領導力演說好口才的四大資本

所謂領導，它是一個相對概念，對上是下屬，對下是領導，對內對外是同志。但它的基本特征是：有一定的職務頭銜，以做人的工作為其主要工作對象，在一個地區、一個部門、一個單位，處于統領、指揮地位，并對周圍及下屬起導向、引導和指導作用的人。為了履行自己的職責，在其位謀其政，當一名上級信任、下級擁護的稱職領導，就必須善于從積極的方面表現自己，影響下屬。

縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會活動家，無一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達的語言大師。領導者肩負著執行黨的路線、方針、政策，制定本公司、本部門的發展決策，率領部屬和群眾，實現既定的宏偉目標這一重任。領導者的意圖、意志、指標體系、工作措施和手段，均離不開高超的語言表達才能。

笨嘴拙舌的人當不好稱職的領導，是情理之中的。在現實生活中，話不投機，語不到位，方法不當，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少；不善于了解群眾心理，不善于運用語言技巧，不講方式方法，不看對象、場合，濫發議論，使群眾把領導的話當耳旁風的也不乏其例；好心不被人理解，善意得不到好報，以其昏昏，使人昭昭，不善于做深入細致、人情人理的思想工作，其結果事倍功半的例子也屢見不鮮。諸如此類，無不與領導者的語言表達技巧有著直接的關系。

所謂口才，顧名思義就是口語交際的才能，換句話說，也就是善于講話。古希臘的一個寓言之所以把舌頭比作怪物，是因為它能用最美好的詞語來贊譽人，也可以用最惡毒的言辭來詛咒人，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。所以，我們才有“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”的古老俗語。隨著經濟社會的迅猛發展，會說話在當今社會生活的各個領域，正起著越來越舉足輕重的作用，而口才對于個人的重要性也已經被全社會所認同。特別是在經濟全球化和信息化深入發展，中國人世過渡期不斷推進的關鍵時期，好口才對于中國各個階層的領導人員來說，已成為不可或缺的重要資本。

因此，我們有理由認為，在如今的文明社會，誰能駕馭奇妙的“舌頭”，誰就能改變自己的一生。

（1）力量資本

古往今來，因為口才而邦興，或是因為口才而亡身、亡國的事例大量存在。
在古代，兩千多年前馬其頓國王率領軍隊遠征印度，時值盛夏，將士們口干舌燥。國王無奈便派人四處找水，但只找來了一杯水。國王便高舉水杯，對將士們喊道：“現在已經找到了一杯水，有水就有水源，為了找到水源，前進吧！”說完便將那杯珍貴的水倒在地上。而將士們因為受到了國王話的鼓舞，群情激奮，頑強地沖向前線，奪取了戰爭的勝利。我國的孔圣人更是充分運用了他那三寸之舌，播種下了影響至今的“和為貴”的精神思想。

在當代，人們靠說話維系著親情、建立友情、追求愛情，人的生活也因此變得豐富多彩；事業上，人們用說話強化和維護著各種關系，拓展了發展空間；個人成長中，人們以說話獲取知識，充實并壯大自己，不斷追尋或提升自己的人生目標，如此等等。正因為如此，馬雅可夫斯基說：“語言是人的力量的統帥?！币饧淳康目谡Z表達藝術在社會生活和人際交往中的重要性是不可估量的。富蘭克林也曾說，說話和事業的進展有很大的關系，是一個人力量的主要體現。

（2）事業資本

口才可以決定一個人事業的成功與失敗。因為，在實際交際環境中，當眾說話水平高，能說會道，才能正確地領悟上級的意圖并恰當地表達出來。而一個唯唯諾諾、語無倫次的人肯定不能勝任自己的工作。只有通過講話讓領導、同事、群眾更深層次地了解你，才能讓大家信任你，才有機會被提拔到更高的職位，勝任更重要的工作，也才有施展才華、事業成功的機會。

如同美國人類行為科學研究者湯姆士所指：“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著?！彼踔翑嘌裕骸鞍l生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創造的?！?br/>
現實生活中的確如此。我們經常會看到或聽到，一項事業的成敗，常會在一次談話中獲得效果。如果有人出言不慎，那么，他就不可能獲得他人的共鳴，也就不可能得到他人的合作與幫助。無數成功者的事實都表明，敢于當眾講話，善于說話是成功事業的催化劑，并直接關系到事業的成敗。

1983年元旦，英國女王為多年給首相撒切爾夫人擔任顧問的戈登·里斯授以爵位。其主要功績就有：有效地提高了撒切爾夫人的演說能力和應答記者提問的能力；為撒切爾夫人撰寫了深得人心的演講稿……一句話，為英國塑造了一位嶄新的“風姿綽約、雍容而又不過度華貴、談吐優雅和待人親切自然的女首相形象”。

目前，在發達的資本主義國家里，無不把當眾說話的水平作為衡量優秀人才的重要尺度，每個公司、企業招聘各類人才，也都要進行口試。在亞洲東方的日本，各大公司的規定都反映了如下的事實：說話與事業的關系極為密切，它是勝任本職工作最重要的條件之一。因為，精明的日本人深知，知識就是財富，口才就是資本。這個道理放在我國日益開放、健全的市場經濟大環境中，也同樣適用。
（3）風度資本

風度作為一個人氣質、性格的外在表現，由人的神態、舉止、言談所構成。特別是對于領導者，人們對其美的風度的崇敬，是由其中潛含著的崇高美而喚起的肅然起敬的美感。領導者以崇高為特征的風度美需要通過與之相適應的美的神態、舉止和言談來體現。諸如神態上的自信、莊重、冷靜；舉止上的文雅、穩重、灑脫；

言談上的智慧、機敏、誠懇等均利于表現風度中的崇高美。其中自信的神態、文雅的舉止和智慧的言辭則是老練、深沉、威嚴和強悍的主要標志。

而智慧的言辭又最利于表現領導者的老練。領導者的老練不同于油滑，它是領導者沉著冷靜、才思敏捷和富于經驗的代名詞。體現這種沉著冷靜、才思敏捷和富于經驗的最主要的形式便是富于智慧的言談。有人在表達一種思想或揭露一場騙局時，言簡意賅、語言犀利、切中要害，以至令對手語塞，甘拜下風；有人善于機敏巧妙地回答任何難題，既應對自如，又無懈可擊，如此等等，均可在很大程度上表現出他們的沉著和老練。

周恩來總理的風度即如此。在這里引用一個例子：在中美準備建交之際，美國前國務卿基辛格曾對周恩來總理說：“我發現你們中國人走路都喜歡弓著背，而我們美國人走路大都是挺著胸！這是為什么？”只見周總理回答道：“這個好理解，我們中國人走上坡路，當然是弓著背的；你們美國人在走下坡路，當然是挺著胸的。”說完，哈哈大笑?？偫淼倪@個回答，既有反唇相譏的意味，又帶著半開玩笑的情趣；既不影響談話的友好氣氛，又符合當時說話的場景和說話者的身份。

（4）必備資本

所謂領導，眾之首也。不管是哪個行業或哪個層級的領導，都指揮和代言著一個群體或團體。實踐表明，好口才是一個好領導者不可或缺的重要資本。這是因為，領導要想把人帶好，把事情處理好，把物管理好，就必須導之于言而施之于行。也就是說，領導講話貫穿于整個領導活動和領導過程，離開了領導講話，領導活動將無法實現，而不善于講話的領導者也不可能實現其有效領導。

處在瞬息萬變的全球化時代和信息化時代的每個領導人，都面臨著機遇與挑戰、困難與希望。縝密的思維與卓越的口才，無疑是每一個領導者追求成功人生的催化劑和加速器。作為一個領導者，會有大量的公開活動，也經常會成為各種場合和各種活動的焦點和中心，人們也希望能經常聽到領導的思想和聲音，領導講話也就成了一種難以推脫和不可缺少的慣例。如果講話水平欠佳，藝術性不強，不僅會失責失職失身份，嚴重的還會產生難以預料的不良后果，領導者也將要承擔相應的領導責任。

“二戰”初期，法西斯頭目阿道夫·希特勒就是巧妙地運用了他那三寸不爛之舌，煽動廣大不明真相的德國人支持他發動了可恥的侵略戰爭，并使自己最終走上了一條不歸路。同樣也是因為一段聲情并茂的即席講話，美國戰時總統羅斯福獲得了民眾對其帶領美國與日本進行決戰的一致支持，并最終取得了對日戰爭的徹底勝利。
所以，能說會道、能言善辯、口才卓越的領導者，正越來越顯示出一種獨特的優勢。正如美國口才教育專家戴爾·卡耐基所說：“一個人的成功，15％取決于知識和技術，85％取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力?！?br/>好口才從何而來

一個人的口才活動離不開知覺、觀察、記憶、思維、想象等心理活動的基本形式。一個人的氣質、性格、能力等個性心理特征直接決定了其口才的高低、風格，甚至是社會價值。同樣，一位領導想要讓自己話說得漂亮，一個重要前提就是要在腦子里建立一個內容豐富多彩的語言倉庫。如果你能掌握各種形象生動的詞匯，新穎的句式等語言要素并加以靈活運用，那么你的話肯定會變得妙趣橫生、引人人勝。

語言是由詞匯和語法兩部分組成。詞匯是構成語言的基本材料，語法則是語言組合的規則。要想掌握語言就先要掌握詞匯。語言詞匯雖然數量龐大，但它們之間是有聯系的，比如，從詞義上講有同義詞、反義詞；從構成上看，又有一般詞匯、基本詞匯之分。語言組合方式也是有條理的：有陳述句、疑問句、感嘆句；形式上有長句和短句、整句和散句的不同類別。領導者要順利地與不同地位、身份、職業、性別的對象交談，就需要在語境上與對方的特點有聯系。這需要有一個豐富的語庫。

怎樣才能使自己的語庫豐富起來呢？積累當然是最主要的方法。但在積累的時候，應該有明確的方向：哪些詞是應該多掌握的，哪些句子是經常要用的……

從某種意義上講，提高語言表達能力最主要的手段就是靈活掌握各種同義詞的使用。毛澤東同志在《反對黨八股》中寫道：“如果一篇文章，一個演說，顛來倒去，總是那么幾個名詞，一套學生腔，沒有一點生動活潑的語言，這豈不是語言無味，面目可憎，像個癟三嗎？”空洞枯燥的語言，很難使人們提起興趣去聽，而且貧乏的語言也很難使聽者接受足夠的信息。詞匯量雖然有限，但通過不同的組合卻能生成無限多的句子。而同義詞就是組合不同句子的紐帶。所以，平時一定要注意對同義詞的分辨和記憶。

除了要重視同義詞，對詞匯量的積累也是十分重要的。這其中包括基本詞匯和一般詞匯的積累。這兩類詞匯是我們在生活中最常見的詞匯，使用得最多最頻繁，意思表達起來也最為明確。對這類詞匯的記憶是最基本的。

但僅僅是掌握了基本詞匯和一般詞匯的使用，我們也只能搭建起一個簡單的語言框架，要想把話說得有血有肉，入木三分，還需要對文言、專業名詞、新生詞匯進行學習和積累。

使用文言，可以化腐朽為神奇，使語言中帶有一種歷史的滄桑感。雖然占代的詞匯中不是所指代的事物很多已經不復存在，就是與現代詞匯的意義大相徑庭，但在恰當的時候和場合使用這些古代的詞匯能表達某種特殊的感情色彩和效果，既能給聽者一種歷史的文化韻味，又可傳達一種特殊的情結；既可以莊重嚴肅，也可以諷刺幽默。

在和與自己不同專業領域的人交談時，如果能掌握行業術語，就能與之更好地溝通。恰當地利用行業術語來豐富領導工作中的言語，會使語言表現出獨特的專業氣息。如果領導者巧妙地借用對方的術語，就能增進言談的融洽氣氛。

新詞的產生不斷完善和豐富著語言的表現能力。積累這類新詞，不光是在增加詞匯量，同時也是一種對新生事物的學習。它能使得你的言談透出時代氣息。

如果你已經掌握了豐富的詞匯，那么現在就讓我們看看怎樣才能把一堆平淡無奇的詞連在一起，變成悅耳的句子。首先，我們來看看三個充滿魔力的短語。

每個人都渴望發現一個成為口才高手的竅門。事實上，如果你學會了這三個短語，那么你對詞匯的積累就有了價值。這三個有魔力的短語就是：“就像……”“例如……”“設想一下……”。

通過對這三個短語的合理運用，你的言談能在第一時間引起聽眾的關注，并會使他們順著你的思路來思考。舉個例子，如果讓你去勸別人去參加義務獻血。你會怎么說？你當然可以報出種.種數據表明每天有多少人需要輸血，而同時血液供應又是多么稀缺。但是，如果加上這樣一句話，那這個人十有八九就會去獻血：“設想一下，當你的愛人遭遇了事故需要馬上輸血，卻發現血庫的鮮血不夠用了?！?br/>
這里還有一個運用短語“就像”的好例子。在《紐約時報》上曾有過一篇文章：一艘探測飛船以每小時十七萬公里的速度飛往木星。這個數字已經遠遠超過了一般人的想象能力；很多人對這樣一個速度是沒有任何概念的——直到他們讀到下一個句子：“這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣?！庇辛诉@句話，每個美國人的腦海里都會出現一幅很形象的圖像?？梢娨粋€簡單的短語能有多么強大的威力。

在談話中經常使用這類短語就會使你的語言立刻變得豐富起來，形象而且生動。如果你的談話中出現了“例如”，聽者的興趣立刻就會被吸引住了。他們知道你要以一種更形象直觀的方式來說明你的意圖。當然，具有魔力的短語不僅僅只有這三個，有更多的魔力短語需要你從生活中去發現。

我們說的語庫可并不是單單指詞匯和短語，在我們和別人談話時，如果能加入一些貼切的成語、典故、名人名言之類的就會使你的話立刻提升到一個更高的層次。它們能使你的話變得更可靠、更具有說服力。如果能時不時地再插入一個故事，那么你就能將聽眾完全吸引住了。


（1）利用業余時間多讀些書，尤其是權威著作。當你必須舉一個可靠的并且被人們廣泛認可的論據時，你會發現多讀幾本書是多么重要。

（2）不要以為趣聞軼事只是人們茶余飯后的談資。因為，為了證明你的某個觀點，以一個小趣聞或小故事作為補充說明是非常必需的。有口才的領導很擅長用趣聞軼事和個人的經歷來打破沉悶的談話氣氛，和下屬或聽者建立起融洽的關系。當然記在你腦子里的必須是有吸引力的，并且確實是能發人深省的故事。

（3）名人名言的積累是必不可少的。這不僅是因為名人名言會對你自己有啟發作用，而是當你引用名言來說服別人時，你的話語里也會沾上偉人的氣息。許多名言都經歷了歲月的洗禮，變得簡練、深刻，令人回味無窮。你所需要記住的名言不需要屬于最有名的名人，但一定要和你的話題主旨相貼切。

（4）對語言的積累，是一個很漫長的過程。關鍵是要養成積累的習慣，而且要在日常交談中不斷連續使用這些語言。這樣才能使自己的語庫變得無所不包。