領導者都是性情中人,在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要與人溝通——不僅要與同事、下屬溝通,更要與上級領導進行有效溝通。下面給大家分享一些關于職場口才技巧有哪些,希望對大家有幫助。
與上司溝通要有技巧
一、定期匯報任務完成情況
如果項目很大,應該設置不同結點,并在某結點完成時及時向上司反饋你工作的進展狀況。確保上司隨時了解你的工作。
二、干不了的事,不要打腫臉沖胖子
如果某件事你真的有困難應該直接將你所需的資金、資源告訴上司,千萬不要只答應,結果又無法按期達成,以失去上司對你的信任。
三、回答上司的提問時做到客觀、全面,就事論事
當上司問你對某個人的看法時,千萬別一股腦的說你的想法,應該迂回地評論某件事情,不要評論某個人的好壞,因為人非圣賢,孰能無過。
四、帶著方案見上司
當上司給你分配的任務或項目時。你一定要在其要求的期限內,帶上你的解決方案,最好有二種以上,并加上你的分析結論,征求上司的認可。切忌將問題拋給上司,或列出方案讓上司做選擇。
五、分享與謙卑
將一元錢平均分給兩個人,則每個人的錢會減半;如果將一份快樂與喜悅分給兩個人,那么這份快樂便會加倍。人類本為群居,你中有我,我中有你,無論是快樂與痛苦都會相互影響,因此,職場得意的你,請你真誠地與團隊其他人員分享你的快樂,你會得到更為愉悅的回報。
六、講究場景語言
下屬向上司建言獻策,更要講究場景語言。一般來說,下屬向上司建言獻策,最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否采納,這是上司的事情,上司會站在企業發展全局的高度,審視建議或方案的科學性、系統性和可操作性,如果領導最終未能采納下屬提出的建議,作為下屬也要對上司給予理解和寬容。
七、學會欣賞上司
企管專家胡一夫老師了解到,有的下屬看不起上司,抱著“你當年如沒有我幫助,哪會有今天”這種不切實際的想法,其實是自不量力的表現。因為不論他是靠什么人成功,或全靠運氣,好歹他今天是在管你,而不是你在領導他。所以,能夠腳踏實地地跟著領導干事的作風,是一個人通向成功的門票。撇開人格不談,單就公事而論,上司必有值得下屬學習的地方。例如,他沉著、遇事冷靜、富有冒險精神或公私分明等,總會有你不及之處,問題是你能否放下不滿之心去欣賞別人。在上司身上找尋一些能令自己欣賞的地方,可以把許多怨氣消除,更重要的是可以學到自己沒有的長處。
八、變壓力為動力
有時候,即使你努力了,學習了,進步了,但還是會有不公平待遇,那么,胡一夫老師建議你將自己受到的不公平待遇,作為自己離開那份工作,謀求更大發展的巨大動力,當然,這個方法適應那些對現有工作不十分依戀的人。我有一個學生,雖然他只有大專___,人卻十分聰明能干。可惜他的上司卻不這么認為,所以他在那個單位工作了很久,卻一直沒有得到提拔。前段時間,與他電話聯系時,竟然得知,他已經順利的成了一所重點大學的研究生。后來,他告訴我,每當他受到不公平的待遇時,他不再像別人那樣憤憤不平,而是轉換為離開那個單位、實現自己遠大理想的巨大動力。
九、努力學習,充實自己
既然我們認識到上司必有過人之處,那你要不要去努力的學習?肯定要的。做下屬的,腦筋要轉得快,要跟得上上司的思維。因此,你不僅要努力地學習知識技能,還要向你的上司學習,這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話,你要能知道他的下一句話講什么?也就是知道了他的言語,跟得上他的思維。如果你不去努力的學習,你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就會越來越大,他是沒法提拔你的。很多人都想超越他的上司,這是非常可貴的精神,但要超越你的老板,先要學會他那一套,然后再談超越他。你連他那一套都沒有學會,談不上超越了。因此,做下屬的,要不斷的學習,學習你的上司,不斷充實自己,才會提升自己,獲得上司的賞識和提拔。
職場口才訓練有什么技巧
方法一、對口才產生興趣
興趣是最好的老師。當你專注于口才訓練時,你必然會關注平時生活和工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點就在哪里;哪里有焦點,哪里就有知識!這種方法進步更快。即使是看電視,也要注意臺詞的優美,溝通的儀態,幽默的笑眼,這樣才會進步神速!
方法二、堅持寫日記
寫日記是對自己是最好的交流方式,每天寫一千字,這樣不僅整理了自己的思路、反思一天的進步和不足、梳理自己的情緒、釋放一些壞情緒,還能學會遣詞造句,隨著時間的積累,一定能練就一副好口才。
方法三、多登臺演講
許多學生認為,生活缺乏鍛煉的舞臺,沒有機會在公共場合發言。其實這是一種誤解,我們平時生活和工作中,公開演講的機會太多了,但我們卻沒有找到,也沒有參與的意識。
如果你想取得突破,必須找到更多的機會發言。每次開會,必須坐在第一排,必須舉手發言;盡可能為自己的團隊成員召開會議;有機會還可以開一次家庭會議,把家庭打造成學習口才的舞臺。
方法四、經常大聲朗誦
讀給自己聽,大聲讀出來。堅持每天朗讀一些文章,不僅可以讓口才變得伶俐,對自身積累一些知識信息也是有用的,更重要的是,它對身體也大有好處,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身!堅持個兩年或者三年,你就能成為口才大師!
職場如何提高說話能力
一、措辭
職場如何提高說話能力?用積極詞匯組成自己的語言,比如說愛、夢想、快樂等,在話語中盡量回避使用那些消極詞匯,比如責任、困難、成本、損害等。這樣說話就會悅耳得多。
二、提問
向老員工表達意見,可以用協商式的提問。比如,您看我這么做,是不是合適。對方不認可,也不會造成沖突,還有可能得到對方的建議和指點。有些話不能直接問,就可以用委婉式的提問。職場上用處最大的提問方式是選擇式提問和限定式提問。選擇式提問給對方提供充足的選擇空間,完全尊重對方的決策權。
三、應答
普通回答實事求是就好。但特殊人物的特殊應答,要講究技巧。對于八卦之類,就可以答非所問,甚至適當地引導別人談其他話題就更好。
四、談資
談資就是用來交談的資源。有三個條件:與職場沒有利害關系、大家都感興趣、包含的內容都很豐富,比如說星座。
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