領導說服口才有哪些

語言是人類特有的交流方式，口才對于領導干部工作的成功舉足輕重。領導干部的口才好壞直接影晌到他是否對對方具有吸引力，關系到他是否具有良好的群眾關系。下面給大家分享一些關于領導說服口才有哪些，希望對大家有幫助。

領導說服口才

以根本之害震之

利是滿足人的需要的條件，是積累人的生存與發展資源的要素，對利的追求不僅是人的最本質最強烈的沖動，而且也是永無止境的，因而貪利是人的本性，貪得無厭也是人很容易陷入的誤區。但從另一方面來講，人在需要的滿足和發展資源的積累上又有一定的容量和限度，也就是說，利的增加盡管會增加人的滿足感，但這種滿足感會漸趨遲鈍。同時，對大多數人來說，追求利益還會受理智的制約，一定情況下，還會舍棄某些利益，以維護和獲取更為根本的利益。因此，通過利益機制來說服人，有其普遍的效用，但在特定的情況下也不一定奏效，此時當反其道而用之，即以害來震之，以達到說服效果。相對于利來講，人對害的感覺是一種雙倍的損失，避害甚于趨利。面對利害的抉擇時，理性的人往往會棄利以避害。通過避害的心理機制說服人，有時會比以利來誘導更有效。如，戰國時魏國賢士范雎受人陷害后逃入秦國，他游說秦昭王時運用的就是以害震之的策略。針對當時泰國權臣當政、王位

被架空的實際，他由遠及近地闡說利害，對昭王說：“……臣前居山東時，聞齊但有孟嘗君，不聞有齊王;聞秦但有太后、穰侯、華陽君、高陵君、涇陽君，不聞有秦王……今穰侯內仗太后之勢，外竊大王之威，用兵則諸侯震恐，解甲則列國感恩，廣置耳目，布王左右，臣見王之獨立于朝，非一日矣?？智锶f歲之后，有秦國者，非王之子孫也?！?《東周列國志》第九十七回)范雎把昭王面臨的禍患說得透入骨髓，昭王聽得毛骨悚然，從而決然地引范雎為心腹，任其為相。

以隱秘的信息醒之

人都是具有理性的，人們作出的決定尤其是領導者作出的重大決策都是經過反復考慮和多方求證的。作出決定的根據除了意志的強弱和情感的偏好外，關鍵的就是當時所占有的信息。無論是智謀多么高超的領導者，也只能在現有的信息限量中進行謀劃和預測。信息量的大小決定著決策的可行程度和決策的實施效益，信息的改變會自然地引導領導者對決策作出改變。當人們采取某種態度或作出某種決定后，在原有的信息范圍內一般很難再說動他。但一旦能夠提供他尚未了解而且他認為很可信、很有價值的新信息，即足以改變他作出的決定的綜合考量因素，他就會很自然地在新的信息背景下重新考慮自己的決策和行為，從而易于接受對方的建議。領導者在作出決策時，一般都會搜集盡可能多的信息。但是，智者千慮，必有一失，難免會出現當局者迷、旁觀者清的情況。要勸說一個人，提供對于他來說尚處在隱秘狀態的信息，必定會吸引他的注意力，誘導他按照自己的預想作出回應。

另外，對同樣的信息，認識的深度不同，也會影響人的態度和決心。此時要有效地說服人，就要有過人的洞察力，向被勸說者揭示信息現象背后的本質。例如，春秋時越國滅掉吳國后，就向楚國借兵，說要攻打晉國。楚國的左使倚相對楚王說：越國雖然戰勝了吳國，但自身也死傷慘重、大失元氣。它現在向我國借兵攻打晉國，不過是想掩蓋國力疲敝的真相。我國不如趁機起兵與它瓜分吳國。楚王大為贊賞，立即起兵攻掠吳國。越王非常惱怒，要派兵擊楚。大夫文種說：不行。我們的國力已嚴重疲敝，無力與楚國交戰，不如__它以請和。于是，越國不得不割讓露山山陰的土地五百里給楚國。(《韓非子》說林下)可見，運用隱秘的信息以及對信息隱秘成分的解讀來說服人，是發揮作用的捷徑。

以精辟認識化之

精辟認識可視為對萬物生成化育機理的認識，以及人們在社會生活中總結概括出的行為準則和價值標準。這種認識和形成的準則與價值標準反映了當時條件下最高的認識成果，具有相對的真理性和深邃的思想性，能夠強烈地震撼人的心靈，易于令人心悅誠服。

從與領導角色行為的相關度來講，這些精辟認識主要有治政之道和人情事理之道。對于前者，不同的思想體系又有不同的內涵。儒家強調民為本、社稷為重、君為輕，以仁德治天下，領導者要加強自身的道德修養，率先垂范，推行禮義教化，寬刑減賦，惠民愛民。因此，儒家的經典思想和意旨就是說服人的一種精深之道。道家的治政思想主張無為而治，淡漠文治武功，尊崇人和物的本性，既反對嚴刑峻法，也反對仁義教化，而強調隨勢而動、順其自然。法家思想本出于道家，一方面，尊崇法治，主張有罪必罰、不避親貴，有功必賞、雖賤必予;另一方面，主張君主__、法術勢并用。如韓非認為，“明君之道，使智者盡其慮，而君因以斷事，故君不窮于智;賢者飭其材，君因而任之，故君不窮于能;有功則君有其賢，有過則臣任其罪，故君不窮于名。是故不賢而為賢者師，不智而為智者正。臣有其勞，君有其成，此之謂賢主之經也”(《韓非子》主道第五)。運用這些思想來說服人，在一定的情景下具有很強的說服效果。至于人情事理之道，它往往是一些賢智之士對存亡治亂、世故人情洞察燭照、深刻體悟的結果，令人折服。如，戰國時齊國的孟嘗君被罷相，所養數以千計的門客幾乎散盡。后來他官復原位，這些人又紛紛歸來。孟嘗君對馮歡說：“文好客無敢失禮，一日罷相，客皆棄文而去;今賴先生之力，得復其位，諸客有何面目復見文乎?”馮歡答曰：“夫榮辱盛衰，物之常理。君不見大都之市乎?旦者側肩爭門而入，日暮為墟矣，為所求不在焉。夫富貴多士，貧賤寡交，事之常也，君又何怪乎?”孟嘗君認為他說得很符合人情事理，就待客熱情如初。(《東周列國志》第九十四回)

以其深惡痛絕的事激之

人的情緒有兩極性，既有癡迷之好，也有本能的深惡痛絕。投其所好固然是說服人的良方，但有意激起對方的痛惡感，從反向調動和調控其情緒與行為，以達到預期的說服效果，往往能出奇制勝。這種說服人的機理，通常適用于那些本身智謀高超、人情較為練達的人。因為運用常規的說服方法容易形成水漲船高甚至道高一尺、魔高一丈的情況，雙方各展機鋒、難解難分，陷入膠著狀態。若此時故意逆其順向的情緒表達，激發他的反感，對方就因猝不及防而可能在心理上一時亂了方寸，露出破綻，然后順勢進言，則可達成說服目的。如，赤壁之戰前，諸葛亮到東吳尋求合作，盡管在群英會上他舌戰群儒，占盡先機，但面對周瑜這個強勁的對手，若仍采用常情常理的方法則很難有說服的把握，故而諸葛亮耍了一個小小的手腕，以望文生義的方法曲解曹植的《銅雀臺賦》，說曹操之所以統領百萬大軍下江南，不過是為了江東兩個莢女大喬、小喬(分別是孫策和周瑜的妻子)，還煞有介事地當場吟誦了《銅雀臺賦》：“從明后以嬉游兮，登層臺以娛情……攬二喬(橋)于東南兮，樂朝夕之與共……”(《三國演義》第四十四回)此處諸葛亮很巧妙地運用激之所惡的機理，反客為主，為強化東吳君臣的聯合抗曹之心、完成自己的外交使命奠定了基礎。

以禪道之論明之

人是自然界漫長進化的產物，這就決定了相對于整個世界來說，人始終都是一個有限的存在物，將永遠面臨“生之有涯，而知之無涯”的理性困境之中。再者，無論人的智能發展到何種程度，無論個體的人在當時的社會中具有多么高的智謀、多么巨額的財富、多么大的權勢，他都會具有自己難以解決的現實矛盾。對于這種人的與生俱來而永遠不能現實解決的“類問題”，世俗的智慧和現世的幸福都難以排解人的心理上的虛空和迷茫。而佛教中虛空、頓悟和超越現世的思維方式即禪意，則給人們擺脫去之無方、揮之不去的迷情打開了一扇心靈之窗。如，“放下屠刀，立地成佛”、“苦海無邊，回頭是岸”等道理。體現這種禪意主旨的不是對矛盾的現實解決，而是主張“跳出三界外，不在五行中”，以自身的空而點化現世的空，從而使自己“質本潔來還潔去”，摒棄塵世的七情六欲，或者安之若素，得之不喜，去之不悲。禪意是一種另類的智慧，從某種意義上說，它“治病”的前提是認為無病，因而就不治或者不必治，因為現實中本來有很多矛盾是無解的，順其自然、泰然處之就是最好的選擇。

在說服人的過程中，運用禪意往往可以起到四兩撥千斤乃至絕處逢生、無門而遁的效果。如，某深山寺院中一僧嫌山高地僻，遮擋了自己的視線，拘束了自己的心胸，要求出山周游，以利于修行。他的師父看著小溪中攔水的竹籬和天空中悠悠的白云對他說：“竹密豈妨流水過，山高哪礙白云飛?！钡茏右宦狀D悟。又如，有人問一禪師：君子小有過失就被人責難，而小人終身為惡，為何人們卻不以為然?禪師說：君子的美德有如美玉，瑕生于內，必顯于外，故見者生異。小人者，日日所作，無非過惡，又安用言之?社會或公眾對一個人嚴格要求，說明這個人處在君子的位置上，當一個人不被社會和公眾苛求的時候，那么他即使不是小人，恐怕離小人也不遠了。禪意還講究道就是平常心，生也不道，死也不道，好事不如無，使自己盡可能地減少事和時對身心的羈絆。另外，禪意思維是超越世俗智慧的，但它又集納了許多世俗的智慧。據傳，乾隆帝游鎮江金山寺時，面對滿江的風帆，對陪同游覽的住持說：“你能否數清江上有多少只帆船?”住持從容答道：“不過兩只，一只為名，一只為利?！鼻〈鬄閲@服。另如，有人見人們在朝拜菩薩時特別虔誠，而菩薩似乎也是一副虔誠膜拜的模樣，就問：“人們求菩薩，菩薩求誰?”菩薩庵庵主回答說：“也求菩薩!”那人問為何，答曰：“求人不如求己?！笨傊?，有千奇百變之妙，而運用禪意禪力往往是無法之法，是專治口舌爭鋒中疑難雜癥的秘方。

能言善說，好領導要有好口才

好的口才，可以使領導干部振臂一呼，應者云集，可以使領導干部感動群眾，凝聚人心，可以使領導干部感召下屬，同仇敵性;好的口才，猶如戰鼓催征，雄兵開拔，猶如江水直下，一瀉千里，或如綿綿春雨，滋潤心田。

在中國歷史上，有很多善辯之士:晏子出使楚國，蘇秦穿梭六國，諸葛亮舌戰群儒，他們都因善辯而名揚千秋.傳為美談。老一代革命家周恩來、陳毅，更是現代能言善辯的口才泰斗。在西方國家，也有眾多能說會道的人士，例如:古羅馬杰出的政治家、哲學家和文學家西塞具有非凡的演說才能，并憑著自己的一張利嘴躋身政界，成為羅馬的檢察官和執政官。

領導干部的語盲表達能力是一種素質.表達能力的優劣，直接反映出領導干部其他能力的高低和工作效能的好壞。領導工作所需要的科學的思想、理論、決策、方案等，要求

領導千部用準確、精練、生動、鮮明的語言來表達，實施決策、組織動員、作思想工作以及文流等都要有良好的語言表達能力。

可見，領導干部事業的成功，離不開良好的口才。

口才是一筆永不消失的財富。領導干部可以從兩個方面去修煉獲得這筆財富:心理素質和狀態的鍛煉，外在知識背景和口才技巧的訓練。前者是內在因素，一旦領導干部改變昔時的觀點，調整自己的心態，積極地感受和實踐，那么領導干部的口才能力就具備了大半。后者是具體的口才技巧的學習，廣泛地閱讀加上不斷地模仿練習.各種技法都能夠為領導干部所用，并且能夠被領導干部融會貫通.了然于心。

說服下屬領導有技巧

一、適度褒揚，順水推舟

每個人的內心都有自己渴望的“評價”，希望別人能了解，并給予贊美。如果你能發掘對方的這種“評價需求”，他就會覺得你是最了解他的人，盡管他有情緒，他也會自動地消除這一切。身為領導者，應適時地給予鼓勵慰勉，褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。當下屬由于非能力因素借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時，領導為了調動他的積極性和熱情從事該項工作，可以這樣說：“當然我知道你很忙，抽不開身，但這種事情非你去解決才行，我對其他人沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選?！边@樣一來就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優點給予適度的褒獎，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。當然，適度褒揚，在言辭上不免會帶有夸張的成分，因此話里頭要有點實在性，這樣，別人聽來才覺得順耳舒心，進而達到順水推舟的勸說目的。

二、設身處地，將心比心

俗話說，設身處地，將心比心，人同此心，心同此理。許多說服工作遇到困難，并不是我們沒把道理講清楚，而是由于勸說者與被勸說者固執地據守本位，不替對方著想。如果換個位置，被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會容易多了。領導者在勸說下屬時，尤其應注意這一點，并自覺地運用到工作中，清除無形的情緒障礙。譬如，在人事調動上，必然有條件好的部門與條件差的部門，先進地區與落后地區的區別，某些具有畏難情緒的同志一旦被調往條件較差的部門或地區，就可能產生意見，不愿意“挪窩”。這時，領導自然要出面做工作，他可以這樣進行勸說：“你在原崗位上干出了一番成就，大家有目共睹。如果我是你，我也不愿意走。但是，大家都不服從調動，如果你是領導，你怎么開展工作呢?當然，就我個人來說，我愿意你留下來，但是，新崗位更需要你這樣的人才，這是集體決議，我無法更改，更何況這也是一次鍛煉的機會，我相信你會比在原崗位上干得更出色。你不要擔心在崗位上扯皮的事多，有什么難以解決的問題可以來找我，我幫你協調處理。”由于領導者站在被勸說人的位置上瞻前顧后，同時，又把被勸者放在領導的位子上陳說苦衷，抓住了被勸說人的關注點，使他心甘情愿地把天平砝碼加到領導這邊。

三、求同存異，縮短差距

平級之間、上下級之間或多或少都會存在“共同意識”，作為領導，為了有效地說服同事或下屬，應該敏銳地把握這種共同意識，以便求同存異，縮短與被勸說對象之間的心理差距，進而達到說服的目的。一位心理學教授曾說：“無論什么人，只要有人明白指責他們的意見是錯誤，他們將立即發生反感，而且種下不可更易的決心。一個人的信念，常常是在不知不覺中發生的，但是要有誰想來打消我們那種信念時，我們一定會十分堅決地全力來保護。當然，這種保護并不是保護意見本身，卻全為了自尊心的不愿屈服。”由此看來，領導者要說服別人，就要設法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識的提出，則能使激烈反對領導的人，也不再和領導者意見相反了，而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說，這樣，領導者就有了解釋自己的觀點，進而攻入別人之心的機會。

四、推心置腹，動之以情

古人云：感人心者，莫先乎情。人的全部心理活動，都離不開情感的伴隨，情感猶如強大的驅動力，主導著人們的行為。領導者的說服工作，在很大程度上，可以說是情感的征服。只有善于運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須跨越這一座橋，才能到達對方的心理堡壘，征服別人。戰國時有個博學善辯之士叫蔡澤，想勸說秦國丞相范雎退位，交出相印，范雎知道后對他惡感至極。而蔡澤見范雎時，卻一如既往，推心置腹地講了許多古代名臣不能審時度勢及時讓位隱退，結果招致殺身之禍的教訓，結果，范雎消除了誤解和抵觸情緒，高高興興地交出了相印。通過這一故事，我們可以發現，領導在勸說別人時，應推心置腹，動之以情，講明利害關系，使對方感到領導的勸告并不抱有任何個人目的，沒有絲毫不良企圖，而是真心實意地幫助被勸導者，為他的切身利益著想。列竄話術網 在實際工作中，有些領導常常抱怨，自己講的全是肺腑之言，只差沒把心掏出來，對方還是聽不進去。其原因大概在于該領導沒能使對方真切感受到他的善意和關心，所以也就不能打動對方的心。白居易曾寫過這樣兩句詩：“功成理定何神速，速在推心置人腹?！苯耠m非古，情同此理。

五、克己忍讓，以柔克剛

當下屬與自己的意見和看法相左時，作為領導，切忌用權力去壓倒下屬。如果那樣做，也只能是千斤壓而不服的狀況，下屬的反抗會像收緊的彈簧一樣隨時擴張、爆發。而高明的方法應該是克己忍讓，對對方禮讓三分，以柔克剛，讓事實來“表白”自己。一旦領導這樣做，其高風亮節必然會激起下屬的羞愧之心，下屬會打心底里由衷地佩服領導的度量，在無形中便接受了規勸與說服。麥金萊任美國總統時，因一項人事調動遭到了許多政客的反對。在接受代表詢問時，一位國會議員粗聲惡氣，給他一頓難堪的譏罵，但麥金萊卻視若無睹，一聲不吭，直到該議員罵得聲嘶力竭，然后才用極其和婉的口氣說：“你現在怒氣應該平息了吧，照理你是沒有權利這樣責問我的，但現在我仍愿意詳細解釋給你聽……”這幾句話使這位議員羞愧萬分，不待麥金萊總統解釋，那議員已經折服。其他的議員也都佩服總統的涵養，于是，一致同意了總統的提議。這種容忍的風范和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護與尊敬。

六、先行自責，間接服人

當你作為一個領導，欲將某一困難的工作任務交付同事或下屬時，明知可能不為對方接受，甚至還會引起他的非難，但此事又太重要實在非他莫屬。要說服他十分困難，你不妨在進入主題之前先說一句：“現在我要向你說這么一句話，雖然明知你會感到不愉快!”對方聽了以后，便不好意思拒絕或非難你，因為你畢竟是領導。又如，當交給下屬的工作出現了紕漏之時，領導可以在說服對方糾偏補闕之前這樣進行：“我應該對這件事情負主要責任，是我指揮失誤，使得你在執行時出現了偏差……”也許，不待領導說完，那位下屬就會主動地承認自己的失誤，并全力糾正它。先行自責，就等于在對方的手腳上加了枷鎖，便他無法拒絕你，無法拒絕你的意見，從而接受你的難題，達到間接服人的目的。

七、適加作料，輕松詼諧

領導者說服別人，總不能一律板著臉、皺著眉，而且，這樣子很容易引起被勸說人的反感與抵觸情緒，使說服工作陷入僵局。在工作中，上級說服部下時，可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇后語，從而取得良好的效果。例如，某機關一個小青年因未調上工資，氣勢洶洶地闖進領導辦公室，大叫大嚷，要給個說法。領導可以待他鬧勁消停后這樣進行說服工作：“小×，你知道這次為什么沒調你的工資嗎?”“不就是玩麻將嗎?別人也一樣玩?！贝藭r，領導就應當抓住機會，繼續深入：“我不反對青年人玩，但要玩得正當、有意義。你那天晚上一下子把一個月的工資輸了個精光，你妻子哭哭啼啼來找我，要我勸勸你。按理說，這是賭博，你屬于公安局的禁賭對象，但念你是初犯，沒給你處分，這次之所以沒升你工資，是想讓你從中吸取教訓。自古以來，賭博這玩意就不是好東西，弄不好，你到頭來‘門神店失火——人財兩空’，那時，后悔就遲了!”此刻，還可以趁熱打鐵補上一句：“好好工作，今年的獎勵升級我可等著你啦!”這個小青年聽了，定然心服口服，滿懷希望地走上工作崗位。這種加“作料”的方法，只要使用得當，就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風趣，不失為說服技巧中的神來之筆。

八、為人置梯，保人臉面

領導要改變部下業已公開宣布的立場，首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對方不至于背上出爾反爾的包袱，下不了臺。假定領導與下屬在一開始沒有掌握全部事實的情況下發生了分歧，作為領導，為了勸服下屬，他可以這樣給下屬鋪臺階：“當然，我完全理解你為什么會這樣設想，因為你那時不知道那回事?！被蛘哒f：“最初，我也是這樣想的，但后來當我了解到全部情況后，我就知道自己錯了?！睘槿酥锰?，可以把被說服者從自我矛盾中解放出來，使他體面地收回先前的立場。在實際工作中，領導最好采取單獨面談的方式，讓下屬避開公眾的壓力，使其反省。這樣，部下定會順著你給出的梯子，走下他固執的高樓，并且還會因為你保全了他的臉面而對你心存感激。

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