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職場禮儀基本禮貌

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職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。下面小編給大家分享職場禮儀基本禮貌,希望能夠幫助大家!

職場禮儀基本禮貌

當客戶走到面前時應主動點頭或鞠躬15 度問好、打招呼目光要看著客戶面部當其離去時身體應微微前傾敬語道別。

敲門要求

手指微彎曲以中指第二關節(jié)輕敲門一至三次每次三下每次相隔 2-3 秒鐘切忌用拳頭或手掌敲門敲門勿太急促要向著門眼睛平視前方不要低頭或東張西望。

上茶標準

伸出右手做一個請客戶用茶的手勢輕聲說“先生女士請用茶”做請的姿勢時右手掌心向上五指并攏。

辦公環(huán)境注意事項

說話輕 溝通時聲音注意把控僅讓彼此雙方聽見即可

走路輕 注意細節(jié)不打擾別人也是尊重別人的一種體現(xiàn)

操作輕 在使用各種辦公設施時 輕拿輕放 既延長了設施壽命又體現(xiàn)了我們的良好素養(yǎng)。

職場禮儀禁忌

1.對“自己人”才注意禮貌 中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

2.遲到早退或太早到 不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

3.談完事情不送客 職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

4.看高不看低 只跟老板打招呼 只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

職場禮儀的基本要求

握手的禮儀

握手的禮儀對于職場人士來說非常的重要,握手的標準方式是在行至對方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,然后伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方楊握,握手時力度要適中,上下稍晃動三四次,與人握手時,神態(tài)要專注、熱情、自然,并面含笑容。

在與握手時,不要戴手套或墨鏡,女士在某些場合可以戴薄紗手套,此外,另一個手不能放在口袋里,而且在握手的時候不可以點頭哈腰與過分客套。

遞物接物的禮物

在遞物與接物時,應使用雙手,如遞名片時,要雙手恭敬地遞上,名片的正面對著對方,而在接受對方的名片時,也要恭敬地雙手捧接,接過后要先看一遍名片的內(nèi)容,不可接過后則塞入口袋。

拜訪禮儀

無論是公事還是私事需要上門走訪時,上訪之前應與被訪者聯(lián)系,在雙方同意的情況下定下拜訪時間與地點,拜訪時應注意避開午睡時間,定下時間后,就要守時守約,敲門時力度要適中,間隔有序地敲幾下,如有應聲,則應側(cè)身于右門框一側(cè),待主人開門時,再向前邁半步與主人相對。

言談禮儀

職場上,言談很重要,與別人交談要注意態(tài)度,聲音大小要適中,語調(diào)要注意平和沉穩(wěn),并且要注意禮貌用詞,以表對對方的尊敬,同時留下美好的印象。


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