口才技術與社交禮儀

在我們進行日常工作時,也需要注意日常工作的社交禮儀。那么日常工作的社交禮儀有哪些呢?那么我們要怎么寫這知識點呢？下面小編給大家分享口才技術與社交禮儀的內容，希望能夠幫助大家!

口才技術與社交禮儀

1. 口才訓練方法之自我錄音攝像。

一般家庭都配有攝像機，可以先把模仿對象的聲像資料錄下來，同時把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩對比，逐步訓練，你的口才自然進步神速。對著自己的講話影像，找差距并針對性地克服，效果會非常好。同時也可以找有經驗的老師進行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會上一個臺階。

2. 口才訓練方法之速讀法。

這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

希望上面的5種口才訓練方法能夠幫助你改善現在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經過口才培訓才可以，那么你可以參加口才培訓班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。

3. 口才訓練方法之當眾講話或演講訓練。

每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內容可針對身邊的事或熱點新聞。注意演講稿的格式和寫法，要在反復整理和推敲的的基礎上，進行演講稿的修改。在經過多次的練習之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環境盡可能嚴肅莊重一些，以達到一定的效果。 需要注意的是，這樣的訓練一定要講究質量，切不可追求數量。

4. 口才訓練方法之多與人交流。

口才是一種人與人之間的交流，在自我練習口才的同時，還要有意識地與人多進行交流。交流的目的有三點：首先，和不同層次和不同性格的人進行交談，本身就是一種口才訓練;其次，交流還可以更新自己的知識，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談者是善聽者。善聽者即使一言不發，有時也是最好的談論者，這一點大家要注意。

5.口才訓練方法之朗讀與繞口令訓練。

隨便拿出報刊、雜志進行朗讀訓練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進行朗讀。準備一些繞口令進行練習，每天練習10分鐘的繞口令。最后，對著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時征求聽眾的意見和評價。

社交禮儀與口才

一、冷置處理

在一些不那么嚴肅認真、顯得很寬松的場合，自由組合的談話者之間可以營造和諧且具有特色的談話氣氛。此時第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機關處長的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會上，這位處長和一位中學時代的老朋友相會，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀。可就在這時，另一位客人插進來，像查戶口一樣對那位處長問長問短，搞得正談得投機的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續他們的談話。那位插話者自覺再插下去實在無趣，又去尋找新的談話對象去了。當然，在冷置處理時還須考慮被冷置對象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡單的冷置，還可能出現一些適得其反的消極影響。

二、態勢暗示

面對無端的插話，被迫中斷的說話者有時會感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態勢語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經理去省城批發站洽談有關業務，展開話題后不久，同行的供銷科長向批發站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學，出于禮貌，對方虛與應付，可他又窮問不止。經理為了制止這種無價值的插話，用一種帶有夸張性的態勢：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時間。看到這種動作的供銷科長馬上領會了經理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉入正題。態勢語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。

三、婉言制止

對于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預，使對方覺察所插的話不合時宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長在學校中層干部會上傳達上級有關會議精神，當講到要加強校園精神文明建設時，一位主任打斷校長的話，大講同學中的不文明現象，因他插話而不得不中途停止的校長只好對他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場合下都注意他、責備他的尷尬處境。

四、事后調教

在有些場合，對有些插話者，在場者都知道他不該插話，且插的話又是錯的。為了考慮實際的交際效果，卻不宜當著大家的面去采取一些相應的措施來現場處置，只能留待背后去仔細調教。在一所中學的課堂上，班主任在班會上講話，要求同學講究衛生，并舉了些典型的不衛生現象。這時一位平時自尊心很強的同學馬上插一句話：“還有不少同學上廁所出來不洗手。”引起全班同學的哄堂大笑。為了考慮對該同學的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會、公共場合隨便插話的弊端，同時還教導他今后在講話前要動腦筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。

社交禮儀中的六種態度

1、誠懇。交談的態度以誠懇為宜。油腔滑調，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。

/2、 幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。幽默運用適當，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個人修養和才華的有機結合，不可強求。如果僅僅為了追求風趣的結果，而講些格調不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。

3、謙虛。社會心理學家發現，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應避免過于顯露自己的才學，開口便我如何如何。須知，謙虛的態度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個人，而后才肯接受他的意見的。

4、口頭禪。口頭禪固然能體現個性，但多數是語言的累贅，即使內容相當吸引人，但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對作為語言累贅的口頭禪，應當割除。

5、插話。要盡量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時，也應征得對方同意，用商量的口氣說：對不起，我提個問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對方產生誤解。

6、平衡。如果幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對于沉默者則應設法使他開口，如問他你對這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機智地引出他的話來。

社交口才的兩大運用

1、談話要看對象

交談不是一味地發泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應當有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會產生無形的隔閡。比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術家談理財，不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力，你可試著從對方的話語中找出他的興趣所在，讓他對自己有興趣的題目發表看法等等。一般說來，一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢，而且說不定你就會對這些愛好發生興趣。

2、語言同步，找到共同的語言

有一句話叫：“話不投機半句多”，半句都多了當然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規避這種情況，不給顧客說“不”的機會，就要找到共同語言，即實現語言同步。那么如何與顧客實現語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點，然后用特點相同或相似的語言與之溝通，就能產生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點，共同的話題(問題)，第二點，共同或相似的用詞、造句和表達方式。這是實現我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。

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