6個不該忽略的職場禮儀小細節

在職場上，你的言行舉止很大程度上代表了你的做事風格。商場有商場的作風，職場也有職場的原則。下面就讓小編帶你去看看6個不該忽略的職場禮儀小細節，希望能幫助到大家!

6個不該忽略的職場禮儀小細節

與上級交往禮儀

與上級交往的原則：方便上級，維護威望。

與上級見面禮儀：不要主動與上級握手，等候上級先伸手。上級與你握手時，為表示你的特別尊重，可用兩手去握，但是要注意時長。合影留念時，聽從負責接待的工作人員的站位安排，不要擅自找位置。

與上級溝通禮儀：不與上級發生正面沖突。及時不同意上級的意見，也不要當著他人的面指出來，除非會議主題就是意見發表會，不計較方式。可與上級私下交流你的看法。上級說話時盡可能不要插話。當上級詢問你意見和建議時，如果沒有任何想法，可直接表明;如果想法不成熟，在聲明的同時，把自己的想法自信地表達出來，不要支支吾吾，否則還不如不說;如果想法已經比較成熟，就更要清楚有力度的表達出來。態度一定要積極正面。

與同事交往禮儀

與同時進行交往的原則：與人為善，合作共贏。

與同事工作禮儀：配合同事的工作，不應以情感親密為導向，應努力做到一視同仁.. 同事有困難或問題，在力所能及的范圍內提供最大的幫助.. 成年人的美麗，而不是墜落的石頭。 同事與您書面或口頭溝通的事情，應及時回復..

與同事的會議禮儀：同事之間的會議應注意按時開會，反映你對他人尊重的時間。請注意，一時說不出話來，不脆裂，不給別人機會說話。當同事交談，認真傾聽并給予身體語言，特別是面部表情的反應。不要隨意打斷。同事們表示感謝的好點子。在意見分歧的情況下，和平提出。同事說不是故意的掌聲。你可以主動邀請誰的沉默說話的同事。

與客戶交往禮儀

與客戶交往的原則：不卑不亢，平等互利。

與客戶進行見面禮儀：上門排放影響客戶一定要通過預約，并且一定要能夠準時按約定時間到達。第一次見客戶時應該要積極主動學習自我發展介紹。如果一個客戶管理對象為女士這樣的話，不用自己主動握手，而是需要等待對方伸手。約見客戶時，應主動作為遞送名片，講名片雙手正方向遞送給對方。當你沒有接到對方名片時，要認真看一看，然后妥帖放好給人以一種尊重的感覺。千萬不能將教學收到的名片隨手放在工作一邊，以免將名片漏下，那樣具有極為尷尬. 客戶信息如果來你企業做客，你應到門口或前臺迎接。乘電梯你應先進后出，站在離電梯樓層按鍵近的位置，為客戶價值上下電梯內部控制系統按鍵。

接聽客戶進行電話服務禮儀:電話響起要盡快接聽，鈴響最好不要超過三聲，超過三聲后接聽，要說“抱歉”。 電話應設置留言管理功能，便于企業客戶與你保持學生口頭語言溝通。對客戶提供留言要及時回復。客戶交代的事宜要做好記錄，重要工作事宜應通過學習書面表達方式方法予以確認。

工作用餐禮儀

同上級一起用餐時，上級為入席前，下級不應該落座。當宴請客戶時，最重要的客戶代表應該坐在主人的右側，因為右側為尊。用餐進食時，嘴不要發出刺耳的咀嚼聲，扣中有食物時切忌說話。吃西餐要學會用刀叉。通常有多副刀叉在餐盤兩側依次擺放，根據上菜的順序，由外側向內側使用刀叉。每道菜用完后要將使用過的刀叉同餐盤一起收走，再使用新的刀叉。

手機使用禮儀

手機已經成為職場人必備的通信工具。手機的使用方式也相應成為體現一個人職業形象的重要方面。手機的使用禮儀包括：

個性化的鈴聲設置要符合本企業的文化習慣。鈴聲音量不要太大。工作會面、開會、培訓或其他集會場合應主動靜音或關機。與人交談時，不要看或擺弄手機。 未經同意，不能代別人接聽手機。 開車時，佩戴耳機，需要接聽較長的電話，應停在路邊安全處接聽。

職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度，疏遠你的 人際關系，讓成功與你失之交臂!

如前所說，禮儀是一個人道德水準、文化修養、情商高低的外在表現。多數情況下，職場要獲得成功，情商重于智商。本門功夫涉及的禮儀是職場最為常用，也是職場人一定應該掌握的職場禮儀。得心應手地運用好這些職場禮儀，會讓你的職業之路更加明亮!

職場上的手機禮儀

1、在所有公共場所，當手機不使用時，應按照禮儀將其放置在適當的位置

不使用時，不要把手機拿在手上，也不要掛在你的衣服前。手機的適當位置：在你隨身攜帶的公文包中;外套的內袋里;或者放在不顯眼的地方，比如手邊、身后等，但盡量不要放在桌子上，尤其是放在對面客戶眼前。

2、在會議上或與別人交談時，最好是把它手機關機或者調至靜音、振動狀態

這表明了對他人的尊重，同時又不會打斷說話人的想法。特別是在會場里，鈴聲突然想起，讓每個人的目光都會轉向你，尷尬的同時又表明你缺乏修養。當別人看你時，不要看手機，在與他人交談時，查看手機信息，是對對方的不尊重。

3、注意使用手機的場合

在開車、飛機上、影院、圖書館和醫院時不要接打手機，在公交車上大聲接聽電話也是不禮貌的。在某些場如果你接到必須回復的電話，你可以以短信方式回復，或者找到可以打電話的區域接打電話，不要影響他人。

4、給對方打電話要先考慮對方是否方便接聽

當你用手機給對方打電話時，特別是當你知道對方是處于重要位置的忙人時，首先要考慮的是：他此時接電話方便嗎?打電話時，要注意聽對方周邊的情況，以確定對方所在的環境。如果是安靜的話，對方可能在開會，當聽到噪音時，對方很可能就在外面。有了初步的鑒定，你就會做好是否繼續后續話題準備。但無論如何，電話接通時的第一句話應該時詢問對方是否方便接聽電話。

職場新人要知道的禮儀和規矩

第一、工作場所禮儀與規矩的區別

正如我們通常理解的禮儀，它指的是大多數人的一些行為和人際交往的基本素質，例如如何握手，如何先出電梯，甚至如何打扮得更合理等等。"但事實上，在工作場所，我覺得有一種"雞肋"的感覺，那就是"無味的拋棄食物"的感覺。總之，甚至很多禮儀，只是形式，甚至是可選的，事實上，這并不重要。然而，與職場禮儀相比，我認為新手掌握職場中必須知道的一些"規矩"更為重要，因為正如前面提到的，一些禮儀知識，你知道，但就像打扮一樣，你每天上班也不必那么麻煩，但規矩是不同的，這是你必須遵守的規矩，哪怕是白紙黑字寫明的規定"或者這是一種陳詞濫調，因為一旦你開始工作，你就會被那些不懂規矩的同事和領導所標記，這將對你未來的職業生涯產生很大的影響。

第二，職場新人應該知道的職場規矩

如前所述，工作場所規矩是你必須遵守的一些規則，但實際上有兩種工作場所規矩，一種是你寫在文件上的，當然是指公司的規章制度和一些管理方法，例如你的出勤和休假制度。

另一種規矩，不會寫在紙上，但每個人都知道，甚至默默無聞，這種規矩有時被稱為"隱藏規矩"。這種規矩往往更受人們的重視，因為我們通常說的是一個人是否知道這些規矩，主要是看他們是否理解這些不成文的規矩。

因此，作為職場新人，禮儀和規矩，最常用也是最有必要知道的是什么呢?有幾個是簡要總結的，僅供參考：

一、勤勞，不要懶惰。這可能有點平淡無奇，很多人往往不把它當回事，但我想說的是，很少有人喜歡懶惰的人，而那些勤勞的人，不管他們在其他方面的缺點，例如缺乏經驗或缺乏好的工作，只要他勤奮，往往會為他贏得人們的青睞。

因此，在另一方面，一旦別人對你產生了迷戀，你在職場中的優勢將很容易在未來被放大，而一些微不足道的缺點將被巧妙地掩蓋起來。"如果你第一次進入職場，你會給人留下別人懶惰而不想做事情的印象，這種印象會在別人的腦海中持續很長一段時間，這對你來說幾乎是一場災難，因為在你真正開始工作之前，你就被推入了別人心中的"冷宮"。

二，少說多做，不要怕賠錢。職場新人往往有兩種類型的人，一種是很低調的，即使他們看到領導和同事不敢說，另一種則很高調，喜歡到處表達自己。

但事實上，這兩種姿勢都不受歡迎。因為你太正式，會讓別人覺得你不想也不喜歡容忍和接受這個新的工作環境和你身邊的同事，那么別人自然就不關心你了;但是如果你太高調，請記住"多說必輸"這四個字，一旦讓別人認為你是一個浮夸的人，那么你未來的職業發展道路就會坎坷，所以，不要謙遜，少說多做，不要害怕遭受損失，在任何時候，都不會過時。

三.放下你的姿勢，開誠布公地學習。如今，職場上的許多新人都是"后95歲"，甚至有些是"80后"。從童年到成年，這些年輕人在家里和學校幾乎處于"利己主義"的狀態。在參加工作之后，現在很難立即修正這個估計。

但這也是因為它很難糾正，所以當你第一次加入這份工作時，就需要注意它，因為在職場中，新人的姿勢太高并不是件好事。"因此，作為職場新人，無論是面對領導還是同事，即使是那些即將退休成為領導者的人，他們也必須開誠布公地向他們學習，雖然這似乎只是一種姿態，但更多的是，事實上，讓你以這種方式向他們學習，去學習自己缺乏經驗，你知道金錢可以買到很多東西，但卻買不到經驗。

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