在策劃促銷活動之前,首先要進行背景分析,背景分析包括:公司經營分析、競爭對手分析、市場趨勢分析、問題點分析、機會點分析等。分析的目的是要找出問題的原因,促銷其實也是一個解決問題的過程,促銷方案就是問題解決方案。下面是小編整理的一些關于瓷磚促銷策劃的文章,希望對你有所幫助。
瓷磚門店促銷活動如何策劃?
瓷磚經銷商門店經常舉辦一些促銷活動,典型的有抽獎、優惠、贈禮等,有些取得了良好的效果,有些卻不盡人意,有些公司年年搞促銷、月月搞促銷,可謂做到“時時有促銷、處處有促銷”;而且促銷手段五花八門,能用的都用到了。結果,導致促銷價格越來越低,“不促不銷、促也不銷”的尷尬局面。這到底是什么原因造成的呢?經過調研、分析發現在于促銷的諸多選擇不當,導致企業發射的子彈,都沒有打到靶子上。如何才能策劃一個好的促銷方案呢?在這里介紹一些策劃促銷活動的思路和部分常用的促銷工具,供各位客戶參考:
(步驟:定目標—選擇工具—研訂方案—方案預估—過程執行—過程控制—評估成效)
1、 首先要明確促銷的背景和目標是什么?
策劃促銷活動的背景不外乎是以下幾個:
(1)整體銷售額連續下滑
(2)某一主力商品受到競爭品牌沖擊銷售不暢
(3)應對競爭對手的強力促銷活動
(4)競爭對手推出與我司產品有沖突的新產品時
(5)吸引新顧客進店;
(6)提高顧客單次購磚的金額等等
在策劃促銷活動之前,首先要進行背景分析,背景分析包括:公司經營分析、競爭對手分析、市場趨勢分析、問題點分析、機會點分析等。分析的目的是要找出問題的原因,促銷其實也是一個解決問題的過程,促銷方案就是問題解決方案。如某地某客戶是新開業的公司,開業近兩個月,顧客進店率極低,一天平均進店的顧客不足五人次,成交率更是少的可憐,每天銷售不足1000元,負責人很是焦急,想策劃一個促銷活動來提高顧客光顧率。這時就有必要分析一下顧客進店少的原因是什么?
其次要明確促銷的目標。促銷目標一定要具體,便于進行投入產出分析和評估促銷效果。促銷目標一般有銷售額目標、市場占有率、銷售額增長等等。如促銷活動期間,日均銷售額要達到某某某某元,比促銷前增長某某%。
2、 促銷的目標顧客是誰?有何特點?如何選擇合適的促銷時機?
即本次促銷的對象是哪一部分消費者?你對他們了解多少。每一次促銷活動都要有明確的、具體的目標顧客,促銷要有針對性。因為我們的促銷費、人力、資源都有限,不可能針對每一消費者進行訴求。促銷策劃就是要以最少的投入創造最大的產出,即利用我們所擁有的有限的人力、財力資源去打動潛力最大、成功率最高的那一部分消費者的心。
目標人群(促銷對象)一般有:
● “博德”的目標消費者
● 特定的性別、年齡人群、經濟能力人群、社會地位人群等
● 特殊節日、紀念日(如圣誕節、春節、情人節、周年志慶等)的對應人群
● 其他特定人群
接下來應該花些時間去了解、研究目標消費者,研究他們的消費心理、需求、習慣、對我們產品的建議和意見等。促銷活動講究有的放矢、投其所好,即你所提供的正是消費者所需要的,這樣才能一拍即合,大獲成功。例如此次促銷活動的目標顧客是文化人,而文化人非常重視品味與內涵,如你能提供一些油畫、雕塑、陶藝品等極具欣賞價值的贈品,相信可以打動他們。
另外,要選擇合適的促銷時機:
● 重大節日、目標人群、假期、特殊慶典如開業志慶、周年慶等
● 特殊社會時尚高潮期
● 競爭對手計劃(推出)促銷舉動,進行同步(搶先)反應
● 前期已進行(或計劃推出)較大規模公關、廣告行動
其中第三種情形具有被迫性,反應須迅速,針對競爭對手促銷策略類型,盡可能避免手法雷同,例如以小幅降價加優質服務承諾應對競爭對手單一而大幅的降價拋售。
3、 促銷策略與主題
促銷策略建立在你已清楚你的目標消費者的消費心理、主要需求、次要需求的基礎上,它決定促銷活動何時推出、促銷內容、促銷主題。主題則是整個促銷活動的靈魂,它應該響亮、易記、切中關鍵,它是能一舉打動消費者的獨特服務、優待或其他措施,此主題應具備兩個條件,一是競爭對手尚未運用;二是能滿足消費者的迫切需要或潛在需要。主題的策劃需要有創意,這也是決定促銷活動能否成功的關鍵。
4、 促銷方式
針對不同的人群,在不同的背景下、圍繞不同的促銷目標,需采取不同的促銷方式。一般來說,適合我們客戶的促銷方式有以下一些:
4.1 針對消費者:A、優惠 B、贈禮 C、抽獎、智力競賽活動 D、服務措施
4.2 針對分銷商:A、銷售競賽 B、業務會議 C、折扣 D、服務措施
4.3 針對員工:A、特別獎勵 B、晉升 C、培訓機會等
以上可單獨操作,亦可組合運用,一個促銷活動一般要運用幾種促銷工具。只有選用正確的、合適的促銷工具,才能達到最佳效果。
5、 操作程序、進度安排、宣傳措施
5.1 在選定了促銷方式后,下一步就要完善活動程序;
A、參與資格:什么樣的消費者可參加?如在教師節舉辦的促銷活動參與對象自然是教師。
B、活動規則:要求詳細、周密、可操作,不能留有漏洞。文案不可太復雜難懂或模棱兩可,且要求的購買條件不可太高。如凡購5000元以上瓷磚者,贈送雨傘一把,就很難引起消費者的興趣。
5.2 進度安排:包括活動所需物品、禮品、宣傳品等物件的準備時間、活動期限等。
5.2.1 促銷POP、價格標簽準備
現場促銷的“吊旗”、“彩帶”、“海報”、“宣傳單”、“宣傳標簽”、“易拉寶”等的預先準備。
5.2.2 促銷廣告投放
媒體的選擇規格及頻度的選擇,播放計劃的預先準備。
5.2.3 促銷備貨
5.2.4 促銷用品的樣品展示
促銷用品(如贈品、贈券)等的樣品展示,專人負責終端促銷用品的準備。
5.2.5 對重點商品進行重點展示調整
針對促銷主題,對組織促銷的項目商品進行重點展示,突出促銷的賣場氣氛。重點展示時,應注意展示的形式與賣場的整體氛圍相適應。
5.2.6 輔助飾品及POP安置到位
促銷活動前,對烘托賣場氣氛的POP、項目商品、裝飾品進行總體調整,使其全部到位并調整至最佳。
5.2.7 促銷人員熟記促銷政策
所有促銷參與人員必須牢記促銷政策、項目商品的促銷價和原價,以及調整的原因,同時進行促銷的演示,做到流程標準、規范,語言與促銷宣傳口徑一致。
5.3 宣傳措施:促銷活動的信息只有傳達給目標顧客,取得其響應后方可產生效果,宣傳是整個促銷活動極其重要的一環,如宣傳工作組織不好或未落實,所有努力將付之東流,難以實現預期效果。宣傳方式有:
●散發宣傳單張
●懸掛模幅
●張貼海報
●報紙、電視、電臺廣告
●促銷產品專柜、專區展
6、投入產出分析
整個促銷活動預計投入多少?預計給企業帶來多大的效果?分析是否值得去做?
6.1 費用預算:所有可預見的費用總和,包括禮品費用、折扣費用、促銷人員工資、宣傳費用、活動費用等。
6.2 效果預測:短期的效果有哪些?長期的效果如何?
6.3 投入產出分析是否可行?
促銷活動結束完畢后,還要進行效果評估:
A、 本次促銷活動是否達到了預期的效果?達到或未達到的原因是什么?
B、 本次促銷活動的經驗和不足是什么?
7、注意事項
7.1不要等到火燒眉睫方做促銷計劃,每一季度、每一年度都要進行整體的促銷規劃,每一季度都要有不同的促銷重點。
7.2 策劃需要創意,一有好的促銷點子、靈感,立即記錄下來。靈感稍縱即逝,要養成勤記的習慣。
終端/瓷磚中小客戶的精準促銷之道
大品牌、大客戶、大店面、大團隊、大投入、大促銷、大回報,一次促銷成交少則幾百萬多則幾千萬,這種促銷拼的是實力,要的是霸氣。但這對于大部分中小型陶瓷客戶來說只有羨慕與嫉妒的份,不具備實用性與參考價值。
正因為如此,很多陶瓷老板一提到搞促銷,第一時間想到的就是要花很多錢。一想到投入大,收入不可預測,也就對促銷失去了沖動。特別是部分老板在廠家的誘導或逼迫下搞過一兩場促銷活動之后,錢沒少花,價沒少降,單沒多定,花錢只是賺了一個吆喝,這更是嚴重挫傷了客戶促銷的積極性與主動性。至于說開展促銷能夠提升所經營品牌在當地的知名度與影響力。這對大部分老板來說還是有點欠實惠。他們大部分人愿意把知名度與影響力這種虛無的東西轉化成真金白銀,很少有人愿意把真金白銀轉化成這種虛無的東西。
其實只要促銷得法,并不需要太高的投入,關鍵是促銷資源的配置是否合理優化,投放是否精準有效。
陶瓷促銷活動的關鍵在于準客戶的尋找與成交,難點并不在于準客戶的成交,而在準客戶的尋找,所以促銷活動的大部分費用也都是花在尋找準客戶上,通常這個環節也是浪費最大的環節。
常規的促銷活動為了“保證”現場有足夠的準客戶,經常采用“立體式轟炸”的方式來宣傳促銷活動。什么小區廣告、電視廣告、電臺廣告、網絡廣告、戶外廣告、單頁廣告、短信廣告等全面開花。廣告渠道越多來的人就一定越多,這是策劃促銷活動人的普通邏輯。你只要是這種促銷邏輯和這種促銷方式,我保證你促銷賺不到錢。因為你這種邏輯與方式有一半的費用是打水漂的。陶瓷行業的“低關注度”特性,不適合采用大眾傳播的方式,只能用精準傳播。
陶瓷行業有效的精準傳播有以下幾種:
1、人員傳播:促銷活動中,準客戶搜羅最有效的方式還是通過業務人員直接掃樓搜羅的數量與質量最有效。因為業務員跟客戶可以做深度溝通,例如對客戶需求的分析把握,對促銷信息的準確傳遞,對公司產品與品牌的全面宣導等。這些鋪墊為成交奠定了堅實的基礎,這是任何非人員傳播方式都不可能達到的效果。所以通過業務人員搜羅回來的準客戶信息的活動現場到達率與成交率是最高的。只要業務團隊過硬,什么時候都可以促銷。沒有業務團隊,就只能寄望天時地利。業務團隊是促銷的中堅力量,也是促銷成功的基本保障。
2、小區推廣:小區是準客戶最集中的地方,在小區做推廣的精準性很高,其關鍵是要掌握好推廣的時機與方式。較好的時機是在交鑰匙或業主招待會的時候集中推廣。小區推廣得法可以獲得連鎖反應,即成交一家便可連鎖轉介紹成交十幾家或幾十家。所以小區推廣重點在于找到突破口,前面成交的客戶要花大力氣,不能出現負面能量傳播,后面自然就有客戶跟隨。裝修周期很長的小區推廣不適合持久戰,這個無論在時間與精力方面都耗不起。
一般是找到突破口之后,重心轉移到準業主信息的獲取上,通過成交客戶感染準客戶,這種傳播成本最小,也最有效。獲得小區業主信息成本較低的方式有:①加入小區業主QQ群;②通過業主轉介紹;③聯合向物業購買業主信息;④在小區必經之路做戶外廣告等。如果某階段當地有不少小區集中交房,這是一個搞促銷活動的較好時機。
3、市場攔截:建材市場(特別是專業的瓷磚市場)更是準客戶的集中營,并且這類客戶是需求比較迫切的,只要能夠吸引客戶進店,成交的機會成本最低,成交的幾率最大。所以,如何讓建材市場的準客戶進店,這是促銷活動一項非常重要的工作。通常店面位置好、面積大、裝修檔次高吸引準客戶進店的幾率就大,但這些對于中小客戶都不具備這些條件。有哪些花錢少的方式方法能吸引建材市場的準客戶進店呢。節假日的臨時促銷、建材市場主通道的廣告宣傳指引、店面門頭設計的個性化、店門口氛圍布置熱烈等方式,通過實踐證明效果顯著。
4、異業聯盟:異業聯盟的最大好處是客戶資源共享,傳播費用分攤,抱團更具力量。近年來異業聯盟在各級市場(特別是縣級市場)都辦得如火如荼。甚至在一個小小的縣城,每個月都有三到四場的異業聯盟團購會或砍價會。現在專業的聯盟活動組織策劃機構已經成熟,并且越來越多。異業聯盟單品牌費用不高,且大部分活動都在高級酒店舉行,所以非常適合店面面積不大、形象不佳的中小客戶參與。但異業聯盟需要聯盟各方具有同等消費能力的客戶群體,并且聯盟各方面在活動期間都能夠全力以赴拓展準客戶。
5、廣告宣傳:促銷宣傳是必不可少的,但是對于中小型客戶促銷來講,我從來不主張“立體式轟炸”宣傳,那樣我們在費用方面傷不起。如果發單張就可以把準客戶吸引過來,我們去發單張就可以了。如果掛條幅能夠把促銷的信息傳遞出去就單純掛條幅就行了。促銷宣傳的目的不可能成交客戶,只要客戶看到促銷信息能夠到店面來就成功了。宣傳的渠道不在于立體全方位而在于精準有效,有時候你只要把“發單張”、“掛橫幅”、“發短信”這種簡單直接的宣傳方式做到精準極致就會出效果。
以上方式很多人可能覺得是老生常談、沒有新意、太過簡單,甚至有點不屑一顧。這就對了,因為真正的高手出招,招式看似都非常簡單。而這種簡單招式的不簡單就在于它的直接、精準、夠狠,這就是陶瓷中小客戶的精準促銷之道。
瓷磚促銷秘訣,看“六脈神劍”如何劍劍封喉
經常深入終端一線的陶瓷精英,大都聽過一句關于門店促銷的謔語:“不促銷等死,不會促銷找死!”世事洞明皆學問,成功促銷即是一門陶瓷人必修的大學問。
從宏觀上看,終端促銷無非單店促銷、聯盟促銷、聯動促銷等幾種形式。單店促銷常見的有開業慶典、周年店慶、周年廠慶、小區團購、網絡團購、明星簽售、名模簽售、總裁簽售、家居風水、時令促銷、節假日促銷等。
如果透過紛繁復雜的表象看本質,成功促銷的關鍵是客流量、成交率和客單值。為了解決以上三大關鍵,需要抓住六個基本點:石破天驚的促銷方案;巧妙靈活的客戶邀約;氣勢雄邁的終端攔截;以拙取勝的促銷工具;輕靈迅速的團隊激勵;變化精微的現場殺單。
陶瓷門店成功促銷六大基本點恰似金庸的武俠小說《天龍八部》中大理段氏的六脈神劍——右手大拇指少商劍,劍路雄勁,頗有石破天驚,風雨大至之勢;右手食指商陽劍,巧妙靈活,難以捉摸;右手中指中沖劍,大開大闔,氣勢雄邁;右手無名指關沖劍,以拙滯古樸取勝;右手小指少沖劍,輕靈迅速;左手小指少澤劍,忽來忽去,變化精微。
六脈神劍不僅是大理段氏的最高武學,更是名震江湖的武林絕學。它把含于指尖的內力隔空激發出去以極高速度在空中運動,指力所及,有如一柄無形的劍(不同于隔空點穴),令敵人輕則致殘,重則斃命。
終端促銷六脈神劍一如陶瓷江湖中的武林絕學,威力無窮,功效卓著。
少商劍 促銷方案
關于促銷方案,多數人的第一反應就是印在DM單頁上的主題方案。其實,成功促銷的方案至少包括:調研方案、主題方案、現場方案、推廣方案、激勵方案、日程方案六部分。
促銷方案要做到知己知彼,要解決十大問題:促銷目的要清楚,促銷對象很明確,促銷主題引矚目,時間地點不含糊,日程安排可量化,廣告合作強有力,紀律控場是天條,后期宣傳快又好,預算評估夠科學,意外防范記心間。
商陽劍 客戶邀約
邀約客戶之前,要解決一個首要的問題,客戶在哪里?
無論是線上還是線下,無論是互聯網企業還是傳統制造業,渠道之爭已經從過去單一渠道向全渠道蔓延,從一二線城市到農村鄉鎮市場,大家都在“互搶地盤”。任何一個企業都不能忽視全渠道,必須多渠道運營,而且各個渠道不是各自為戰,一定要融合,要協同。
就陶瓷終端而言,不外乎以下十大銷售渠道:門店、小區/鄉鎮自建房、泥工、網絡、廣告、分銷、裝飾公司(設計師)、異業聯盟、團購和工程。不同渠道有不同的客戶邀約方法,常見的有電話營銷,短信營銷,網絡營銷,小區掃樓,泥工介紹,聯盟帶單等。只有把渠道捋順了,并且掌握了不同渠道行之有效的客戶邀約方法,才能夠很好的解決門店促銷客流量的問題。
毫不夸張的說,客戶邀約是成功促銷的關鍵之關鍵!
中沖劍 終端攔截
一般認為,“終點廣告”對消費者的“終點行為”具有決定性作用,所以終端攔截對消費者最終的購買決策的影響也最有效。
所謂終端攔截即整合終端所有的廣告、物料、人員等資源,通過“引、搶、圍、逼”等手段促成消費者快速成交——“引”導消費者的思路、從競爭對手那里“搶”消費者、以更多的利好信息對消費者心理進行包“圍”式誘導以強化其選購意向、用各種手段誘“逼”消費者迅速成交。
常見的終端攔截“三板斧”包括廣告攔截、物料攔截和人員攔截。因為終端攔截可以直接促成消費者實現“即時即地”購買,特別是能刺激消費者隨機購買和沖動購買,意義極其重大,所以近年來,又延伸出產品攔截、小區攔截、聯盟攔截、活動攔截等各式各樣的新方法。
關沖劍 促銷工具
哲學家認為,制造工具是人和動物的根本區別。成功促銷怎少得了促銷工具?
賣點標貼、好產品見證工具、成交風云榜、照片墻、評語墻、安裝排期表、紅包、金蛋、抓錢機、促單廣播、客戶離店短信等都是常見的促銷工具。
需要特別指出的是,好產品見證工具銷力無窮!常言道,偉大的營銷離不開偉大的產品。偉大的產品能喚醒人的情感,并在人的心智中牢牢地占領一個購買制高點。好產品不會自己說話,除非動用好產品見證工具。陶瓷門店常用的見證工具包括:檢測瓷磚耐磨度的鋼絲刷、光澤度的測光儀、防污性的記號筆、吸水率的自來水、花色紋理的放大鏡、磚體厚度的卡尺等等。
少沖劍 團隊激勵
上至民族國家,下至企事業單位,人才資源都是最為稀缺、最為寶貴的戰略性資源。事在人為的本意就是事情是要靠人去做的。離開了人,世界將無法運轉,更何況是陶瓷門店的促銷活動。但是個人的力量畢竟是有限的,個人干不過團隊,團隊干不過系統,系統干不過趨勢。開展成功促銷活動必須要有團隊,而且是潛能被全面、徹底的激發出來的團隊,讓每一名成員都像打了雞血一樣,斗志昂揚,戰無不勝。這就必須要進行團隊激勵。
團隊激勵有正面激勵和負面激勵之分。無論正負,科學的團隊激勵包括兩大前提:一是與促銷目標掛鉤,二是把促銷目標分解到位,包括設立多級(至少三級)目標,目標落實到每周每人,并且細分到每一支團隊和每一個人。
同時,團隊激勵還必須要處理好三大關系,即個人與團隊,物質與精神,獎多與獎少。
少澤劍 現場殺單
活動當天快速殺單的前提是對產品知識、活動政策、導購禮儀、導購技巧等爛熟于心。
統一形象,保持微笑,講好顧客進店三句話:“您好,歡迎光臨廣東省名牌產品某某瓷磚旗艦店”,“我們正在搞買瓷磚送金磚(或買三付一折上再折等主題)的活動”,“里邊請,我幫您介紹下”。
當你不知道客戶要什么的時候,自然也不知道如何通過產品和服務去幫助客戶。所以,要善于發問,通過發問判斷對方是否為目標客戶,進而發現客戶的需求、迎合客戶的需求,并提供相應的產品和服務以滿足客戶的需求。
快速斬斷客戶疑慮,做好應對如下問題的準備:怎么沒聽過你們的牌子呢?產品質量怎么樣?怎么這么貴呢?為啥比隔壁“老王”家還貴?“老王”家的更好吧?價格能再便宜些嗎?天天搞活動都是忽悠人的吧?我老婆要是不喜歡,能退貨嗎……
最后一點,賣政策不賣產品,下訂為王!
馬可波羅瓷磚“五一”促銷活動方案
活動主題
五重鉅惠 一讓到底
——大規格全拋釉5.1元/片
活動時間
時間: 4月8日至5月7日
落地時間:5月7日(周日)
活動地點
馬可波羅事業一部所轄區域各門店
活動內容
1,一重優惠:5.1狂想買
凡一次性交定5000元,即可獲得以5.1元/片的價格購買指定款全拋釉(800某某800規格)10㎡的資格,每一名顧客限購一次(每戶限一人)。數量有限,先到先得。每天限購10戶!
2、二重優惠:現金一把抓
活動期間,一次性實付金額達到一定額度,即可在抓錢機享受“滿天金錢”任您抓的待遇,多交多抓,抓到多少都是你的。
實付滿5000元,即可抓錢5秒;
實付滿10000元,即可抓錢10秒;
實付滿20000元,即可抓錢15秒;
實付滿30000元,即可抓錢20秒。
3、三重優惠:超值特價購
尊重光榮的勞動者應該怎么做?讓利!不是大力度都不出手。
五一超級惠,幾十款產品誠心讓利,真石產品118元/片,拋釉磚65元/片,拋光磚52元/片,瓷片7.5元/片。讓利有誠意,力度低到想不到!以上產品不限量供應!
4、四重優惠:交定拿豪禮
活動期間,只要交付一定數額,即可將豪禮拿回家:
交付5000元,獲贈55°杯
交付10000元,獲贈品牌馬桶
交付20000元,獲贈雙衛馬桶
交付30000元以上,獲贈3乘32平方水刀拼花
5、五重優惠:砸出金蛋獎
5月7日,蒞臨馬可波羅門店,每實付5000元即可獲得一次砸金蛋的機會,10000元獲得兩次,15000元獲得三次,依此類推,上不封頂!好玩的抽獎方式,大獎等您來!
2999元免單大獎、日豐智能馬桶、品牌洗衣機、、名牌微波爐、實用電水壺、日豐地漏、199元日豐代金券以及再砸一次……蛋蛋精彩,中獎率100%!
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