住宿行業(yè)分析報告

越來越多的人“選擇民宿的原因”在于房型適合家庭居住，顯然，民宿多樣房型和配套設(shè)施等宜家服務(wù)，更符合家庭型用戶出游需求，民宿宜家型房源將更顯現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。下面是小編整理的一些關(guān)于住宿行業(yè)分析的文章，希望對你有所幫助。

民宿市場分析報告

在宏觀經(jīng)濟(jì)影響和民宿政策多重作用下，在線民宿行業(yè)進(jìn)入階段性調(diào)整期，進(jìn)一步朝標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化發(fā)展;頭部企業(yè)著力房源端擴(kuò)充及行業(yè)生態(tài)建設(shè)，鞏固資源端優(yōu)勢，競爭格局趨于穩(wěn)定;在線民宿行業(yè)仍處在快速上升期，國內(nèi)旅游用戶的差異化需求深化將給民宿帶來更多機(jī)會，用戶規(guī)模會繼續(xù)增長;政策利好將助推鄉(xiāng)村民宿建設(shè)快速成長，在線民宿行業(yè)發(fā)展前景依然可期。

民宿市場特征分析

一、民宿市場發(fā)展的挑戰(zhàn)及應(yīng)對

1. 國家及地方政策雙重推動，民宿行業(yè)經(jīng)營門檻升高

國家政策：等級新標(biāo)是各地民宿申辦條件的重要基準(zhǔn);國家政策指導(dǎo)行業(yè)“合規(guī)化”發(fā)展地方政策：各地方差異化政策不斷出臺，對城市和鄉(xiāng)村民宿的的監(jiān)管與扶持呈兩級風(fēng)向：

①民宿平臺：響應(yīng)政策，負(fù)責(zé)行業(yè)監(jiān)督及合規(guī)化策略的施行

②品牌民宿經(jīng)營商：謹(jǐn)慎審視市場環(huán)境加專業(yè)化細(xì)分運(yùn)營

③個人經(jīng)營者：準(zhǔn)入門門檻變高，經(jīng)營成本增加

2. 民宿平臺：加強(qiáng)與企業(yè)級供應(yīng)商合作，推動優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈整合

民宿品牌——對標(biāo)酒店朝集團(tuán)化發(fā)展：

精品品牌民宿成為優(yōu)質(zhì)房源的重要補(bǔ)充

明確品牌形象，注重品牌文化內(nèi)涵與高質(zhì)量內(nèi)容呈現(xiàn)

平臺予以優(yōu)質(zhì)流量支持，實(shí)現(xiàn)用戶與品牌民宿的精確匹配

聯(lián)合推新多樣化線上營銷活動及線下生活體驗(yàn)、試玩試住等活動

目的地供應(yīng)商——朝綜合度假區(qū)發(fā)展：

平臺與景區(qū)、度假區(qū)直接合作，共同制定特色旅游民宿建設(shè)方案

參與目的地民宿項(xiàng)目建設(shè)或改造

后端業(yè)務(wù)打通，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理及運(yùn)營

確立民宿品牌的調(diào)性及產(chǎn)品特色，幾種自有渠道營銷資源，觸達(dá)優(yōu)質(zhì)用戶

打造相關(guān)特色旅游產(chǎn)品和玩樂體驗(yàn)服務(wù)

供應(yīng)資源的合理開發(fā)和有效的改造是民宿行業(yè)發(fā)展中不可忽視的關(guān)鍵問題，而民宿平臺座位產(chǎn)業(yè)鏈的中樞，亦更加注重優(yōu)勢供應(yīng)鏈的建設(shè)。

因此，高品質(zhì)供應(yīng)鏈已成為民宿平臺供給競爭力的重要考量標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)B端優(yōu)勢資源整合，是平臺保障長期競爭力的關(guān)鍵。

3. 民宿平臺：制定房源等級標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)個人房東精細(xì)化運(yùn)營

隨著民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化發(fā)展的指向越發(fā)嚴(yán)明，民宿平臺作為行業(yè)中樞，正在積極響應(yīng)政策、自覺施行合規(guī)化管理并配合實(shí)踐。

明確房源篩選標(biāo)準(zhǔn)、注重品質(zhì)房源的打造與呈現(xiàn)，以更高標(biāo)準(zhǔn)的房源供給迎合用戶的住宿體驗(yàn)需求。同時，房源等級評定標(biāo)準(zhǔn)亦是對個人房東經(jīng)營的重要參考準(zhǔn)則，更利于房東精細(xì)化、有品質(zhì)化經(jīng)營學(xué)習(xí)和運(yùn)作，對于提升整體個人房源服務(wù)質(zhì)量起到積極的指導(dǎo)作用。

4. 品牌民宿：托管運(yùn)營服務(wù)解決個人房東問題，同時為平臺提供更好的房源保障

①業(yè)務(wù)模式：大數(shù)據(jù)選址，精準(zhǔn)選定優(yōu)質(zhì)房源——提供設(shè)計、裝修、運(yùn)營、接待、維護(hù)等全托管運(yùn)營服務(wù)——房東不參與運(yùn)營，可定期查看運(yùn)營情況，坐享收益

②盈利方式：房屋裝修改造是主要收入——收取房屋托管服務(wù)傭金——房屋營收分成

對于擁有閑置房屋無暇運(yùn)營的個人房東，一站式全托管服務(wù)是一個更穩(wěn)妥的選擇，從投資回報角度出發(fā)，風(fēng)險更低、獲益有保障。因此托管服務(wù)會逐漸成為民宿市場中規(guī)?；臉I(yè)務(wù)板塊，專業(yè)化的品牌民宿亦是迎合行業(yè)發(fā)展趨勢的總要細(xì)分渠道。

二、民宿市場的增長機(jī)遇

1. 民宿行業(yè)地位愈發(fā)得到認(rèn)可，跨渠道合作加深為民宿擴(kuò)充流量規(guī)模

隨著“共享經(jīng)濟(jì)”的話題日益提升，越來越多的高流量渠道、跨界平臺更加認(rèn)可“共享住宿”的行業(yè)地位和服務(wù)價值。主動與民宿平臺尋求合作機(jī)會，開發(fā)共同優(yōu)質(zhì)用戶的深度價值，平臺間亦可以實(shí)現(xiàn)互相導(dǎo)流，發(fā)掘更多潛在新生用戶，實(shí)現(xiàn)雙贏。

因此，未來的跨渠道合作范圍將會更加廣泛，尤其是傳統(tǒng)旅游供應(yīng)商、目的地可與民宿服務(wù)的個性化特征做到多維度結(jié)合，使服務(wù)內(nèi)涵更具特色，迎合用戶的差異化出游需求。

2. “KOL+民宿”種草拓寬用戶觸達(dá)，指引旅游低頻領(lǐng)域營銷新方向

面對民宿這一住宿業(yè)新興的細(xì)分板塊，民宿商家急需解決的便是用戶認(rèn)知不足、缺乏代表性熱門產(chǎn)品、營銷成本較高等問題。

通過體系化的KOL矩陣搭建出“網(wǎng)紅+民宿”的長線營銷管理機(jī)制。

體系化網(wǎng)紅營銷既是民宿營銷模式中的一項(xiàng)重要試驗(yàn)，更對旅游這一“低頻業(yè)務(wù)”向“高頻化”發(fā)展起到了積極的引導(dǎo)作用，未來亦將進(jìn)一步提升民宿等低頻率旅游產(chǎn)品的用戶覆蓋范圍及“種草效率”。

3. 借鼓勵政策東風(fēng)民宿向鄉(xiāng)村進(jìn)發(fā)，平臺探索多樣化旅游扶貧模式

隨著全域旅游、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展等上升至國家戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村民宿成為推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游部署的重要抓手，鄉(xiāng)村與下沉市場更成為民宿行業(yè)重點(diǎn)開拓的新區(qū)域。

民宿平臺響應(yīng)政府號召，依托平臺資源及運(yùn)營能力與各地方、鄉(xiāng)村政府展開合作，推行多種鄉(xiāng)村旅游扶持策略，因地制宜發(fā)掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和文化特色，以“民宿”為載體為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)帶來新的增長點(diǎn)。

三、民宿市場發(fā)展特征

1. 民宿市場進(jìn)入高速發(fā)展期，標(biāo)準(zhǔn)落地引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入規(guī)范化軌道

2. 民宿市場成長迅速，用戶規(guī)模增長態(tài)勢明朗，發(fā)展前景可期

2019年中國在線住宿市場交易規(guī)模預(yù)計達(dá)到2135.3億元人民幣，同比增長13.5%，保持穩(wěn)定的增長趨勢，顯示出國游住宿需求仍在上漲。2019年中國民宿市場交易規(guī)模預(yù)計達(dá)到156.8億元人民幣，同比增長34.4%，增速較去年有所放緩。在宏觀經(jīng)濟(jì)影響和民宿政策多重作用下，民宿行業(yè)進(jìn)入階段性調(diào)整期，進(jìn)一步朝標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化發(fā)展，頭部企業(yè)著力房源擴(kuò)充及行業(yè)生態(tài)建設(shè)，鞏固資源端優(yōu)勢，競爭格局趨于穩(wěn)定。

總的來說，民宿行業(yè)仍處在快速上升期，國內(nèi)旅游用戶的差異化需求深化將給民宿帶來更多機(jī)會，用戶規(guī)模會繼續(xù)增長，政策利好將推進(jìn)鄉(xiāng)村民宿建設(shè)的快速成長，在線民宿行業(yè)發(fā)展前景依然可觀。

3. 民宿平臺繼續(xù)深度串聯(lián)全產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)行業(yè)品質(zhì)化發(fā)展

民宿市場用戶分析

1.80后是民宿用戶主力軍，占比近五成，家庭屬性顯著

在年齡方面，80-89年代用戶仍是民宿用戶消費(fèi)主力軍，其中31-35歲用戶占比最高，達(dá)到34.61%;36-40歲用戶占比15.31%，80后用戶占比近五成。

在婚育情況方面，已婚用戶占比52.86%，其中育兒家庭近八成，用戶家庭屬性顯著。

45%的民宿用戶“選擇民宿的原因”在于房型適合家庭居住，顯然，民宿多樣房型和配套設(shè)施等宜家服務(wù)，更符合家庭型用戶出游需求，隨著家庭用戶周邊游、中長線度假需求的深化發(fā)展，民宿宜家型房源將更顯現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。

2. 民宿用戶受教育水平高，本科及以上學(xué)歷占比超七成，消費(fèi)能力可觀，具有極大的品質(zhì)化消費(fèi)潛力

從學(xué)歷和消費(fèi)能力來看，民宿用戶整體受教育程度較高，本科及以上學(xué)歷用戶占比超七成，中等及高等消費(fèi)能力用戶超過五成，具有極為可觀的消費(fèi)能力。

對于民宿平臺甚至其他旅游細(xì)分領(lǐng)域廠家而言，民宿用戶具有極大的品質(zhì)化消費(fèi)潛力，可挖掘的商業(yè)價值極大。

3. 民宿平臺自由推廣內(nèi)容更被用戶認(rèn)可，短視頻及KOL成民宿營銷利器

在內(nèi)容獲取方面61.97%用戶更愿意從民宿網(wǎng)站/平臺的自由推廣活動中獲取民宿相關(guān)信息，顯示出用戶對于民宿這一細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容專業(yè)性要求更高。

因此選擇垂直類民宿平臺，以獲取房源、房東、用戶評論等多維度信息，同時更易對平臺推廣的產(chǎn)品、活動產(chǎn)生對應(yīng)遷移，是對民宿平熱愛自身內(nèi)容質(zhì)量的一種信任和認(rèn)可。

其中，認(rèn)可平臺自有內(nèi)容的用戶對各種新晉營銷渠道有明顯偏好，31.8%的用戶接受短視頻推薦、20.45%的用戶接受旅游KOL推薦，大量營銷利器在民宿領(lǐng)域同樣影響力可觀，是未來民宿創(chuàng)新營銷的重要探索方向。

4. 民宿基礎(chǔ)服務(wù)保障是用戶關(guān)注重點(diǎn)，規(guī)范化管理加強(qiáng)提升用戶信心

從用戶考量因素來看，衛(wèi)生、安全、私密性等民宿行業(yè)由來已久的痛點(diǎn)問題依然是用戶長久以來最為關(guān)注的重點(diǎn)，因此，優(yōu)化基礎(chǔ)硬件服務(wù)條件、采取標(biāo)準(zhǔn)化管理、解除用戶住宿疑惑，是推進(jìn)民宿市場合規(guī)化發(fā)展的要務(wù)。

在吸引力因素方面，產(chǎn)品評分及口碑影響力最大，而用戶對于入住反饋的真實(shí)性可靠性的要求也會日益提升。

5. 用戶對高品質(zhì)房型及產(chǎn)品選擇意愿強(qiáng)烈，精品房源將成為迎合用戶需求的重要補(bǔ)充

從房屋類型來看，在線民宿用戶的房型偏好差異明顯，值得注意的是，位于前列的四合院、花園洋房、別墅、高級公寓等多種房屋類型皆屬于價格更高、品質(zhì)更好的中高端房型。

在民宿內(nèi)設(shè)施方面，有72.54%的用戶對于高品質(zhì)衛(wèi)浴用品選擇意愿明顯，另有40.14%的用戶選擇高質(zhì)量廚房設(shè)施，充分說明了在線民宿用戶的出游住宿消費(fèi)在進(jìn)一步升級，而高品質(zhì)房源及配套產(chǎn)品更符合他們的需求，是未來新房源端開發(fā)中需要補(bǔ)充的重點(diǎn)。

6. 用戶對目的地特色體驗(yàn)需求強(qiáng)烈，地方個性化產(chǎn)品的開發(fā)是優(yōu)化的方向

在用戶選擇民宿方面，“貼近當(dāng)?shù)厣睢焙汀皞€性化特色”同樣是非常重要的吸引因素，顯示用戶明顯的個性化旅游需求。

在服務(wù)建設(shè)方面，用戶對于當(dāng)?shù)靥厣霸绮汀薄ⅰ坝瓮媛肪€建議”、“餐廳”等目的地游樂項(xiàng)目的要求逐步深化，顯示出極強(qiáng)的個性化體驗(yàn)需求。

Analysysy易觀分析認(rèn)為，民宿已經(jīng)發(fā)展為用戶異地出游的體驗(yàn)實(shí)踐重地，也需要民宿經(jīng)營者提供更具有“真實(shí)性”“獨(dú)特性”“生活化”的目的地特色服務(wù)。

7. 用戶樂于嘗試IP主題民宿，個性化民宿產(chǎn)品對用戶的吸引力更強(qiáng)

隨著用戶差異化需求發(fā)展不斷深化，旅游行業(yè)中越來越多的細(xì)分領(lǐng)域嘗試擁抱用戶變化，開展多元化跨界合作。而嫁接各領(lǐng)域的知名IP打造IP主題住宿，已經(jīng)成為了諸多酒店及民宿平臺創(chuàng)新嘗試新方向。

從調(diào)研結(jié)果上看，在線民宿用戶對IP主題民宿的興趣明顯，愿意嘗試入住的用戶占比高達(dá)76.06%。

在具體的IP偏好選擇上，主題公園及博物館兩大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP對用戶吸引力最強(qiáng);其他上榜的IP中，海外影視劇、時尚品牌、國際體育賽事同樣具有強(qiáng)烈的個性化文化符號，顯示出用戶對于個性化旅游的需求在繼續(xù)提升，體驗(yàn)意愿更強(qiáng)烈。

民宿市場發(fā)展趨勢分析

1. 中高端市場將是住宿業(yè)最快發(fā)展構(gòu)成，平臺將布局優(yōu)質(zhì)細(xì)分供應(yīng)鏈建設(shè)

Analysysy易觀分析認(rèn)為，隨著國人旅游消費(fèi)升級趨勢的深化，對出游住宿的品質(zhì)需求將會繼續(xù)提升，中高端住宿市場是整個住宿市場共同開發(fā)和角力的關(guān)鍵。

對比中高端資源的大舉規(guī)?；ㄔO(shè)，民宿市場的資源優(yōu)勢則在于房型的多樣性、高容量和場景對應(yīng)性。

因此，民宿平臺在未來的供應(yīng)鏈建設(shè)上，應(yīng)注重各細(xì)分高品質(zhì)供應(yīng)資源的開發(fā)拓新，形成中高端精品民宿供應(yīng)鏈的競爭力。

2. 房源產(chǎn)品更注重精細(xì)化運(yùn)營，以滿足細(xì)分用戶的差異化需求

以大數(shù)據(jù)為依托，對用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營已逐漸走向深入細(xì)化階段。細(xì)分市場的二次切分，將使各類型用戶相應(yīng)需求標(biāo)簽群更加豐富、立體。

同樣，作為用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的房源也需走向精細(xì)化運(yùn)營，平臺需要以房屋底層數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行房屋畫像的挖掘分析，細(xì)分房屋特征對應(yīng)用戶需求偏好，從而進(jìn)行有針對性的匹配推送，實(shí)現(xiàn)民宿房源的精準(zhǔn)調(diào)控。

民宿房源的精細(xì)化運(yùn)營是發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用的另一有利實(shí)踐方向，“房”與“人”的細(xì)分要同步，在賦予房屋產(chǎn)品、設(shè)置等標(biāo)簽外，設(shè)計風(fēng)格、社交功能、體驗(yàn)差異與情感映射等社會性、人文性特征的開發(fā)補(bǔ)充，將使房屋更能滿足用戶的差異化需求。

3. 鄉(xiāng)村民宿有待深入開發(fā)，打造示范性產(chǎn)業(yè)模式將引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)入快車道

我國多樣特色地貌，是鄉(xiāng)村市場發(fā)展旅游業(yè)的有力保障，也為打造具有中國特色的鄉(xiāng)村旅游品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。

發(fā)掘自然景觀資源與當(dāng)?shù)厣钐厣蛟旄鞯貐^(qū)的鄉(xiāng)村民宿，是民宿企業(yè)可探索的重要方向。

針對東西部地區(qū)不同的地理位置特征和周邊經(jīng)濟(jì)能力，東部地區(qū)的鄉(xiāng)村民宿可以率先成為試點(diǎn)性開發(fā)方向。

依托東部城市經(jīng)濟(jì)輻射能力，打造“城鄉(xiāng)旅游新業(yè)態(tài)”范本模式，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，亦可成為中、西部鄉(xiāng)村民宿的提供有力參考案例。

民宿整體行情分析

一、民宿整體行情分析

近年來，民宿客棧(以下用民宿統(tǒng)稱)淡旺季較傳統(tǒng)酒店更加明顯，入住率全國全年整體不超過50%，行業(yè)品質(zhì)參差不齊，多數(shù)運(yùn)營步履維艱。要談及民宿行業(yè)整體行情，其最佳的直觀方式莫過于用數(shù)據(jù)說話。

1、民宿輿情與數(shù)量

民宿，2014年擠入網(wǎng)絡(luò)搜索熱度，2015年關(guān)注度持續(xù)增長，2016年7月檢索量爆發(fā)式增長，2017年熱搜大起大落。

2015年，我國大陸民宿總數(shù)達(dá)42658家。我國各省民宿數(shù)量前十名分別為：云南(6466家)、浙江(5669家)、北京(3587家)、四川(3361家)、山東(2829家)、福建(2767家)、河北(2298家)、廣東(2009家)、廣西(1778家)、湖南(1615家)。2016年，除廣東與河北排名位置顛倒外，前十?dāng)?shù)量排名沒有變化。下圖1-1為2015年大陸地區(qū)民宿靠前數(shù)量分布。2016年大陸地區(qū)民宿總數(shù)量排名廣州、上海提升6名，蘇州提升4名外，相比2015年，排名沒有太大變化

2、消費(fèi)者需求與偏好分析

根據(jù)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析，江浙滬客源是民宿市場的主力軍，對于客戶偏好，民宿與傳統(tǒng)酒店業(yè)相比大相徑庭，精神需求大于住宿需求，微信等新媒體預(yù)定遠(yuǎn)超OTA，份額約為60%，選擇民宿的女性比例反超男性，約為60%，出游理由親子類型超過40%，因靠近旅游目的地而入住的超過50%，無論旅游還是入住民宿，80、90后成為消費(fèi)主力群，80、90后民宿所占比例超過70%，成為民宿主力軍，未來，90后喜好以及民宿品牌化、細(xì)化將成為大多數(shù)民宿發(fā)展的主要方向。

人群應(yīng)用偏好月活躍用戶數(shù)量，微信居首，QQ其次，相對于微信而言，95后更偏愛QQ，自媒體宣傳中QQ宣傳存在很大的空間。以下是客戶期望增值服務(wù)、與職業(yè)數(shù)據(jù)分析

3、民宿資金投入與房間數(shù)量與價格

民宿前期投入資金，4-7年可以收回成本，前提是年平均入住率要達(dá)到65%及以上，前者是誘惑，后者是陷阱。

為了增加營收，全國10家民宿客棧會有1家開設(shè)分店，往連鎖化發(fā)展。

全國民宿營收排比，客房收入占大頭，其次體驗(yàn)類消費(fèi)、特色產(chǎn)品類、餐飲、酒水零售、旅游代辦(代購門票、聯(lián)系旅游團(tuán)等)等等。

民宿行業(yè)到底怎么樣?2份報告為你全面解析

近年來，我國旅游度假需求逐漸增加，旅行逐漸成為一種生活方式，大眾出行主體由商務(wù)轉(zhuǎn)向個人，消費(fèi)主體也由60、70后轉(zhuǎn)向80、90后，甚至是00后，他們對于旅行更注重個性化和特色化，民宿剛好符合他們的需求。

數(shù)據(jù)顯示，在線民宿預(yù)訂用戶整體偏年輕化，85及90后用戶占比超八成，根據(jù)地域分布特征顯示，來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的一線與新一線人群對于民宿更加青睞。

那民宿行業(yè)到底怎么樣?比如：

1、民宿文件和政策的相繼出臺，民宿行業(yè)發(fā)展前景如何?

2、移動支付時代，哪些人選擇在線預(yù)訂民宿?有什么需求?

3、為什么把民宿作為替代酒店的選擇?

4、不同模式的線上平臺，在未來民宿市場中靠什么制勝?

如果未來想投資民宿或者自己開一家民宿，那你需要先了解一下市場發(fā)展，以下報告將為你全面解析。

2019中國在線民宿行業(yè)發(fā)展研究報告

這篇報告從中國在線民宿行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、用戶情況和未來發(fā)展趨勢三方面研究。

一、在線民宿預(yù)訂行業(yè)前景廣闊

1、民宿產(chǎn)業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級通道，前景廣闊

近兩年民宿標(biāo)準(zhǔn)化文件、設(shè)施及服務(wù)規(guī)范文件相繼出臺，短期內(nèi)加速民宿行業(yè)洗牌，迎來升級轉(zhuǎn)型陣痛，但從長遠(yuǎn)來看，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化發(fā)展將促進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)的再次繁榮。

2、民宿房源迅速增加

2018年在線民宿房源數(shù)量增至百萬規(guī)模，民宿線上交易額亦快速成長。

3、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展提升民宿預(yù)訂體驗(yàn)

用戶通過預(yù)訂平臺以圖片、短視頻、VR等多元形式匹配房屋;與此同時，民宿房屋也獲得了APP、小程序等多渠道多形式的展示機(jī)會，民宿預(yù)訂平臺通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效地解決了供給與需求的優(yōu)質(zhì)匹配，實(shí)現(xiàn)資源互通。

二、民宿覆蓋場景及人群日趨多元

1、家庭出游需要寬敞、自由及可交流的共享互動空間，民宿為最優(yōu)選擇。

2、養(yǎng)寵人群擴(kuò)大，帶寵出游人數(shù)激增，可攜寵物的民宿受青睞。

3、團(tuán)隊(duì)轟趴已不局限于城市轟趴館，民宿轟趴成為公司團(tuán)建及好友聚會的新場景。

4、2018年商務(wù)出行民宿訂單增長顯著，民宿便捷自由、舒適減壓，已成為商務(wù)人士出行住宿新選擇。

三、在線預(yù)訂用戶趨于年輕化

1、在線民宿預(yù)訂用戶中，主要為上班族及學(xué)生群體，二者合計占比近八成，職場高管及文藝從業(yè)者貢獻(xiàn)較多高品質(zhì)民宿消費(fèi)。

2、民宿預(yù)訂二線城市強(qiáng)勢滲透，三四線城市穩(wěn)步提升。

3、民宿預(yù)訂用戶女性占比高，呈現(xiàn)“她經(jīng)濟(jì)”趨勢。

4、在線民宿預(yù)訂用戶比較關(guān)注性價比及民宿品質(zhì)，近八成在線民宿預(yù)訂用戶關(guān)注民宿周邊飲食購物和游玩環(huán)境。

四、未來在線民宿預(yù)訂多維度競爭

1、在線民宿用戶預(yù)訂訴求將基于出行場景、主題及標(biāo)簽深度細(xì)化

未來，民宿用戶消費(fèi)場景除傳統(tǒng)休閑旅游場景外，逐漸出現(xiàn)小型結(jié)伴自由行團(tuán)隊(duì)、多人主題聚會、運(yùn)動戶外等多元住宿訴求;同時，美食休閑、時尚購物、攝影藝術(shù)、音樂現(xiàn)場等潮流主題也快速向民宿消費(fèi)滲透。

2、多功能平臺精準(zhǔn)服務(wù)用戶

隨著技術(shù)發(fā)展，鏈接線上資源與線下住宿場景，實(shí)現(xiàn)民宿預(yù)訂多渠道多方式，而在線身份識別技術(shù)的應(yīng)用大大提升了入住安全性，在線預(yù)訂平臺發(fā)揮平臺力量打造智能便捷的入住離店流程，綜合提高了用戶預(yù)訂入住體驗(yàn)。

3、新生力玩家挑戰(zhàn)原有格局

在線民宿預(yù)訂平臺賽道競爭態(tài)勢將持續(xù)，用戶流量、房源、場景成為競爭焦點(diǎn)，比如榛果民宿，鏈動美團(tuán)大生活服務(wù)平臺，深入觸達(dá)用戶民宿消費(fèi)場景，迅速崛起挑戰(zhàn)原有格局。

4、老牌玩家面臨盈利考驗(yàn)

在線民宿預(yù)訂發(fā)展至今，虧損仍為行業(yè)常態(tài)。據(jù)報道，2018年途家仍虧損，愛彼迎中國區(qū)業(yè)務(wù)亦未盈利，以上兩家先后經(jīng)歷高管變動，傳出籌謀上市消息。不難看出，在線民宿預(yù)訂平臺在緊抓成長機(jī)遇應(yīng)對激烈競爭的同時，如何實(shí)現(xiàn)盈利已成當(dāng)下最大考驗(yàn)。

2018年中國線上民宿發(fā)展報告

一、中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的趨勢拉動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

1、 旅游行業(yè)已步入大眾消費(fèi)時代

國內(nèi)旅游行業(yè)的發(fā)展并未受經(jīng)濟(jì)增速下滑的影響，增速一直保持在13%以上。

2、在線旅游規(guī)模持續(xù)增長

目前在線旅游滲透率仍然不足15%，但增長態(tài)勢良好，在線旅游的發(fā)展為線上民宿行業(yè)提供了廣闊的平臺空間。

3、半數(shù)以上在線旅游游客選擇自助游

由于國內(nèi)游客旅游經(jīng)驗(yàn)的不斷積累與對個性化、深度化旅行體驗(yàn)的需求，線上自助游游客規(guī)模已經(jīng)超越了跟團(tuán)游游客規(guī)模。

二、閑置房屋與共享經(jīng)濟(jì)催生中國民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展

隨著居民購買力的增強(qiáng)與房產(chǎn)投資的興起，閑置房屋數(shù)量開始上升，同時利用其作為租賃資源的趨勢開始出現(xiàn)，再加上民眾對民宿行業(yè)的關(guān)注大幅提升，未來民宿行業(yè)發(fā)展前景良好。

三、線上民宿消費(fèi)者以一線人群為主

1、主力軍是有一定經(jīng)濟(jì)能力的中青年群體

線上民宿預(yù)訂平臺使用者中，女性用戶與中青年用戶占比更高，女性用戶占比超過55%，高于男性用戶占比10%以上 ，從年齡分布看，35歲以下人群占比近八成。

2、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的一線與新一線人群對民宿更加青睞

從省份來看，東、南沿海各省與四川、湖北等經(jīng)濟(jì)相對較強(qiáng)的省份更加能接受民宿。

從城市來看，民宿預(yù)訂平臺用戶的主要來自北、上、廣、成、深等一線與新一線城市。

3、民宿出行同行對象多是朋友或家人

預(yù)訂線上民宿時，41.7%的用戶選擇和朋友共同出行，30.9%的用戶選擇與家人出行。

在出行時間上，個人或朋友間出行傾向于十一長假與暑期，家庭游在年終與暑期達(dá)到小高峰，情侶則利用五一與十一假期共同出行。

四、三類主流商業(yè)模式對比

在線民宿行業(yè)在不同模式下發(fā)力點(diǎn)有所不同，特色優(yōu)勢也存在差異。

1、以Airbnb為代表的C2C平臺，起步較早，成本投入小、業(yè)務(wù)拓展快、 營收能力強(qiáng)，被投資機(jī)構(gòu)與個人普遍看好，迅速發(fā)展。

2、B2C模式起步較C2C模式更早，高標(biāo)準(zhǔn)化的管理與服務(wù)，受到了部分顧客的青睞。但重資產(chǎn)模式下，成本控制與業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力的不足，難以與C2C模式的平臺抗衡，再加上消費(fèi)者的需求，綜合導(dǎo)致B2C模式發(fā)展速度也有所放緩，眾多B2C平臺也著手向C2C模式轉(zhuǎn)移。

3、C2B2C模式在借鑒前兩者的劣勢后，開始涌現(xiàn)，逐步改良兩者的缺點(diǎn)。但該模式相比前兩者，沒有其獨(dú)特的優(yōu)勢，成本依舊較高與營收能力的不足，嚴(yán)重制約該模式的發(fā)展。

目前，在房租支出占比過大與其他模式?jīng)_擊下，部分公司已走入財務(wù)困境，少有公司能夠獲得盈利，只有不斷擴(kuò)大其增值業(yè)務(wù)、培養(yǎng)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，才能形成體系化的盈利模式。

五、服務(wù)成為核心競爭力

1、民宿應(yīng)用場景更加多元

隨著房源的增加與人們對共享經(jīng)濟(jì)的接納，越來越多的人開始把民宿作為不同場景下替代酒店的首要選擇。

民宿相對于酒店有不可替代的優(yōu)勢，價格優(yōu)惠、空間大、生活設(shè)施齊全、居住體驗(yàn)更加舒適、多人出行邊際成本低的特點(diǎn)使得人們將民宿的應(yīng)用場景擴(kuò)展到商務(wù)出行、探親訪友、考學(xué)面試、聚會轟趴、異地就醫(yī)等。

2、民宿缺陷開始顯露，未來亟待優(yōu)化

對于商務(wù)出行人士，商旅報銷憑證與便捷合法的手續(xù)是其面臨的痛點(diǎn)，各類短租平臺應(yīng)提供更快捷、方便且合法的報銷憑證，方便商旅出行人士。此外，針對不同需求的群體，平臺也可定制化地提供服務(wù)，并與房東合作，滿足相應(yīng)客群的特殊需求。

3、小眾旅游地將帶動民宿在該地區(qū)的發(fā)展

交通的快速發(fā)展以及個性化的旅游需求，使人們有了更多的旅游選擇;國內(nèi)的小眾旅游景區(qū)以及西藏、新疆、內(nèi)蒙古等邊疆地區(qū)旅游攻略在網(wǎng)上的快速傳播，使得到這類之前的冷門的景區(qū)自由行變成了可能。

4、服務(wù)能力成為各個短租平臺的核心競爭力

民宿行業(yè)發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)上對民宿行業(yè)服務(wù)能力的質(zhì)疑從未停止，房東私裝攝像頭、房屋與照片差距大、售后退費(fèi)困難等話題依然被曝光網(wǎng)上，雖然整體數(shù)量不多，但這些確實(shí)反映出民宿平臺在服務(wù)端所顯露的不足。民宿行業(yè)發(fā)展在國內(nèi)進(jìn)入快車道，服務(wù)水平與能力，未來將成為平臺間競爭的主要方面。

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