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職場(chǎng)上不可忽視的8個(gè)禮儀小細(xì)節(jié)

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在職場(chǎng)上,你的言行舉止很大程度上代表了你的做事風(fēng)格。商場(chǎng)有商場(chǎng)的作風(fēng),職場(chǎng)也有職場(chǎng)的原則。下面就讓小編帶你去看看職場(chǎng)上不可忽視的8個(gè)禮儀小細(xì)節(jié),希望能幫助到大家!

職場(chǎng)上不可忽視的8個(gè)禮儀小細(xì)節(jié)

1.哪怕是接一通普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓交流更為順利。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“謝謝!“

2.為了避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是語(yǔ)音或接聽(tīng)電話,或者是做其他事情,都要控制自己說(shuō)話的音量!記住要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安靜的工作環(huán)境,避免做那些會(huì)影響辦公環(huán)境的事情!

3.永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。請(qǐng)注意,良好的餐桌禮儀在很多場(chǎng)合完全的體現(xiàn)你的個(gè)性!不要小看餐桌禮儀,它可以揭示一個(gè)人的真實(shí)個(gè)性。

4.在公司規(guī)定的午餐時(shí)間用餐,如果辦公室有同事或客戶在的情況下,不要在辦公桌前用餐。雖然吃飯的時(shí)間和地點(diǎn)是你的自由,但如果你在規(guī)定的午餐時(shí)間沒(méi)有一份緊迫的工作,最好還是和同事們一起吃飯,順便交流溝通。否則,當(dāng)每個(gè)人都吃完飯回來(lái),你卻在外吃飯,當(dāng)有人找你或客戶來(lái)電時(shí),就會(huì)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。記住,你的成功取決于你為自己創(chuàng)造的形象!

5.不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲, 摳鼻子等等。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

6.要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

7.職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

8.俗話說(shuō),“坐有坐相,站有站姿!“良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

職場(chǎng)菜鳥(niǎo)不能錯(cuò)過(guò)的職場(chǎng)禮儀小常識(shí)

1、辦公桌的禮貌

假如辦公室有十張辦公桌,但情況大不相同。只有一兩個(gè)是干凈的,其余的都慘不忍睹。那么你看到凌亂的辦公桌會(huì)是什么想法呢?

因此,保持辦公桌整潔是禮貌的。

想說(shuō)說(shuō)在辦公室用餐的事兒,使用一次性餐具,最好吃完立刻丟掉,不要長(zhǎng)時(shí)間放在桌子或茶幾上。如果有一個(gè)突然的事情沒(méi)辦法去丟,也要記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如果想要等待一段時(shí)間才喝,最好是把它藏在不被人注意的地方。

吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起丟掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

盡量不要把口味很濃的食物帶到辦公室。即使你喜歡,也有人會(huì)不習(xí)慣。同時(shí)氣味會(huì)在辦公室里擴(kuò)散開(kāi)來(lái),這對(duì)辦公室環(huán)境和公司的形象都是非常有害的。

在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。其他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,到時(shí)候雙方都會(huì)尷尬。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里有食物時(shí)不要輕率說(shuō)話。當(dāng)他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。

2、洗手間的禮貌

記得有一回小編在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒(méi)有主動(dòng)打招呼,同事也沒(méi)跟我打招呼,她認(rèn)為我傲慢,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔閡。

因此,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)低著頭,給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,在有人敲門(mén)時(shí),應(yīng)回答:我在里面!

3、有借有還的禮貌

借錢還債并不難,這是大家耳熟能詳?shù)脑挕?/p>

假如同事順道替你代買東西,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢歸還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過(guò)分從中取利。可能沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天,或打私人長(zhǎng)途電話。

4、電梯間里的禮貌

電梯雖小,但里面有很多學(xué)問(wèn)。

陪同客戶或長(zhǎng)者到電梯廳門(mén)口時(shí),先按電梯按鈕;當(dāng)電梯到達(dá)門(mén)口時(shí),可以先進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客戶們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客戶要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

盡量不要在電梯里打招呼。在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)客戶。

到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)!

客戶走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

5、拜訪客戶的禮貌

小編總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。

在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的主管什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿,也一定要對(duì)他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問(wèn)候并握手。

一般情況下對(duì)方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),并要認(rèn)真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話,可以在他講完之后再說(shuō)。

6、社交中的“黃金原則“

(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭有禮,要總是微笑著同別人交談,交往。

(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見(jiàn)面就能叫出他的名字,人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情,很有心。

(4)要學(xué)會(huì)容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

職場(chǎng)餐飲禮儀規(guī)范有哪些

1. 入座禮儀

一起用餐時(shí),需要先讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)坐下來(lái),其他人再按次入座。此外,入座時(shí)要從椅子的左邊進(jìn)入。

2. 進(jìn)食禮儀

用餐時(shí),先讓客戶或領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)筷。輪到自己用餐時(shí),夾菜時(shí)要夾自己面前的,不要翻動(dòng)菜;夾菜時(shí)每次少一點(diǎn),避免菜掉在桌子上的情況。用餐時(shí)不要發(fā)出聲音,不要把碗到嘴邊;湯太湯時(shí)等涼了再喝,不要邊吹邊喝。

3. 夾菜禮儀

夾菜時(shí)使用公筷,將遠(yuǎn)離客戶或領(lǐng)導(dǎo)的菜送到他們面前,避免使用自己的筷子給他人夾菜。如果是可轉(zhuǎn)動(dòng)的圓桌,當(dāng)新菜上桌后,可以將菜先轉(zhuǎn)到客戶或領(lǐng)導(dǎo)面前,讓他們先品用,以表示對(duì)他們的尊重。

4. 用餐禮儀

用餐過(guò)程中,不可以玩弄碗筷,不可以使用筷子指著別人,不可以使用筷子敲擊碗碟。同時(shí)注意不能將筷子直直地插在飯菜中間,這是大不敬,尤其是有長(zhǎng)輩的時(shí)候,容易犯忌諱。

5. 敬酒禮儀

在敬酒時(shí),一次只能敬一個(gè)人,但也可以和其他同輩一起敬一個(gè)人。在給別人添酒水時(shí),要注意酒是八分滿,倒茶七分滿,給女士到飲水最多不可超過(guò)九分,如果是紅酒的話則不要超過(guò)半杯。

6. 補(bǔ)妝禮儀

很多職場(chǎng)女性在用晚餐后需要補(bǔ)妝,在工作場(chǎng)合的用餐時(shí),直接在餐桌上補(bǔ)妝是不禮貌的行為,應(yīng)該自行去洗手間補(bǔ)妝。


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