銷售中最關鍵的步驟就是你的開場白,如果無法開啟開場白,其他的技巧都白搭,首先我們來看看如何打開銷售。下面小編給大家分享地產銷售口才有哪些的內容，希望能夠幫助大家!
地產銷售口才有哪些
1、首先具有房地產的專業知識，并不斷的追求與補充。
2、要有親切、誠懇的態度，有進退有序的禮儀。
3、口齒要流利，口語要清楚，速度要適中而抑揚頓挫，要講普通話(標準的)，地方方言不是不能講，但要看情況。
4、要有整潔的儀表，面帶微笑(美麗的微笑是成功的鑰匙)只要你的笑是真誠的、發自內心的，客戶就一定會喜歡。笑本身就可以拉近彼此之間的距離，能夠讓客戶對你“抗拒”的心理減輕。
5、要有耐力、耐心、要能“磨”客戶，棄而不舍。
6、平時要注意收集相關知識(法律、房地產知識)。
7、針對不同的客戶運用不同的說辭。
8、主動、積極、勤奮、保持高昂的士氣(業務人員的氣勢是最重要的)。
9、盡量以顧客的角度考慮，讓他感到你在幫他買樓房，而不是為公司在賣樓房。因為買房子是人生的一件大事，你如果不讓他感到是站在他的角度上，就會產生對立，不是一味的強調推銷，有時候要有分寸和火候，完全憑經驗和感覺。
10、對市場情況，競爭者的資料以及購買動機，留心研究。
專業銷售贏家的基本做法：永遠記住一句話，你真正的老板是客戶，你在給客戶打工，這個觀點必須要清楚。你知道你在為客戶打工，怎樣打工你就清楚，腦子里要有這觀點“客戶永遠是至上的”。
專業贏家基本做法：首先讓客戶認同你這個人，從而接受你的產品。這個業務員看起來非常煩，說話也煩，就別說買樓了。
消費者購買心理的七個階段
1、知道你在賣房子，通過廣告知道你在賣房子
2、想要了解。
3、感覺喜歡。
4、產生偏好，可能因里面的某一點，如格局、位置、環境等。
5、產生購買意愿。
6、產生購買行為。
7、售后服務。
談判中注意的細節
1、具有專業形象，一言一行要面帶微笑。
2、時時與顧客交流，縮短彼此距離。
3、顧客問的每一句話，回答前要想想他是什么目的。
4、仔細聆聽顧客的每一句話。
5、不要把自己的思想強加給顧客，先肯定后否定。
6、不要做講解員，要做推銷員。
7、要運用贊美、贊美、再贊美。
8、在談判中不慌不忙，要注意語氣的變化，有高潮，有低谷。
9、在作介紹是要語言明確，簡單易懂。
10、理論分析要到位，要侃深，侃透、侃細。
11、要靈活，講例子不講大道理，給人深入淺出的形象比喻，達到聲情并茂的效果。
12、顧客提出問題一定要抓住，分析到位，牽住顧客。
13、間接逼定充滿自信，一輪不行下一輪再來。
14、必須準備充分話題，不能冷場。
15、咬字清楚，段落分明。
常見的不良銷售習慣
1、言談側重道理，像神父教說圣經。
2、說話缺乏耐性，面對低水平客戶時，千萬不要因客戶的無知顯出不耐煩。
3、隨時反駁型，不假思索一律反駁客戶的疑慮。
4、內容沒有重點。
5、自吹自擂，賣瓜說瓜甜，自信時應要適時表現自謙。
6、過于自貶。
7、言談中充滿懷疑態度。
8、隨意攻擊他人。
9、強詞奪理。
10、口若懸河。
11、超過尺度的開玩笑。
12、懶惰。
13、答應客戶無法達成或超出自己權限范圍的問題。
14、欺瞞。
15、輕易的對客戶讓步。
16、電話恐慌癥。
17、陌生恐慌癥。
電話接聽重點信息的掌握
第一要件：客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件：客戶能夠接受的價格、面積、格局等對樓盤具體要求的資訊。其中與客戶聯系方式的確定最為重要。
注意事項：
1、銷售人員正式上崗前，應進行系統訓練，統一說詞。
2、廣告發布前，應提前了解廣告內容，仔細研究和認真應對客戶可能會涉及的問題。
3、廣告當天，來電量特別多，時間更顯得珍貴，因此接聽電話應以2-3分鐘為限，不宜過長。
4、廣告發布當天，嚴禁撥打廣告電話或條幅電話。
5、電話接聽時，盡量由被動回答轉為主動介紹，主動詢問。
6、約請客戶應明確具體的時間和地點，并且告訴他，你將專程等侯。
應將客戶來電信息及時整理歸納，與現場經理、廣告制作人員充分溝通交流。
什么是銷售過程中六個關鍵時刻?
1、初步的接觸：
找出合理、合適的機會吸引顧客注意，并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近，來創造銷售機會。要求：
A、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.
B、站在適當位置,掌握時機,主動與顧客接近.
2.最佳接近時刻：
A.當顧客長時間凝視模型和展板把頭抬起時.
B.當顧客注視模型一段時間不動時.
C.當顧客忽然停下腳步時.
D.當顧客目光在搜尋時.
E.當顧客尋求銷售人員幫助時.
2.接近顧客的方法：
打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎“你好”, “隨便看”, “你好,有什么可以幫忙”
3.注意：
A.切忌對顧客視而不見
B.切勿態度冷漠.
C.切記機械式回答.
D.避免過分熱情,硬性推銷.
2、揣摩顧客需要：
不同的顧客有不同的需要和購買動機，在這時，銷售人員必須盡快了解顧客的需要，才能向顧客推薦最合適的產品。
(1)要求:
注意觀察顧客動作、表情是否對樓盤感興趣?詢問顧客需要、引導顧客回答.
精神集中,注意傾聽顧客的意見?對顧客的談話做出積極的回應.
(2)提問的內容:
A.自住還是出租.
B.你喜歡什么戶型及樓層.
C.要多大面積.
(3)注意：
切忌
以貌取人
不要只懂介紹不懂傾聽.
不要打斷顧客的談話.
3、處理疑義：
顧客會提出某些疑問或對銷售人員提出疑義。在這個時刻 ，銷售人員應耐心傾聽顧客的問題，觀察顧客的身體語言，解答疑問并了解問題。
要求：
對顧客的疑義表示理解。
對顧客意見表示認同，用“……但是”的說法向顧客解釋
對顧客提出疑義的原因。
站在顧客立場上幫助顧客解決疑慮。
耐心解釋，不厭其煩。
(2)注意：不得與顧客發生爭執;
切忌不能讓顧客難堪;
切忌認為顧客無知，有蔑視顧客情緒;
切忌表示不耐煩;
(3)切忌強迫顧客接受你的觀點。
4、成交：清楚向顧客介紹情況，到現場參觀樓盤并解釋疑問。這一刻銷售人員必須進一步進行說服工作，盡快說服顧客購買。
(1)要求：
觀察顧客對樓盤關注情況，確定顧客的購買目標
進一步說明強調產品優點。
幫助顧客做明智的選擇。
讓顧客相信購買是非常正確的決定。
(2)購買時機：
顧客不再提問進行思考時。
話題集中在某一產品時。
顧客不斷點頭對銷售人員的話表示贊同時。
顧客開始關心售后服務時。
顧客與朋友商談時。
(3)成交技巧：
不要再介紹其它產品，讓顧客集中精力看鎖定的目標。
強調購買會得到的好處、優點，如折扣、禮品等。
強調優惠期限，如不買過兩天就要漲價了。
強調產品不多，再加上賣的又好，今天不買明天就沒有了。
(4)注意：
切忌強迫顧客購買。
切忌表示不耐煩，說一些“你到底買不買”之類的話。
必須大膽提出成交要求。
注意成交信號，進行交易要干脆利落，切勿拖延。
5、售后服務：
顧客咨詢有關售后服務和樓盤的質量的問題時，銷售人員應耐心聽取顧客的意見，幫顧客解決問題，并根據問題解決問題，能給顧客留下認真細致的印象。
要求：
保持微笑、態度認真。
身體稍向前傾，以表示興趣和關注。
仔細聆聽顧客的問題。
表示樂意提供幫助。
提供解決的方法。
注意：
必須熟悉業務知識。
切忌對顧客不理不采。
切忌表現的漫不經心。
6、結束：
成交結束，結束整個過程，這一刻要向顧客表示祝賀，并歡迎下次隨時到來。
要求：
保持微笑，目光接觸。
對于未能解決的問題確定答復時間。
提醒顧客是否有遺留的物品。
等顧客起身表示出要走的要求后，再起身相送。
親自送顧客到門口。
說道別的話語。
注意：
切忌匆忙送客。
切忌冷落顧客。
作好最后一步(帶來回頭客)。
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