創業就是為了找到成功的機遇,但成功并非易事。看看那些在小吃行業創業成功的例子,感受他們勇于創業的精神,激勵自己的斗志,從他們的故事中找到成功的方法。下面是小編整理的一些關于小吃創業故事的文章,希望對你有所幫助。
鄭州女孩韓月廣告餐廳創業故事:吃飯不收錢,卻賺了百萬
開餐廳卻不收顧客錢,這件事在平常人看來像是一場商業自殺,但創業者韓月卻看到其合理的地方。你吃飯,廣告主付費,這家廣告餐廳不僅沒有倒閉,還在激烈的餐飲業另辟蹊徑,賺了上百萬的利潤。
一起來看這個叫韓月的鄭州女孩的餐館創業故事:
2007年,如同許多創業者一樣,鄭州女孩韓月遭遇了自己人生的第一次創業失敗,與同學一起合作開的以面食為主的飯店由于資金問題面臨停業。接下來的事情怎么做呢?韓月首先想到了給飯店打廣告。后來經詢問同學她才發現,自己連廣告費都掏不起。她開始抱怨那些媒體的廣告費用太高。同學長嘆一口氣說:“天下沒有免費的午餐啊!你的餐廳如果免費,不用打廣告也會人潮涌動。”韓月苦笑了一下,突然,一個大膽的想法被同學的這句話啟發了。餐廳免費,人潮涌動,這不也是一種很好的宣傳嗎?自己的餐廳如果和廣告結合起來,不是很好的模式呢?
回到飯店,在房間里坐了一個下午,一個草案就迅速形成了。她給飯店設置了兩扇門,一扇是正常收餐費的門,一扇則是走地下消防通道的免費門。正常收餐費的與以前到餐館吃飯沒什么兩樣,吃多少收多少錢。但免費的那扇門里卻做了一個彎彎曲曲的走道,兩邊墻上掛滿了廣告位。她想:免費吃飯能大幅提高人氣,有人氣就能吸引商家來做廣告,賺取廣告費,同時也能帶動收費餐館的營業收入。
這個想法令她十分興奮,人一旦有某種成型的想法之后,就很容易迅速投入行動。韓月緊鑼密鼓地準備了半個月之后,終于在9月份的一天清晨,打出了“本店吃飯免費”的牌子。
之前,她算過一筆賬,如果按照免費餐限量提供的話,一份面的成本是一元五角左右,每天從她的“九曲廣告回廊里”經過的人如果有二百個,那么最多每天多支出三四百元。而且,她還要求,每個就餐的客人,必須在結賬時背誦出三個廣告才能免單,這樣的話,廣告的宣傳效應,不言而喻。
在此之前,韓月免費拉了很多廣告放在自己的廣告位上。由于她的餐廳位置還算不錯,附近又有幾家寫字樓。很快,她那里吃飯不要錢的消息就傳遍了那幾幢寫字樓和幾個商場。有來這里看新鮮的,有來品嘗的,也有沖著不要錢的午餐去的,韓月的飯店,一下子火爆起來,一些排隊排不上的客人,也不想再換地方,干脆就直接花錢用餐。
桌椅工裝都成載體,廣告餐廳初見成效
免費已經半個月了,效果要比想象的好,但是臨時籌措來的幾萬元資金也一天天地賠進去,畢竟正常用餐的人還是不多,她幾乎捉襟見肘。看來廣告不能再免費了。于是,她又一家家跑去找那些已經免費登過廣告的商家??杀M管韓月百般勸說,他們就是不打算交費。結果,廣告位一塊塊空出去了,韓月開始著急。
可沒想到,沒多久有部分商家開始主動找到她交費做廣告,每塊廣告位每月幾百到上千元不等。原來,這半個月來的廣告終于收到了效果。有一家化妝品代理商說,自從在韓月的餐廳免費做了廣告之后,不少女孩子跑過來問他們這款化妝品,甚至有幾個對廣告詞倒背如流。
此后,陸陸續續有更多的商家參與進來。終于收支平衡之后,有人開始勸韓月擴大廣告回廊的規模,但是韓月卻拒絕了這個建議。原來,這個廣告回廊利用了所租店面的安全通道和一部分樓梯空間,按照消防管理部門的要求不能再進一步擴大了。那么該如何在不增加廣告位的前提下發布更多的廣告呢?
2008年初,韓月找到了河南當時一家規模比較大的LED外屏生產商,要求合作。這樣就能在一個LED屏上播放多個廣告,不必開辟新的廣告位。幾經商談,對方同意贊助一塊中型LED屏,但條件是必須劃出一部分展示空間讓廠商免費打出廣告內容。韓月看著手里不多的資金,只好咬咬牙答應了。
另外,她還對菜品進行了細分。面和份飯都按照廣告詞的難度、長度進行了等級劃分。背誦三段比較長比較難的廣告詞之后,不僅可以得到一份頂級茄汁面,還可以得到一份小菜的獎勵。同時,韓月也對LED顯示屏上的廣告進行了難易區分。有時,為了一頓免費的午餐,很多人會把整個廣告群看兩到三遍,同時也記住了很多自己本來不感興趣的廣告。韓月的這個做法,得到了那些商家的高度贊賞,她的廣告收入漸漸多了起來。
廣告收益雖然多了,但是僅僅一個LED屏遠遠不能滿足廣告需求。對此韓月早就有自己的想法,餐廳既然是以廣告為主題的餐廳,那么每一個細小的角落里,都應該體現廣告的效應。她思索了好幾天,終于想出了另外一些方法。比如服務員的工裝上,點菜的菜單上,甚至是盤子、碗以及桌面等等,都是很好的廣告載體。就這樣,韓月的餐廳逐漸變成了廣告的“天堂”,同時還獲得了不少商家贊助的餐廳用品。
甘心做成體驗店,將對手變成盟友
隨著知名度越來越高,韓月在免費餐廳的花樣上也做了改進。但與此同時,餐廳的那一部分收費的業務,反而受到了影響。這一塊也算是餐廳的主要收入來源,日益下滑的營業額讓韓月覺得苦惱。2009年5月的一天,一位客人在韓月的創意餐廳用餐之后,提出了一個要求,如果不在韓月這里投放廣告,能不能進行其他方式的合作?
恰巧韓月正在為自己的收費菜品發愁,兩者一結合,她想了一個好主意,并提出了一個口號:你吃飯,他買單。其實道理也很簡單,去吃收費餐的顧客,如果你是某種品牌的消費者,那么只要你可以列舉出此品牌的三個廣告內容,并持消費此品牌產品的小票,可以免費吃等級不同的飯菜,而韓月則憑借這些小票,與不同品牌的商家結算。
這個想法,大大刺激了人們的消費欲望。三個月的時間,韓月騎著單車跑了數十個品牌商家。說起她的廣告餐廳,大部分都覺得新鮮有趣,有一部分當場就與她簽訂了合同。不僅如此,那個客人的思路也徹底啟發了韓月。除此之外,她又開發出了“菜品新嘗”。就是以自己廣告餐廳的名義,與很多家飯店聯合,只要是飯店一推出新的菜品,就可以放到她這里免費品嘗。當然,免費的前提還是以廣告為基礎。
這一個點子,遭到了有些人的質疑。想想,本身就是以經營飯店為主,把別人的菜品拿到自己的飯店里面,不是砸自己的場子嗎?但是韓月不這么想,她說:“我的餐廳本身就不是單純以飯菜盈利的,而是一家以廣告為主要收益的餐廳。既然化妝品可以做廣告,手機可以做廣告,那么飯店為什么不能做廣告呢?我的飯店就是其他飯店的體驗店。而且除了做廣告之外,他們還可以免費給我提供菜品,大大降低了我的經營成本,何樂而不為?”
2010年9月,韓月收購了一家小廣告公司,將飯店與之合并為一家公司,以保證能夠合法經營廣告業務。說實話,雖然自己做廣告餐廳做了這么久,接觸的也都是與廣告有關的業務,但是真做起廣告公司,她心里還是沒有底。就在這時,一個同學給她出謀劃策,并告訴她,做廣告公司,并不比她做餐廳復雜多少,而且可以和廣告餐廳相得益彰。
同學的話事后果然得到了驗證。韓月通過將廣告公司的專業水準與現有的飯店業務相結合,收益多多,到2011年4月,她的財富便積累到了100多萬元。與此同時,她的廣告主題餐廳也越做越順利。談起經歷,韓月謙虛地說,其實她成功只有四個字:敢想,敢做。
外婆家吳國平創業經驗分享,讓顧客甘心排隊的經營理念
第一,環境創造人。一個人的行為其實就是你周圍的五個人影響的。首先老婆最重要,老婆給你影響最大,然后就是朋友。
上次西貝(莜面村)的賈總問我:你怎么好像都是在跟設計師玩。我說是的,為什么跟設計師玩?設計師行業早就建立了合伙制,他幾乎沒有成本,一臺電腦就可以干活了。杭州已經有好幾家擁有600多個設計師的公司,營業額都做到了七八億元。它是怎么凝聚設計師的?這個行業的難度怎么跟我們餐飲比?所以我要跟他們玩,看他們怎么管理設計師。
我還跟做美發美容的學,跟杭州著名美發店里的人都非常熟。為什么跟他們玩?還是為了企業的管理。他們說廚師特別好管,店里走一個廚師,你的客人不會被帶走,可是美發店里走一個理發師,客人也帶走了。所以我可以向他們學到如何管理理發師。
我也跟做服裝的玩,服裝的創新能力是菜品無法企及的,一年四季服裝的款式都在更新。周邊的人脈決定你的方向,所以你要走什么路,首先要改變周邊的環境,把你周圍的人脈梳理一下。
第二,活水會比死水好。我們都是改革開放走過來的,三十六年的發展源于制度,制度產生競爭。但是我們餐飲人是怎么做的?我剛剛做餐飲的時候,廚師長想方設法把前廳搞定,他不要競爭,最好自己第一,其他人都不要競爭。然后前廳經理想著把老板搞定,他也不想競爭。一個企業在市場上,不可能避免競爭,所以人都要競爭。那么如何凈化企業內部的生態?答案是競爭。
我去年退休,退休是為了更多的業務線能夠獨立。我們的五年計劃里,每條線必須完全獨立操作,就是分成N個外婆家和N個吳國平,通過內部競爭才能提高企業的社會競爭力。
第三,市場比關系更重要。我這個人不愿意打交道,這也幫了我。我記得在杭州起步的時候,外婆家與旁邊一家店是同一個業主。業主租給我的價格大概是其他人的兩倍,因為其他店主與業主的關系好。我說這不是壞事,是好事。因為他讓我先到市場中游泳。
我們杭州做商務餐飲的幾家企業也非常優秀,但它們的發展局限于杭州,都是圍繞自己的人脈去做。我覺得關系如果沒有理清,就會阻礙企業的正常發展,沒有真正地進入市場。市場是最公平的、最合理的,是按照人性基本要求發展的,市場一定尊重人性,所以我覺得與其找關系,不如把這個工夫花在自己的事業上面。
第四,創新創造未來。當年美國摩根的創始人與杭州企業家胡雪巖同時開辦金融機構,為什么摩根現在還在,胡雪巖的企業卻沒有了?雖然這離不開社會背景,但最重要的就是人一定要更換。比如我們從做餐飲這天開始就擔心企業會死掉,餐飲企業是有周期的,原來說五年,后來說十年。西貝到今天27歲了,上海的小南國28歲了,外婆家17歲,都還沒有死掉。為什么沒有死?這取決于人,如果人不更新,思想一定會老化,這是企業最大的危機。我現在最擔心的是企業的領頭羊,我們的班子成員全是60后。那我一定要改,讓年輕人擔任重要職位。
前段時間,外婆家做了十幾年來的第一次改版,把麻婆豆腐改成了西施豆腐,這是在尋根,但是根必須要有創新的能力。我最反對因循守舊,創新一定是創造未來。這里有兩個國家——日本和美國可以進行對比。日本今天為什么沒有世界級的餐飲企業?它是師傅帶徒弟,師傅說了徒弟就得聽,沒人挑戰權威,面臨的就是死亡。而美國的麥當勞、必勝客,都在不斷地創新,是真正的世界級的規模化企業。
第五,傻蛋創造客人。我經常跟同事說,你根本沒有我們的顧客了解我們。我們的同事在外婆家吃飯,在外面學習都是我買單的,他能有什么體會!所以現在我要求他們自己買單,這樣就會有對比。如果不把客人利益放在第一位,我們就沒有信心。只有讓顧客幸福、讓同事幸福,我們投資人才幸福。
第六,留客比拉客更重要。前段時間我在公司里發脾氣了。這些年來,如果企業的營業額有波動,我從來沒有怪過營運,而是自己把這件事情承擔下來。但是他們理解嗎?如果生意有波動,他們總是去找大眾點評做團購。我說你們引客,最多能達到百分之二十幾、百分之三十幾,引客進來,又沒有很好地留客,那我們是不是白做了?這就像吃毒藥一樣。企業要做長線,做品牌,留客的意義遠遠超過引客。
第七,客人比老板更重要。我有時候到店里面去,我們的同事搞不清誰是老板,他們以為我是老板,我說我不是老板,出錢的客人才是老板。我到每個店,他們服務很好,如果他們以服務我的態度去服務真正的老板,意義就不一樣了。
第八,選材比培訓更重要。我原先跟我們的質量部門是有爭議的,他們認為一切靠培訓,我卻認為選材比培訓更重要。很多人認為培訓是可以改變人的,我覺得這個世界上每個人都不一樣,把人才選對了比培訓更重要,還能少花一點錢。
第九,改變自己比改變別人更重要。如果老板天天打高爾夫,他的員工不會太上進。如果老板天天在一線做,員工也會跟著做。老板若把眼前的利益看得很重,那么員工跟隨你也是很困難的。員工到我們企業來,不光是為了賺點工資,很多情況下他是來學習的。老板必須要有好的思想給他,就像王品牛排一樣,老板是在幫助大家創業,這種無私的精神使企業在臺灣受到尊重,我覺得非常非常了不起。
以上就是我跟大家分享的餐飲創業經營理念。在企業里面,犯錯是正常的,只要你的思想是對的;你的思想錯了,行動沒有用,遲早會犯錯的。
西少爺肉夾饃的互聯網思維
西少爺的創始人,孟兵,在騰訊和百度等互聯網企業都有任職經歷,雖然自己在上學期間也搗鼓過創業,但都是小打小鬧,可以說經驗與前兩位高大上的前輩來說(黃太吉煎餅和雕爺牛腩),差得太多,但高端有高端的玩法,低端有低端的策略。雖然做的是編程工作,在用戶體驗方面的經驗并不多,但這幫西少畢竟是浸潤在互聯網企業里的,耳濡目染之間,也會對用戶體驗有自己的想法和感悟。
于是,在2014年4月8號,西少爺肉夾饃開業。在開店之前,他們不忘用沖擊性話題來開路,一篇名為《我為什么要辭職去賣肉夾饃》的文章悄然產生,文章里,北京的繁華、高懸的房價、物質的愛情、平凡枯燥的工作,一切都太有代入感,處處都敲擊著白領和即將就業的大學生的心,于是,文章一夜之間被瘋傳。
孟兵說,自己團隊所做的,就是對于用戶體驗的把握與對極致的追求?!昂芏嘈袠I追求的是用戶滿意度,但我們追求的是‘用戶尖叫度’,就是產品一定要超越大家的預期。”話雖如此,他拜師學藝只用了一個月便出師了,此言此行,不得不說多少還是有些浮躁。而火爆的名氣,更多的靠是名校高學歷、名企高薪職位,對應的卻是小攤、肉夾饃,這些奇妙的組合來引爆的,一時間西少爺成了各個網站的熱點,尤其是被各種教育網站看重,成為網民討論的熱點,西少爺也扶搖直上,利用自己互聯網人的身份優勢,進行起了身份營銷——凡是互聯網企業的員工來這兒都有優惠,一系列營銷做法效果顯著,西少爺生意很是興隆。
由于品類極其簡單,所以,西少爺的產品質量一直保持地不錯,但致命的缺陷依然在這里,過于簡單的品類,很容易讓用戶產生倦怠。過量的宣傳導致了用戶預期高漲,而一個肉夾饃的體驗邊界增長成本越來越高,滿足用戶不斷增高的體驗期望越來越難。另外,通過過度宣傳造成的人為稀缺感,很可能會導致用戶對產品的暢銷產生懷疑。
總之,接地氣兒的西少爺過得還不錯,但如何解決擴張中的問題,產品品質和口碑如何保證,網絡營銷還有哪些新招數、還有漫漫長路需要探尋。
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