世界上再沒有什么比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成 功與別人的欽佩了,這種能力,任何人都可以培養(yǎng)出來，下面小編給大家分享關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才的十項修煉內(nèi)容，希望能夠幫助大家!
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才的十項修煉
1、準(zhǔn)確性是領(lǐng)導(dǎo)者運用語言，與其他個人或組織進(jìn)行交流的基本要求。
任何一個領(lǐng)導(dǎo)者所說出的話，如果失去了準(zhǔn)確性，不但沒有任何水平可言，而且還會失去所有與之聯(lián)系的個人和組織的信任。
2、領(lǐng)導(dǎo)口才重在說服。
說服對方、感化對方是領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上常常發(fā)生的事情，你不妨于情于理，要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會說服對方，還會提升你的領(lǐng)導(dǎo)形象，增加親和力。例如：
有一家大型公司的總經(jīng)理要租一家旅館大禮堂開一個經(jīng)銷商會議。
剛要開會，對方通知他要付出原來多三倍的租金。沒辦法，總經(jīng)理去找旅館交涉。他說，“我接到你的通知時，有點震驚。不過這不怪你，假如我處在你的地位，也許也會寫出同樣的通知。
您是這家旅館的經(jīng)理，那么讓我們來合計一下，這樣對您有利還是不利。先講有利的一面，大禮堂不出租給開會者而出租給舉辦舞會、晚會的，那您可以
獲大利了。因為舉行這一類活動的時間不很長，他們能一次付出很多的租金，比我的租金當(dāng)然要多得多。租給我，顯然您是吃大虧了。
現(xiàn)在，再考慮一下“不利”的一面。首先，您增加我的租金，反而降低了收入。因為實際上等于您把我攆跑了。由于我付不起您所要的租金，我勢必再找別的地方舉辦會議。
還有一件對您不利的事，這個會議的參加者來自全國各地，他們的社會地位、文化教養(yǎng)、受教育程度都在中等以上。這些人到旅館來開會，對您來說，這難道不是起了不花錢的廣告的作用嗎？事實上，假如您5千元錢在報刊上登廣告，您也不可能邀請這么些人親自到您的旅館參觀。可我的會議給您邀請來了。這難道不合算？請您仔細(xì)考慮后來答復(fù)我。”
最后旅館經(jīng)理向那位經(jīng)理讓步了。
可見，真正站在對方的立場上，為對方著想，并全面分析雙方的利弊得失，說話真誠，語氣親切隨和，不卑不亢，入情入理，這是總經(jīng)理成功地說服對方的原因所在。
作為基層領(lǐng)導(dǎo)，常會碰到談生意說服對方的事情，你不妨以真誠的態(tài)度，用入情入理的說服技巧，容易招人喜歡，被人接納。入情入理，一方面顯示說服者坦誠的態(tài)度；另一方面又尊重對方并為對方著想。這樣無論在交易上，還是在人的情感上都達(dá)成溝通，擴大了雙方的共識，促使合作成功。
3、以情說人
領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感，只要他一開口，總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常說，“動之以情，曉之以理”、“通情才能達(dá)理”，“感人心者莫先乎情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾，使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞，過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。
4、靈活運用材料
我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言，可“臺上他說，臺下說他”，他們只想成功在場內(nèi)，卻不知工夫在“話”外，無疑是一個重要原因。
因此，要獲得講話的成功，厚積薄發(fā)，必須首先要積累材料。
所謂材料，是講話時所使用系列的事實線索或理論根據(jù)。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話質(zhì)量。俗話說，“巧婦難為無米之炊”。講話也是如此，即使你有高超的講話技巧、絕妙的構(gòu)思，如果沒有大量翔實的材料支撐也是無能為力的。馬卡連柯說“只有正確地解決了材料的問題，才談得上技巧的問題。”就像工匠沒磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子；沒有礦石就沒有冶煉技術(shù)；沒有舞臺就無法表演驚險的雜技一樣，沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此，材料是講話的基礎(chǔ)，是施展講話技巧的舞臺。
收集和占有材料是確保講話成功的關(guān)鍵。平時注意善于收集和積累材料，講話時能信手拈來，任你使用。只有占有大量的材料，講起話來才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟見肘、左右為難。
茅盾先生曾講過一個精彩的比喻，他說：“采集之時，貧多勿得，要跟奸商一般，只消風(fēng)聞得何處有門路、有貨，便千方百計鉆挖，弄得對方肯死心，不管是什么東西，只要是要稱‘貨’的，便囤積，不厭其多。”
這個比喻說明了聚材要在“多”字上狠下工夫，要像奸商囤積貨物一樣貪得無厭。聚材時要做一個“大方”的人，要有海量，采取“拿來主義”，有用沒用先拿來再說，材料越多越好。
大量的材料，絕非僅憑靈感就可以覓到，平時必須注意觀察、體驗，注意積累、分析、比較和刷選。一般情況下，人們只看到某個領(lǐng)導(dǎo)人的好“口才”和好“筆桿子”背后，天長日久的辛勤聚材。講話所使用的材料，一方面是平時積累的“死”材料，另一方面是從現(xiàn)實生活中抓取的“活”材料。只有運用大量的“活”材料，講話才顯得生動新穎，貼近現(xiàn)實。“活”材料主要靠調(diào)查研究獲得。只有深入基層，深入實踐，仔細(xì)觀察體驗，才能尋覓采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要講話時，應(yīng)盡可能抽出時間，搞好調(diào)查研究，從基層、群眾、實踐中尋覓“活”材料。這樣才能使講話內(nèi)容更豐富，更具有現(xiàn)實針對性，更能打動人、感染人。
5、做好調(diào)查研究。
領(lǐng)導(dǎo)講話要內(nèi)容充實具體、言之有物。要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究，這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理，就不可能做到講話內(nèi)容充實具體、言之有物、擲地有聲。
現(xiàn)實中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究，當(dāng)在公眾場合被邀請講話時，就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動的目的，反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。
戰(zhàn)國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞，被譽為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡，一個重要因素是他言之有物，講話內(nèi)容充實具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量，了解各國國君和將士的心理，從而對自己的游說目標(biāo)非常明確，使被勸說者心悅誠服。
6、領(lǐng)導(dǎo)講話要注意做到真誠坦率、言行一致。
普希金說過：“用語言去把人們的心靈點亮！”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢？領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度，說真心話、實在話，道出真實的感受。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認(rèn)識的，在對群眾的講話中，總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套，做的又是另一套，他們就不會再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率，越能贏得群眾的信賴；話講得越抽象，離具體事物越遙遠(yuǎn)，給群眾留下的印象越淺，贏得的信任度越低。
7、領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)能深入淺出、旁征博引。
領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性，一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo)，要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了，才能明確自己的行動方向。反之，聽眾一頭霧水，似懂非懂，是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動的。
領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上，依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實際、深入淺出。
8、講話提綱及講稿是準(zhǔn)備講話的一個重要環(huán)節(jié)。
擬定提綱及講稿的過程，是一個進(jìn)一步思考謀篇的過程。通過撰寫提綱或講稿可以認(rèn)真研究和推敲講話主題是否正確，思路是否合適，材料是否妥帖，層次結(jié)果是否合理，詳略是否得當(dāng)，等等。通過撰寫不僅可以加深對講話內(nèi)容的記憶，進(jìn)一步熟悉講稿的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、篇章布局以及重要段落的關(guān)鍵句子。一些著名的政治家、演講家在講話前都精心準(zhǔn)備，親自起草提綱或講稿。
9、建立權(quán)威信。
要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你對你的題目了解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。
使用簡單的詞匯和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章，其原因就是它最容易理解，關(guān)于講話和對話也可以說是同樣的道理。
使用具體和專門的詞匯和詞語。絕對掌握了這種藝術(shù)的人是耶穌，他說話使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。例如，他說的“跟我來”不會有人不明白。
說話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個最基本的要求：集中一點，不要分散火力。相信你肯定會擊中靶心。
10、不可留下負(fù)面印象
不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實，而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會遇到什么責(zé)難。
對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權(quán)威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。我還從來沒有遇到過一個人不在某個方面比我更精通。
要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當(dāng)?shù)臅r間和地點去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當(dāng)你對付固執(zhí)的人或者棘手的問題時，你更需要圓滑老練，甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易，就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣，對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。
領(lǐng)導(dǎo)補充講話的技巧
補缺求全。參加上級召開的會議后，需傳達(dá)講話的內(nèi)容較多，在準(zhǔn)備傳達(dá)的歸類時有遺漏，造成傳達(dá)講話的不完整，同時參加上級這一會議的人員，就要抓住遺漏部分，進(jìn)行補充；在部署工作方案或指出當(dāng)前一段時間的正、反兩方面問題時，由于事前來不及專門召開會議論證，或事先調(diào)查研究有所偏頗，理論認(rèn)識層次不深，講不全面講不到位，班子其他成員要進(jìn)行補充。在補充時，要言之有度，簡明扼要，干脆利落，有一補一，有二補二，不講空話不講套話，不搞長篇大論。當(dāng)然，特殊性的補充內(nèi)容，確有必要論證說明的，還得簡明扼要地論一下，不能搞只補不論的“一刀切”。對于補缺的每一點內(nèi)容，最好冠以與主講人講話小點內(nèi)容標(biāo)題相容相銜接、相對應(yīng)的小標(biāo)題，使補而求全的“全”顯得更完美。
補細(xì)求明。補充者認(rèn)為前人講話中，該講細(xì)的沒有細(xì)，該重點闡明的沒重點闡明，與會者聽后，可能會含糊不清，對執(zhí)行會議精神可能不全面、不徹底，就要進(jìn)行補細(xì)說明。在補細(xì)求明過程中，首先要肯定主講人的講話，表明贊同的態(tài)度。之后，對前人講話中的哪幾點，再作詳細(xì)說明。講明觀點，講清重點，講細(xì)關(guān)鍵，講消模糊，講深印象。
補淺求深。與會者中，有一部分學(xué)識深、檔次高的人員，先前主講人由于認(rèn)識問題的深度，語言表述的清晰度，理論素養(yǎng)高度不合這部分與會者的胃口，使會場氣氛熱度不夠。這樣，其他班子成員就要作深層次、高水平的補充講話。一般地，補淺求深的講話，以突出會議主題的某一專題進(jìn)行補充為妥，顯出講話不復(fù)舊調(diào)、不蓋前調(diào)、不傷前人。但要注意兩點：一是補充講話者要與先前講話者通氣，免得與前人傷了和氣；二是事先要使所有在前面已講過話的人清楚，所有在會上講話的人員，組成會議的講話班子，是一個臨時性的領(lǐng)導(dǎo)班子，因此，補充講話也是班子成員間的“補臺”之舉，是體現(xiàn)本次會議臨時班子整體講話水平之需。
補勵求勢。當(dāng)與會者聽了會議講話主講人對于今后一個時期的工作任務(wù)與要求的闡述、說明之后，有畏難情緒之時，補充講話者要注意補充激勵人心、鼓舞士氣的講話，以求得振奮人心之勢。補充的方式同樣以專題演講為最佳，對應(yīng)于前人講話逐條逐項進(jìn)行動員。補充的方向，既不是主題的畫龍點睛，也不是內(nèi)容的錦上添花，而是情感的雪中送炭。補充的方法，圍繞主題，貫穿紅線，旁敲側(cè)擊，催化振作。
補過求真。在補充講話中。矯正前人講話觀點和內(nèi)容之誤，尋求客觀、真實的觀點和內(nèi)容，進(jìn)行矯正性的、難度極強的補充講話。補過戰(zhàn)略：不傷和氣，不瞞自己觀點，不使與會者受損害，不使大局利益受損；補過戰(zhàn)術(shù)：迂回點睛，委婉指出，商討式口語表述，同等理論水平修飾。選擇商討口吻旨在使被補充者感到，在受尊重前提下被挑明言語失誤之處，理當(dāng)如此，自己應(yīng)當(dāng)虛心接受。同時，吸引與會者注意力，跟隨探討，從中發(fā)覺前人失誤之因，補充者補過之適當(dāng)之處，起到更好的聽講效果。運用不超越前人的同等理論水平，在于避免被補充者感到后人在對其挑戰(zhàn)，從而產(chǎn)生敵對情緒。這是關(guān)鍵之一。關(guān)鍵之二，出于尊重他人，尤其是上級領(lǐng)導(dǎo)，使其不至于難堪，在補過求真過程中，一定要注意先糾小錯，由小到大，由淺入深，層層升級。糾小語言多一點，語調(diào)可高一點，使被糾者作好心理準(zhǔn)備，為即將的“糾大”，在中間搭橋接榫，過渡照應(yīng)。但“糾大”時，則應(yīng)言語少，語調(diào)緩，點得準(zhǔn)，度適當(dāng)。
領(lǐng)導(dǎo)口才善用比喻
比喻，就是打比方，即以彼物比此物。也就是在說明一個事物時，不是直接去說，而是通過描述或說明另一個事物來達(dá)到目的。這樣，用人們比較熟悉的東西來描述、解釋人們不熟悉的東西，減少理解的障礙。比如，有人曾問愛因斯坦，究竟什么是相對論。作為一個非常深奧的理論問題，如果用科學(xué)術(shù)語來解釋，必定冗長晦澀，讓人難以理解。愛因斯坦是如何解釋的呢？“你同你最親愛的人坐在爐子邊，一個鐘頭過去了，你覺得好像只過了五分鐘，而如果你一個人孤單地坐在熱氣逼人的火爐邊，只過了五分鐘，你卻像坐了一個小時。這就是相對論。”高深的理論，只因為巧用人的感受作比喻，簡單幾句話就說明白了。
具體說，當(dāng)人們在語言交際中要表達(dá)某一事物或道理時，運用聯(lián)想或想象，引進(jìn)另一種事物或道理，以便把要表達(dá)的事物或道理反映得更具體、更貼切、更生動、更富有感染力，使聽者愛聽，聽得明白，從而留下深刻印象。
劉向的《說苑》中有這樣一個生動的故事。
有人對梁王說：“惠子這個人說話善于打比喻。假若大王您不讓他打比喻，那么，惠子就沒法說話了。”
于是，梁王對惠子說：“希望你今后說話時不要打比喻了。”
惠子回答說：“假若有個人不知道‘彈’為何物，您告訴他彈就是‘彈’，他能明白嗎？”
梁王說：“當(dāng)然不明白了。”
惠子說：“我要把我知道的事物告訴不知道這事物的人們，您說不打比喻行嗎？”
梁王說：“不打比喻是不行的。”
這個故事中，本來梁王是不讓惠子再打比喻，可是惠子又悄悄地打了一個比喻，說服了梁王。
比喻一般由本體、喻體和喻詞三部分組成。本體是被比喻的事物；喻體是用來做比的事物或?qū)ο螅挥髟~則是標(biāo)明比喻關(guān)系的詞語，如“好像”、“恰似”、“像……一樣”等。比如，毛澤東曾說，有些人寫文章長而空洞，就像“懶婆娘的裹腳布，又臭又長”。這里，長而空的文章就是本體，臭而長的“裹腳布”是喻體，“像”是喻詞。
人們說話是為了描繪事物，或闡述道理，或表述情感等，要把這些東西表述得生動具體，使別人印象深刻，并不是一件容易的事。如果能運用貼切的比喻，就能化難為易，話半功倍，具有說服力。
巧妙運用比喻，能給語言涂上一層絢麗色彩，增加講話的形象性、生動性和感染性，讓語言更精彩。前面講愛因斯坦對相對論的解釋，不僅能讓人理解相對論的內(nèi)涵，更讓人覺得風(fēng)趣可愛。用好比喻需要注意以下幾個問題：
（1）兩者相近
比喻的本體和喻體必須是完全不同、但又有極相似之處的兩種事物。屬性相同的事物，難以激發(fā)人們的聯(lián)想，沒有比喻的意義；而沒有相似之處的事物，根本不具有可比性，也不能用來比喻。
（2）通俗易懂
喻體要淺顯，生動具體，與聽眾的生活非常貼近，只有這樣才能讓人更容易理解和接受。
（3）形神兼?zhèn)?/p>
這是指對比的兩事物不僅要有外表的共同點，還要有內(nèi)在特質(zhì)與神情上的相似點，以便能揭示事物的精神實質(zhì)。
（4）自然貼切
比喻是增加語言色彩的好方法，但比喻不是越多越好，不能為了比喻而比喻，不能出于獵奇而矯揉造作、故弄玄虛。比喻應(yīng)有創(chuàng)造性、不能老用那些已經(jīng)為人熟知的比喻。不自然的比喻，不但不能為講話添彩，反而會讓聽眾反感。
