人與人之間需要溝通,而講話是溝通的一個主要、常用的方式,可就是看起來這么平常的溝通方式,卻很少被運用成功。溝通從心開始,通過語言去進行交流。下面給大家分享一些關于演講口才與溝通技巧,希望對大家有幫助。
口才訓練溝通技巧
1. 學會展示微笑
當你遇到朋友時,應該先注視對方一秒鐘,然后給他們一個大大的,真誠的微笑,讓你的臉上和眼睛都充滿微笑。微笑的瞬間延遲會讓人感覺真誠。
2. 控制你的小動作
不要在每次重要的談話,都顯得坐立不安,四處走動,尤其是不要抓撓。最重要的是,不要讓你的手靠近你的臉,否則會讓你的聽眾認為你在撒謊。
3. 讓你的語氣充滿熱情
在各種場合聊天時不要太擔心你的開場白。大部分的聽眾對你的印象與你說的話無關。開場白最重要的是要感同身受,要積極熱情,讓你的聲音聽起來令人振奮。
4. 生動地描述工作
當有人問你的工作時,不要簡單地說出你的工作。只是說這家公司的名字意味著什么都沒有說,需要生動地描述,讓新朋友對你感興趣,并能夠繼續交談。
5. 為介紹做好準備
在溝通中,相互介紹是主人或人脈節點的重要職責,而不僅僅是介紹自己的名字或工作。多介紹一些題外話,比如興趣、愛好、對方最自豪的事情等等,為他們尋找共同的話題。
6. 讓談話對象成為關注的中心
一個好的推銷員會把他的大部分時間集中在買家身上。只要買家有更多的話要說,他就會覺得你更有意思。在談話中經常使用“你”。
7. 不會無話可說
有時候,你就像鸚鵡一樣,簡單地重復對方說的最后幾個單詞。然后輪到他說話了,你只管聽。這條建議真的很有效。
8. 改變你的詞匯
將你每天使用的單詞用新單詞代替。記住:只要50個單詞就可以讓你成為詞匯大師。每天替換一個單詞,堅持兩個月,你就會成為一個言辭達人。
9. 給你的生活一些新鮮感
每月做一次你從未經歷過的事情。去運動,去看展覽,去聽與你的專業無關的講座。一次次的不同體驗,就能接觸到80%的專業術語和行業知識。
進行有效溝通的十大技巧
進行有效溝通技巧之一:學會讓別人講話。
學會傾聽對方的講話,不僅聽內容,還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息,正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話,并給足他講話的時間。
進行有效溝通技巧之二:有條有理,以情動人。
說得多不如說得好.要說能感動對方的話。
進行有效溝通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字。
有時用“我”來開頭,會讓人覺得沒有攻擊性,這要根據講話時的語氣來決定。另外,要經常說“您認為呢?”而不是“我想……”
進行有效溝通技巧之四:盡一別打斷別人的談話。
點頭就行了,諸如搶說、爭辯等都應力避,若確實需要中斷別人的談話,也應該首先表示歉意,并告知對方理由,求得對方的諒解。
進行有效溝通技巧之五:少一些無味的話趣。
避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。
進行有效溝通技巧之六:注意贊美和肯定對方。
千萬別激怒對方,要察言觀色,相機而說,話題的選擇要視你周圍的氛圍而定,避免談及別人的隱私。
進行有效溝通技巧之七:別道人長短。
或出于嫉妒和惡意,或想借著顯露別人隱私而自抬身價,這些做法均會令人齒冷。
進行有效溝通技巧之八:多些討論,少些爭辯。
只要本意善良,討論也就等于談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。
進行有效溝通技巧之九:學會調動對方情緒。
調動他人參與談話的積極性與熱情,求得共識共鳴。
進行有效溝通技巧之十:善于聆聽。
聆聽與說話同等重要,別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾,同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。
與人交往的說話技巧
1. 不要輕易開玩笑:有些人在與人交流時,為了調節氣氛,總是會講一些笑話。
這對于有些人來說笑話是可以接受的,而有些人則不能接受,尤其是涉及到別人的家庭或隱私的時候,所以在與人溝通的時候不要輕易開人家的玩笑。
2. 不要給出建議:在交流中,有些人總是喜歡給別人出主意,不管別人是否向他征求意見或建議,總是在自以為是地給別人出主意。在別人沒有詢問的情況下提建議是一種不好的行為,有點喧賓奪主的味道。
3. 學會微笑:當涉及到交流時,無論是傾聽還是與人交談,微笑都是一個很好的溝通“武器”。適當的微笑可以讓人舒服,更愿意敞開心扉交流。微笑是人與人之間一種非常有效的溝通技巧。
4. 傾聽并給予適當的反饋:當在和他人交談時,必須要認真、積極地傾聽,并給出適當的反饋,不時地問一些問題。
傾聽還意味著當別人在漫無目的地交談時,不要隨意打斷或有禮貌地改變或結束話題。即使對方講述的觀點不好,也不要急于反駁對方。給對方一個冷靜思考和澄清觀點的機會。
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