社交口才是一種技能、一種藝術,是一個人在社會交往活動中口語表達能力的體現。說話是一種藝術,也是要講究方法的,同樣的話從兩個人嘴里說出的感覺是不一樣的。下面給大家分享一些關于社交口才有什么技巧,希望對大家有幫助。
社交口才技巧
詢問
訥于言反而能展現內心的真誠!
———“我的嘴,其實很笨……”
直截了當詢問想要得到的信息!
———“請直說能給我便宜多少?”
激將法
“欲擒故縱”戰勝法的使用訣竅!
———“我明白了,但是……”
想要發言時的完美切入法!
———“話又說回來了……”
交代
交代工作卻不破壞對方情緒!
———“能不能抽空過來一下……”
托付他人重任時!
———“有件事要拜托給你才行……”
表揚
被他人表揚穿的'西裝很有品位,該如何回應呢?
———“你的領帶也相當不錯嘛!”
檢驗好感度的法則!
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”
敲打
“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕!
———“你可不可以幫我做__啊?”
表明對對方的期待會得到意外的效果!
———“完成這項工作,非你莫屬……”
回答
回答“不行”的委婉表現形式!
———“總之要先考慮考慮……”
自我表現欲望強烈的人,或膽小怕事的人的口頭禪!
———“只有在這里我才跟你說……
社交口才有什么技巧
一、采取靈活措施
不管你說去做客還是有求于人,總是要先寒暄幾句。如果開門見山,則會讓人感覺你無事不登三寶殿一樣。
最好的方法還是結合所處環境,就地取材,如果是在朋友家,不妨稱贊一下室內的陳設,談談墻上的畫有多好看等等。
這種開場白并不是實質性的對話,主要是為了營造氣氛。所以,你在評論某事時,不要吹毛求疵,多用些“這間屋子布置得真好啊!”“這張照片襯托著花瓶,搭配起來很好看”之類的話。
總而言之,使用贊美的語調,是最恰當的方法。
二、談話要看對象
談話并非單純地發泄感情,而是一種相互合作的過程。不同年齡、不同職業、不同身份的人有著不同的興趣、不同的語言和習慣。
所以在談話的過程中選擇什么樣的話題,使用什么樣的語言和口吻,都應該各不相同,以便讓每個人都感覺到“自我”的存在,否則會形成無形的隔閡。
例如:不要和未婚的年輕人談論生育問題,不要和藝術家談論金錢,不要和殘疾人談論運動等等。
假如你缺乏寬廣的知識面和控制談話的能力,你可以試著從和對方的談話中了解到他的興趣,并就他感興趣的話題發表意見等等。
一般來說,一個人的知識儲備中最重要的就是他所感興趣的東西。就算你沒有這種興趣愛好,那也可以通過傾聽來擴展自己的知識,也許你就會對那些愛好產生興趣了。
三、快速找到雙方共鳴點
如果你是一位銷售,你就要懂得快速掌握顧客的表征系統。利用客戶的表征系統來進行溝通,可以快速找到彼此共同感興趣的共鳴點,與客戶產生共鳴,這樣減少了對方拒絕的可能性,非常有利于達成交易。
消費者表征系統主要分為:視覺表征,聽覺表征和感覺表征等。
比如我們在和顧客交談時,顧客的眼神總是很自然地掃過或停留在“字畫”上(這表明顧客可能喜歡這個字畫),那么我們也可以看向字畫。
這個視覺表征的同步,會使我們在交談時,產生一種共同或相似的心情,這樣雙方就很容易交流。
視覺,聽覺和感覺表征的同步能夠迅速建立起與顧客相同或相似的心理取向,從而使談話雙方在交談中更有親和力。
如何提升交際口才
一、如何提高說話水平
1. 要有一定的知識儲備。腦子里有“貨”的人,說話很容易就能說出各種“干貨”,讓聽的人眼界開闊,并感覺說話有水平。因此,要想提高口才,在平時還是要多看書、多積累。
2. 講話時邏輯清晰。無論一個說話者知道多少,都不應該用一句話來表達自己。
舉個例子,如果想喂別人吃西瓜,不可能直接一個沒有切叫人吃,最好是把它切成片,然后遞給別人。說話也是如此,邏輯是至關重要的。
邏輯可以是按時間順序排列的,事情如何展開,如何發展到高潮,以及如何結束,要循序漸進地說。
3. 說話要簡明扼要,突出重點。優秀的人說話總是會專注于重要點,總是明確自己現在想說什么,想完成什么。
二、如何培養說話的幽默感
1. 不斷擴大知識面。幽默是智慧的表現,它必須建立在豐富知識的基礎上。要培養幽默感,需要廣泛地豐富自己,不斷地從書本中學習,從名人軼事中提取幽默的想法。
2. 培養自己的洞察力。培養機智、敏捷的能力是提高幽默的重要方面。對待不同的問題要區別對待,要靈活處理問題,要做到幽默而又不俗套。
3. 敢于自我嘲笑,這一步很重要,學會自嘲是一種很好的幽默。
4. 不斷培養自己的情操,樂觀面對現實,幽默是一種寬容的精神。樂觀和幽默是并存的,生活中沒有克服不了的困難,不要整天愁眉苦臉,憂心忡忡的。
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