溝通在日常生活經(jīng)常用到，它是信息的交換、思想的互動(dòng)、情感的調(diào)節(jié)。通過“溝通”這橋梁，可以了解彼此的想法、立場(chǎng)和觀點(diǎn)，從而達(dá)到相互理解、相互信任。下面給大家分享一些關(guān)于有效溝通演講的技巧，希望對(duì)大家有幫助。
有效溝通中的說話技巧
1. 與對(duì)方產(chǎn)生情感共鳴
情感共鳴在人與人之間的交流中起著最重要的作用。
如果每個(gè)人都對(duì)別人有強(qiáng)烈的愛心，并試著與他們產(chǎn)生感情共鳴，而不是責(zé)備，那將會(huì)看到更少的爭(zhēng)吵和溝通失敗。
與人交談時(shí)，試著從別人的角度看問題，試著理解他為什么這么想。就像有人說的，如果我們?cè)O(shè)身處地為別人著想，就不會(huì)一心想著要?jiǎng)e人安分了。
2. 試著得到對(duì)方的回應(yīng)
要想確定自己是否能成功地表達(dá)觀點(diǎn)，最好方法是獲得對(duì)方的口頭回應(yīng)，給對(duì)方一個(gè)回應(yīng)的機(jī)會(huì)。
可以讓他用他自己的話重復(fù)剛才說過的話，鼓勵(lì)他在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候問問題，或者在他說完了之后問他是否理解了，然后再繼續(xù)。如果對(duì)方保持沉默，就無(wú)法知道他是否理解或同意所說的話。
3. 在提問前提供必要的信息
回答要簡(jiǎn)明扼要，但提問的方式要不同。我們可能都有過這樣的經(jīng)歷：被問到一個(gè)難題時(shí)，不知道它到底是什么，也不知道為什么會(huì)被問到，結(jié)果卻因?yàn)榇鸩簧蟻矶械綄擂巍?/p>
因此在問問題之前，要先解釋一些事實(shí)，這樣對(duì)方就知道事情的來龍去脈及問這個(gè)問題的原因;也沒有必要把整個(gè)故事講得太多，提供足夠的信息讓對(duì)方知道如何回應(yīng)即可。
4. 切中要害
切中要點(diǎn)在溝通中是很重要的，花在說話上的時(shí)間越少越好。
無(wú)論做什么，這都是避免誤解的好辦法。所以，無(wú)論是在一對(duì)一的談話還是在一群人的談話中，最重要的是在開始時(shí)陳述自己的觀點(diǎn)，之后再進(jìn)行解釋。
這樣不僅可以節(jié)省時(shí)間，還可以避免觀眾猜測(cè)想說什么，或者得出錯(cuò)誤的結(jié)論。
成功演講的技巧
1.有趣的演講
演講要講求寓教于樂。我不是指做演講時(shí)要像猴子一樣又蹦又跳,但是同文章或雜志相比,人們期望在演講中感受到你的激情,而不是枯燥無(wú)味的背誦。
2.放慢速度
緊張或沒經(jīng)驗(yàn)的演講者更容易在演講時(shí)像打機(jī)槍一樣說個(gè)不停,試著放慢你的語(yǔ)速,并且通過增加一些停頓來達(dá)到強(qiáng)調(diào)的效果。
3.眼神交流
與所有聽眾進(jìn)行眼神交流,銷售人員都知道,你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,因?yàn)槊貢椭硪苍谝欢ǔ潭壬嫌绊懤习遄鰶Q定(總是將注意集中在一人身上,會(huì)讓對(duì)方感到不舒服)。
4.用15個(gè)詞做總結(jié)
你能把你的想法用15個(gè)詞總出來嗎?如果不能,那就再總結(jié),演講對(duì)信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力,所以在演講中不斷重復(fù)這15個(gè)詞的總結(jié)可以達(dá)到強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果。
5.演講就像講故事
如果你的演講比較長(zhǎng),那比較好加入一些小幫事,雙關(guān)語(yǔ)和奇聞?shì)W事等來串聯(lián)整個(gè)演講,同時(shí)也幫助闡述觀點(diǎn)。出色的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點(diǎn)聯(lián)系起來,從而達(dá)到吸引觀從的目的。
6.提高音量
演講最忌諱聽眾無(wú)法聽到演講者在講什么,雖現(xiàn)在都有麥克風(fēng)和擴(kuò)音器了,但是你扔然要確保使所有聽眾都能聽到你,提高音量不是說你要喊,正確的做法就是挺直身體,從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音。
演講中的技巧
撰稿與練習(xí)：如果有時(shí)間，可以寫下你的演講稿并反復(fù)練習(xí)。提前預(yù)演可以讓你了解到你忽略的地方，這些地方往往是我們?cè)谧珜懜遄拥臅r(shí)候所忽略的。你還需要設(shè)想演講過程可能出現(xiàn)的提問，這些提問是針對(duì)你演講中出現(xiàn)的疏忽或者漏洞，所以，有些高明的演講者會(huì)故意留下一些明顯的漏洞，一旦有人問起這個(gè)問題，他就拿出已經(jīng)準(zhǔn)備很久的答案。
如果你沒有時(shí)間準(zhǔn)備，比如三分鐘即興演講，你的準(zhǔn)備時(shí)間只夠列一個(gè)提綱，那么，確保你的演講內(nèi)容是你熟悉的，你的例子是反復(fù)列舉過的。避免過度的追求新穎，而是要盡量展現(xiàn)平實(shí)的自己。
演講中穿插幽默：三分鐘演講如果還有幽默效果，這莫過于錦上添花。一個(gè)出色的演講者深知幽默的運(yùn)行規(guī)則，弗洛伊德曾經(jīng)研究過幽默，他認(rèn)為幽默多與性有關(guān)，可以給觀眾一種發(fā)泄性欲的合理途徑。不過，如果你并不想在嚴(yán)肅場(chǎng)合中穿插黃色故事，你可以嘗試這樣一種思路——講一個(gè)故事，設(shè)置一種非常規(guī)的結(jié)尾。考慮一下這個(gè)冷幽默——兩個(gè)孕婦在聊天：如果我們的孩子都是男孩我們就讓他們搞基，如果都是女孩就百合，如果是一男一女就結(jié)成兄妹。(這個(gè)故事的前后邏輯出現(xiàn)偏差，造成幽默效果)
身體姿勢(shì)的運(yùn)用：身體姿勢(shì)的運(yùn)用是一個(gè)大學(xué)問，如果沒有長(zhǎng)期的有意識(shí)的練習(xí)，切不可聽從某個(gè)磚家而隨意地運(yùn)用某些姿勢(shì)，這會(huì)讓你在演講中顯得機(jī)械做作。身體姿勢(shì)的運(yùn)用的總的原則就是：自然地展現(xiàn)原來的自己，配合演講主題稍作修飾。
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