職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。下面小編給大家分享職場辦公室人際關系禮儀內容,希望能夠幫助大家!
職場辦公室人際關系禮儀
1、行為不文明,舉止不顧及別人。
禮儀體現細節,細節體現素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。
2、不注意個人形象。
很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領導看來,是不尊重領導、不愛護企業的表現;在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業、不敬業、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服,扮演阿飛。
現在全世界的一個趨勢就是,在一般工作時間里,在大部分的行業里,對著裝的要求也相對比較寬松了。如果沒有統一的工作裝,工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨,顏色不要太多。
4、工作場合與領導相處不注意分寸。
工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關系再好,在工作場合、工作時間里,也不要表現得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務。
5、工作時間制造噪音,干擾別人正常的工作。
有一位管理大師說過:“看一個公司員工素質高不高、管理是不是規范,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質較高、管理規范的企業里,是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作,同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
6、接打私人電話,煲電話粥,替人轉接電話大聲喊叫。
電話從側面反映了一個企業員工的素質問題,也反映了一個企業的企業文化問題。電話是為工作而設,一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時間接、打私人電話,特別是長時間接打私人電話,不僅有時候會影響工作業務,還是個人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是轉接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
7、同事之間過分“關心”別人,讓人不知所措。
同事之間的互相關心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以,即使關系再好的同事,對于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。
8、自己工作完成了不管同事,“事不關己,高高掛起”。
在現代企業里,單一的個人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經過分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個階段的工作提前完成了,應該主動問一下別人是不是需要什么協助。有時候,別人不一定會讓你協助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個人涵養、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體,才是一個上進的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
9、同事之間“不拘小節”。
俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關系再好,也要講究一個分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應該按時歸還。如果自己記性不好的話,借的時候自己就書面記錄下來,并同時寫上答應的歸還時間。口頭答應過的事情,就要努力兌現,不要信口開河,說過就忘。
10、工作上大大咧咧。
個人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間,但起碼造成了兩個非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會讓你下次找一份材料或一份工具的時候,翻廂倒柜也找不到,因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環境和輕松的氛圍,與高效、干練的現代企業形象不協調。
初入職場注意事項
必 備 品 質
端正的工作態度
工作態度可以看做是職場新人同用人單位之間所簽訂的第一份契約,在沒有完全展現工作能力之前,用人單位更關注的是員工對待工作的態度,而守時,就是員工向用人單位展現職業素養的第一次機會。
尊重別人
人與人之間需要彼此尊重,這是互相交往進而建立良好關系的必要前提。很多職場新人心氣很高,覺得自己的能力比上司還要強,不甘心屈居人下,甚至對同事和上司表現出不尊重,這樣做的后果就是被其他人有意無意的進行孤立。
尊重還表現在尊重他人的隱私,一進入公司就自來熟的問來問去并不妥當,保持一定的距離感反而更容易得到他人的信任。詢問他人薪酬也是職場上的大忌,除了一些薪酬公開的企業之外,很多公司并不希望自己的員工在私下里互相討論公司水平。
遵守規章制度
每個公司都有一套自己的規章制度,制度可能有不盡如人意的地方,但一定要遵守,這是最基本的職業道德。
遵守規章制度的目的并不是營造出一個刻板教條的工作環境,正所謂無規矩不成方圓,規章制度不可能遷就每一個人,即使你不喜歡,至少在規章制度沒有改變之前,不要試圖去挑戰它。
這一點同樣適用于公司文化上,很多人在入職之后對于公司文化并不認同,其實公司文化同規章制度一樣,都是公司領導者想要看到的公司面貌和工作狀態,既然選擇了這份工作,就要盡可能去適應這一切。
除此之外,職場新人的一些觀念也存在誤區,很多人急于積累工作經驗,對于薪水待遇則是不甚看重,甚至認為只要能積累經驗,工資不重要。實際上這種態度并不正確,正是有太多職場新人存在著這樣的心理,用人單位才會肆無忌憚的壓低應屆畢業生的工資水平,按勞取酬是職場的基本準則,即使職場新人缺乏經驗,也有資格按照自己的貢獻得到報酬。
職場禁忌
一
忌極不合群
畢業生作為新人每天自己吃飯,不和同事開始主動搭訕等等這些問題很嚴重,要主動去接觸同事,和同事教好,當然也不能太過,會引起別人的反感。
二
忌太愛表現
用自己的強項在有沒有需要的時候都拿出來炫耀,要讓別人來發現你的優點,而不是自己拿出優點炫耀,這樣就會變成缺點,引來大家的反感。
三
忌推卸責任
有人“以嫩賣嫩”,仗著自己初來乍到,什么都不懂,就什么事情都拿自己是新人來做擋箭牌。一旦做錯事被發現,即開始猛找借口,還不忘加上一條理由:“我是新來的,所以原本不懂這樣的規矩。”這也是忌諱,要有一顆主動承擔錯誤的誠心。
四
忌敷衍了事
工作態度不積極,讓人放不下心,不敢將什么事情交給你去做,這是大忌,沒有人喜歡這樣的人,所以要對工作保持一顆熱忱的心態。
五
忌不拘小節
男生戴一個耳釘,頭發染黃;不懂禮貌,翹二郎腿,沒有教養。雖然都是小細節,但是卻給別人留下不好的印象。
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