如何提升員工的素養文化禮儀

提高職工素質，是一項系統工程，思想教育為先，嚴字當頭、管在其中，黨政工團要齊抓共建。要充分發揮自身特點和優勢，積極推動“創建學習型組織，爭當學習型員工”活動的開展，通過教育培訓，幫助職工樹立正確的理想信念。這里給大家分享一些關于，供大家參考。

提高企業員工素質的方法：提高職工思想素質

1 重視職工的素質教育，提高職工思想素質

一個企業，要想取得輝煌的業績，一定要重視在每一個發展階段，都以解決職工思想認識入手，以提高職工思想道德素質，去推動企業素質的改善和提高，應充分認識職工的素質與企業發展的關系，堅持將“兩個文明建設一齊抓”的方針落實到“以人為本”的管理之中。

1.1 運用榜樣力量教育職工，發揚企業精神

以先進模范人物作為榜樣，可將職工中蘊藏的積極性、創造性激發出來，為企業發展提供思想保證和精神動力。

1.2 以人為本，不斷提高職工素質

首先，抓職工思想教育，切實加強和改進思想政治工作，要在企業培養高素質的職工，就要不斷提高職工思想覺悟，使其精神面貌符合企業發展的要求。其次，應加強對職工的職業技能培訓，應常年堅持把崗位培訓、技術比武等作為職工技術培訓的有效手段，通過開辦各種培訓班，舉辦各種職工業務比武等形式，把培訓、使用、收益三者結合起來，同時，企業也可在遠景規劃中，把職工職業技能、文化水平等作為主要內容，以此激勵職工學技術、學文化。

1.3 建立健全競爭激勵機制，激發職工學習興趣

企業應采用競爭上崗的用人機制，對一些重要崗位，包括管理人員、班組長等職務，都可以采取公開招聘，公開競爭，擇優上崗的方法，激勵職工鉆研業務，不斷提高工作技能水平，做到干部能上能下，職工能進能出。收入的高低是影響職工學習積極性的重要原因，企業要建立適宜的激勵機制，以獎勵學有所成、技能水平高和做出較大貢獻者。

每個企業都有這樣那樣的競爭激勵機制，關鍵在于競爭激勵機制是否建立在公平、公正、合理的基礎之上，能否做到任人唯賢而不是任人唯親、陽光操作而不是暗箱操作，在于能否用一個有效的管理手段，去發揮他們的特長和創造性。否則，只能是適得其反，打擊而不是提高職工的積極性。

1.4 以規章制度規范職工，用文明環境培育職工

適應現代企業制度發展要求，修訂企業規章制度，制定《員工手冊》、《規章制度匯編》等，下發到每個手中，以新的規章制度規范職工的行為，促進企業經營管理規范化、科學化、現代化。

1.5 加強職工的素質教育，做好職工的思想政治工作

一要開展以廠為家的思想教育;二要開展形勢任務教育;三要開展憂患意識教育提高企業員工素質的方法提高企業員工素質的方法。

2 努力營造良好的學習環境，激勵職工“充電”

單位上下要形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。弘揚企業文化，陶冶情操，充分展示廣大職工奉獻崗位、勇于進取的精神風貌和人文精神，激發廣大職工知難不畏難、

知苦不怕苦、同心協力迎接挑戰的頑強斗志，努力營造良好的學習環境。

2.1 職工間要建立相互學習的關系

企業之中，職工與職工之間的技術水平和知識結構都存在著差異，企業可采取傳、幫、帶的方式，在職工之間建立相互學習的關系， 技術差的向技術好的學習;文化低的向文化高的學習;經驗不足的向經驗豐富的學習，讓職工的文化水平和知識技能普遍得到提高。

2.2 請進來與送出去

為提高全員素質，企業應采取“請進來”與“送出去”兩條渠道對職工強化培訓，請專家和技術人員授課，送出去一批技術人員和管理人員深造培訓。

2.3 團體學習

21世紀的企業競爭就到底是學習力的競爭，只有加強團隊學習才能將學習力轉化為現實生產力。團體學習，可以更好地規范個人行為和思想，形成一個能從整體上想到協調配合的組織和群體，能夠將企業的共同目標變成個人目標的延伸，培養組織成員的團隊精神，以實現共同目標。要始終把培養團隊精神，提升員工學習力放在首要位置上，并以此為動力，開展教育培訓，開發人力資源。加強團隊學習，促進可持續發展，是發展企業教育、創建學習型企業的根本目的。

3 崗位考核是提高職工素質的有效途徑

要使企業的管理適應市場經濟發展的需要，必須建設一支高素質的職工隊伍，建立“用人有定員、崗位有標準、上崗有合同、指標有考核”的勞動用工制度，重中之重就是加強對職工的考核。

3.1 建立健全崗位考核規范

3.2 明確崗位考核內容

根據不同工種，不同崗位，所承擔的職責以及在工作中應發揮的作用，在考核時也因崗位而有所差異。

提高企業員工素質的方法：完善教育培訓制度

重視職工的教育培訓工作。加強職工技能培訓，突出崗位技能培訓著重抓好生產一線班組長和技術工人的教育。

一是廣泛開展“一專多能”和“導師帶徒”活動。按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求開展多面手操作賽平臺，職工通過崗位練兵、技能比賽和創先爭優活動的深入開展，激發、調動獲取知識、提高技能的積極性、主動性。

二是舉辦多形式講座，從實際出發，開設多種培訓班。以內提素質為重點加強教育培訓，針對企業中高層管理人員、專業技術人員、一般員工的不同需求，采取靈活多樣的培訓方式和方法;通過崗位培訓、繼續，使他們不斷更新專業知識，及時了解各自領域的最新知識和社會經濟技術發展的現狀，適應崗位要求。

三是發揮人的能動作用。企業可運用精神激勵法、典型激勵法、現場激勵法和形象激勵法來發揮人的主觀能動性提高企業員工素質的方法基礎素質。同時也可運用思想政治工作和群體行為動力來發揮人的主觀能動性。這樣，才能使每位職工的智力、能力和積極性、主動性得到充分發揮，還可大大提高企業凝聚力。

總之，提高職工素質、創建學習型企業是一項系統工程，也是一項長期工作。在現代企業中，人是最大的，也是無窮無盡的資源。為了最大限度地發揮人的積極性、創造性，企業要加大對教育的投入，以建立現代企業教育為基礎，并建立與之相適應的企業教育培訓管理體制和運行機制;以崗位技術培訓和繼續教育為重點，開展職工教育培訓，使培訓、考核、上崗、待遇一體化，大力弘揚“以人為本、追求卓越”的文化理念，促進企業的發展。

這三者必須緊密結合在一起，缺一不可。

(一)、個人學習要強調不斷學習、終身學習、善于學習的同時還要強調自主管理

。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是讀你千遍也不厭倦，但是真正要求認認真真地去學習，并將其付諸實踐，那可能只是曇花一現了。因此，員工應以開放求實的心態互相切磋，邊工作邊學習并使工作和學習緊密結合，做到自我求發展、自我提升的自主管理，即對于本職工作，自己發現問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創新，從而增強企業快速應變、創造未來的能力。

(二)、組織學習要強調全過程學習、全員學習。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導人如何做好事。因此，組織全員學習、全過程學習對一個企業來講是很有必要的。全員學習，即企業組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經營管理決策層，他們是決定企業發展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。全過程學習，即學習必須貫徹于組織系統運行的整個過程中，不要把學習與工作分割開。

(三)、形成學習型企業強調團體學習、互相學習。學習型企業就是把員工的個人愿景逐步發展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業中的員工活出生命的意義，讓整個企業不斷適應環境的變化而永葆青春。它強調的是團隊內外的交流的同時要求學會互相學習，即向員工(相互)學習，向客戶學習、向競爭對手學習等。推行學習型組織創建工作，能有效地提高員工的綜合素質，調動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發展。

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