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怎樣做好銷售團隊的激勵工作

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  每個公司都需要把自己的產品推銷出去,這樣才可能獲得更多市場和生存空間。毫無疑問,銷售團隊的實力決定了產品在市場上的最終格局。那么在企業管理中如何做好銷售團隊的激勵工作呢?下面就是小編給大家帶來如何做好銷售團隊的激勵工作,歡迎大家閱讀!

  激勵班底高層

  中國人人性有一個特點:既喜歡讓人管,但同時又不喜歡讓人管。那么,是管好呢?還是不管好?當然是管好,不過要講究策略,需要你管到一定程度,管到恰到好處。管得他心服口服,又舒舒服服。

  第一件事,要和你的班子成員有一個價值層面的激勵規則,也就是分配層面的激勵規則。因為在你的團隊里,負責人一旦有事沒人商量,就要跟副手們商量,所以團隊里基本的事情他都知道,而且你要通過他實現你的經營設想。所以你要對班子成員有一個價值層面的游戲規則,就是利潤分配問題。

  你不解決這個問題,或者你不去挑明這個問題,那么最后班子成員心里就會感覺不平衡,他說,我年薪才10萬塊錢,你企業一年利潤8000萬,都是你老板自己的,我不平衡,我要帶人出去搞,我也要做老板。由此,問題就出來了。所以這個價值層面必須有一個游戲規則,這個規則怎么定,一個企業一個樣,可以采取期權制、利潤分享制。

  第二件事,要和你的領導班子有一個高級層面的激勵規則。也就是在精神層面。換句話說,給他一個施展才華的平臺,挑戰自我的機會,滿足他的自我實現需求,通過事業激勵人。不僅要讓他們成為經濟上的富翁,還要增加了新的,在精神文化,知識能力方面要達到高級境界。做到經濟富翁、知識富翁、精神富翁三者合一,成為了激勵高層的富有成效的新手段

  第三層面,班子成員要有一個管理層面的激勵規則,即授權與監督。做老板的,渾身是鐵又能打幾顆釘。班子成員是老板們較為信任的對象,老板們為了發展,必須把權力策略性的分配給副手們,讓副手們放手去干,但為了避免失控,在授權的同時還要建立監督機制,管理上有一個著名的墨菲定律,即任何事情只要有向壞方向發展的可能,就一定會向那個方向發展,沒有監督的授權很危險的。

  很多領導容易犯不愿授權,或授權后故作大方,放松監督的毛病。適當的授權和授權后適當的監督,都是非常有必要的。領導者在授權的同時必須進行有效的指導和監督,美國的一位管理學家說過:“控制是授權的維生素”。授權管理的本質就是控制。

  授權必須是可控的,不可控的授權就是棄權?;蛘哒f,領導的訣竅就是給下屬兩件物品,分別是一根繩子和一塊糖,繩子是約束機制,控制被授權者的權限范圍;糖是激勵機制,是激發下屬在權限范圍內,最大限度發揮潛力。合理授權,有合理監控顯得尤為重要。善于授權的領導者,同時也必須是善于監控的領導者,二者相輔相成,才能確保對團隊實施有效控制,確保權力有序運行。

  激勵元老

  老員工是公司的一筆財富,很多企業都設有工齡補貼,就是為了鼓勵老員工所設的津貼。

  存在就是合理的,能跟隨企業風雨多舟多年說明元老們的忠誠,忠誠是要通過時間考驗的,領導們都希望自己的團隊能夠長期發展,希望員工忠誠,那么就要重視元老,獎勵元老,因為你獎勵什么才能得到什么。

  激勵公司元老,要采取三給政策,給地位、給面子、給待遇。因為你必須要用你的行動告訴你的員工,在你的團隊里,如果有人做出了貢獻,他就會得到尊敬,用他來做榜樣,激勵別人向他看齊。

  銷售人員的激勵

  銷售經理要經營市場,首先要經營銷售員。有效的對銷售員的激勵方式,在于對銷售員的了解,在了解顧客需求之前,先了解銷售員的需求,是公司銷售成功的前提條件。在殘酷的市場面前,企業的前途取決于銷售經理是否有能力理解業績顯著的銷售員,洞悉他們的心靈

  【拓展閱讀】

  營業廳轉型的一個重要特征是,對銷售的重視,而銷售又以終端銷售和數據業務銷售為重點。在一營業廳經理了解轉型后的銷售情況時,發現該廳有位營業員終端銷售在近半年有跳躍式地增長,我讓該廳經理介紹一下,該名營業員是如何做到,以及他打算如何將經驗與全廳人員共享?

  廳經理的回答如是,“林老師,我發現這名營業員銷售量比以前增加好幾倍的那個月我就關注他了,我發現,他終端銷售量為什么這么好?有這么一個現象,好幾次下班后,他還留在營業廳為客戶辦理。甚至有時休息日他也無償回來加班。所以他做到了!”

  “還有呢?”我問。

  啊?還有,他這人比較積極,愿意犧牲自己的休息時間。這一點很好,所以他終端銷售量上去了,我打算也是讓大家來學習這一點。”

  ——我們來看看這位廳經理的回答,以及他在之后可能采取的行動,然后來找找里邊的問題。

  1、首先,當營業員的銷售量比之前有所增長,并且是較明顯的增長的時候,這位廳經理做到了關注。并去了解了原因。這一點值得肯定。只是,他所了解到的原因,僅僅定格在一個方面,即,無償加班帶來銷量提升。沒有再深入挖掘原因,這一點導致了如下第2個問題。

  2、廳經理打算將“無償加班帶來銷量增長”做為正面教材,拿來全廳分享,并倡導此舉。將經驗共享是非常好的做法,但是共享的內容會引起什么反后果,該廳經理沒有做過預想。

  我們來預想一下,無償加班帶來銷售增長——在這種思想的指導下,營業員們在短期之內效仿,并且,可能還真能出一點效果,畢竟單位時間拉長了。但是,時間久了之后呢?沒有充分的休息時間,工作干勁可以繼續維持嗎?如果可以,可以維持多長時間?他終會因為疲憊不堪而放棄。

  并且,在這種思想的指導下,營業廳必然很容易出現這種現象:有終端銷售任務時,大家一起來加班完成。噢,數據業務也有任務呀,我們再來加班完成!等等,等等,還有....我們再加班!

  (營業員:還有完沒完了,賺這點工資,還讓不讓人活了,壓力大,算了,走人)

  (廳經理:唉,人走了,培養一個人不容易呀,又得從零開始了)

  建議廳經理

  1、建議:不要再把“加班”當成提高銷售量(提升業績)的唯一殺手锏。營業員、營業廳銷售量(業績)的提升肯定不會只是因為延長工作時間而實現的。所以不要再跟你傳授你的這個“寶貴經驗”了。如此類的廳經理,倒是可以分享一下,你是做了些什么工作,讓員工有了加班的積極性,從如何提高員工的積極性角度來分享經驗。

  2、建議:對于營業廳的轉型,廳經理首先要適應,并轉變觀念,掌握轉型營業廳管理的技能。試著去適應變化,并努力讓自己帶著團隊跟著變化走!

  3、建議:營業廳轉型肯定不是一天兩天就能出成績的,但是銷售業績不能有太多借口。建議廳經理從以下幾方面嘗試一下:

  1)與營業員分享轉型的必要性,讓大家盡快接受轉變。

  2)提高營業人員積極性,銷售這事,沒有主觀能動性的話,說什么都是白瞎。

  3)提高營業人員走動式營銷、顧問式營銷能力,銷售技能不更新,加班也是事倍功半。

  4)營造自由購物、熱情服務的氛圍,讓客戶也跟著我們一起感受轉型,并從轉型中感知滿意。

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