很多人一旦處于演講狀態,就容易感到緊張和畏懼,當連話都不敢說了,還談何來一場演講呢?其實要想改善這種現象,必須鍛煉自己的膽量,讓自己不再害羞。下面給大家分享一些關于怎么提高銷售口才能力,希望對大家有幫助。
銷售怎么提高口才
1、克服心理障礙
銷售人員都有過被人拒絕的經驗,客戶一次又一次的拒絕、回避與打擊容易令人感到沮喪,產生退縮心理,這時候,你必須要克服心理障礙,方能重新出發。首先,你要端正心態,接受成功與失敗的可能性;然后,你要善于反省,反省自己的銷售方式是否正確,有錯則要改正,最后,你可以鍛煉自信心,讓自己變得更大膽、豁達。
2、進行語音訓練
你的口語發音足夠純正嗎?不然,你就得進行語音訓練了。朗讀、速讀、背誦、唱歌、練氣等方式都有助你提高口語能力,當你的`發音變得更純正、渾厚,客戶自然更愿意聽你說話了。
3、多溝通
你應珍惜每一次與客戶溝通的機會,試圖在每一次的溝通中鍛煉你的口才,學到更好的溝通方式與技巧,憑此去吸引客戶,留住客戶。
4、善于發問
在推銷過程中,切忌長篇大論,你要學會發問。你可以以提問的方式去引導克服說出他的內心所想,獲得你所需的信息,然后根據客戶的需求,給客戶推銷相應的產品。
銷售鍛煉口才
1、敢說多說。
不怕丟人,成長就會出丑,出丑就會成長,這是必經的過程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實踐,結果只能是紙上談兵。多動腦,多借鑒,多總結。
比如,如何形容一個人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發客戶興趣?如何留下懸念?要做到邏輯清晰,條理明確,語言精練,表達準確,還是需要長期訓練的。
2、多聽評書。
多刻意模仿單田芳老師講故事的手法,模仿多了也就有那個范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到設定的場景里面去,身臨其境。
反復揣摩,大量練習,最后練就開口一分鐘吸引對方目光,三分鐘廣告主安靜聽推薦,一次談話留下印象,三次談話成為朋友的本事。肢體語言與說話內容與語調的配合可以用天衣無縫來形容。
3、多說,反復練習。
剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓練中分成幾個要點來分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽的清楚,這個需要額外鍛煉,凡涉及表述的強迫自己分幾點來說。
每一句話術,每一句臺詞,都訓練至少20遍以上,做到脫口而出,我就是這么做的。
好口才,都是訓練出來的。就像NBA球星姚明,110米欄劉翔,羽毛球星林丹,他們天賦秉異,都堅持最大強度的訓練。
如何提高自己的銷售口才
銷售不僅僅是一個方案、一句話,銷售涉及到了很多方面的知識,如:口才、心理學等,以下是武漢卡耐基銷售口才訓練班提高口才與心理學銷售的方法。
一、銷售員的心理很重要,一定要擺正想法。
很多銷售員不成功的原因,心中都有這樣一個想法,那就是:趕緊把產品賣出去。這類銷售員經常都把銷售職責看作是一種勸說,所謂“銷售員是上面一張嘴,下面兩條腿”。
二、做銷售,一定要換位思考,多聽客戶有什么需求
一味的強調自身產品的有點,一門心思的主張自己的公司或所提供的服務,把客戶當做無知的人群,一點都不站在客戶的立場上想,這是一件很危險的事哦!
三、做銷售要知道如何“說”,即口才
一見到客戶就說個不停,根部就不去理解客戶骨子里關心的事,這很失敗哦!有經驗的銷售員往往都會先和客戶打交道,理解他們真正需要什么。
四、銷售技巧的第二層:銷售心理學
銷售技巧除了口才之外,還要學會抓住客戶的心理,即學銷售的心理學,包括了以下幾點:
1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
3、沒有不對的客戶,只有不好的服務。
4、沒有最好的產品,只有最合適的產品。
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