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創(chuàng)業(yè)公司如何做好品牌

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在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,無(wú)論是做食品還是做衣服,是做一款A(yù)pp還是做網(wǎng)站,任何一家公司要做的都是爭(zhēng)奪用戶一生中有限的“時(shí)間”。而這樣的爭(zhēng)奪,歸根結(jié)底,是要做出能占據(jù)用戶心中一席之地的“品牌”。所以本期,就由IDG資本合伙人閆怡勝Jeacy來(lái)和大家分享,“無(wú)品牌不成活”的品牌觀點(diǎn)。

  節(jié)選自閆怡勝8月25日IDG資本“品牌加速器”活動(dòng)上的演講。


  今天的主題是品牌的力量,我先簡(jiǎn)單跟大家聊聊我的投資品牌之路吧。

  我是2008年進(jìn)入IDG資本的,剛一進(jìn)來(lái)的時(shí)候,也沒(méi)有分方向。那個(gè)時(shí)候大家知道IDG出名是投TMT的早期,那個(gè)時(shí)候沒(méi)有專注看品牌,只是大家零星投過(guò)一些。而我2008年進(jìn)入之后,慢慢就專注投消費(fèi)類的項(xiàng)目,2008年我們也融了一個(gè)比較大的后期基金,開(kāi)辟了一個(gè)新的消費(fèi)領(lǐng)域。

  其實(shí)從90年代末期到2000年初,其實(shí)很多PE基金已經(jīng)投過(guò)一些國(guó)內(nèi)的品牌,像李寧、KAPPA。而我們是2009年起步,正好趕上金融危機(jī),倒也是一個(gè)契機(jī),在那之前,沒(méi)有歐洲的大牌愿意談中國(guó)的投資人,包括我們?nèi)デ⒄劦臅r(shí)候,歐洲的很多品牌也是非常驕傲的,而金融危機(jī)的到來(lái)使得很多品牌要破產(chǎn),有很多的大牌,最后經(jīng)營(yíng)得負(fù)債累累,瀕臨破產(chǎn),于是我們也有了一些洽談的機(jī)會(huì)。

  從2009年到2011年,我們?cè)跉W洲看了幾百家品牌,雖然我們只投了Moncler和Evisu,但是看了很多品牌的起起伏伏,看到他們經(jīng)歷了很多關(guān)鍵點(diǎn),還是從中學(xué)到了很多。

  與此同時(shí),我們?cè)趪?guó)內(nèi)投資了一些品牌,包括線上線下的,包括茵曼女裝,音米眼鏡等等,都是我們投資的,其實(shí)我們?cè)谄放七@個(gè)領(lǐng)域,在過(guò)去投了超過(guò)20家公司,但是很多外界的人對(duì)我們IDG做品牌還不太了解,我一會(huì)兒還想講品牌的力量,大家對(duì)我們IDG的認(rèn)知就是TMT NO.1,當(dāng)然這是非常好的,但是我們?cè)谙M(fèi)品、在對(duì)品牌的理解上,其實(shí)也是有很多年的積累和一些思考的。

  那大家都講品牌,到底什么是品牌?

  很多人的理解就會(huì)覺(jué)得“商標(biāo)”就是品牌,我貼上一個(gè)牌子就是品牌。其實(shí)不是的,我昨天晚上去百度搜了一下,看看官方是怎么定義品牌的。

  百度百科:廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識(shí)別的心智概念來(lái)表現(xiàn)其差異性,從而在人們的意識(shí)當(dāng)中占據(jù)一定位置的綜合反映。

  其實(shí)這個(gè)定義跟我的理解非常契合,大家可以讀一下,你要差異化,怎么占據(jù)消費(fèi)者的認(rèn)知,就是你的細(xì)分品類能不能占據(jù)消費(fèi)者的認(rèn)真。如果可以就是品牌。品牌是一種文化價(jià)值,你傳達(dá)的是你的價(jià)值觀,通過(guò)你的產(chǎn)品傳達(dá)你的精神。

  為什么會(huì)有品牌?我個(gè)人理解是,這是針對(duì)大家消費(fèi)品牌的心理訴求。一方面,大家希望能夠顯示自己的地位,比如買愛(ài)馬仕也好、PRADA也好,過(guò)去幾年大家追求這些奢侈品,顯示自己的地位,包括男生買PP的表,好像是必備的單品。而另一方面,大家又希望自己是有品位的,這幾年一線城市,大家開(kāi)始慢慢拋棄大LOGO的奢侈品單品,追求一些設(shè)計(jì)師品牌,顯得自己有品位。

  講到人的最底層的心理訴求,其實(shí)是兩方面的訴求。一方面希望被認(rèn)同,別人有的我要有。另外一方面希望與眾不同,我是有個(gè)性的。所以當(dāng)有一個(gè)品牌被所有人都擁有的時(shí)候,我就希望尋求一些不同的東西。所以我覺(jué)得心理訴求消費(fèi)品牌是這兩點(diǎn)。

  從品牌方來(lái)講,其實(shí)它是增加自己的一個(gè)辨識(shí)度,為什么要有品牌,你的辨識(shí)度占領(lǐng)了消費(fèi)者的認(rèn)知之后,你能夠?qū)崿F(xiàn)你的溢價(jià),這是品牌給它的最大價(jià)值。比如一些品牌,哪怕這個(gè)品牌的生意已經(jīng)死了,但是品牌本身非常有價(jià)值,因?yàn)檎碱I(lǐng)了它的細(xì)分品類。

  那么,怎么打造品牌呢?

  1定位

  最重要的是差異化。好的品牌代表了細(xì)分品類,不用要求你做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好,而是尋求怎么做得不同。講到品牌,不僅僅局限于消費(fèi)品,品牌貫穿大家的方方面面,從我們做基金也好,講到IDG,大家根深蒂固對(duì)我們的理解就是投資,但是其實(shí)像我們也是會(huì)投中后期的,其實(shí)大家都是的,但是普通人來(lái)看,還是我剛才說(shuō)的那些點(diǎn),這就是為什么早期的創(chuàng)業(yè)者愿意找我們,而不愿意找一些非常品牌高的投資方。

  講到公司更是了,我可以羅列一串的名字,比如沃爾沃代表安全,保時(shí)捷代表動(dòng)力,Moncler就是以滑雪等為代表的羽絨服,Leica是攝影界的奢侈品。下面我可以列一些電商平臺(tái),它們都是細(xì)分領(lǐng)域的NO.1,像京東,寺庫(kù)就是奢侈品,貝貝網(wǎng)就是母嬰類的,達(dá)令就是小食品這些的。

  這些都是細(xì)分品類的NO.1,在霸主已經(jīng)顯現(xiàn)的年代,你再想做一個(gè)霸權(quán)的東西,是不可能的,你要考慮的是,怎么能在新的品類單點(diǎn)擊破。

  第二點(diǎn),占據(jù)細(xì)分品類的第一。

  如果你占據(jù)了細(xì)分品類的第一,你會(huì)拿走所有的市場(chǎng)份額和絕大部分的利潤(rùn)。蘋果,這是一個(gè)比較舊的數(shù)據(jù),最新的數(shù)我沒(méi)有。2012年的手機(jī)量占了8.8%,利潤(rùn)占73%。我們有很多的工廠給蘋果代工,但是利潤(rùn)都是非常微小的。我們知道,蘋果所有的零件都是在中國(guó)完成的,但是絕大部分的利潤(rùn)都是被蘋果拿走了,那些代工的廠商都是只有很微薄的利潤(rùn)。

  只有當(dāng)你是絕對(duì)市場(chǎng)的N0.1,才有可能賺錢。否則你沒(méi)有領(lǐng)先地位,大家都搶這個(gè)第一的位置,大家永遠(yuǎn)燒市場(chǎng),砸市場(chǎng),這是沒(méi)有利潤(rùn)的。

  很多人也看過(guò)《從零到一》,里面有一句話是,你要做到壟斷,你要做成市場(chǎng)的第一,你可能做不成大市場(chǎng)的第一,至少是小市場(chǎng)的第一,才能生存下去,才能過(guò)得比較舒服。

  2專注、極致

  這段視頻講第二個(gè)打造品牌的方法,專注極致。剛才也提到了這一點(diǎn),我想先讓大家看一下蘋果的視頻,有的同學(xué)已經(jīng)看過(guò)了,沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)可以欣賞一下,對(duì)我蠻有啟發(fā)的。

  我想表達(dá)的是,你真的要不同,敢于創(chuàng)造,敢于創(chuàng)新,最后你才能做出與眾不同的東西,改變世界。

  同時(shí),你要專注極致。你說(shuō)蘋果有什么,它的產(chǎn)品硬件上沒(méi)有什么,只是把以前很復(fù)雜的技術(shù),瘋狂的簡(jiǎn)潔這本書很多同學(xué)也看過(guò)了,其中有一段話我特別同意,蘋果并沒(méi)有生產(chǎn)什么產(chǎn)品,只是從零到一,把很多復(fù)雜的東西簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)了很多很好的東西。所以不管是做平臺(tái)公司的也好,或者做投資的也好,你在自己品牌的時(shí)候,都要想到簡(jiǎn)單,越簡(jiǎn)單越好,做減法。

  3商標(biāo)、包裝

  講到品牌,有商標(biāo)、包裝。其實(shí)我覺(jué)得,我們?cè)诳春芏喟咐ㄎ覀兊墓荆覀兏芾韺犹接懀鹈忠埠茫錾虡?biāo)也好,相對(duì)比較干貨跟大家分享一下。

  好的名字無(wú)所謂,其實(shí)我覺(jué)得非常有所謂,因?yàn)楹玫拿郑趥鞑ド蠒?huì)幫助你很多,很巧的,最近B2B的幾個(gè)平臺(tái),大家看看名字非常直白,比如找鋼網(wǎng)、找塑料網(wǎng),這些名字它不FANCY,但是起得很好的。

  有的品牌的名字拿出來(lái),我感覺(jué)做哪個(gè)行業(yè)都可以,你不知道它是說(shuō)什么,包括我們有的時(shí)候有些職業(yè)病,下了飛機(jī)看一路的廣告牌,或者在電梯里面看分眾的廣告,看看哪個(gè)做得好,哪個(gè)做得不好,做得好的,有差異化,讓你記住它,把好的訴求表達(dá)出來(lái)。做得不好的,套在哪個(gè)品牌上都可以用,哪個(gè)明星來(lái)做都沒(méi)有意義的。那個(gè)錢花的沒(méi)有意義的,都打了水漂。

  第二點(diǎn),所有的商標(biāo)和包裝以及營(yíng)銷都要緊緊圍繞定位。比如像Chanel山茶花的LOGO,代表女性獨(dú)立優(yōu)雅的氣質(zhì)。而你想到耐克,就是更高、更快、更強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)精神。包括三只松鼠也是,它想要抓年輕人的市場(chǎng)。堅(jiān)果本身能夠差異化,用松鼠的擬人化的服務(wù)、包裝,很貼心小的東西,能夠拉近跟年輕人的距離,本身松鼠也是很可愛(ài)的小動(dòng)物。

  講到Roseonly,這塊是一個(gè)首飾,是一個(gè)玫瑰放了一個(gè)紅點(diǎn),我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們的創(chuàng)始人蒲易,為什么玫瑰邊上有個(gè)小紅點(diǎn),他們紅點(diǎn)代表一個(gè)END,玫瑰的這個(gè)紅點(diǎn)代表愛(ài)情的歸宿,所以貫穿它所有的理念,所有的設(shè)計(jì),這也是為什么女孩子很喜歡男生送她這個(gè)品牌,這個(gè)不光是一個(gè)花,或者是一個(gè)小禮物。不管是商標(biāo)也好、禮品也好,都是跟品牌緊密結(jié)合在一起的。

  4營(yíng)銷

  下面講如何做營(yíng)銷。營(yíng)銷也要圍繞定位展開(kāi)。像Roseonly也一直在推送它的愛(ài)情唯一的理念,當(dāng)你想買禮物送女朋友的時(shí)候,會(huì)第一時(shí)間想到它,這種推送是非常簡(jiǎn)單直接的。

  而在哪些方面投放廣告呢?一個(gè)現(xiàn)象是,現(xiàn)在在央視也好,湖南衛(wèi)視也好,出現(xiàn)了越來(lái)越多電商平臺(tái)的廣告。

  第二個(gè)現(xiàn)象是,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司更多地參加各類的娛樂(lè)節(jié)目也好、選秀節(jié)目也好,我們投的茵曼和D2C在投《女神的新衣》這樣的節(jié)目。因?yàn)椋€下的傳統(tǒng)媒體會(huì)比線上的成本還要便宜,這不是一個(gè)偶然的現(xiàn)象。以前我們很少看到這些平臺(tái)到央視上打廣告了,說(shuō)明線上的廣告價(jià)值更昂貴了,而且央視等等廣告投放還是非常有效的。

  你會(huì)越來(lái)越多的看到互聯(lián)網(wǎng)公司與電視媒體的廣告結(jié)合。

  另外一點(diǎn),高端品牌、平臺(tái)什么推廣方式最有效?

  我也想跟大家講一講,以前的平臺(tái)就在線上不同的渠道買流量和客戶。隨著成本越來(lái)越高了,中高端的品牌,我們所有公司見(jiàn)下來(lái),我們問(wèn)下來(lái),最有效的第一個(gè)就是地推或者線下活動(dòng),非常驚訝的結(jié)果。第二個(gè)就是微信的廣點(diǎn)通,也是值得大家思考的。當(dāng)然大眾化的品牌或者平臺(tái)是不太一樣的,但是稍微中高端一點(diǎn)的,基本上有這個(gè)規(guī)律。

  5一些思考

  下面就是我想講的幾點(diǎn),不一定完全跟這個(gè)主題相關(guān)的,大家值得注意或者去思考的一些東西。

  第一個(gè),現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是從產(chǎn)品為中心到以用戶為中心,產(chǎn)品只是一個(gè)節(jié)點(diǎn),用戶是連接這些節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系,用戶是資產(chǎn)變現(xiàn)的基礎(chǔ)。為什么這樣說(shuō),因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)端的興起,用戶不光是你的使用者,還是你的傳播者,同時(shí)可能是你的銷售者。因?yàn)槲覀冎烙形⑸痰呐d起也好,你可以在朋友圈買東西、賣東西、傳播東西。所以,你的用戶就扮演了所有的環(huán)節(jié)的角色。

  從基于事物的商業(yè)模式變成了基于關(guān)系的商業(yè)模式。所以為什么現(xiàn)在涌現(xiàn)了這么多的社區(qū),以社區(qū)的產(chǎn)品和社區(qū)為基礎(chǔ)的電商涌現(xiàn)那么多,其實(shí)都是基于移動(dòng)端的現(xiàn)象,底層的現(xiàn)象,我覺(jué)得這是值得大家思考的。

  第二點(diǎn),隨著消費(fèi)升級(jí)和80后、90后的消費(fèi)能力越來(lái)越高,其實(shí)他們從小生活比較優(yōu)越,對(duì)很多品牌也好、產(chǎn)品也好,有比較高的要求。隨著他們的成長(zhǎng),我覺(jué)得未來(lái)中國(guó)會(huì)涌現(xiàn)一批真正意義的品牌,有它的文化內(nèi)涵、精神訴求、品質(zhì)追求的這樣一些品牌。像我們看得比較大的,騰訊就是非常有創(chuàng)新的,在全世界范圍內(nèi)也是非常大的與眾不同的創(chuàng)新精神的企業(yè),還有小米,還有很多生活方式類的公司,像鄭曉東做的700BIKE,這些等等都是隨著新一代年輕人的觀念的不同產(chǎn)生的品牌,這些是真正有核心競(jìng)爭(zhēng)力的真正意義上的品牌,這種品牌會(huì)越來(lái)越多。

  第三點(diǎn),我想分享的是消費(fèi)行為的個(gè)性化和小眾化,也是隨著年輕一代的成長(zhǎng),越來(lái)越不喜歡盲從或者盲目追求奢侈品和大牌,他喜歡追求一些小眾的個(gè)性化的東西,品牌市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越分散,隨之而來(lái)的個(gè)性化、小眾化的平臺(tái)也會(huì)涌現(xiàn),我們現(xiàn)在也看到很多。

  最后一點(diǎn)想講的是,現(xiàn)在巨頭已經(jīng)很多,如果你要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),一定要打側(cè)翼戰(zhàn),一定尋求差異化,把差異化做到極致,做到單點(diǎn)突破,最終樹立你在這個(gè)單點(diǎn)上的消費(fèi)者對(duì)你的品牌認(rèn)知,這樣你才有生存之地。
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