想要將一個企業做好,沒有適合的營銷手段是很難的。但是相反,有如果有優秀的營銷計劃,就會讓工作事半功倍!下面就是小編給大家帶來的營銷策劃方案,歡迎大家閱讀!
旅游推廣營銷方案模板(一)
根據對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發的產業化的必要性。
由于中國經濟的大力發展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學生的基本條件相對較好;另一方面,現階段的高校學生創業、兼職等,也為其增加了經濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學生敢于嘗試新事物與體驗生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領域的發展,因此,應該針對目前高校旅游市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。
一、高校學生旅游需求簡述
高校學生的旅游動機主要是自我實現、滿足偏好、半價優惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網絡、朋友組織完成獲得信息,設定旅游目標;從行程方面看,多以節假日居多。目前的市場已經有諸多企業進入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產業與市場細分來看,還需要利用產品設計、時尚信息獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發展。
二、目標市場分析
首先,在目標市場透視方面,應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現在的大數據方法,進行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網絡調查或問卷調查來實現。其次,應該以學生作為中心,分析其心理構成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對該市場的發展現狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經從初級的階段發展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個企業“大顯伸手”,進行產業化轉型、資源整合、與創新發展的時期,市場潛力巨大。比如,從我國高校學生旅游市場發展優勢來看,潛力大、規模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產權意識也在不斷加強,高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關聯度大,并未發揮出應有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅游消費產品供應方在各方面的完善來樹立口碑;關鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學生群體所認可,所以,優勢顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應該認識到作為學生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學生旅游市場這份“大蛋糕”的企業而言,品質化、多元化、創新性是其必走路徑。
三、營銷策略
首先,根據對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發的產業化的必要性;也就是說,要將針對高校學生群體的旅游市場作為一個整體,進行系統化的分析,通過運用工業發展路徑方面的產業化思路,形成一個閉環經濟,從而讓營銷這一環節獲得更多的功能性體現,即要通過產品設計、價格、品質、高質量服務、多元與創新來增加營銷的“底氣”,吸引到學生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發能力,進一步創造新的需求,讓學生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗式消費已經漸漸透過工業品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發,結合當前消費者行為傾向,并利用這一點來達到營銷的目標。
其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網式策略,將網絡營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優惠;引入學生代理、學生組織進行團體、個人促銷;將工業品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅游市場;最重要的是網絡營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結合學生上網習慣,更為創新的去建立新的門戶網站與網頁,通過個人訂購、團購等實現營銷;另一個就是借助網絡、微信等社交平臺,可以建立起數據庫,不斷的收集數據、分析數據,完成預測,更好的為項目開發、產品設計等提供可靠依據。
第三,服務意識要強,服務要求全面、及時;比如,預定快捷、便利,信息完整,產品組合靈活,互動性強,能夠實現信息反饋與及時處理,做到善始善終。在導游方面,應該針對大學生的特點與需求,來制定細致的培訓計劃,讓導游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎。
第四,針對高校學生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學生這個群體,主要體現在人生的理想-現實磨合期,有一半出于理想,有一半來自現實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術性、有需要在營銷中做出實際的優惠;進一步講,這個市場的開發,需要旅游企業走出俗套,不斷創新,穩扎穩打,將地基打在現實的基礎之上;具體來說,應該將營銷提升到另一個層次,充分調動起“學生”這個要素,如通過舉辦創意大賽、網絡征求旅游產品創意等具體活動,讓學生在旅游前就參與到其中,從現階段的發展情況分析,既有利于市場開發,又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。
四、結束語
總而言之,在新的時期,高校學生旅游市場也呈現出了新的特點,應該認真分析此類消費特征與未來發展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優先地方;因此,開發新的項目、延伸舊有項目、提高服務水平,通過設計一些符合學生心理需求與傾向的產品,以及利用旅游產業化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產業結合起來,以資源整合的優勢提升開發能力,不斷在高校學生旅游市場中占有更多的份額。
旅游推廣營銷方案模板(二)
1、松花江濕地旅游產品市場調查與營銷方案
1.1生態旅游市場調查和旅游者需求分析
筆者于2019年8至12月,2019年5至8月,在太陽島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動力鍋爐廠社區以及群力新區的社區6個地點對來哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進行問卷調查,共發放問卷1000份,有效回收問卷982份,有效率達到98.2%。
1.1.1哈爾濱游客和居民生態旅游意識
哈爾濱的游客和哈爾濱居民對于生態旅游的認識比較膚淺,近50%的研究對象認為“生態旅游”等同于“到生態環境中旅游”,對于游客在生態旅游過程中的責任并不了解。
1.1.2哈爾濱生態旅游市場人口學特征
哈爾濱生態旅游市場以中青年市場為主游客的文化程度越高就越有利于生態旅游的發展,結果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的,本科及以上學歷的游客能達到將近50%,職業對于游客的可自由支配收入、閑暇時間和受教育程度都有不同程度的影響,調查對象中職業類型分布廣泛,其中以企事業管理人員、科技人員、服務銷售人員居多
1.1.3哈爾濱游客行為學特征
在獲取旅游信息渠道方面,29%通過電視廣播獲取信息,22%通過報刊雜志獲取信息,電視廣播和報刊雜志仍然是濕地生態旅游產品宣傳的主要工具,而其他的信息渠道相對受眾比重較小,人們需求日益個性化和多樣化,多數調查對象對漁家樂和觀光旅游產品感興趣,所以漁家樂和觀光型生態旅游產品將是大眾生態旅游市場的主打產在影響選擇生態旅游產品要素方面,認為首要條件是當地特色的游客占26%,認為是服務質量的占16%;而對生態旅游產品種類、價格高低、交通便捷度、文化獨特性、距離遠近關心較少。可見,有哈爾濱特色的生態旅游產品是吸引生態旅游者的關鍵,旅游者對旅游服務質量的高低非常關注。游客在旅游過程中越來越重視客制化的服務,愿意參加旅行團占17%,自助游的占38%,半自助的占42%,其他的占4%,如圖8所示。喜愛自助旅行的人數占旅游市場將近八成,對于游程的自主性要求越來越高。在價格方面,不能接受生態旅游產品價格高于一般旅游產品的占21%,游客對于生態旅游產品價格認為高1%~5%合理的占33%,認為高~10%合理的占25%,認為高10%~20%合理的占12%,如圖9所示。由此可見,生態旅游市場的培育還要運用合理的價格策略。
1.2STP
通過分析哈爾濱2019~2019年旅游統計數據,哈爾濱的國際市場份額僅占旅游市場的1%,所以松花江濕地旅游應該以國內旅游市場為主,本文將以國內旅游市場為研究重點。根據2019年哈爾濱市國內游旅游統計調查數據,用SPSS17.0將游客按照來源地進行分類匯總,作為哈爾濱旅游客源市場劃分的依據。對2019年哈爾濱國內游客的客源地匯總結果進行K-均值聚類分析,聚類中心為3,即將哈爾濱游客的客源市場分為3級,經過2次迭代后得到聚類結果,見表1。哈爾濱的國內旅游客源市場遍及全國31個省份和自治區,按照地區劃分:一級客源市場是黑龍江本省,歷年本省游客比重均超過占50%;二級客源市場是遼寧、吉林、山東、北京這4個鄰近省份,共占游客總數的將近20%;三級客源市場是廣東、河北等其他省份,隨著生活水平的提高,對于這部分客源的吸引力也會增加。
1.3營銷策略
1.3.1產品策略(ProductStrategy)
根據成長策略方格圖(TheProduct/MarketE-pansionGrid),哈爾濱濕地生態旅游產品屬于新產品投入到既有市場中,應該采用產品開發策略。要根據目前大眾生態旅游市場的特點,在注重推出生態觀光旅游產品的同時,要穿插認知型和體驗型的生態旅游產品,
1.3.2價格策略(PriceStrategy)
經調查顯示哈爾濱的游客對于生態旅游產品的價格高于一般旅游產品價格較難接受,從體驗營銷、市場培育的角度出發,對于觀光型生態旅游產品可以使用滿意定價策略。適中的價格更容易被游客接受,可以較為有效的吸引普通游客購買生態旅游產品。太陽島、白魚泡等景點即將推出觀鳥這類認知體驗型旅游產品,由于剛投入旅游市場,其介入性差,則可以采用撇脂定價策略。采用撇脂定價策略可以樹立高檔優質的產品形象,容易激發游客求新求異的購買心理。太陽島景區作為國家5A級風景名勝區,在國內具有較高的知名度,旅游資源的壟斷性較強,生態旅游產品的品質較高,可以采用聲望定價策略。目前哈爾濱的旅行社和景區主要的濕地生態旅游產品就是游輪觀光,對于同一類型的生態旅游產品可以采用分等級定價策略,以不同的價格吸引不同的旅游者,這樣可以滿足不同層次的游客的需求,以此達到開拓市場的作用。受到哈爾濱氣候的影響,除了太陽島冬季雪博會能夠吸引游客外,其他濕地旅游景區春季和冬季幾乎沒有游客。這些景區可以運用季節折扣,在旅游淡季的時候可以適當的降低門票價格來吸引游客。適當的采用數量折扣、現金折扣、同業折扣等折扣定價策略也有助于吸引和鼓勵游客、中間旅游商積極購買。
1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)
目前哈爾濱濕地旅游產品主要是依靠旅行社設計的旅游線路來對游客進行銷售的,即是以間接營銷渠道為主。隨著旅游市場的發展,要求生態旅游產品不斷增強自我銷售能力,將營銷渠道變得“短寬化”,以降低中間的銷售費用。(1)營銷渠道的長度策略。使用直接或者間接營銷渠道是由游客數量和維護營銷渠道的費用來共同決定的。松花江濕地觀光、農家樂、漁家樂等游客興趣程度很高的旅游產品,由于距離市場近,游客充足,旅游企業可以自己建立營銷網點直接銷售,縮短銷售渠道,節省中間費用。但是游客對其他的濕地生態旅游產品購買的意愿不是很強烈,通過中間商能夠更好的建立銷售網絡、擴大客源,逐步建立自己的直銷網絡來進行銷售。(2)營銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產品需要擴大市場占有率,這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來共同進行銷售宣傳,增加分銷渠道,對目標市場采取密集型營銷,提高松花江濕地生態旅游知名度。
2、討論
哈爾濱松花江濕地生態旅游發展必須突出地方特色。松花江居于城市中央,哈爾濱的城市發展的歷史與松花江密切聯系。人因水而生,文化因水而起,松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合,這些濕地文化的多樣性具有較高的生態旅游開發價值。松花江濕地旅游產品的深度開發必須著眼于濕地文化的開發,準確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純為了豐富夏季旅游產品,而是以濕地旅游為切入點,打造松花江沿江產業鏈。松花江濕地生態旅游產品只是濕地旅游產品中的一部分,對于建立哈爾濱旅游可持續發展有著重要的意義,可以培育出更加和諧的旅游市場。哈爾濱生態旅游市場正在形成,需要加強和環境教育和市場培育,增強旅游經營者、管理者、游客、當地居民等旅游相關人員的生態意識。在認清這一點后提出生態旅游產品的營銷策略,希望通過有效運用市場營銷策略來達到培育和開發生態旅游市場的目標。中國的生態旅游是沿著“從上到下”的路徑發展的,也就是由政府或者更高層級的團體至上而下的帶動旅游企業和游客參與到生態旅游中。由此可見,生態旅游市場的發展需要政府的大力推動,協同旅游企業和社會團體加強生態環境教育,提高旅游服務質量。
旅游推廣營銷方案模板(三)
在四川盆地與云貴高原過渡地帶,有一個總面積約156平方公里的世界地質公園----興文石海.它是一個以巖溶地貌為主的景區,地表石林怪石雄峰同地下充滿幻景的龍空神洞,形成獨特風貌,故稱“石海洞鄉”。石海洞鄉是我國喀斯特地貌發育最完善的地區之一,地面怪石林立,如云南路南石林;地下溶洞縱橫,似桂林蘆笛迷宮。天下奇觀集于一地,上下相映,與竹海、恐龍、懸棺并列為川南四絕。
某某年3月,四川興文縣邀請到了中國旅游策劃第一人熊大尋,希望能借助他獨特的創意思路為興文石海實現突破性發展.熊大尋旅游策劃公司通過對興文石海的具體調研探查后,提出了一個與眾不同的定位 “石來運轉天下覽”
現將《興文旅游整體策劃案》部分內容公開:
一、定位解析
興文石海存在的優勢和劣勢:有中國最大的石海、世界最大的天坑、中國最長的游覽洞穴、世界最大的石虎和石鱷。但是興文石海“天下奇觀“的形象口號,定位缺乏唯一性、權威性和排他性,對游客缺乏足夠的吸引力.
存在的威脅:云南石林以先入為主的優勢成為石景觀的領導品牌,而重慶武隆則以“瘋狂的石頭”在全國進行瘋狂營銷,它們與興文同屬喀斯特景觀類型,會對興文石海的旅游會形成巨大的屏蔽效應。另外百色樂業已發觀天坑27個,其中有7個天坑,排名在世界前十名。大石圍天坑規模最大且最具特色,植物種類為世界罕見,是至今發現的世界上最具觀賞價值的天坑.
結論:興文石海的策劃和營銷,必須要采用超常規思路,一定要在石文化上有所突破,在定位口號這個制高點上壓制住對手,并發揮優勢以獨特的視點在石景觀中獨樹一幟.那么興文旅游發展該如何突圍?熊大尋旅游策劃公司從眼花繚亂、千差萬別的興文縣文化旅游資源中找到了共性!找到了興文縣歷史文化、自然生態和市場營銷的無可替代的巧妙的結合點!
石來運轉天下覽——興文石海,石來運轉,興旺四海(諧音:興文石海)——興文石海(石海——石海景區、學海——書山、佛海——泰安石林、銀海——天然聚寶盆)
(核心定位策略:借天下最大的“石勢”——石來運轉!)
二、產品策劃
(一)、石海景區
1、聚寶盆
首先,天坑要改名.為什么呢?因為“天坑”這個名稱既沒吸引力,也給人不好的印象.做旅游產品就是要做必需品而不是可替代品!熊大尋提出,天坑改名為聚寶盆.整個“聚寶盆”項目都圍繞“聚寶”來打造.以前游客看天坑是就站在觀景臺上隨便看看.現在經過“聚寶盆”和“天盆轉轉,石來運轉”的概念,不僅要能吸引游客圍繞聚寶盆走一圈,更要讓游客走進“聚寶盆”盆底。這樣一來,光天盆一個景點就可以增加游客的滯留時間.
2、聚寶盆里金元寶, 聚寶盆里現鉆石,聚寶盆里出寶物
其次,寶從手中來.盆地有三塊疊在一塊的石頭,加以雕琢,形成真的 “金元寶”。另外在聚寶盆盆底建個外觀逼真的鉆石形博物館,遠看之下就像一顆大鉆石在盆底。讓珠寶的老板來投資建設一個鉆石珠寶展覽館,選著名的企業和品牌商來做,面向全球招商,加上 “石來運轉,興旺四海”的形象口號,以增加其玉石珠寶的來自天下第一聚寶盆的附加價值,提高游客購買欲!在聚寶盆中,以及盆外四周的山石上,都鑲嵌上“瑩光石”材料,白天不發光,夜間則閃閃發光,這樣更能營造聚寶盆內有寶藏的神秘性。再加上夜間歌舞表演,讓夜景天盆成為一大標志性景觀,讓夜游天盆成為一大特色項目。
3、聚寶盆里淘寶游
在聚寶盆底舉辦淘寶游戲。埋藏一些小聚寶盆的旅游紀念品,讓大家體驗尋寶樂趣,入寶山而不空手回。設計藏寶圖,豐富多樣,增加游客樂趣。
4、石來運轉,興旺四海
僰文化的象征——旋轉太陽旗,“旋轉”象征“轉運”,“太陽”象征“興旺”,是“石來運轉,興旺四海”的絕佳代表。可以作為喜詳符印制在各景點和旅游紀念品上。在觀景臺用玉石做個大的聚寶盆,此盆可以讓游客用手推轉動,對應“石來運轉”的概念,讓游客都來動手體驗,增加石海旅游的參與性。盆中刻上“興文石海——石來運轉,興旺四海” 的形象口號,加強游客對石海廣告語的記憶。
5、天然大“運”——大運觀音
在天盆寺的上方,有一個天然的“運”字,惟妙惟肖,而“運”字的右邊即“云”字部分恰好是一個天然的觀音像構成,是純屬巧合?還是冥冥之中早有安排?這不僅是一尊普通的觀音像,更是一個世界級的自然景觀,是吸引游客絕佳賣點!到大“運”下面走走,就可以走大運,行大運,就可以石來運轉!把這個景觀宣傳出去,讓香客到天盆寺祭拜,就可以用此天然大運觀音盤活一個寺廟。
6、招財手
天盆寺旁邊的巖洞上方,有一只惟妙惟肖的大手正向游客伸來,將此手命名為“招財手”,大手招一招,財氣自然到。
7、“恭喜發財”
天盆寺往天泉洞方向,有一段通道長達三十米是必須讓游客躬身走的,并且不好的是這段通道頂上一直在滴水,游客通過時肯定要濕身,但水量不大。這本來是一個缺陷,但經過熊大尋旅游策劃公司的包裝,立即大變樣了,我們將此通道彎腰濕身的缺陷包裝命名為“躬洗”——躬身受洗,接下來就簡單了,躬洗主結果就是發財,簡稱“恭喜發財”。本來不太好走的通道大家都不想來,這樣一說,很多游客都會愿意前來,希望自己能發大財。
小結:熊大尋策劃公司此次策劃把人人盡知的“石來運轉”文化第一個利用到旅游形象上,借天下最大的“石勢”為興文所用,完成兩個提升:一是從滿足眼球到滿足心理;二是從賣石景觀到賣石運文化。給游客利益和好處,具有巨大的旅游吸引力。讓“石來運轉”這個概念成為興文石海的代名詞。另外,“天下覽”有兩層含義,一是表達了石海四絕共生,四個天下第一匯聚的天下大觀。二是因為能夠石來運轉,所以吸引天下人前往游覽。
泰安石佛——走福運 僰王山——走官運、走學運,凌霄山——走桃花運 九絲山、天盆天泉洞——走財運
(二)、僰王山——天下第一書山!
1、書山。將僰王山改名為書山,僰王山上有大量千層巖,酷似厚厚的書卷。
2、書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟
爬僰王山就象征著“書山有路勤為徑”。把壽山湖命名為學海,以苦竹做竹筏,寓意“學海無涯苦作舟”。在讀書、學習的道路上,沒有捷徑可走,也沒有順風船可駛,如果你想要在廣博的書山、學海中汲取更多更廣的知識,“勤奮”和“刻苦”是必不可少的。這句詩做為座右銘激勵了一代又一代的年輕人。學習上哪怕不聰明,只有勤奮、堅持不懈,才會有所收獲,走向成功。此句出自著名文學家、唐宋八大家之首的韓愈。
3、書中自有顏如玉,書中自有黃金屋
在書山山頂遠眺,對面有一座碧玉蔥翠的睡美人山,此山上邊都是碧綠的竹林,此景難道不是“書中自有顏如玉”嗎?配合“書中自有顏如玉“,在書山原龍君廟處,用黃沙巖重建龍君廟,此舉即是書山中的黃金屋,也可以滿足家長望子成龍的心態。出自宋皇帝趙恒:“富家不用買良田,書中自有千鍾粟;安居不用架高堂,書中自有黃金屋;出門莫恨無人隨,書中車馬多如簇;娶妻莫恨無良媒,書中自有顏如玉;男兒若遂平生志。六經勤向窗前讀。”表示的意思是:讀書考取功名是當時人生的一條絕佳出路,考取功名后,才能得到財富和美女。用現代理念去解釋就是:讀書就是接受教育,教育是社會的一個功能,讓學生掌握知識學能,以投身社會,服務人群。
4、高中榜首 在黃榜頂上的高地種植紀念竹,可刻名于其上,寓意高種。
3、呼風喚雨
游客游覽完“金榜題名,功名鼎盛”景點后,來到喚雨巖,不僅可以讓游客感受喚雨的神奇,更可以告訴游客,只有金榜題名,功名鼎盛后,才能呼風喚雨。喚雨巖要重點宣傳,因為真的能隨聲喚雨,十分神奇!旅游吸引力巨大。
4、玉硯墨溪
從道洞一直到十三級瀑布,整個溪水下邊的石頭都是黑色的,整條溪水看上去如同洗過毛筆的水墨,因此這個景觀可以改名為“墨溪”,在墨溪中間隔不遠就有塊外形酷似硯臺的石頭,經過流水的沖刷后,上邊布滿翠綠的青苔,宛如一個個玉制硯臺。玉硯墨溪更能增加文人的才華詩氣。
5、琴、棋、書、畫 大觀園
將與道洞連接的“世外桃源”包裝為更貼切書山的“琴棋書畫“大觀園:
琴:流水瀑布聲,并將此瀑布命名為“聽君瀑”
棋:設觀景棋臺,既可休閑娛樂,亦可欣賞美景。
書:將瀑布旁一條筆直的巖石,稍事雕琢,就是一只天然的毛筆。
畫:(伯牙撫琴/嫦娥奔月)天然形成的巖壁畫
(三)、凌霄山
定位:中國最險的城堡,有民歌證明凌霄山的險要“若要凌霄破,星從月中過”
1、網路事件營銷
1)富士山,凌霄山的外形酷似日本的富士山,可以以此為賣點.
2)水簾洞
凌霄山下的巖壁洞穴的長度和寬度極為罕見,堪稱“世界第一廊洞“,將廊洞的頂上裝上水管,將山上的水引下來從管子中流出,再用抽水機降流出的水抽上去,一次往返循環使用,這樣廊洞就被改造成長達300米的水簾洞,蔚為壯觀。
3)金槍峰
在廊洞正對面,有一座山外形相似于男根,結合當地史實,可以將此山命名為金槍峰。水簾洞與金槍峰兩兩正對,天造地設。
2、凌霄寶殿
顧名思義在凌霄山上建一個凌霄寶殿,將玉皇大帝和位列仙班的諸神全部塑像,將靈霄寶殿建在懸崖峭壁上,懸在半空,形成名副其實的懸空寺,對應凌霄寶殿的名字,增強游客的體驗刺激性。
3、凌霄道
在凌霄寶殿前的懸崖峭壁上,用透明強化玻璃來鋪設一段二十米左右的路,形成透明看臺,取名為“凌霄道”,在增加驚悚性的同時又能讓游客體驗云中漫步、靈霄直上的感覺。通過凌霄殿和凌霄道,把凌霄山的凌霄體驗做到極至,讓人永遠難忘凌霄的滋味!
四、九絲山 (略)
以上為熊大尋旅游策劃公司為興文縣整體旅游策劃案的部分展示,策劃方案初步實施時,興文石海就立刻打破了兩項世界紀錄(世界上參與人數最多的聚寶盆祈福活動和世界上最大的聚寶盆兩項世界紀錄的誕生。),引起廣泛關注。縣領導總結:“熊大尋策劃機構發現的幾個震撼性的奇景,是我們看了幾百遍也沒有看出來的!”熊大尋名言:沒有創意就沒有生意,沒有震撼就只有遺憾。
旅游推廣營銷方案模板(四)
在傳統意義上,中秋是僅次于春節的第二大節日。除了吃月餅、賞月、祭月外,各地還有不同的風俗,如香港的舞火龍、安徽的堆寶塔、蘇州的石湖看串月、苗族的跳月、傣族的拜月某某年假日方案背景下,各家景區會不會端出別樣“中秋旅游大餐”呢?
很多旅游企業也想在中秋組織活動,但畢竟游客還沒形成中秋景區消費習慣;河南交廣則認為:一個節日主題活動要形成固定品牌,如“中秋要旅游、白云山最好”的意識——需要經過幾年的時間去沉淀,這期間需要不斷投入,經濟效益回報的時間比較長。或許這就是許多景區知難而退的主要原因,但消費者心目中的排名一旦確立,就很難更改,所以最好還是搶占先機。
一、農民唐伯虎、民間畢加索(中秋才藝賽)
農民畫,故名思義,是農民自己畫的畫。安塞有民間畫家千余人,他們在勞動之余,用畫筆描繪新生活,取得了巨大成就。安塞農民畫參加過“法國獨立沙龍美展”和世界各地的展出,作品多次在全國獲獎,其中《牛頭》獲得全國評比一等獎。
某某年,安塞縣被中國國家文化部命名為“中國農民畫之鄉”。當地景區如果就中秋元素結合民間書畫藝人、農民畫派代表人物,將會為中秋節帶來濃郁的民俗風情。
二、情滿中秋·讓愛接孤兒回家
《情滿中秋·讓愛接孤兒回家》活動的主題是:讓孤兒感受家的溫暖。邀請30位孤兒來到景區,然后結合景區特點,比如引導孩子們進行“石頭變月餅”的石頭彩繪比賽。
河南交廣認為:這一溫情而富有創意的策劃如果聯系當地慈善機構與主流媒體提前預熱、當日報道、事后花絮的多重合作,定為品牌塑造、拉動中秋客流創立奇功。
三、吃月餅大賽
為迎雙節慶奧運,中秋節期間由河南交廣深度合作伙伴——日照黃海九寨溝風景區舉辦“花好月圓迎奧運”萬人品嘗世界第一大月餅活動新聞發布會在濟南舉行。山東省旅游局、日照市旅游局和黃海九寨溝風景區相關領導出席會議。
“花好月圓迎奧運”世界第一大月餅由全國知名面點大師制作.整個月餅直徑8.3米,厚度20厘米,用五谷雜糧和花生、核桃仁、大棗、蓮子、桂圓等八寶料做成,月餅圖案由奧運五環、福娃、祥云構成,五環周長20.0888米,代表2019年8月8日奧運會開幕時間.整個月餅寓意56個民族團結一致,祖國欣欣向榮、國泰民安、風調雨順、五谷豐登。
河南交廣建議景區節日期間組織比賽,看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚,張口后后口中無顯著殘留物為準),誰為優勝,如違規,比賽成績無效。吃法不限。比賽有裁判及裁判長,比賽結果由裁判當場判定。若有爭議,裁判長為最終決定者。
四、攝影展“收集全國景區的月亮”
河南交廣為內蒙古旅游網策劃的一個比賽:網絡接受手機、數碼、書畫等多種形式的月亮,從而參與PK,找到全國攝影同好,收集全國景區的月亮,贏經典相機大獎!開展一個非常有意思的創意大賽,無疑有助于網站人氣和關注度。
五、網絡游戲的中秋佳節
在這個合家團圓的節日里,河南交廣建議景區聯合國產網絡游戲《仙界傳》推出“中秋烤肉”特別活動,喜迎中秋佳節的到來,用實際行動和驚喜回報向玩家表達誠意。向玩家送上大禮以及節日祝賀的同時,玩家不經意間記住了游戲內——月滿太行大峽谷、桃花烤肉度中秋的曼妙幻境。
游戲情景設置:中秋月圓人團圓,最好的方式就是和最親愛的人一同烤肉、賞月啰!今年的中秋節嫦娥因為吳剛去火星出差,只留下一只不會烤肉的笨兔子陪他,而嫦娥不會下廚,所以希望你可以幫忙烤肉給她吃,她將會回報你她親手做的禮物。
《仙界傳》將于游戲內的冠名景區舉辦中秋節烤肉活動,凡于活動期間內,打倒游戲中陣法與任務之外的任何敵人,就有機會掉木炭、玉米、豆干、香腸、青椒、甜不辣,然后找烤肉架去烹煮出食物給嫦娥吃,嫦娥將會給玩家禮物。
六、九華山祈福賞月游受寵
中秋佳節在九華山舉行的“月光菩薩圣誕日”等佛事紀念活動吸引近萬名游客游覽。為豐富中秋節旅游活動,昨天,九華山風景區讓游客體驗一次神秘的吉祥禮佛活動。各大寺院門前舉行“月光菩薩圣誕日”等佛事紀念活動。“中秋合家團圓,佛山祈福賞月”等旅游線路也同時啟動。
七、石象湖:中秋節相約月光之旅
石象湖為此定于9月20日至22日推出“中秋,石象湖月光之旅”主題休閑旅游活動,其中包括月夜湖蕩舟(船篇)、品月餅、泡月茶(月餅篇)、月下吟詩會(文篇)、舉杯邀明月(酒篇)、起舞弄清影(露天舞會)以及野外露營等一系列慶祝活動。
八、百舸爭流萬盞燈火;中外游客中秋鬧珠江
廣州市旅游局承辦的“中外游客中秋鬧珠江”活動是“旅游熱浪溢羊城”系列精彩活動之一,也是繼“抗非英模廣州行”、“夏日旅游歡樂月”花車巡游活動后又一重大節慶活動。本次活動特別邀請外國駐穗總領事官員和境外游客參加,以進一步宣傳、推廣廣州旅游的良好形象。
游客們既可以觀賞珠江兩岸美景,還可以品嘗月餅、欣賞精彩的文藝節目,廣東省木偶劇團、廣州粵劇團等曲藝團體將分別在六艘船上表演精彩的節目。每條船的頂層還安排了一個15-20人的軍樂隊表演。
另外;組委會還安排了6條表演船進行舞龍、舞獅、威風鑼鼓表演。30條花艇將在海印大橋和廣州大橋水域游動,供市民觀賞。
九、芒果網與網易中秋賀卡
新興的在線旅游電子商務平臺——芒果網利用與網易特色產品——中秋賀卡的合作,成功地取得消費者的情感反饋。
從第三方提供的廣告監測報告看,芒果網與網易中秋賀卡的合作獲得了巨大成功,推廣活動以“病毒性”傳播的方式在用戶之間蔓延。芒果網實現了超過四億印象數的品牌形象及產品訊息傳播,有超過四百萬用戶接收賀卡,看到了“芒果網送賀卡抽旅游大獎”這一包含品牌形象的活動信息。此外,在活動期間,芒果網新增注冊會員超過了1.2萬人,還有超過17萬的用戶瀏覽了芒果網促銷的詳細資料。
芒果網與網易賀卡的合作,在傳播執行策略上頗費了一番心思。雙方的合作中,除把芒果網活動信息以置入方式加入網易賀卡外,還采取了“專題冠名 活動廣告”、“旅游信息網絡祝福”、“注冊 抽獎”等形式,并調用了曝光率極高的網易郵箱廣告位資源。這些方式,將網易賀卡與網易郵箱、頁面廣告等優勢資源合理搭配,優化了傳播策略,有效提升了營銷投資回報率。
十、“我與海洋動物零距離”DC攝影大賽
很多景區改變了傳統文藝演出的節慶活動形式,增加游客的互動性、參與性,如蓬萊八仙過海景區的“金秋我與海洋動物零距離”DC(數碼攝影)大賽活動吸引了大量游客的目光。
十一、創意新穎的西湖游“打著燈籠找月亮”
離中秋月圓夜還有一周的時間,杭州一家旅行社推出了一個創意新穎的西湖游線路——“打著燈籠找月亮”。屆時,游客們可以打著燈籠漫步白堤,還可以一起品嘗甜美的月餅。
這條線路并不復雜,但充滿了濃濃的人情味,其主要對象就是老年游客。一方面是考慮到老年人對于傳統節日具有濃厚的感情,另一方面也是因為他們比普通上班族的空閑時間要多。河南交廣認為:另外旅行社還可將包機奔月作為一個元素融入中秋節線路廣告中。旅游景區還可在中秋節設置“月餅接力賽”,增加互動環節,以吸引大城市中每年增長的外來務工、經商人員。
十二、綿山掛鈴、請燈,承遺風
綿山為迎接的“十一”黃金周,從8月份就已經開始籌備,專門按照唐宋時期的風格,制作了10000顆“太陰銅鈴”和500只名為“請月”的燈籠,同時排練了兩個月按照古制規范的掛鈴、請燈的儀式,使廣大游客能夠最切身的體驗到綿山的中秋唐宋遺風。
十三、溫泉月餅
中秋月餅又多一種選擇!臺灣中華民國溫泉觀光協會與著名的烘培業者合作,利用碳酸泉、鐵泉開發成口味獨特的溫泉月餅,讓消費者在泡溫泉美容養生外,還可以吃到溫泉所含的微量元素。
十四、瘋狂賽事:滾月餅比賽
據英國《電訊報》報道,每年5月底,英國中部的格洛斯特郡都要舉辦瘋狂刺激的滾奶酪比賽。參賽選手從200米長的山坡上沖下,追逐一個重約3.6公斤的圓柱形巨型奶酪。比賽共分4組進行,由主持人在將巨型奶酪或木制奶酪從山頂推下的同時喊口令。然后,參賽者爭先恐后地追逐奶酪下山。
由于山坡太陡,下沖時速度又很快,很多選手都像奶酪一樣跌跌撞撞“滾”下了山,因此不少人骨折或擦傷。參加滾奶酪節,雖然冒著受傷的危險,然而既是勇敢精神的體現,又是對古老傳統的尊重,當然還有難得的放縱和狂歡,何樂而不為?
如果景區夠瘋狂、夠出位,不妨將中秋節的滾月餅比賽作為一個選擇。
節日促銷相當于沒有神秘感的家常菜,能夠把家常菜做出品位、得到“上帝”認可的,必須是手藝高超的大廚。以上就是河南交廣為您陳列的中秋旅游策劃集錦。
旅游推廣營銷方案模板(五)
一 、前言
AA風景區是某某市國家重點風景名勝區,規模和接待能力都在某某市旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,AA風景區卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。AA也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二、行業特點和消費趨勢分析
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。
國內旅游人數
12.12億人次,比2019年增長幅度為10%
國內旅游收入
5286億元,比2019年增長12.2%。占全國GDP的3%左右
國內旅游人均出游花費
436.13元
2019年國內旅游信息統計
隨著經濟的發展,消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業的競爭也發生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發旅游產品和爭取有效目標。
旅游行業作為一個服務性行業,擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發服務項目。
市場永遠存在激烈的競爭,旅游行業必須得遵循市場規律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
三、經營狀況簡要回顧
AA風景區在游客接待人數上在某某市遠大于其他幾個景點。
景區內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區內轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,某某市十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發源地,現由浙江強人企業經營。
獅子峰景區:山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍潭景區:大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍潭。
長春湖景區:湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區:巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
AA漂流區:全長5公里,河道穿梭整個AA森林公園。
AA主峰區:海拔841米,景區內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
洗藥湖景區:有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優惠價為10元。
目標是要把AA建設成現代文明都市后花園,打造成全省一流的現代園林生態山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數上的差異,說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。
在以往的AA宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對AA的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環境分析
1.宏觀環境分析
江西省特別是某某市,在國家提出中部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。2019年,某某市居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟增長更加明顯。
東南部產業向中部轉移提高了社會就業率,加上政府一系列的鼓勵創業政策,在未來的時間里,經濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。某某市在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
某某市文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在某某市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是某某市民經常游玩的地方。可是經觀察發現,幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從某某市的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節假日,某某市實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
某某市常住人口超過450萬,城鎮人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使某某市在校大學生不斷增加,截止2019年,某某市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與某某市的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。
某某市委、市政府下發了《關于加快現代服務業發展的決定》,將按照“加快服務業發展、伸長服務業短腿”的要求,將某某市打造為中部旅游會展中心城市。
2 自身產品分析
屬于低投入,以量拉動利益增長。
以下表格是2019年“十一黃金周”某某市兩個景點的旅游接待資料對比。
項目
AA
滕王閣
接待人數
1.03萬人次
0.44萬人次
門票收入
24.1萬元
21.8萬元
人數增長率
與2019年十一同比增長32%
與2019年十一同比增長57%
收入增長率
與2019年十一同比增長44%
與2019年十一同比增長70%
表格 1
我們可以看出,AA在游客人數上占絕對優勢的情況下,經濟收入卻沒有明顯突出。同時,可以發現,AA的優勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把AA當做像廬山一樣的美麗自然風景區,可在實際產品中,AA所能提供的是一個在自然環境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產品的誤解。
AA風景區自然資源并不適合傳統的觀光旅游。景區內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態。大眾對AA認知道態度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環境分析
在消費者和AA的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,AA低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對AA線路的經營積極性大打折扣。
學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在某某市,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時。
4,市場概況
根據調查顯示,某某市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以某某市人口450萬人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業發展迅速,2019年,全省接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析
省內市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為AA,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點。
按經濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大,他占據著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩穩抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來,AA風景區沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產品的內容和質量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優于AA。消費者不會花時間遠距離到AA旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在某某市,我們的對手有哪些。
同類行業競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優越感,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產,但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內陸的人來說,對于極少看見的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里,這個運動是刺激與風險并存。
而某某市的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在某某市這個市場上,并沒有形成市場區隔,領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。
行業間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,KTV等。但這些行業屬于物質消費行業,消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
五、消費者分析
1. 社會總體消費態勢分析
2019年全國經濟增長速度為9%,2019年預測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預計,2019年實際消費增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費熱點。
個人所得稅由800元調到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費。
2019年全省消費品零售額突破千億元,消費速度加快,達到15%。
消費結構由溫飽轉向小康型,中低層次消費增長勢頭強勁。
2.旅游消費市場分析
人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數急速增加。但以中短距離出游人數增長為主。
鄉村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。
自行出游成為流行,出游目的呈現個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大,但消費能力有限。
3.現有消費者分析
影響消費的主要因素
年輕學生群體為主,年齡在15-25歲,占某某市人口總數不到1/4。收入較少,經濟來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強,具備一定的消費能力,價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
正處于從家庭到社會的轉型階段,但又缺乏經驗產生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
由于某某市高校新校區離市區距離遠,使得大學生的生活空間比較窄,娛樂休閑機會遠小于市區。
現代社會生活節奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現在以下幾點:
(a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據主要影響因素。
(c)對旅游產品要求越來越高,服務質量,產品個性等挑剔程度越來越大。
出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節假日,更希望把旅游當成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。
AA消費者對AA的認知有以下幾點:
低消費,超值享受,空間大,有點刺激。
最適合團體游玩,并沒有最值得回味的內容,不想再次在同一景點消費。
風景并不如想象中的那么美麗。
4.潛在消費者分析
通過市場調查,在學生市場中,有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產品有差異,導致消費行為的轉移。比如一直認為AA是個美麗的自然風景區,可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對AA產生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑,AA從而被其他產品或者服務替代。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中,這部分群體就會對產品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足,同樣做為學生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
5.總結
我們的機會隨著某某市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而AA在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
6.目標
在未來1-3年內,我們的經濟收入和游客接待人數增長速度都要超過江西省旅游發展平均水平,即分別要高于19%和15%。AA旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學生群體,認知率要超過60%。
六、我們的機會——SWOT分析
在某某市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。AA相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,價格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨特自然生態現象,AA顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低,景點內娛樂項目設置重復較多,削弱了差異程度。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在某某市旅游市場同質化競爭的局面中,AA有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。
機會和問題:通過歷年的經營數據表明,AA的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七、整合營銷策略
1.STP分析
(1)市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在某某市旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。
在某某市這一群體包括以下幾部分:
一、大中專院校學生。
二、剛踏入社會的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區旅游問卷調查表
AA屬于中短途旅游,但又在某某市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間,可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經濟承受能力。
(2)目標市場選擇
在市場細分選擇中,經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。
高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。
由于我們在價格上變化不大,因此游客數量,消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上,大中專學生市場相對綜合優勢最大。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發點,實施營銷戰略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
(3)市場定位
在某某市旅游產品各有各得突出點,而自然風景具有絕對優勢的是AA,沒有完全形成市場區隔和較高的品牌忠誠度的情況下,消費者對旅游地點的選擇依然不穩定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產品來滿足。而AA可以針對大中專學生的需要,進行差異化定位,使AA與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區別。
從目標消費者需求出發,綜合AA自身情況,我們把AA塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態園林。
2.營銷策略
(1)產品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區內的景點特色。某某市屬于平原,山水結合的地方只有AA相對豐富。首先繼續保持原有的自然資源優勢,繼續進行挖掘。風景區內的山和水都是特色資源,也是核心資源。
山——挑戰的象征。
紫清山——主打登山活動,兼有射箭和燒烤內容。
獅子峰——以山為主體,沿途設置障礙,形成挑戰。
AA主峰——強化景區內的綠色資源優勢,主推云海日出等奇特自然現象。
水——活力的象征
神龍潭景區——流動的水是主體,提高瀑布的高度和數量,沿途各瀑布景點設置標志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應名字。
AA漂流區——繼續延續漂流主打項目,可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內容。
長春湖景區——主推長春湖劃船項目,可設置情侶舟和團隊之星等細分內容,在景區內設置有獎劃船比賽。滑草做為補充項目,同樣可設置情侶座和有獎比賽。
洗藥湖景區——主推避暑項目,兼推文化牌,完善景區內建設,打造具有一定格調布局的避暑
景點
洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發源地。挖掘文化點,在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。
2 活力娛樂——在良好的自然環境基礎上,繼續完善建設娛樂設施和項目。
由于現有景點內娛樂設施結構比較混亂,各景點沒有形成代表性的娛樂項目,降低了游客消費的頻率。例如在長春湖,最大的優勢是湖,但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項目,但削弱了他的獨特性,因此大大降低了景點吸引力。可以把鐵索晃橋從其他景點撤除,惟獨在紫青山有,可以彌補景點內象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現象,可以在景點內設置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點,吸引情侶的消費。
開發新項目和利潤點。一是為了增加經濟來源,例如景點內設立農家飯店,設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力,獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目,但是結合景點的自然大環境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。
3活力精神——挖掘和打造AA的文化和獨特精神。自然旅游是AA的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發點。AA景區內有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務是塑造AA的年輕活力樂園的形象,因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。
(2)服務
服務
價格
產品服務
渠道
1.價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高,但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價格因素的影響,在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經濟來源波動較小,消費支出的能力變化不大。因此,價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區建設的投入使成本增加,一方面要靠拉動游客數量和刺激消費頻率的增加經濟收。
拉動消費數量——單個游客的價格不接受打折優惠,開放團隊優惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價為12元/人;15-30人,享受2/3的團隊價格,即票價為10元/人;30人以上,票價為10元/人,但每10人贈送門票一張。
拉動消費頻率——門票可換取優惠。在門票發售后的2個月內,每張已售門票可代替5元優惠券,但每個人只可持一張已售門票換取優惠,已經享受團隊優惠的游客不再有此次優惠。
另一方面可以開發附加產品增加利潤增長點,例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內,可以發售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優惠效果,也就是門票加劃船項目價格一共可以為(15+5)80%=16元。套票價格計算方式:套票價格=(門票價格+單個項目價格)80%。門票已經優惠的不再享受此次優惠。
2 產品服務——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之后的信息互動。AA風景區內服務人員由于當地人較多,觀念還未提升到服務消費者的高度,對景點經營責任感不強,經常發生和游客發生激烈爭吵,使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象,應該對就業人員進行專業服務培訓,建立良好完善的規章,依規章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓內容包括基本的服務禮儀和景區內規章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個景點設立建議點和服務熱線電話,網站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。
3 渠道——由于AA距離某某市區有15公里,雖然開通了公交線路,但對與部分對某某市環境不熟悉的消費者來說,中間環節很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態度和普遍存在的信譽問題,讓AA失去了一個很主動的渠道。因此,我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。(一) 公交線路繼續扮演著重要角色。(二) 自行開通直達線路,從各高校園區出發直達各景點,一般在節假日或者休息日開通。(三) 開通交通服務熱線,給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程,也是一個創造利益點。(四)一級代理制,在各高校設置代理點,采用成績獎勵制,對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤,一個高校內設置唯一代理點。
(3)品牌體驗——消費者對風景區綜合的感受和評價。
(1)確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位,衍生出不同的細分主題,進行推廣活動。
比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——AA漂流。
(2)有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題,抓好主題行銷,使消費者樂于參與其中,共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發揮最為重要的作用。
(3)產品個性化設計體驗——通過網絡BBS,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發組織團隊并設計旅游路線和旅游產品。
3 傳播方案
(1)廣告策略
媒介推廣策略主導——單純信息,高頻率,集中轟炸
——硬性廣告與軟文結合
——選擇針對性媒介
——投放時間以旅游市場的時間規律性為依據
媒介建議
報紙
——第一選擇媒體,各高校校報,副版和軟文。
——第二選擇媒體,高校特色報紙,例如江西師大的心理報,主版和軟文
電波媒體
——第一選擇,各高校廣播電臺,周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報道。
——第二選擇,魅力934電臺,周三周五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體,高校校園電視臺,插播廣告和制作AA旅游專欄。
其他媒介
——戶外POP,例如商店招牌,超市指示牌等。
——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。
——網絡廣告,各高校熱門的BBS或者論壇,浮動廣告和設置旅游專題欄目。
——其他類,食堂桌面,宣傳單。
廣告創意說明
報紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂,你可以去AA。
文案:一個地方呆久了,你需要偶然換個環境;一件事重復多了,你需要偶然換個方式。去AA放松放松,是為了讓生活更精彩。
軟文:內容與大學生活的一些問題相關,例如大學生的心理問題,旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。
初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進AA,與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文:內容著重在春季知識和大自然的介紹,強調春天的旅游價值。
初夏時段廣告文案(2):某某市的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去AA,你一定會舍不得綠色和水的涼意。
軟文:介紹某某市的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
秋季時段廣告文案(3):這里已經是秋天了,可某某市的季節還是夏天。
軟文:內容涉及某某市的地理知識,側面介紹AA的獨特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,AA。
文案1(魅力934)
A:學校太悶了,單調。(語氣無奈和埋怨)
B:確實,不如我們出去放松放松。(無奈的附和)
C:聽說AA可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)
A:不錯,價格也不貴,最適合我們學生了。(肯定又帶驚喜)
B:那還等什么,這個周末就去吧。(高興)
文案2(校園廣播)
星期一到星期六,輪流對景區內的景點做仔細的介紹。
校園電視臺廣告——考慮到經費和電視臺的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點內容為準。
其他媒介廣告——POP廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在AA”。
戶外廣告牌背景為AA自然風景,印刷文字為“無限活力,盡在AA”。
網絡浮動廣告以風景區風景為背景,文字為“無限活力,盡在AA”,同時浮動條鏈接到風景區官方的網站;BBS和論壇創建主題為:AA驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風景區自然風景為背景,字體為“無限活力,盡在AA”
AA風景區三月和四月媒介計劃表(圖)
其他時間媒介計劃表根據季節特性進行相應調整。
(2)公關
在高校開展活動,分層次進行
根據調查的數據,指定相應群體的調查方案。針對高校學生去AA的目的,如:追訪名人古 跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動,將AA的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中,達到刺激大學生去AA旅游的欲望。
探險英雄榜:爬山 劃船 漂流比賽
內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。
舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬
(3)事件營銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行AA校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升AA在學生群體中的形象。
活動主題:校園旅游大使選拔
內容:與各高校社團和學生組織聯合舉辦,從外型,才藝,知識三方面考察選手,每個學校選拔出前三名,再進行總決賽。
注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
舉辦時間:4月
(4)公益公關
與高校相關學院或者社團聯合舉辦旅游知識和旅行咨詢。
舉辦時間:4月底 9月 10月
在旅游黃金時期到來之前,請相關旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。
促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(一)引發消費欲望。
促銷活動:輕松旅游,贏取神秘獎勵。
內容:在景區內埋下神秘盒子,盒子內有獎勵提示。游客可在景點內尋找神秘盒子,并以盒為憑證領取相應獎勵。神秘盒子內有數字,湊齊提示數字才能夠兌換相應的獎勵。
獎勵設置:情侶大獎一名,湊齊520三個數字,獎品為獎金258元現金。其他情侶優秀獎為免費門票2張。
團隊大獎一名,湊齊從1-10數字一套,獎勵為568元先進。其他團隊優秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。
舉辦時間:4月 9月 10月 四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。
(二)引導消費對象。
促銷活動:非常問答 大獎你來拿
內容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設置:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元
活動時間:每三周一次在周末舉行
(4)推銷策略
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網絡渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩定在50%,通過代理點的組織,統一進行培訓。
培訓內容:熟悉AA的產品和目標 旅游知識 推銷技巧
鼓勵制度:基本報酬加提成
時間:長期
八 經費預算
廣告費用:
報紙廣告經費(單個高校)——500元/周
廣播廣告經費(單個高校)——1000元/周 魅力934——2019元/天
戶外(單個高校)——18000元/學期
公關費用:
高校劃船挑戰賽——25000元
校園旅游大使選拔賽——40000元
促銷費用(以月為計算周期)
輕松旅游 贏神秘大獎——2019元
非常問答 大獎你來拿——2019元
推銷費用:
視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經濟效益——在營銷方案實施周期內,景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標消費群體中,對景區的提及度和印象。
聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率——對景區的產品和營銷活動是否有反感。
相關文章:
1.大學生旅游創業策劃書優秀范文分享
2.2019景區營銷工作總結模板4篇
3.營銷策劃方案優質范文5篇分享
4.酒店營銷策劃方案經典例文5篇匯總
5.商場促銷活動方案2019
上一篇:酒店營銷策劃方案范例【五篇】