氧氣含量;而且原理也很簡單據設計這種空調的海爾空調專家介紹，這種空調的原理非常簡單，只是在空調上加上一種特殊的富氧膜，使通過這從膜的氧氣濃度提高到30%，然后用氣泵將含有30%氧氣的空氣導入室內，從而保證室內空氣氧氣充足，既保證了人們的活力，又避免了空調病的發生。
海爾氧吧空調，通過產品(概念)的差異化設計，實現了又一次超越。在其它各空調品牌高舉價格屠刀腥風雪雨地殘殺時，海爾又一次通過一個簡單而偉大的創新產品(概念)獨享高利潤。
十、匯源果汁“冷”熱市場
2003年6月3日，在果汁市場一片熱戰聲中，匯源集團在北京正式啟動“冷”計劃，國內9位著名食品專家在一份名為“匯源PET無菌冷灌裝技術鑒定書”上簽下自己的名字。
包括中國輕工業聯合會副會長潘蓓蕾在內的專家認為，匯源在國內果汁行業率先應用PET無菌冷灌裝技術將使中國果汁市場進入一個“技術決定市場”的新階段。
所謂“冷”計劃，即匯源的PET無菌冷灌裝生產技術。在匯源“PET冷灌裝”廣告中，一只橙子“唰”地撕掉了一只代表“傳統熱灌裝”的橙子。
無菌冷灌裝技術，采用瞬時滅菌，然后在25攝氏度常溫下灌裝，可以最大限度減少果汁受熱時間，使熱敏成分的損失大幅減少，從而確保果汁的口感更新鮮更自然。
有一個問題引起了許多人的不解，匯源早在2001年初就引進了3條無菌PET生產線，可為什么到了2003年6月才大肆宣揚? 營銷傳播概念而已。匯源在2003年才找到了有價值的概念。消費者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個好喝呢?否也。但消費者都能很明顯地感覺到“冷”的才好喝，“冷”的才不會使營養成分受損。我們沒必要去研究所謂的“熱灌裝”到底對營養和口感有多大影響，但只要大家普遍認為“冷”的就比“熱”的好就足夠了!營銷，把產品鋪到消費者面前，更要把價值概念鋪進消費者心里。
案例十一、網絡思維與商戰
在快餐業中，馬鈴薯被視為“在嚼漢堡包、喝牛奶之間用來打發時間的東西”。但凡是去過麥當勞快餐店的人都知道，麥當勞的炸薯條選料精心、操作過程特別。這是麥當勞的奠基人克拉克費盡心機摸索炸薯條工藝的可貴成果。
克拉克買下麥當勞之后，計劃首先從炸薯條入手，將麥當勞的標準口味散播到全國的各個角落。為此，他走訪了全美馬鈴薯和洋蔥協會，向專家們請教。在專家的幫助下設計了自己的貯藏方式，并將馬鈴薯用油炸兩次。
這樣炸出的薯條金黃閃亮，看上去就十分誘人，更不用說吃了。顧客們驚詫于經過如此復雜加工的薯條竟以一毛錢賣給他們，于是就絡繹不絕地來到克拉克的新店里。克拉克用炸薯條吸引顧客，賣給他們的卻是漢堡包和飲料，克拉克這一招十分奏效。
[試析] 用營銷原理舉例分析麥當勞經營成功的原因。
[分析] 營銷理論認為，每一位銷售者可用有三種產品：廣告產品、銷售產品、盈利產品。沒有人因為銷售者做了甲產品的廣告，而認為其不能銷售乙產品，也沒有人會認為銷售者銷售乙產品就不能用丙產品來創利。
麥當勞正是運用了這一營銷原理，在用炸薯條吸引眾多消費者的同時，又將漢堡包、飲料送進了他們的肚子。這就是廣告產品(炸薯條)，與銷售產品(漢堡包、飲料等)之不同。
另外，如汽車商人在賣轎車時，價格是很低的，以便吸引顧客、與同行競爭。但你買了汽車，多少還配一些附件或裝飾用品吧，比如空調、音響等。好，汽車商就從這里賺錢。
再如，施樂復印機剛剛問世時，并沒有多少人了解這種價格昂貴的機器有什么用處，幾乎無人問津。施樂公司干脆開展起復印業務，一兩分錢復印一張，這可是賠本買賣。但當越來越多的企業老板發現其辦公人員頻繁地跑往復印店時，就禁不住產生了購買復印機的愿望了。這就使銷售產品(復印業務或汽車)與創利產品(復印機或汽車配件與維修)之不同。
兵法曰：兵無常道。商戰亦無定式。這種網絡思維的核心在于打破直線式的僵直思維，讓思維在空間領域發散、在時間領域延伸，形成縱橫交錯的立體思維框架。
案例十二、普拉斯公司的“文具組合”
文具生意雖然很大，但每次買賣金額不多，原因是本身價值不高。另外，文具是一種競爭較激烈的行業，所以經營者感到非常困難。
有一家叫“普拉斯公司”的專營文具企業，經營了十多年仍沒有多大起色，雖然可以掙到一點錢維持經營費用。但沒有發展的希望，經常為積壓的各種小文具而頭痛。老板在走投無路的情況下，只好對本公司僅有的幾位員工說：“眼看本公司難以為繼了，怎么辦呢?要么關門，各自尋找出路;要么大家動腦筋，開發新產品，闖出一條光明的生路”。
幾位員工如老板一樣，為本公司大量文具銷不出去而一籌莫展。按原價出售則無人問津，若降價拋售，公司財力承受不了。大家心急如焚。一位剛剛在公司工作了一年的女孩子，叫玉村浩美，她為公司冥思苦想。這姑娘沒有經商經驗，但她從學校出來不久，對學生們需要文具的心態非常了解，自己亦有切身體會。于是，她根據自己的體會設計一種“文具組合”銷售辦法，于1985年進行試銷。
市場需求是客觀存在的，問題是經營者有沒有眼光發現它和有沒有辦法把它吸引過來這是營銷學的核心問題。玉村浩美的“文具組合”一經面市，立即引起市場轟動，成為劃時代的熱門商品，在短短的1年4個月時間，共銷售出340萬盒，不但把普拉斯公司的所有貨賣光了，連工廠新的供貨也來不及。這件事一下子成為日本文具行業的特大新聞。
事實上，所謂“文具組合”只不過7件小文具：10厘米長的尺子、透明膠帶、1米長的卷尺、小刀、訂書機、剪子、合成漿糊。7件小東西裝在一個設計美觀的盒子，定價2800日元。
這樣把一些最普通的、并有大量存貨的小文具加在一起，使滯銷變暢銷，道理很簡單，它方便了消費者。一般人的辦公桌是不會有那么齊備的小文具的，特別是中小學生的書包，更會缺這缺那的，當需要使用時，一下難以找到可使用的文具。玉村浩美這一“創舉”卻開發了潛在的消費需求，所以旺銷起來。
[試析] 普拉斯公司的員工運用了什么辦法使其公司起死回生的?用市場營銷原理作以簡單分析。
案例十三、靠銷售服務贏得顧客
國家彩電生產A類企業的青島電視機廠，隨著產品產量的不斷提高，用戶的覆蓋面積越來越大，產品的質量信譽也日益提高。與此同此，他們對售后服務提出了更高的要求，產品質量是全國第一流的水平，售后服務也要是全國第一流的水平。
早在1986年，青島電視機廠就率先在全國實行“青島電視機聯保”，并于當年被評為“全國電視機行業售后服務十佳企業”，1989年，該廠以“優秀售后服務管理企業”被列為第一批全國聯保企業，1990年被機電部評為“全國聯保先進單位”，在1991年全國各類家用電器“質量優、服務優展示評比”活動中，又被中國消費者協會評為“最佳獎”第一名。
作為廠售后服務工作的職能部門，青島電視機廠技術服務處，從機構設置、人員配備到思想建設、制度落實等方面，形成一套完整的售后服務體系。
他們經常開展職工德育教育，使技術人員牢固樹立“消費者是企業的上帝”的思想，確立了“想用戶所想，急用戶所急，全心全意為用戶服務”的根本宗旨。在對維修人員的技術培訓方面，他們專門成立了技術培訓科，還成立了聯保業務科、質量信息科、三包管理科技維修業務科等，每年舉辦技術咨詢、現場服務維修、服務周到活動，定期為各網點免費培訓維修人員。在全國二十八個省、市、自治區建立了二百三十二個特約維修網點，做到了哪里有青島電視機，哪里就有維修網點。
去年，農歷二十九那天中午，青島港口材料加工廠一位姓張用戶來電話反映他家的青島電視機出了故障，講明工作脫不開身，能否去家里修，維修部門在人員緊張的情況下，派人在年三十到用戶家里，為用戶修好了電視機。用戶感激之情躍然紙上。“師傅將機器修好，連杯水沒喝就走了，晚上全家人看著電視，吃著年夜飯，深深地體會到買你們的電視機稱心，買的電視機放心!”
“我們只想寫封信試試看，根本沒抱什么希望，真沒想到你們從青島趕來了，你們這樣有名氣的大廠能派人到我們這個小山溝，真是做夢沒想到!”這是在北京房山區的一位老工人家里，當他看到維修人員千里迢迢趕到房山縣為他維修電視機時說的一番話。
新汶礦務局的用戶在信中是這樣說的：“首先代表全家向該廠一流的售后服務表示衷心的感謝!承蒙廠領導對我的求助非常重視，委派了兩名技術高超的師傅，千里之遙來到華豐礦登門維修，很快排除了故障，兩位師傅的嫻熟技術，讓人大開眼界，最可貴的是，兩位師傅沒抽一支煙，沒喝一口水，沒吃一頓飯，沒要一分錢，這種高尚的風格，讓我們全家從內心感激不盡，終生難忘!”青島電視機廠優質的服務，就是這樣感動“上帝”的。對銷售網點和維修網點作定期巡回走訪是該廠對售后服務工作的一項制度。一次他們來到山東泰安樓德化肥廠，先后為十幾位用戶檢修電視機，為了搶時間，他們連中午飯都沒吃一直干到晚上十點多，因數量太多，第二天中午接著干，直到用戶滿意，樓德化肥廠的廠辦主任說：“我一定大力宣傳貴廠的優質服務，讓我們的職工都買你們的產品。”并要在春節送蔬菜給他們廠，被技術服務處的處長婉言謝絕。
他們全年三百六十五天為用戶服務，沒有節假日，遠道而來“立等可取”，一般故障“當天送修，當天取機”，最近，又在山東省建立了二十個有本廠維修人員常駐的維修部，對青島市內的離退休老干部、烈屬、病殘人員定期走訪。有位三十年代的老烈屬李大娘家里的電視出了故障后，立即派人上門維修，及時修復，每逢春節都去看望老人，最近，又給她免費更換了一副新天線。老人感動地說：“青島電視質量好，人也好，俺用你們的電視機心里踏實!”
售后服務是企業經營的重要組成部分，一流的售后服務，能提高企業的信譽，促進企業產品的銷售，起到了一定的廣告宣傳作用，用戶以感激的心情來信說到：“你們的企業精神體現在優質服務中，我們為您廠有這樣好的職工隊伍感到高興，我們準備往中央電視臺、《人民日報》、《工人日報》等宣傳機構寫信，反映貴廠‘想用戶所想，急用戶所急’的服務精神，消費者感到，購買您廠的產品稱心，買了您廠的產品放心。”青島電視機廠如此重視信譽和對用戶負責的精神，受到了廣大消費者的廣泛贊譽。真誠、優質的服務，贏來了巨大的經濟效益和社會效益。
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