住宿行業分析報告

越來越多的人“選擇民宿的原因”在于房型適合家庭居住，顯然，民宿多樣房型和配套設施等宜家服務，更符合家庭型用戶出游需求，民宿宜家型房源將更顯現出競爭優勢。下面是小編整理的一些關于住宿行業分析的文章，希望對你有所幫助。

民宿市場分析報告

在宏觀經濟影響和民宿政策多重作用下，在線民宿行業進入階段性調整期，進一步朝標準化、品質化發展;頭部企業著力房源端擴充及行業生態建設，鞏固資源端優勢，競爭格局趨于穩定;在線民宿行業仍處在快速上升期，國內旅游用戶的差異化需求深化將給民宿帶來更多機會，用戶規模會繼續增長;政策利好將助推鄉村民宿建設快速成長，在線民宿行業發展前景依然可期。

民宿市場特征分析

一、民宿市場發展的挑戰及應對

1. 國家及地方政策雙重推動，民宿行業經營門檻升高

國家政策：等級新標是各地民宿申辦條件的重要基準;國家政策指導行業“合規化”發展地方政策：各地方差異化政策不斷出臺，對城市和鄉村民宿的的監管與扶持呈兩級風向：

①民宿平臺：響應政策，負責行業監督及合規化策略的施行

②品牌民宿經營商：謹慎審視市場環境加專業化細分運營

③個人經營者：準入門門檻變高，經營成本增加

2. 民宿平臺：加強與企業級供應商合作，推動優質供應鏈整合

民宿品牌——對標酒店朝集團化發展：

精品品牌民宿成為優質房源的重要補充

明確品牌形象，注重品牌文化內涵與高質量內容呈現

平臺予以優質流量支持，實現用戶與品牌民宿的精確匹配

聯合推新多樣化線上營銷活動及線下生活體驗、試玩試住等活動

目的地供應商——朝綜合度假區發展：

平臺與景區、度假區直接合作，共同制定特色旅游民宿建設方案

參與目的地民宿項目建設或改造

后端業務打通，實現全流程數字化管理及運營

確立民宿品牌的調性及產品特色，幾種自有渠道營銷資源，觸達優質用戶

打造相關特色旅游產品和玩樂體驗服務

供應資源的合理開發和有效的改造是民宿行業發展中不可忽視的關鍵問題，而民宿平臺座位產業鏈的中樞，亦更加注重優勢供應鏈的建設。

因此，高品質供應鏈已成為民宿平臺供給競爭力的重要考量標準，繼續推進B端優勢資源整合，是平臺保障長期競爭力的關鍵。

3. 民宿平臺：制定房源等級標準，引領個人房東精細化運營

隨著民宿行業標準化、合規化發展的指向越發嚴明，民宿平臺作為行業中樞，正在積極響應政策、自覺施行合規化管理并配合實踐。

明確房源篩選標準、注重品質房源的打造與呈現，以更高標準的房源供給迎合用戶的住宿體驗需求。同時，房源等級評定標準亦是對個人房東經營的重要參考準則，更利于房東精細化、有品質化經營學習和運作，對于提升整體個人房源服務質量起到積極的指導作用。

4. 品牌民宿：托管運營服務解決個人房東問題，同時為平臺提供更好的房源保障

①業務模式：大數據選址，精準選定優質房源——提供設計、裝修、運營、接待、維護等全托管運營服務——房東不參與運營，可定期查看運營情況，坐享收益

②盈利方式：房屋裝修改造是主要收入——收取房屋托管服務傭金——房屋營收分成

對于擁有閑置房屋無暇運營的個人房東，一站式全托管服務是一個更穩妥的選擇，從投資回報角度出發，風險更低、獲益有保障。因此托管服務會逐漸成為民宿市場中規模化的業務板塊，專業化的品牌民宿亦是迎合行業發展趨勢的總要細分渠道。

二、民宿市場的增長機遇

1. 民宿行業地位愈發得到認可，跨渠道合作加深為民宿擴充流量規模

隨著“共享經濟”的話題日益提升，越來越多的高流量渠道、跨界平臺更加認可“共享住宿”的行業地位和服務價值。主動與民宿平臺尋求合作機會，開發共同優質用戶的深度價值，平臺間亦可以實現互相導流，發掘更多潛在新生用戶，實現雙贏。

因此，未來的跨渠道合作范圍將會更加廣泛，尤其是傳統旅游供應商、目的地可與民宿服務的個性化特征做到多維度結合，使服務內涵更具特色，迎合用戶的差異化出游需求。

2. “KOL+民宿”種草拓寬用戶觸達，指引旅游低頻領域營銷新方向

面對民宿這一住宿業新興的細分板塊，民宿商家急需解決的便是用戶認知不足、缺乏代表性熱門產品、營銷成本較高等問題。

通過體系化的KOL矩陣搭建出“網紅+民宿”的長線營銷管理機制。

體系化網紅營銷既是民宿營銷模式中的一項重要試驗，更對旅游這一“低頻業務”向“高頻化”發展起到了積極的引導作用，未來亦將進一步提升民宿等低頻率旅游產品的用戶覆蓋范圍及“種草效率”。

3. 借鼓勵政策東風民宿向鄉村進發，平臺探索多樣化旅游扶貧模式

隨著全域旅游、鄉村旅游的發展等上升至國家戰略，鄉村民宿成為推進鄉村旅游部署的重要抓手，鄉村與下沉市場更成為民宿行業重點開拓的新區域。

民宿平臺響應政府號召，依托平臺資源及運營能力與各地方、鄉村政府展開合作，推行多種鄉村旅游扶持策略，因地制宜發掘當地旅游資源和文化特色，以“民宿”為載體為鄉村經濟帶來新的增長點。

三、民宿市場發展特征

1. 民宿市場進入高速發展期，標準落地引領行業進入規范化軌道

2. 民宿市場成長迅速，用戶規模增長態勢明朗，發展前景可期

2019年中國在線住宿市場交易規模預計達到2135.3億元人民幣，同比增長13.5%，保持穩定的增長趨勢，顯示出國游住宿需求仍在上漲。2019年中國民宿市場交易規模預計達到156.8億元人民幣，同比增長34.4%，增速較去年有所放緩。在宏觀經濟影響和民宿政策多重作用下，民宿行業進入階段性調整期，進一步朝標準化、品質化發展，頭部企業著力房源擴充及行業生態建設，鞏固資源端優勢，競爭格局趨于穩定。

總的來說，民宿行業仍處在快速上升期，國內旅游用戶的差異化需求深化將給民宿帶來更多機會，用戶規模會繼續增長，政策利好將推進鄉村民宿建設的快速成長，在線民宿行業發展前景依然可觀。

3. 民宿平臺繼續深度串聯全產業鏈，推進行業品質化發展

民宿市場用戶分析

1.80后是民宿用戶主力軍，占比近五成，家庭屬性顯著

在年齡方面，80-89年代用戶仍是民宿用戶消費主力軍，其中31-35歲用戶占比最高，達到34.61%;36-40歲用戶占比15.31%，80后用戶占比近五成。

在婚育情況方面，已婚用戶占比52.86%，其中育兒家庭近八成，用戶家庭屬性顯著。

45%的民宿用戶“選擇民宿的原因”在于房型適合家庭居住，顯然，民宿多樣房型和配套設施等宜家服務，更符合家庭型用戶出游需求，隨著家庭用戶周邊游、中長線度假需求的深化發展，民宿宜家型房源將更顯現出競爭優勢。

2. 民宿用戶受教育水平高，本科及以上學歷占比超七成，消費能力可觀，具有極大的品質化消費潛力

從學歷和消費能力來看，民宿用戶整體受教育程度較高，本科及以上學歷用戶占比超七成，中等及高等消費能力用戶超過五成，具有極為可觀的消費能力。

對于民宿平臺甚至其他旅游細分領域廠家而言，民宿用戶具有極大的品質化消費潛力，可挖掘的商業價值極大。

3. 民宿平臺自由推廣內容更被用戶認可，短視頻及KOL成民宿營銷利器

在內容獲取方面61.97%用戶更愿意從民宿網站/平臺的自由推廣活動中獲取民宿相關信息，顯示出用戶對于民宿這一細分領域的內容專業性要求更高。

因此選擇垂直類民宿平臺，以獲取房源、房東、用戶評論等多維度信息，同時更易對平臺推廣的產品、活動產生對應遷移，是對民宿平熱愛自身內容質量的一種信任和認可。

其中，認可平臺自有內容的用戶對各種新晉營銷渠道有明顯偏好，31.8%的用戶接受短視頻推薦、20.45%的用戶接受旅游KOL推薦，大量營銷利器在民宿領域同樣影響力可觀，是未來民宿創新營銷的重要探索方向。

4. 民宿基礎服務保障是用戶關注重點，規范化管理加強提升用戶信心

從用戶考量因素來看，衛生、安全、私密性等民宿行業由來已久的痛點問題依然是用戶長久以來最為關注的重點，因此，優化基礎硬件服務條件、采取標準化管理、解除用戶住宿疑惑，是推進民宿市場合規化發展的要務。

在吸引力因素方面，產品評分及口碑影響力最大，而用戶對于入住反饋的真實性可靠性的要求也會日益提升。

5. 用戶對高品質房型及產品選擇意愿強烈，精品房源將成為迎合用戶需求的重要補充

從房屋類型來看，在線民宿用戶的房型偏好差異明顯，值得注意的是，位于前列的四合院、花園洋房、別墅、高級公寓等多種房屋類型皆屬于價格更高、品質更好的中高端房型。

在民宿內設施方面，有72.54%的用戶對于高品質衛浴用品選擇意愿明顯，另有40.14%的用戶選擇高質量廚房設施，充分說明了在線民宿用戶的出游住宿消費在進一步升級，而高品質房源及配套產品更符合他們的需求，是未來新房源端開發中需要補充的重點。

6. 用戶對目的地特色體驗需求強烈，地方個性化產品的開發是優化的方向

在用戶選擇民宿方面，“貼近當地生活”和“個性化特色”同樣是非常重要的吸引因素，顯示用戶明顯的個性化旅游需求。

在服務建設方面，用戶對于當地特色“早餐”、“游玩路線建議”、“餐廳”等目的地游樂項目的要求逐步深化，顯示出極強的個性化體驗需求。

Analysysy易觀分析認為，民宿已經發展為用戶異地出游的體驗實踐重地，也需要民宿經營者提供更具有“真實性”“獨特性”“生活化”的目的地特色服務。

7. 用戶樂于嘗試IP主題民宿，個性化民宿產品對用戶的吸引力更強

隨著用戶差異化需求發展不斷深化，旅游行業中越來越多的細分領域嘗試擁抱用戶變化，開展多元化跨界合作。而嫁接各領域的知名IP打造IP主題住宿，已經成為了諸多酒店及民宿平臺創新嘗試新方向。

從調研結果上看，在線民宿用戶對IP主題民宿的興趣明顯，愿意嘗試入住的用戶占比高達76.06%。

在具體的IP偏好選擇上，主題公園及博物館兩大優質內容IP對用戶吸引力最強;其他上榜的IP中，海外影視劇、時尚品牌、國際體育賽事同樣具有強烈的個性化文化符號，顯示出用戶對于個性化旅游的需求在繼續提升，體驗意愿更強烈。

民宿市場發展趨勢分析

1. 中高端市場將是住宿業最快發展構成，平臺將布局優質細分供應鏈建設

Analysysy易觀分析認為，隨著國人旅游消費升級趨勢的深化，對出游住宿的品質需求將會繼續提升，中高端住宿市場是整個住宿市場共同開發和角力的關鍵。

對比中高端資源的大舉規模化建設，民宿市場的資源優勢則在于房型的多樣性、高容量和場景對應性。

因此，民宿平臺在未來的供應鏈建設上，應注重各細分高品質供應資源的開發拓新，形成中高端精品民宿供應鏈的競爭力。

2. 房源產品更注重精細化運營，以滿足細分用戶的差異化需求

以大數據為依托，對用戶進行精細化運營已逐漸走向深入細化階段。細分市場的二次切分，將使各類型用戶相應需求標簽群更加豐富、立體。

同樣，作為用戶體驗產品的房源也需走向精細化運營，平臺需要以房屋底層數據為基礎，進行房屋畫像的挖掘分析，細分房屋特征對應用戶需求偏好，從而進行有針對性的匹配推送，實現民宿房源的精準調控。

民宿房源的精細化運營是發揮大數據作用的另一有利實踐方向，“房”與“人”的細分要同步，在賦予房屋產品、設置等標簽外，設計風格、社交功能、體驗差異與情感映射等社會性、人文性特征的開發補充，將使房屋更能滿足用戶的差異化需求。

3. 鄉村民宿有待深入開發，打造示范性產業模式將引領鄉村旅游發展進入快車道

我國多樣特色地貌，是鄉村市場發展旅游業的有力保障，也為打造具有中國特色的鄉村旅游品牌奠定了良好的基礎。

發掘自然景觀資源與當地生活特色，打造各地區的鄉村民宿，是民宿企業可探索的重要方向。

針對東西部地區不同的地理位置特征和周邊經濟能力，東部地區的鄉村民宿可以率先成為試點性開發方向。

依托東部城市經濟輻射能力，打造“城鄉旅游新業態”范本模式，帶動當地經濟發展的同時，亦可成為中、西部鄉村民宿的提供有力參考案例。

民宿整體行情分析

一、民宿整體行情分析

近年來，民宿客棧(以下用民宿統稱)淡旺季較傳統酒店更加明顯，入住率全國全年整體不超過50%，行業品質參差不齊，多數運營步履維艱。要談及民宿行業整體行情，其最佳的直觀方式莫過于用數據說話。

1、民宿輿情與數量

民宿，2014年擠入網絡搜索熱度，2015年關注度持續增長，2016年7月檢索量爆發式增長，2017年熱搜大起大落。

2015年，我國大陸民宿總數達42658家。我國各省民宿數量前十名分別為：云南(6466家)、浙江(5669家)、北京(3587家)、四川(3361家)、山東(2829家)、福建(2767家)、河北(2298家)、廣東(2009家)、廣西(1778家)、湖南(1615家)。2016年，除廣東與河北排名位置顛倒外，前十數量排名沒有變化。下圖1-1為2015年大陸地區民宿靠前數量分布。2016年大陸地區民宿總數量排名廣州、上海提升6名，蘇州提升4名外，相比2015年，排名沒有太大變化

2、消費者需求與偏好分析

根據大數據網絡分析，江浙滬客源是民宿市場的主力軍，對于客戶偏好，民宿與傳統酒店業相比大相徑庭，精神需求大于住宿需求，微信等新媒體預定遠超OTA，份額約為60%，選擇民宿的女性比例反超男性，約為60%，出游理由親子類型超過40%，因靠近旅游目的地而入住的超過50%，無論旅游還是入住民宿，80、90后成為消費主力群，80、90后民宿所占比例超過70%，成為民宿主力軍，未來，90后喜好以及民宿品牌化、細化將成為大多數民宿發展的主要方向。

人群應用偏好月活躍用戶數量，微信居首，QQ其次，相對于微信而言，95后更偏愛QQ，自媒體宣傳中QQ宣傳存在很大的空間。以下是客戶期望增值服務、與職業數據分析

3、民宿資金投入與房間數量與價格

民宿前期投入資金，4-7年可以收回成本，前提是年平均入住率要達到65%及以上，前者是誘惑，后者是陷阱。

為了增加營收，全國10家民宿客棧會有1家開設分店，往連鎖化發展。

全國民宿營收排比，客房收入占大頭，其次體驗類消費、特色產品類、餐飲、酒水零售、旅游代辦(代購門票、聯系旅游團等)等等。

民宿行業到底怎么樣?2份報告為你全面解析

近年來，我國旅游度假需求逐漸增加，旅行逐漸成為一種生活方式，大眾出行主體由商務轉向個人，消費主體也由60、70后轉向80、90后，甚至是00后，他們對于旅行更注重個性化和特色化，民宿剛好符合他們的需求。

數據顯示，在線民宿預訂用戶整體偏年輕化，85及90后用戶占比超八成，根據地域分布特征顯示，來自經濟發達省份的一線與新一線人群對于民宿更加青睞。

那民宿行業到底怎么樣?比如：

1、民宿文件和政策的相繼出臺，民宿行業發展前景如何?

2、移動支付時代，哪些人選擇在線預訂民宿?有什么需求?

3、為什么把民宿作為替代酒店的選擇?

4、不同模式的線上平臺，在未來民宿市場中靠什么制勝?

如果未來想投資民宿或者自己開一家民宿，那你需要先了解一下市場發展，以下報告將為你全面解析。

2019中國在線民宿行業發展研究報告

這篇報告從中國在線民宿行業發展現狀、用戶情況和未來發展趨勢三方面研究。

一、在線民宿預訂行業前景廣闊

1、民宿產業進入轉型升級通道，前景廣闊

近兩年民宿標準化文件、設施及服務規范文件相繼出臺，短期內加速民宿行業洗牌，迎來升級轉型陣痛，但從長遠來看，行業標準規范化發展將促進民宿產業的再次繁榮。

2、民宿房源迅速增加

2018年在線民宿房源數量增至百萬規模，民宿線上交易額亦快速成長。

3、互聯網技術發展提升民宿預訂體驗

用戶通過預訂平臺以圖片、短視頻、VR等多元形式匹配房屋;與此同時，民宿房屋也獲得了APP、小程序等多渠道多形式的展示機會，民宿預訂平臺通過互聯網技術高效地解決了供給與需求的優質匹配，實現資源互通。

二、民宿覆蓋場景及人群日趨多元

1、家庭出游需要寬敞、自由及可交流的共享互動空間，民宿為最優選擇。

2、養寵人群擴大，帶寵出游人數激增，可攜寵物的民宿受青睞。

3、團隊轟趴已不局限于城市轟趴館，民宿轟趴成為公司團建及好友聚會的新場景。

4、2018年商務出行民宿訂單增長顯著，民宿便捷自由、舒適減壓，已成為商務人士出行住宿新選擇。

三、在線預訂用戶趨于年輕化

1、在線民宿預訂用戶中，主要為上班族及學生群體，二者合計占比近八成，職場高管及文藝從業者貢獻較多高品質民宿消費。

2、民宿預訂二線城市強勢滲透，三四線城市穩步提升。

3、民宿預訂用戶女性占比高，呈現“她經濟”趨勢。

4、在線民宿預訂用戶比較關注性價比及民宿品質，近八成在線民宿預訂用戶關注民宿周邊飲食購物和游玩環境。

四、未來在線民宿預訂多維度競爭

1、在線民宿用戶預訂訴求將基于出行場景、主題及標簽深度細化

未來，民宿用戶消費場景除傳統休閑旅游場景外，逐漸出現小型結伴自由行團隊、多人主題聚會、運動戶外等多元住宿訴求;同時，美食休閑、時尚購物、攝影藝術、音樂現場等潮流主題也快速向民宿消費滲透。

2、多功能平臺精準服務用戶

隨著技術發展，鏈接線上資源與線下住宿場景，實現民宿預訂多渠道多方式，而在線身份識別技術的應用大大提升了入住安全性，在線預訂平臺發揮平臺力量打造智能便捷的入住離店流程，綜合提高了用戶預訂入住體驗。

3、新生力玩家挑戰原有格局

在線民宿預訂平臺賽道競爭態勢將持續，用戶流量、房源、場景成為競爭焦點，比如榛果民宿，鏈動美團大生活服務平臺，深入觸達用戶民宿消費場景，迅速崛起挑戰原有格局。

4、老牌玩家面臨盈利考驗

在線民宿預訂發展至今，虧損仍為行業常態。據報道，2018年途家仍虧損，愛彼迎中國區業務亦未盈利，以上兩家先后經歷高管變動，傳出籌謀上市消息。不難看出，在線民宿預訂平臺在緊抓成長機遇應對激烈競爭的同時，如何實現盈利已成當下最大考驗。

2018年中國線上民宿發展報告

一、中國經濟穩中向好的趨勢拉動旅游產業快速發展

1、 旅游行業已步入大眾消費時代

國內旅游行業的發展并未受經濟增速下滑的影響，增速一直保持在13%以上。

2、在線旅游規模持續增長

目前在線旅游滲透率仍然不足15%，但增長態勢良好，在線旅游的發展為線上民宿行業提供了廣闊的平臺空間。

3、半數以上在線旅游游客選擇自助游

由于國內游客旅游經驗的不斷積累與對個性化、深度化旅行體驗的需求，線上自助游游客規模已經超越了跟團游游客規模。

二、閑置房屋與共享經濟催生中國民宿產業發展

隨著居民購買力的增強與房產投資的興起，閑置房屋數量開始上升，同時利用其作為租賃資源的趨勢開始出現，再加上民眾對民宿行業的關注大幅提升，未來民宿行業發展前景良好。

三、線上民宿消費者以一線人群為主

1、主力軍是有一定經濟能力的中青年群體

線上民宿預訂平臺使用者中，女性用戶與中青年用戶占比更高，女性用戶占比超過55%，高于男性用戶占比10%以上 ，從年齡分布看，35歲以下人群占比近八成。

2、經濟發達省份的一線與新一線人群對民宿更加青睞

從省份來看，東、南沿海各省與四川、湖北等經濟相對較強的省份更加能接受民宿。

從城市來看，民宿預訂平臺用戶的主要來自北、上、廣、成、深等一線與新一線城市。

3、民宿出行同行對象多是朋友或家人

預訂線上民宿時，41.7%的用戶選擇和朋友共同出行，30.9%的用戶選擇與家人出行。

在出行時間上，個人或朋友間出行傾向于十一長假與暑期，家庭游在年終與暑期達到小高峰，情侶則利用五一與十一假期共同出行。

四、三類主流商業模式對比

在線民宿行業在不同模式下發力點有所不同，特色優勢也存在差異。

1、以Airbnb為代表的C2C平臺，起步較早，成本投入小、業務拓展快、 營收能力強，被投資機構與個人普遍看好，迅速發展。

2、B2C模式起步較C2C模式更早，高標準化的管理與服務，受到了部分顧客的青睞。但重資產模式下，成本控制與業務擴展能力的不足，難以與C2C模式的平臺抗衡，再加上消費者的需求，綜合導致B2C模式發展速度也有所放緩，眾多B2C平臺也著手向C2C模式轉移。

3、C2B2C模式在借鑒前兩者的劣勢后，開始涌現，逐步改良兩者的缺點。但該模式相比前兩者，沒有其獨特的優勢，成本依舊較高與營收能力的不足，嚴重制約該模式的發展。

目前，在房租支出占比過大與其他模式沖擊下，部分公司已走入財務困境，少有公司能夠獲得盈利，只有不斷擴大其增值業務、培養獨特的競爭優勢，才能形成體系化的盈利模式。

五、服務成為核心競爭力

1、民宿應用場景更加多元

隨著房源的增加與人們對共享經濟的接納，越來越多的人開始把民宿作為不同場景下替代酒店的首要選擇。

民宿相對于酒店有不可替代的優勢，價格優惠、空間大、生活設施齊全、居住體驗更加舒適、多人出行邊際成本低的特點使得人們將民宿的應用場景擴展到商務出行、探親訪友、考學面試、聚會轟趴、異地就醫等。

2、民宿缺陷開始顯露，未來亟待優化

對于商務出行人士，商旅報銷憑證與便捷合法的手續是其面臨的痛點，各類短租平臺應提供更快捷、方便且合法的報銷憑證，方便商旅出行人士。此外，針對不同需求的群體，平臺也可定制化地提供服務，并與房東合作，滿足相應客群的特殊需求。

3、小眾旅游地將帶動民宿在該地區的發展

交通的快速發展以及個性化的旅游需求，使人們有了更多的旅游選擇;國內的小眾旅游景區以及西藏、新疆、內蒙古等邊疆地區旅游攻略在網上的快速傳播，使得到這類之前的冷門的景區自由行變成了可能。

4、服務能力成為各個短租平臺的核心競爭力

民宿行業發展至今，網絡上對民宿行業服務能力的質疑從未停止，房東私裝攝像頭、房屋與照片差距大、售后退費困難等話題依然被曝光網上，雖然整體數量不多，但這些確實反映出民宿平臺在服務端所顯露的不足。民宿行業發展在國內進入快車道，服務水平與能力，未來將成為平臺間競爭的主要方面。

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