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員工失去斗志領(lǐng)導(dǎo)者怎么辦

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  作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否準備好了帶領(lǐng)員工擺脫經(jīng)濟環(huán)境不確定和變化帶來的負面影響,勇敢前行?下面就是小編給大家?guī)淼膯T工失去斗志,領(lǐng)導(dǎo)者怎么辦,歡迎大家閱讀!

  信任

  根據(jù)Blessingwhite公司“2008員工敬業(yè)度現(xiàn)狀”的調(diào)查,更多員工信任自己的直接領(lǐng)導(dǎo)甚于管理層。在北美,只有一半的受訪者信任公司最高的領(lǐng)導(dǎo)者。

  1.信任員工

  盡管經(jīng)濟危機時期,公司每一個決定的做出都會較以往更加謹慎,但也不必謹慎到具體指導(dǎo)和管理員工的每一項工作。想要得到員工的信任,必須充分信任員工。你要做的就是確保每位員工都知道在這樣的一個敏感時期,做決定時需要依據(jù)和遵循的基本原則,之后就放手讓員工去運用他們的聰明才智、創(chuàng)造性、主動性地完成工作目標。

  2.展現(xiàn)真實的自我

  想要員工同你共度難關(guān)嗎?那么就讓員工了解你吧。員工只有了解并信任你——那個頭銜背后真實的人,一個有著能夠看到,但又不是致命缺點的人類,他們才會追隨你。用你的價值觀——不是賀卡上冠冕堂皇的那種,你獨有的優(yōu)點,以及性格魅力來吸引員工追隨你。通過這些你自己的與眾不同之處,讓員工知道你是一個怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者。

  3.踐行諾言

  惡劣的商業(yè)環(huán)境不可避免地將領(lǐng)導(dǎo)者推到了風(fēng)口浪尖的焦點位置。一旦你的語言和行動出現(xiàn)了不一致的情況,你將失去過去贏得的員工信任。所以許諾之前要三思而行。這是一個多做少說的時期。如果你贊同組織的價值觀,要仔細檢查確保做出的決定和采取的行動同你推崇的相一致。

  4.近距離接觸員工

  作為領(lǐng)導(dǎo)者,你可能需要埋頭苦干、在相對封閉的環(huán)境中與高管們討論、重新制定戰(zhàn)略,但現(xiàn)階段,員工們非常希望與領(lǐng)導(dǎo)者近距離接觸。你要讓員工可以經(jīng)常見到你;做出一些比較艱難的戰(zhàn)略決定時,要讓員工知道。把大家召集起來一個接一個地開會并不是真正意義上的同員工接觸,你需要深入員工的工作場所去了解他們,把自己和你希望傳遞的信息帶到員工社區(qū)中去,其實這個社區(qū)早就自發(fā)在組織內(nèi)部形成了,同事之間會聚集在一起談?wù)摴镜拇笫滦∏椤D阋獏⒓用恐艿匿N售會議,同員工一起吃午飯,在公司的社交性網(wǎng)站上發(fā)帖子等。

  溝通

  與員工清楚和經(jīng)常性的溝通能夠讓公司內(nèi)部的流言不攻而破,能夠讓員工重新集中精力于工作,并減輕他們的焦慮。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,你可能絞盡腦汁地思考要傳遞什么樣的信息給員工,但你是否考慮過為什么在員工那里你說的話會大打折扣?你是否考慮過員工想要聽到的,并不一定是你希望他們聽到的、你想要同他們分享的?

  人經(jīng)常會感到失望、焦慮和生氣,這些情緒是受到其自身行為影響,或是受到那些他們只能通過媒體才能接觸到的領(lǐng)導(dǎo)之行為所影響其實無關(guān)緊要。重要的是要知道,員工不可能是被動的、容易受影響的聽眾。雖然,對于領(lǐng)導(dǎo)者來講,不考慮員工情感情緒,避免大家在一起談?wù)搶擂蔚脑掝},或是為自己的無辜辯護這樣的做法實在太誘人,但是千萬不要這樣做。

  1.關(guān)注員工情緒……真誠地

  忘記千篇一律的“我能感覺到員工是否生氣”,或“我知道每個人都會有焦慮”,這些話對員工起不到任何安撫作用,而且聽起來一點都不真誠。

  要想真正關(guān)心了解員工的情緒,你需要確實地思考,員工的情緒到底是什么,焦慮、擔(dān)心,為什么會產(chǎn)生這樣的情緒?公司環(huán)境和現(xiàn)狀是怎樣影響員工個人情緒的?他們失去了什么——或者他們害怕失去什么?他們頭腦中有什么“不可討論”的事情?你前腳離開辦公場所之后,他們在討論什么?

  2.承擔(dān)責(zé)任

  你需要主動地站出來,直接同員工溝通,比如說,“我知道你們中的一些人對我所做的這個決定很生氣……你們有這種感覺是可以理解的……我想談?wù)撨@個問題或者你們可能想‘如果我們的客戶開始取消訂單,作為領(lǐng)導(dǎo)我該做些什么’,……我知道你們有足夠的理由知道答案,所以我今天準備談?wù)勥@件事兒。”

  3.創(chuàng)造共有的希望

  你可能無法提供員工渴望的所有安慰,但是至少你能夠讓員工了解企業(yè)的前景和使命,這樣的話員工就可以集中能量,并且員工社區(qū)談?wù)摰脑掝}也會隨著改變。你可以從表達感激談起,盡管經(jīng)濟衰退,公司仍舊存活下來。哪些具體行為給了企業(yè)生存下去的空間?哪些人值得特別感謝?你是怎樣看待公司的使命——一個它存在的理由?你的產(chǎn)品和服務(wù)是否符合當前市場的需要?構(gòu)成競爭優(yōu)勢的公司強項在哪里?當經(jīng)濟危機過去之后,公司長期的使命是否行得通?你要怎樣描述公司的這一使命,讓員工感覺值得為之奮斗?對于這些問題,講述那些可能實現(xiàn)的,但不要許諾。

  敬業(yè)

  敬業(yè)的員工不僅負責(zé)任,對工作充滿激情或是以工作為傲。他們對于自己的職業(yè)未來,對于組織的使命和目標有著自己的標準。他們充滿熱情、有選擇地將精力投入做最重要的事情。

  在這次經(jīng)濟危機開始的時候,“2008年度員工敬業(yè)狀況”調(diào)查結(jié)果顯示,3個員工中只有不到一個是完全敬業(yè)的。這對于經(jīng)受嚴峻經(jīng)濟形勢考驗的企業(yè)來講是非常不利的。在承擔(dān)起被裁員同事工作量的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓舞員工集中精力,提高工作效率。 1.指明工作方向和意義

  員工知道自己工作清單上最重要的三件事情嗎?這三件事情可能不同于其經(jīng)濟危機前所列出的。員工是否清楚其工作是如何支持公司目標的實現(xiàn)?你要為員工指明工作方向和目標,這些是需要他們運用自己的才能和努力來實現(xiàn)的。而且要讓員工知道自己所做的事情對公司未來至關(guān)重要。

  2.給予員工發(fā)光的機會

  你也許不能為員工升職或是提供正式的培訓(xùn),但是你可以讓員工參與有意義的項目,這些重要的工作,將讓員工獲得寶貴的經(jīng)驗并豐富他們的工作能力組合。

  3.自己也要敬業(yè)

  如果你本身沒有做出敬業(yè)的示范,很難成功地鼓舞員工敬業(yè)。如果你感覺筋疲力盡,或是思路混亂了,問問自己:每天為什么工作?你工作的哪個方面提供給你最大的滿足?你的哪些個人價值觀能夠成為行為的指導(dǎo)原則——它是你平穩(wěn)度過危機的力量。


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