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7個步驟開展在線業(yè)務(wù)營銷

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  無論是網(wǎng)絡(luò)新手還是經(jīng)驗豐富的在線經(jīng)營企業(yè)家,任何人都可以在學(xué)習(xí)如何開展一項線上業(yè)務(wù)的過程中獲益。下面就是小編給大家?guī)?個步驟開展在線業(yè)務(wù)營銷,歡迎大家閱讀!

  步驟1:發(fā)現(xiàn)需求然后滿足它

  絕大多數(shù)剛剛起步的人都會犯同一個錯誤,那就是先尋找產(chǎn)品,再發(fā)掘市場。

  但為了增加取得成功的幾率,我建議你請從市場著手。其竅門就是找到一個很多人正在尋求解決方案、但是效果卻不盡如人意的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的存在使得這種類型的市場調(diào)查變得非常簡單:

  訪問網(wǎng)絡(luò)論壇去看看大家正在提出什么問題,以及他們試圖解決的又是什么問題。

  做關(guān)鍵詞研究,找出那些被頻繁搜索但是又沒有得到眾多網(wǎng)站關(guān)注的關(guān)鍵詞是什么。

  通過登錄對方的網(wǎng)站來查看你的潛在競爭者都有誰,并記下他們正在做什么來滿足客戶的需求。然后將你所學(xué)到的進(jìn)行應(yīng)用,并為已存在的市場研發(fā)一款比競爭對手做得更好的產(chǎn)品。

  步驟2:編寫銷售文案

  公認(rèn)的銷售文案模式將貫穿消費(fèi)者從訪問到下單的整個交易過程:

  1. 用一個引人注目的標(biāo)題引發(fā)消費(fèi)者的興趣。

  2. 描述出你的產(chǎn)品所能解決的問題。

  3. 建立你作為問題解決者的公信力。

  4. 添加已用客戶的評價環(huán)節(jié)。

  5. 介紹產(chǎn)品以及它將如何使用戶受益。

  6. 出價。

  7. 給出強(qiáng)有力的保障。

  8. 創(chuàng)造緊迫感。

  9. 要求銷售額。

  貫穿你文案始終的重點(diǎn)應(yīng)該是你的產(chǎn)品或服務(wù)是如何獨(dú)一無二地為客戶提供問題解決方案或是使他們的生活變得更美好。從客戶的角度進(jìn)行思考并自問“我能從這個產(chǎn)品中獲得什么?”

  步驟3:設(shè)計并構(gòu)建你的網(wǎng)站

  一旦你得到了市場和產(chǎn)品的相關(guān)信息,并已經(jīng)明確了整個銷售過程,那么現(xiàn)在你就已經(jīng)為小型企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計做好了準(zhǔn)備。記得網(wǎng)站的整體風(fēng)格應(yīng)該保持簡潔。其實(shí)你只有不到5秒鐘的時間來博得訪客的注意,一旦他們離開,就永遠(yuǎn)不會再回頭。所以有些重要事項需要你牢記心中:

  在一個白色背景上選擇一或二種簡單字體。

  導(dǎo)航欄清晰簡潔,并且在每個頁面上都保持一致。

  當(dāng)需要加強(qiáng)信息傳遞時,僅僅選擇使用圖片、音頻或是視頻。

  網(wǎng)站上要有一個可供你收集電子郵件地址的選擇加入欄。

  簡化購買步驟---從決定下單到最終付款不超過兩次點(diǎn)擊。

  網(wǎng)站是你的線上店面,所以使其以客為尊。

  步驟4:使用搜索引擎將目標(biāo)客戶引領(lǐng)到你的網(wǎng)站

  對于一個全新的網(wǎng)站而言,點(diǎn)擊付費(fèi)廣告(PPC)是獲取瀏覽量的最簡單方式。相較于等待瀏覽量自己慢慢累計,點(diǎn)擊付費(fèi)廣告具有兩個優(yōu)勢。第一,點(diǎn)擊付費(fèi)廣告直接出現(xiàn)在搜索頁面上,第二,點(diǎn)擊付費(fèi)廣告允許你對不同的關(guān)鍵詞、標(biāo)題、價格以及銷售方式進(jìn)行測試。這樣,你不僅可以立即獲得瀏覽量,而且還可以通過它發(fā)現(xiàn)最佳并且轉(zhuǎn)化率最高的關(guān)鍵詞。然后你就可以通過整個文案以及代碼對此關(guān)鍵詞進(jìn)行發(fā)布,這將有助于提高網(wǎng)站在搜索引擎自動生成的結(jié)果中的排名。

  步驟5:為你自己建立一種專家的聲譽(yù)

  人們使用互聯(lián)網(wǎng)去查詢信息。通過向其它網(wǎng)站提供免費(fèi)信息的方式,你將會獲得更多的訪問量以及更好的搜索引擎排名。秘訣就在于每一個信息片段中都包含一個連接到你網(wǎng)站的鏈接。

  提供免費(fèi)、專業(yè)的內(nèi)容。提供人們認(rèn)為有用的文章、視頻或是其它內(nèi)容。借助于在線文章目錄或是社交媒體網(wǎng)站對這些內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。

  網(wǎng)站上有價值的內(nèi)容中應(yīng)該包括“分享給朋友”的鏈接。

  成為目標(biāo)市場的行業(yè)論壇、社交網(wǎng)站中一名活躍的專家。

  你將會吸引到新的讀者。但是更好的是,每一個刊登了你公司內(nèi)容的網(wǎng)站都會回鏈到你自己的網(wǎng)站。搜索引擎喜歡從相關(guān)的網(wǎng)站中抓取信息,你將會在排名中得到回報。

  步驟6:運(yùn)用電子郵件營銷的力量將訪問者轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者

  當(dāng)你在網(wǎng)站上設(shè)置一個可選擇加入的列表時,你就是在為你的線上公司打造最有價值的財產(chǎn)之一。你的客戶和訂閱者已經(jīng)給了你可以發(fā)郵件給他們的許可。這也就意味著:

  你正在為他們提供他們所尋求的東西。

  你正在與他們建立一段可以持續(xù)一生的關(guān)系。

  響應(yīng)程度是百分之百可以衡量。

  電子郵件營銷是比印刷、電視或是廣播更節(jié)省資金且有效的方式,因為其具有較高的針對性。

  任何訪問你的網(wǎng)站并出現(xiàn)在選擇性加入名單上的人都是驗證銷售線索最好的線索。并且在沒有比電子郵件更好的方式來對這些線索進(jìn)行追蹤了。

  步驟7:通過后端銷售以及向上銷售來提高收入

  最重要的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一就是開發(fā)每一位客戶的終身價值。如果你對購買過產(chǎn)品的用戶進(jìn)行追蹤的話,那么他們之中至少有36%的人會再次購買你的商品。很好的完成第一筆銷售是迄今為止最困難的部分,更不必說價值昂貴的了。所以運(yùn)用后端銷售以及向上銷售來讓客戶進(jìn)行再次購買:

  提供可以彌補(bǔ)原產(chǎn)品不足的新產(chǎn)品。

  提供補(bǔ)充最初購買不足的產(chǎn)品。

  發(fā)送消費(fèi)者在下一次訪問時可以使用的電子忠誠度優(yōu)惠劵。

  在顧客消費(fèi)后,在你的“致謝”頁列出相關(guān)的產(chǎn)品信息。

  就忠誠度對你的客戶進(jìn)行獎勵,他們的忠誠度會為此而更高。

  互聯(lián)網(wǎng)變化的如此之快以至于線上的一年相當(dāng)于真實(shí)世界中的五年。但是關(guān)于如何創(chuàng)辦以及發(fā)展一家成功的線上公司的原則沒有變。如果你正打算創(chuàng)辦一家小型線上公司的話,那么就請按照本文中的步驟進(jìn)行。如果你已經(jīng)開始著手做了一段時間的話,就請做一個快速的回顧,看看你是否忽略了某一步,或是從開始就邁錯了步子。在基礎(chǔ)性問題上,你決不能出錯。


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