在和外國人打交道的過程中,需要注意細節禮儀,因為這些禮儀不僅影響生意的成敗,還關系到個人素養以及公司形象。下面是小編為大家整理會見外賓禮儀,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學習!
會見形式
會見廳可用沙發或扶手椅布置成U形、IUI形、IIUII形,以及馬蹄形、半圓形、長方形等形式,并根據禮賓次序,確定主客雙方坐在上首位(主位)是各一人還是各兩人。
會見席位安排規則:主人和主賓座位居中,主左客右。客方人員按禮賓順序在主賓所在的右側就座。主方陪見人員,則在主人所在的左側就座。
會見禮儀程序:一般是雙方互相介紹(先介紹主方,后介紹客方)、講話或致辭(主方先講,客方后講)、合影(先合影,后入座)等。
在會見時,通常主人與主賓面門并排而坐(有時由于場地限制賓主座位不是面門擺放,而是背靠背景墻或屏風而擺放),主人坐在主賓的左手位,主賓坐在主人的右手位(在會見席位安排上,我國傳統的做法是“左為上”,但也有特殊情況,如毛澤東會見尼克松、鄧小平會見撒切爾夫人等,均是主人居右,主賓居左。現在無論是內事會見還是外事會見,均實行的是“右為上”。另外,內事會見還要遵循“居中為上”的原則)。如果是外事活動,翻譯(一人或兩人)安排坐在主人和主賓的后面。如果雙方均帶有翻譯,則分別坐在主人和主賓身后,為本方領導翻譯。如果只有一位翻譯,則翻譯一般位于主人一側身后,為雙方翻譯。話筒的配置視情況而定,一般外事活動配四個,即主人、主賓、兩個翻譯各一個;內事活動一般配置兩個,即主人、主賓一人一個。
會見形式除了以沙發、扶手椅設座外,有時由于場地限制或需要,還可安排為站立式和圍桌式等形式。
站立式會見(含有接見性質),常用于上級領導同志會見出席有關會議或活動的代表和人員,時間一般較短。在會見前,被會見者先站好位,出席會見的領導同志與被會見者握手后,進行合影,然后講話。活動要事先排好席位圖、貼好席位簽、備好兩個立式話筒,一個是主要領導同志講話所用,位于面向前方人員的正中間位置,另一個是主持人所用,位于主要領導同志話筒的稍左后方。站位安排與主席臺席位安排基本相同。
圍桌式會見,形式及席位安排與會談基本一致。
會見與會談的區別:在于會見偏重于禮節性,并不要求雙方身份完全對等;會談一般帶有實質性,雙方身份對等或基本對等。
會見外賓的禮儀
會見歐洲客人時,歐洲人喜歡擁抱的禮節,有時還伴以貼面和親吻。但要注意,不可吻出聲響。在商務活動中一般不行此禮,且中方人員不主動擁抱、親吻外賓。男士還有特別的脫帽禮和對女士的吻手禮。對英國客人,人們穿得很正式,最好不要有身體接觸。可以擁抱,但不能有其他身體接觸。 對意大利客人,握手很重要,在業務活動中表示很正式的尊重。對德國客人,握手很正式并伴有幾乎感覺不到的鞠躬,除非對主人很了解,其他的接觸,例如擁抱和接吻面頰是不提倡的。
會見東亞客人時,在東亞國家(如日本、韓國、朝鮮),鞠躬是常見的傳統禮節,行禮時立正站直,雙手垂在眼前面,俯身低頭,同時問候,彎身越低,越示敬意。對日本人、朝鮮人的鞠躬禮,每次必須同樣還禮。對日本客人,眼睛的直接接觸和身體的直接接觸都不提倡,因為這代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的領帶打結處,以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,頭要低到身體一半處,雙手放在一起。您見到的人的年紀越大、職位越高,您鞠躬應該越深。您的聲音和態度應該平靜,不要嘈雜。
阿拉伯和伊斯蘭國家在社交場合中握手后又在雙方臉頰上互吻,要同樣回敬。
會見拉美客人時,握手和擁抱很頻繁,說話時他們比美國人站得更近,向后站是不禮貌的。
會見佛教國家的外賓時,要行合十禮。
與軍人外賓見面,要等其行舉手注目禮后再行握手禮。
外賓邀請禮儀
關于邀請的方式。外賓來訪,通常要由東道國先發出邀請,這既是禮節,也是一項必要的手續。邀請一般應以局面方式進行,被邀者在接到邀請函后,應及時給予答復,并據此辦理有關的手續。
邀請函除表示歡迎之意外,也表明被邀請者的身份、訪問的性質以及訪問的日期和時間等內容。有時,為了表示客氣,也可請被邀者在他認為“方便的時候”來訪,或將時間留待以后“另行商定”。
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