按照2018年文化和旅游部辦公廳《關于組織實施2018年全國導游資格考試的通知》要求，現場考試按《全國導游資格考試現場考試工作標準（試行）》有關規定執行。現場考試考試內容包含“景點講解”“導游規范”“應變能力”“綜合知識”和口譯的考察范圍。
其中，“導游規范”及“應變能力”試題方面，主要考察考生對導游職業道德規范、素質要求和行為規范、導游服務規范的了解、熟悉和掌握程度，對導游的語言、講解、帶團和應變能力以及在導游服務中運用相關知識的能力的了解、熟悉和掌握程度等。內容參見吉林省導游資格考試教材《導游實務》。（詳見附件1）
“景點講解詞”內容主要依據我省重點旅游資源，包括5A景區、紅色旅游景區等作為重點選取范圍，經審定，確定漢語類口試景點12個，外語類口試景點5個。（詳見附件2）
考生請自行下載參閱。
吉林省旅游信息中心
2018年7月13日
附件:
附件1：2018年現場考試試題題干(復習范圍).doc
附件2：吉林省2018年全國導游資格考試現場考試“景點講解詞”目錄及內容.zip
附件1：2018年現場考試試題題干(復習范圍)
吉林省2018年全國導游資格考試
現場考試《導游規范》試題題干(復習范圍)
1、請回答導游服務的特點包含哪些內容？
2、請回答導游應具備哪些素質？
3、請回答導游的基本職責包含哪些內容？
4、旅游團抵達前，地陪要認真閱讀接待計劃，請回答接待計劃所包含的內容有哪些？
5、請回答在旅游團抵達的前一天，導游應落實的接待事宜包括哪些內容？
6、請回答導游在接到接團任務后，應做好哪些準備工作？
7、接團前，地陪導游需準備的必要物品和補充所需知識都包含哪些內容？
8、請回答當導游接到旅游團后，從機場（車站、碼頭）赴飯店途中應當做好哪些工作?
9、請回答在旅游團參觀游覽出發前，地陪導游應做好哪些服務工作？
10、請回答在餐飲活動中，地陪導游應做好哪些服務工作？
11、請回答作為導游（領隊），在帶團出境時，應做好哪些服務工作？
12、請回答導游講解的基本方法都有哪些？
13、請回答在接待散客旅游者前，導游應做好哪些準備工作？
14、請回答導游如何做好與司機的合作？
15、請回答作為導游，與旅游者交往時要注意哪些方面？
16、請回答什么是落地簽證、免簽證和過境簽證？
17、請回答中華人民共和國禁止進境物品有哪些？
18、導游應當怎樣為老齡旅游者服務？
19、請回答國內民航運輸對兒童乘機有哪些規定？
20、航班延誤時航空公司的責任有哪些？
吉林省2018年全國導游資格考試
現場考試《應變能力》試題題干(復習范圍)
1、請回答作為導游，如何做好誤機（車、船）事故的預防？
2、請回答當誤機（車、船）事故發生時，導游應如何處理？
3、請回答外國旅游者在我國丟失護照和簽證的處理？
4、請回答當中國旅游者在境外丟失護照時查干湖導游詞，作為導游（領隊）應如何處理？
5、請回答旅游者如在中國境內丟失行李，導游應當如何處理？
6、請回答在旅游期間，當旅游者出現傷病、病危和死亡的情況時，作為導游如何處理？
7、請回答作為導游，如何做好交通事故的預防？
8、請回答當發生交通事故時，作為導游應如何處理？
9、請回答當入住的賓館內發生火災事故時，作為導游如何處理？
10、請回答如何預防食物中毒？
11、請回答當旅游者在餐飲方面提出特殊的飲食要求時，作為導游應如何處理？
12、請回答旅游者提出換餐要求時，作為導游應如何處理？
13、請回答旅游者要求提供單獨用餐或送餐服務時查干湖導游詞，作為導游應如何處理？
14、請回答當旅游者提出調換房間的要求時，作為導游應如何處理？
15、請回答當旅游者要求變更計劃內的娛樂活動時，作為導游應如何處理？
16、請回答在購物時，旅游者要求購買中藥材、中成藥，作為導游如何處理？
17、請回答當旅游者要求親友隨團活動時，作為導游應如何處理？
18、請回答當旅游者無特殊原因要求中途退團時查干湖導游詞，作為導游應如何處理？
19、請回答當旅游者要求延長旅游期限時，作為導游應如何處理？
20、什么是自行活動？旅游者在自行活動期間旅行社應盡到哪些安全提示和救助義務？
附件2：吉林省2018年全國導游資格考試現場考試“景點講解詞”目錄及內容（部分）
吉林省2018年全國導游資格考試
現場考試景點講解詞目錄（普通話類）
1.吉林省概況
2.帶你走進偽滿皇宮
3.凈月潭國家級風景名勝區
4.長春世界雕塑公園
5.長影世紀城
6.吉林霧凇
7.四平葉赫
8.通化楊靖宇烈士陵園
9.松原查干湖旅游度假區
10.吉林向海旅游景區
11.琿春防川國家級風景名勝區
12.長白山北坡風光
吉林省2018年全國導游資格考試
現場考試景點講解詞目錄（外語類）
1.帶你走進偽滿皇宮
2.長春世界雕塑公園
3.吉林霧凇
4.松原查干湖旅游度假區
5.長白山北坡風光
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