口才對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)具有重要的作用,然而,很多人對(duì)銷(xiāo)售員口才的認(rèn)識(shí)卻存在著一些誤區(qū),他們認(rèn)為,銷(xiāo)售人員應(yīng)該八面玲瓏、夸夸其談?下面小編給大家分享關(guān)于銷(xiāo)售口才練習(xí)的方法內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
關(guān)于銷(xiāo)售口才練習(xí)的方法
(1)每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書(shū)籍或口才書(shū)籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。
(2)每天閱讀書(shū)籍,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí),對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。
(3)經(jīng)常看名人的演講,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽(tīng)廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽(tīng)邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了提高。
(4)經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講??诓挪皇峭A粼跁?shū)面上的宣導(dǎo),需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少,可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。
(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。
銷(xiāo)售人員發(fā)揮口才的基本原則
1.T.P.O原則
在商務(wù)禮儀的著裝原則中有個(gè)T.P.O原則,T代表時(shí)間;P代表場(chǎng)合;O代表對(duì)象。在人際溝通的語(yǔ)言溝通過(guò)程中,同樣適用這個(gè)原則。說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),只有在合適的時(shí)間,合適的場(chǎng)合,面對(duì)合適的對(duì)象,說(shuō)出恰如其分的話語(yǔ),你的語(yǔ)言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)原則
人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會(huì)傾聽(tīng),才能了解對(duì)方的想法、需求和期望,我們才能有針對(duì)性地采取下一步的溝通和行動(dòng)。
3.共鳴原則
在人際溝通當(dāng)中,要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的東西。人都有一個(gè)特點(diǎn),愿意與自己觀點(diǎn)相同或接近的人成為知己,從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無(wú)謂的爭(zhēng)辯原則
在語(yǔ)言溝通過(guò)程中,往往會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的分歧,萬(wàn)不可做傷害感情的爭(zhēng)辯。尤其在銷(xiāo)售過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“贏了口才,輸了成交”的狀況。
5.快樂(lè)原則
人際語(yǔ)言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外,還有為雙方創(chuàng)造滿足感和快樂(lè)的作用。因此,如果你的談話能增添些幽默、智慧,將會(huì)產(chǎn)生很好的溝通效果。
6.誠(chéng)信原則
品德不好的人永遠(yuǎn)說(shuō)不上有口才,有也至多是忽悠。練口才,首先應(yīng)該從品德培養(yǎng)開(kāi)始,而誠(chéng)信就是重要內(nèi)容之一。時(shí)刻記住自己對(duì)客戶、對(duì)公司的承諾,這樣的營(yíng)銷(xiāo)人即使語(yǔ)言溝通能力欠缺一點(diǎn),也是可信賴的。
售員口才訓(xùn)練技巧
1、提高膽量
銷(xiāo)售員推廣產(chǎn)品要足夠大膽,不怕失敗,不怕被拒絕,不然你始終不能成功銷(xiāo)售產(chǎn)品。因此你要提高膽量,提升自信,敢于開(kāi)口,切記絕不可輕易放棄。
銷(xiāo)2、吸收成功經(jīng)驗(yàn)
如果你不知道該如何提升自己的口才,你可以多看一些商界精英的演說(shuō),如陳安之、李開(kāi)復(fù)、俞敏洪這些知名演講大師的說(shuō)話方法、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)、儀態(tài)言行舉止等等這些就特別值得你學(xué)習(xí),你可以從這當(dāng)中吸取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
銷(xiāo)3、博覽群書(shū)
博覽群書(shū)有助于你提高知識(shí)見(jiàn)聞,開(kāi)拓視野,如果你把書(shū)中的知識(shí)累積下來(lái),收為己用,你的文字與語(yǔ)言基礎(chǔ)將更堅(jiān)實(shí),口才能力自然會(huì)逐漸獲得提升。
銷(xiāo)4、多動(dòng)
做銷(xiāo)售員這個(gè)職業(yè)宜動(dòng)不宜靜,你需要盡可能多參加一些交流會(huì)、茶話會(huì)、聚會(huì)等活動(dòng),通過(guò)這些方法去開(kāi)拓你的人脈,提升溝通交流機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)5、勤于思考問(wèn)題
勤于思考問(wèn)題能讓你的腦筋反應(yīng)更迅速,讓你知道在銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程中該怎么說(shuō)話,不能說(shuō)什么話,怎么說(shuō)話能給你提供更大收獲。多思考問(wèn)題再說(shuō)話,漸漸地,你的口才能力會(huì)獲得很好的提升。
好好進(jìn)行銷(xiāo)售員口才訓(xùn)練,你的口才能力必定會(huì)有所提升,讓你離成功更進(jìn)一步。