銷售員口才訓練的重要性

口才是銷售人員訓練的基本技能，如果表達不清，好口才不是要你學會伶牙俐齒，而是要你言之有物，下面小編給大家分享銷售員口才訓練的重要性的內容，希望能夠幫助大家!

銷售員口才訓練的重要性

01

一、少兒口才訓練為何迫在眉睫?讓孩子在眾人面前侃侃而談、語言優美是我們許多家長的渴望，但是有些孩子的語言卻并不能收放自如。在生活中，有些家長有過以下的經歷：常常為孩子在公眾場合沒能完全表達出思想而感到有些遺憾，常常羨慕那些能言善辯的孩子，因自己孩子的語言貧乏，不善辭令而感到低人一等。在孩子的成長中，當眾發言是機遇，更是挑戰。每逢這時，許多孩子心跳、臉紅、不知說什么或者怎么說。口才生澀造成表達欠缺不完整，溝通和交往陷入尷尬境地，導致個人魅力受損，機會也就一閃而逝。

二、為何要對孩子進行口才訓練?擁有豐富的社會工作與交往經驗的家長們明白：只會干，不會說，已經不符合當今社會發展的潮流。機會是均等的，但是善于把握機會并且能夠成功的人卻是不多的。而那些善于表達和與人溝通的人就緊緊抓住了機會，在第一時間內表現出自己的聰明才干。世界上80%的財富和權勢掌握在20%的人手中，而這20%的人都是善于表達和溝通的人。這無不體現著口才的重要性。所以說，口才是人的第二張面孔。

口頭表達的優劣對孩子以后語言的發展，對學生時代的學習以及未來的工作都會產生舉足輕重的影響。口頭表達的作用是非常巨大的，它為少兒學習社會經驗，形成道德品質提供了基礎。口頭表達能使孩子學習能力增強，對語言的運用能力和對他人語言的理解能力也能夠明顯提高，并且有利于孩子智力因素和非智力因素的全面提升，讓孩子勇于表現自己，培養孩子的領導力，有效增強孩子自信心，促進孩子身心的全面發展。所以，我們應該不失時機地抓緊對兒童口頭表達能力的培養與訓練。把握孩子的關鍵期進行教育。

三、口才訓練為孩子解決哪些重要問題?有的孩子膽小內向,不善于口頭表達自己的思想;有的孩子語言邏輯不當;有的孩子詞匯單一、缺少規范;有的孩子語言發音錯誤、講話毛病百出。少兒口才培訓將從根本上解決這些方面的實際問題。少兒口才培訓的目的是讓孩子從不敢說到敢說，再到會說和巧說，以至說寫結合，善于表達和與人溝通，達到提升孩子有效說話和寫作的雙重能力。從小加強訓練孩子的口才及心理素質,可以增強“自信力”“堅持力”，對孩子的前途會產生不可估量的影響。

通過訓練，少兒的口才能力表現在：語言表達能力增強，當眾講話自信、吐字暢晰、流利;學習興趣提升，迅速提高專注力、記憶力、表現力、思維能力，顯示出高于同齡少兒的超長特征;寫作能力提升，“說”的能力強;心理素質增強，語言潛能開發同時激發視覺潛能和聽覺潛能;少兒心理素質增強等各個方面，綜合能力隨之迅速提升!

四、隨著社會競爭的日益加劇口才更顯重要。“一人之辯，重于九鼎之寶;三寸之舌，強于百萬之師。”縱觀古今中外，隨著社會的文明和進步，人際交往的頻繁和擴大，口才藝術實際上已成為一個人成功的重要條件。

02

不管一個人是多么地會說話，還必須注意說話場合，一個人會分場合說話的人是非常受歡迎的人，是的，口才訓練非常重要。一位畢業于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了。為此，學校為他和另一位曾多次榮獲過“先進”的退休老同志一并舉行了一個歡送會。與會同志和領導對他們的工作和為人進行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚，相比之下，對那位曾多次榮獲過“先進”的老同志的贊譽則比較多。當輪到兩位受歡迎的退休老同志致答辭的時候，他們對大家的贊譽作了深情的感謝。

一時間，會場里充滿了一種令人動情的溫馨氣氛。作為答謝，話本該說到這里為止，然而，那位老教師卻并未就此停止，卻使大家對另一位“先進”的贊揚中引起了感觸，并作了頗為欠缺的聯想和發揮：“說到先進，十分遺憾，我從來也沒有得過一次……”話猶未竟，坐在他對面的、平日與他相處得不太融洽的一位青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當先進，是怪我們未曾提你的名。”話語中帶著一種不肯饒人而又讓人感到十分難堪的“刺”，冷不防地老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情，一時間會場中出現了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。

一位領導見形勢有些不妙，就馬上把話茬給接了過來，其實應該緩和一下氣氛。避開讓大家敏感的“先進”這個話題，轉而談論其他的話題。但是，他卻反反復復地勸慰那位退休老教師，叫他對“先進”的問題不要太在意，說沒有評過先進，并不等于不夠先進，先進不僅在名義，更要看事實等等對先進有關的話，一席話，等于是把本應避而不談的話題作了重復和引申，使本已尷尬的局面顯得更加尷尬了。

八種方法練就好口才

1、朗讀朗誦

自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量。

2、對著鏡子訓練

建議每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言。

3、自我錄像攝影

如果條件允許，建議每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩，反復研究哪兒卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然。天長日久，你的口才自然進步。

4、速讀訓練

找來一篇演講詞或一篇文辭優美的散文，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發聲完整。

5、即興朗讀

平時空閑時，可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成地讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面。長此以往，記憶力、快速理解力和即興構思能力都會有所加強。

6、背誦法

背誦，并不僅僅要求你把某篇演講詞、散文背下來就算完成了任務，這里要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了。

7、復述法

簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。練習中，可以找一位伙伴一起訓練。首先，請對方隨便講一個話題、或是一個故事，自己先注意傾聽，然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力和語言組織能力。

8、模仿法

要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創造，力爭在模仿中超過對方。

銷售口才的訓練方法

一、銷售口才訓練

1、克服害羞心理

要成為一個成功的銷售員，你一定要膽大心細，會說話!要練好口才，首先你得克服害羞的心理，在接待客人時，你應表現得熱情大方，敢于與客人進行眼神接觸，誠懇地將你的產品推銷出去，大膽一些，你推銷起來就會更順利。

2、進行語音練習

工作之余，你可以進行一些語音練習，最好的辦法就是閱讀報紙或一些文章，閱讀中要注意調控自己語音、語調、語速與說話的節奏，訓練自己說話清晰，令人一聽就明了。

3、多交流

在推銷的時候，你要多與客人作交流，在日常生活中，你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應變能力，好的口才就是這樣鍛煉出來的。

4、做好準備

在你進行推銷之前，你最好先做好準備，例如你要了解產品的特性，想好介紹的方法與語言，你還要想好應如何應對客人的提問，令自己的語言嚴謹，避免出錯，你與客人的溝通也會變得和諧、有趣多了。

5、善于傾聽

傾聽是為了令自己更了解客人的需求，進行有效的推銷。在客人說話時，你要認真傾聽，不是予以語言或身體語言回應，不要擅自打斷對話的說話，還要引導客人說出他的要求，巧妙辨析客人的弦外之音，做個聰明的銷售者。

二、銷售口才技巧

1、作為一個銷售人員，首先你必須要了解你們公司的產品，對于產品的優缺點你必須要了解清楚，這樣的話才能夠更好的向顧客介紹你的產品，才能夠更好的吸引顧客。

2、作為銷售人員，必須要擁有一個練好的心態，作為銷售人員可能經常加班、加點，非常的辛苦，所以心態也要放好。在銷售的過程中還會遇到很多的困難，要學會勇敢的解決困難，在顧客的面前要拿得起放得下。

3、作為銷售人員必須具備良好的口才，良好的口才是在你在銷售過程中慢慢積累而來的，具有良好的口才才能夠說服客戶購買你的商品，因為商場的競爭都是很激烈的，所以要具備良好的應變能力，語言表達上要更具有生動性。

4、作為銷售人員初次與客戶見面的時候，也要注意很多的事項，首先自身的穿著要多加注意，穿那種職業化的比較好一些，在于客戶見面前，必須要了解客戶的相關資料信息，熟悉自己產品的性能，準備好自己的開場表達的話語，給顧客留下一個好的印象也是很重要的。

5、學會不斷的提升自己。作為銷售人員必須具備積極的上進心，才能夠讓你的銷售業績越做越好，所以在做銷售的過程中，要學會不斷的提升自己的能力，多加學習銷售的產品知識、專業知識，不斷提升自己。

三、銷售員口才訓練

1、謹慎說話

銷售員要謹慎說話，面對客人要有禮謙恭，要根據客人的需求做出相對應的產品推銷，推銷語言要專業、嚴謹、真實、客觀與有針對性，讓你們的交流充滿和諧。

2、端正心態

作為一個服務行業工作者，你要端正心態，秉承“為人服務、顧客至上”的理念去進行推銷，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶充分展現你的專業性，讓人感到你是可信任的。

3、不斷進修

你的銷售口才技巧要與時俱進，不斷更新提高，這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。

4、學會幽默

推銷語言切忌過于單調、沉悶，你要不時表現出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。

5、避免爭論

“顧客就是上帝”，他們為你帶來業績與財富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗。

四、銷售衣服的技巧與口才

1、設計好開場白

好的開場白是你吸引客人的制勝法寶，如果你可要花點心思設計你的開場白了。首先，你要給客戶展示一個專業、有禮儀的形象，給予他們好的第一印象，然后，你的語言要有禮貌，巧妙地為客人介紹你的產品，宣揚它的優點，激起客人的興趣。

2、練習推銷語言

提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習服裝導購員銷售口才訓練方法。你要全面了解你所推銷的產品的特性，并組織好相應的推銷語言，不斷練習與熟記于心，進行推銷時，你就能更加順利地與客人交流了，減少出錯了。

3、以手勢語言為輔

在進行口頭推銷時配合對應的手勢語言能為你的推銷加分，比如，你在介紹一件衣服時，你可以使用一些手勢去引導客人的目光，著重介紹產品的特性，加深客人對此件服飾的印象與了解，這樣能大大促成成交率服裝導購員銷售口才訓練方法

4、學習正確地措辭

在說話前，你要經過深思熟慮，盡量運用簡單、清楚、通俗、易明的詞語去推銷，這樣就能保證客人是能聽懂你的話的，避免造成交流障礙。所以，你平常要多看書與多練習自己的口語。

5、聽取客人的意見

學會傾聽對提高你的銷售口才能力有很大幫助，因為作為一個精明的導購員，你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時，你不妨多使用反問的語言去引導客人說出他的想法，獲取到對你有用的信息后再推銷也不遲服裝導購員銷售口才訓練方法口才交際。

一個出色的服裝導購員除了要擁有出色的職業素質，還要有好的口才能力，練好你的口才，你的推銷自然會更成功。

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