職場口才的基本技巧

由天下分享時間：2022-04-08 12:06:20 加入收藏我要投稿點贊

辦公室是職場生活中戰斗和拼搏的地方嗎，我們每個人都希望生活在一個溫馨、和美的工作環境里，在這樣的環境里工作，彼此之間沒有猜忌，說話也少了一份顧及。下面給大家分享一些關于職場口才的基本技巧，希望對大家有幫助。

職場中說話不得罪人的技巧

一、說話不要太直接

雖然大家總是說喜歡直接坦誠的人，但其實心里喜歡的都是說話有分寸的人。一個大大咧咧的人在說話的時候，總是脫口而出，不會想到對方會有什么反應，只是一味地表達自己的意愿。

然而有時候卻說得太過直接，會讓人難以接受。反之一個說話有分寸的人，他會想用什么樣的說話方式，既能夠表達意思，又能夠讓對方欣然接受。

說話要講究方法，不要把直接當成優點，關心別人的同時又刺痛人家，讓人很難接受你的好心。委婉一點并不是讓你變得虛偽，而是讓你的關心能夠更好地傳達出去。

二、有同理心，懂得換位思考

郭德綱在一次采訪中說過：“不明任何情況就叫你一定要大度的人，這種人你得離他遠一點。”職場上有的人，說話的時候總是站在不腰疼，說著大義凜然的話，但其實卻是用別人的痛苦來體現自己的高風亮節。

說話之前先搞清楚情況，懂得站在對方的角度去想想究竟怎么樣才能開導他和幫助他，思考怎樣說他才更容易接受，否則就不要輕易開口，以免火上澆油。

三、心平氣和，說話不要帶情緒

有的人總喜歡把情緒當作自己的個性，工作中受了氣，同事好心關心他的時候，他卻對人家沒好氣。職場上情緒化是大忌，一個連自己情緒都控制不住的人，只會被人討厭。

在職場，大家同在一起工作都是平等的，沒有誰應該讓著你承受你的壞脾氣，所以即使心中有多少氣也不要沖著同事撒。

有情緒是正常的，能控制好自己的情緒卻是一種能力的體現。所以在職場上，任何時候跟別人說話都要心平氣和，不要夾帶情緒。

無論是為了在工作中更好地跟老板，同事打交道，還是為了在生活中能夠更好地和朋友玩耍，這三招說話技巧一定對你有所幫助。

職場口才的說話雷區

一、不要人云亦云，要有自己的見解。

年輕人視謙虛為美德，凡事低調并沒有錯，所以在辦公室里，切忌刻意地表現自己，不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛，左一個“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯，右一個您獨當一面，這事我全聽您的，您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說上一兩次，別人還認為你是謙虛，這是你的美德，而次數多了，別人就真以為你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。

對于年輕人來說，在展示能力方面“當出手時就出手”，在表明觀點方面，除了贊同別人的確高明的觀點外，也應有自己的主見，一般說來，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨當一面、有主見的合作伙伴。

不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應該有自己的主見或看法，也要適時表明自己的看法;同時，在展示自己能力方面也要適時出手。

二、有話好好說，不要把交談當辯論。

“人上一百，種.種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”，當然，我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點要注意，與人相處要友善，說話態度要謙和;對于那些不是原則性的問題，說說算了，沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強，只會讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。

三、遇事要低調，不要當眾炫耀自己。

現代社會雖然不提倡韜光養悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說都是缺乏涵養的表現,我們提倡現代人要勇于展示自己的才華，但展示畢竟不同于炫耀，上司欣賞你過硬的技術本領，你就應該在這個舞臺上展示自己的風采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業務，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時候，說不定也在嫉恨你;再說，“山外有山，人外有人”，“強中更有強中手”，一個好的企業一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚但卻身手不凡，“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。

四、悄悄話少說，互訴心事要不得。

“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識!”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點，你對別人敞開胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私;你對別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對你的尊重，更何況這樣也解決不了實際問題，心理學家研究表明，在公共場所，只有1%的人能嚴守秘密，如此，在公共場合少找人傾訴為好。

當你的生活中出現了危機，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作中出現了危機，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養，也缺少人格魅力。

請假的說話技巧

1.明確自己的目的

我們應該先明確自己的目的，清晰的目的是我們完成其它步驟的前提，只有深刻地理解請假的目的，我們才能合理地安排場景。

盡可能不用假理由請假，萬一被發現，不但影響之后的休假，更會讓領導對你產生不良印象，影響自己的工作發展。

2.說出一個更高、夸張的要求

我們可以說出一個反對比法，讓領導拒絕我們，這樣就贏得了下一步的心理優勢。領導就像大多數員工一樣，在拒絕了別人之后都會產生一種歉意，我們可以借助于這種心理上的微妙變化，從而達到自己的目的。

3.提出自己的真實目的

我們也可以直接說出自己的真正意圖，從而使領導能夠順利接受。

比如說：“領導你好，由于最近火車票緊張，只能提前兩天購買。我可以請兩天假，提前回家嗎?”領導說：“這么長的假就為了回家?我看大可不必，你還是好好工作最重要。”

在你提出更高的要求被拒絕后，此時你就可以直接闡明自己真正的意圖：“家里有很多的事情要做，那就請一天假回家可以嗎?提前一天沒有火車票了，但我可以到車站去碰碰運氣，萬一有票了呢。”

和第一次相比，領導覺得此時就很難再拒絕一次你一次了，畢竟你都直接說明了，因此，就很有可能答應你的要求，使你的真正意圖得以實現。