留些缺點,給上司預留指揮的空間就是一種高明的“拍馬屁”,而且還會讓“拍馬屁”拍得悄無聲息,在不知不覺中俘獲上司的心,贏得上司的好感。下面給大家分享一些關于職場口才語言的重要性,希望對大家有幫助。
職場口才語言的重要性
1. 口頭和書面語言能力
口語表達能力就是用最生動、有效的表達方式將自己的思想、觀點、意見和建議傳達給聽者的能力,從而對聽者產生最理想的效果。
公司高管的口頭表達能力主要包括:在各種會議上的演講能力,說服不同對象的能力,面對復雜情況應對各種“對手”的防御能力。
在新聞傳播日益先進的現代信息社會中,企業高管隨時都可能接受記者的采訪,在必要的會議和場合發表演講,在各種社會活動中隨時都可能主動或被動地回答一些問題。公司主管的口才就表現出其重要性。
現代公司的主管需要更優秀的書面表達能力。在現實生活中,一些公司主管缺乏書面表達能力,導致他們的領導潛力無法進一步發揮。具有良好的書面表達能力,善于總結經驗,使自己的決策思路有組織、有系統、有規范的人脫穎而出。
2. 宣傳能力
公司主管具有較強的宣傳、鼓勵、教育和激勵員工的能力,能做好領導工作。一般來說,一個公司高管越接近基層,其宣傳能力就越重要。
3.說服能力
說服是為了獲得對方的理解和行動而進行的談話活動。因此,說服最重要的特點就是吸引對方的注意。如果想法的一方強加于另一方,說服是無法成功的。也就是說,說服的關鍵是幫助他人形成自發的意志。
公司高層在工作中,如果沒有上級或同事、下級的勸說和說服,工作將一事無成。說服能力是與部門內其他部門協調工作不可缺少的能力之一。很多事情,無論你多么勤奮,如果只靠一個人的力量,最終都會一事無成。
4. 幽默能力
幽默的語言,可以使公司主管更好地團結下屬,創造一種輕松、愉快的氣氛,促進與大家交流思想感情,使他們更容易接受你的觀點。
在一些尷尬的情況下,適當的幽默可以使氣氛突然輕松起來。可以利用幽默來批評下屬,讓下屬不會覺得尷尬。當然,對于那些缺乏洞察力或不太固執的人來說,幽默往往不起作用。
職場如何跟上司提問
(1)一定要有缺點。
人無完人,讓你有缺點,這一點都不難。怕就怕有些人明明有缺點,還非要隱藏自己的缺點,以為這樣可以給上司留下好感。要知道,這樣做對自己并沒有好處,因為上司見你沒缺點,就不會指導你,也懶得給你傳授經驗。而且如果上司沒有機會在你面前指導你,就會顯得沒成就感,可能不會太注意你。因此,有缺點不必隱藏,表現出來并沒有什么,畢竟人無完人。
(2)錯誤要適度。
無論是你的缺點還是你的錯誤,無論是你有意暴露還是無意表現,都要注意適度。比如,你想給上司預留指導的空間,于是故意犯點錯誤,但一不小心,犯了一個看似很小但實際上很要命的錯誤,這樣一來,你可能就會遭上司責罵了。因此,犯錯要注意尺度,什么樣的錯可以犯,什么樣的錯不能犯,你心里要明白。
(3)請教要謙虛。
除了暴露一些缺點,預留一點小錯誤給上司之外,你還有必要主動地向上司請教問題。因為有時候上司比較忙,下屬比較多,可能難以關注到你。如果你想得到上司的關注,贏得上司的好感,就學會向上司請教吧。請教的時候,一定要謙虛,必要的時候拿筆和本子做記錄,顯得你重視上司的觀點。請教之后不要忘了感謝上司、恭維上司,這是畫龍點睛之筆,能帶給上司成就感,讓上司感到愉快。
與領導溝通的重要性
一、尊重你的領導
領導需要絕對的權威,做下屬第一點要做的就是尊重領導,感覺領導能力不夠,非議領導的行為,甚至蔑視領導是職場的大忌——即使你的領導真的能力不足。不要圖一時口快,或者意氣用事讓你的前途從此蒙上陰影。態度決定一切,忠誠高于一切是領導信奉的,下屬的信奉則是:領導永遠是正確的,領導永遠是權威的。
二、經常站在上級的立場看問題
大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經歷、個性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是,學會經常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質和管理水平。
三、做事能公私分明
在與領導的溝通和交流、協作時,你如果做到了公私分明,不把自己的個人情緒帶到工作中來,并積極配合領導開展工作,努力完成任務,在有困難時及時跟領導反饋和溝通的話,這樣的人才能夠真正獲得領導的賞識,成為領導的左右手。
四、如果領導有重大失誤時,必須跟領導進言
對上司進言需要很大的勇氣,更需要恰到好處的技巧,不讓領導尷尬,掉面子。已經知道他的脾氣是硬朗型的了,就不適合公事公辦地跟他說某事您做得不對,某人背后對您不滿。因為即使你是他的心腹,如果大庭廣眾下說出。領導也會一方面覺得你說出了事實,一方面會覺得:你不是他的心腹嗎?平日他很照顧你,一力提拔你,這時候居然落井下石,這人的品質么……。事實上你提出一個下午茶或者喝咖啡的邀請,一頓輕松的便飯。會更能放松她的精神,方便進諫。忠言總是逆耳,曲線救國的同時。也要選擇好時間地點環境氣氛,才能提高溝通成功的可能性。一旦領導接受,勢必對你好感大增列為心腹。
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