在企業的發展過程中,員工管理是企業管理一個重要的組成部分,畢竟好的員工團隊能夠給企業創造出更多的利益。所以作為企業的創始人管理好員工是必須要做的。那么,如何管理好員工?下面就跟小編一起來看看吧。
一、無制度不成方圓
首先,企業必須設立一份規章制度,對員工實行規范化管理。每個人的工作職責,辦事的流程,讓每一位員工明確自己的責任。以及知曉當事務超出自己職責范圍時,該如何解決。
二、自成榜樣、以身作則
都說父母是孩子的第一個老師,因為他們日常生活會受父母的影響,對事情的判斷和處理方法會和如出一轍。其實員工進入企業后也一樣,管理者的處事方式和工作態度,都對員工日常工作狀態有著影響。 身為管理者應該起帶頭作用,多示范,給員工一個爭取的指引。如果管理者是消極的工作狀態,每天也是遲到早退,不重視規則,又怎么有底氣要求員工達到這些要求呢?
三、打造團隊氛圍,價值觀統一
想要打造一個真正的團隊,需確立明確的目標和價值觀。價值觀的存在,是指引員工前進方向的指向標,是跋山涉水從林外的那片綠地,是夜空中最亮的星。只有明確的價值觀指引,團隊成員才能夠同心同力,攜手共進,完成團隊乃至企業的目標。
四、公平公正對待每一位員工
員工進入企業就是團隊的一份子,無論是犯錯還是表彰,都要一碗水端平,處罰要公正,表彰要公平。一個團隊內,比較忌諱偏袒某位員工,容易滋生怨念情緒,對員工的工作狀態會有不利影響。
五、給予員工更多的肯定
不僅僅是作為一個員工,其實人是需要被肯定的。當員工A順利完成了一個項目后,如果管理者能夠在公開場合,在其他員工面前給予A員工表揚及肯定,下一個任務一定能完成得更出色。大家都是喜歡夸獎的,也讓其他員工的工作積極性有所提高。
六、在失敗面前,多些包容
可能很多管理者會認為,失敗等于沒有能力,為什么還要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面對員工失敗時,不是一味的責罵,而是與員工交流失敗的原因,進行復核,并鼓勵員工下一份工作任務努力完成。這么有人情味的管理者,誰會不喜歡呢~
七、適度放權
在對管理者權利的把控中,也需要盡量避免“一言堂”的情況出現。管理者掌握大部分權利無可厚非,但某些項目其實可以放手讓下面的員工去做,提高員工的參與感。適度的放權,更能促進員工的成長。一直在管理者命令下做事,事業發展難以避免停滯不前的情況。
八、保持有效溝通
管理者雖然總給人一種高高在上的感覺,但有的時候也需要來“民間”巡視一下~保持和員工長期有效的溝通,對于一些工作項目的想法,一些工作狀態的分享,不能以微信、電話代替面對面溝通,管理者需聆聽員工心底真實的聲音。
【拓展閱讀】
按照管理學的定義,領導力是一個人影響他人的能力,是指領導者影響下屬實現組織目標的過程。在任何組織中,領導就是最高層的職務了,企業老板自然就是企業的領導。可是,在企業管理實踐中,我們卻經常看見一種“領導怪象”:很多的企業老板卻反過來被自己的下屬領導著。
在中國企業中,很多老板的一天通常是這樣度過的:剛一上班,辦公室門口就會排著幾個人等著請示工作,剛聽完一個下屬匯報,又來一個了請示的,而且,說著說著電話可能又響了;這邊剛剛處理完,那邊可能又出了問題等著你去處理,隨后可能又到了會議時間,在會上,主管們一個個提問題提要求,然后等待老板拿出解決辦法。
很多老板說忙說累,可是,卻不知道此時老板與下屬的地位已經倒置了,老板在不知不覺中被自己的下屬牽著鼻子走,強勢的老板被弱勢的下屬給反領導了!
相信這絕對不是個案,在中國絕大多數中小型企業的治理中,老板都是個特殊的角色,應該享有著至高無上的權力。但是,很多企業老板卻無法體會到領導者那種至高無上的快感,而之所以與下屬員工的地位倒置、之所以反過來被自己的下屬領導指揮得團團轉,其實都是老板們自身的領導風格惹的禍。
一般而言,很多老板用人都有如下三大特點:一是總怕下屬做不好事,因此處處喜歡對下屬指指點點,導致下屬凡事都不拿主意,甚至老板不在就不做事;二是事必躬親,任何事都想自己去掌握,但是,卻又缺乏系統的控制方法;因此,要求下屬一切行動聽指揮,早請示晚匯報就成為必須。
通常情況下,老板命令是命令,建議也是命令,員工即使不理解也要遵照執行。慢慢地,下屬都會養成一種“不求有功但求無過”職場心態,“多一事不如少一事”,凡事都等著老板拿主意。
三是怕自己被“架空”。因而有些企業的老板在安排工作時,不僅要越過企業副總這一級直接向企業的中層部署、檢查工作,甚至有個別老板還要越級直接指揮到基層員工。在有的小企業中,不僅中層管理人員必須直接向老板匯報工作,而且工廠的生產工人、設備維修人員、業務員、保管員等都可以直接給老板發手機短信,匯報工作。
從而導致老板不僅是企業的領導者,也是企業的消防員。老板既是教練員也是運動員。不僅企業的副總這一級沒有責任,而且企業部門經理這一級也沒有責任,因為所有的工作都是老板直接安排、部署的。
分權、授權,這是做大企業、做強企業的必由之路。只有合理、有效的授權、分權,才能將職責與責任進行分解,才能激發、調動下屬人員的工作熱情。然而,有些企業的老板因為不懂得分權、授權,凡事都要自己插手,凡事都要自己決策,導致每天工作是日理萬機,工作忙的是焦頭爛額,心力憔悴、苦不堪言啊!
但是,很多時候老板的意見卻不一定是對的,因為老板不是萬能的,是不可能是什么都懂的。但是,在中小企業中,下屬們因為必須惟命是從,也就學會了禮貌,一般都不會當面向老板提出質疑。老板意見是行也得行、不行也得行,即使下屬他們發現老板的指令有問題或者根本行不通時,就根本不行動。于是,很多老板最后不得不親力親為地去解決自己制造的問題。這是很多老板為什么永遠都忙忙碌碌的根源——自己為自己擦屁股。
于是,在企業中,有一種普遍的現象是:老板搶事干下屬就沒事干,老板一忙下屬就偷著樂。一個忙碌的老板手下總有一群清閑的下屬。而且,下屬清閑并不會感激老板,相反,他們會一邊看老板表演一邊等著看老板笑話。所以,只要老板插手已經授權的工作,下屬不是等著你失敗,就是等著推卸責任。
因為只有老板失敗了,才能證明老板并不比他強,同時他也可以免受處罰。如果老板追究他把事情做砸了,他會認為,如果你不插手,他已經把事情做成了——他會將責任直接推到你的身上。
而且,一個沒事做的下屬一定會搞點事情出來,以顯示他的存在,然后在等著老板去解決。因此,如果老板和員工搶事干,將會永遠立于不勝之地。下屬也將永遠地用這種最簡單、最無聊的手段“領導著”那些自認為很聰明的老板!
對于企業老板而言,要以開放的心態正確面對員工的智慧,要學會授權、學會相信別人、學會運用制度和規則,更要學會用系統流程方法去控制過程,同時,還要敢于把員工扔進水里,讓他們自己撲騰,最多給他們上游泳課,這樣你的成效才會高得多。否則,最后企業里只有老板一個人在戰斗,老板永遠都是一個孤家寡人。
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